новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Шок


войти или зарегистрироваться


Остин. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


30.08.2011 11:25:03

жалоба
просмотров: 3322
комментариев: 12

Оша

пожаловаться

Шок

Здравствуйте. 26 августа 2011 мы были в ТЦ Глобус на Воровского 135, г. Киров. Я пришла в свой любимый отдел Остин со своей мамой и двумя детьми. Младшему 7 месяцев, поэтому я держала его на руках. Мы занимались с мамой подбором размеров, собирались отправляться в примерочную. В центре торг. зала стояло оборудование, которое передвигается на 4 колесиках, но они (колесики) очень близко расположены к центру на деревянной панели. Очень призентабельное оборудование. Короче, я вижу боковым зрением мою старшую дочь, вижу как она ставит ногу на это оборудование, вижу как оно медленно, как в фильме - ужасов падает на мою 7летнюю дочь. 2 ряда плечиков с одеждой, металлический каркас, 2 красивые лакированные тяжеленные полки накрывают полностью моего ребенка, я успеваю подставить свою ногу под всю эту махину (держа ребенка на руках). Моя мама судорожно ищет среди брюк и блузок свою внучку. Продавцы как сонные мухи выглядывают из-за столбов. Пока я не крикнула, что под оборудованием находится ребенок, ни кто не соизволил поторопиться поднять все это. Причем первое что подняли девочки были какие- то брючки. Дочь в шоке, плачет. На моей коленке огромный синяк, получилось, что я своей ногой чуть придержала удар по ребенку. И что я слышу в свою сторону. " За ребенком следить надо. Куда вы смотрите? Ваш ведь ребенок, смотрите сами, где ваши глаза" и тд и тп. Ни один продавец не подошел к девочке не спросил КАК ДЕЛА? ВСЕ ЛИ ХОРОШО? Все как будто ни чего не случилось, поднимали товар, недовольным видом отряхивали его от пыли с пола. Поглядывали на нас злющими взглядами, перешептывались………В итоге: 2 синяка- один на коленке, второй на ребре моего ребенка. Истерика бабушки. Скандал с мужем уже на улице (он чуть задержался, поэтому не успел.....еле удержали) Обида за равнодушие. Ну и потеря любимого отдела. Больше близко не подойду, даже если очень нужно будет. Лучше поеду в другой конец города, но сюда, ни ногой. ШОК.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Остин:

имя:
e-mail:

30.08.2011 11:57:57
Мимо проходил.
Мимо проходил.

пожаловаться

Давайте не будем лукавить. Оборудование не упадёт от того, что 7-летний ребёнок поставит на него ногу, на нём висит несколько киллограмов одежды и каждый день люди сотни раз снимают и вешают на него одежду и оно ни на кого не падает.... Не раз наблюдал как родители придя в магазин, вообще забывают, что пришли с детьми. "Милые детки" ворошат стопки на столах, носятся по залу роняя вещи, раскачивают манекены, на замечания продавцов родители начинают возмущаться. Может ваша дочь не поставила ногу на оборудование, а встала на него и решила покататься на нём, оно ведь на колёсиках, оборудование и упало. Такое оборудование, так называемого старого формата, т.е. используется в магазинах несколько лет, оно сертифицировано для использования в торговле и соответсвует всем нормам безопасности. Очень жаль вашу дочку, но во всех её синяках виноваты Вы сами, не забываёте что Вы пришли с детьми.
ответить | ответить с цитированием
30.08.2011 13:21:46
Анна
Анна

пожаловаться
Оша, 30.08.2011 11:25:03
цитата:
Здравствуйте. 26 августа 2011 мы были в ТЦ Глобус на Воровского 135, г. Киров. Я пришла в свой любимый отдел Остин со своей мамой и двумя детьми. Младшему 7 месяцев, поэтому я держала его на руках. Мы занимались с мамой подбором размеров, собирались отправляться в примерочную. В центре торг. зала стояло оборудование, которое передвигается на 4 колесиках, но они (колесики) очень близко расположены к центру на деревянной панели. Очень призентабельное оборудование. Короче, я вижу боковым зрением мою старшую дочь, вижу как она ставит ногу на это оборудование, вижу как оно медленно, как в фильме - ужасов падает на мою 7летнюю дочь. 2 ряда плечиков с одеждой, металлический каркас, 2 красивые лакированные тяжеленные полки накрывают полностью моего ребенка, я успеваю подставить свою ногу под всю эту махину (держа ребенка на руках). Моя мама судорожно ищет среди брюк и блузок свою внучку. Продавцы как сонные мухи выглядывают из-за столбов. Пока я не крикнула, что под оборудованием находится ребенок, ни кто не соизволил поторопиться поднять все это. Причем первое что подняли девочки были какие- то брючки. Дочь в шоке, плачет. На моей коленке огромный синяк, получилось, что я своей ногой чуть придержала удар по ребенку. И что я слышу в свою сторону. " За ребенком следить надо. Куда вы смотрите? Ваш ведь ребенок, смотрите сами, где ваши глаза" и тд и тп. Ни один продавец не подошел к девочке не спросил КАК ДЕЛА? ВСЕ ЛИ ХОРОШО? Все как будто ни чего не случилось, поднимали товар, недовольным видом отряхивали его от пыли с пола. Поглядывали на нас злющими взглядами, перешептывались………В итоге: 2 синяка- один на коленке, второй на ребре моего ребенка. Истерика бабушки. Скандал с мужем уже на улице (он чуть задержался, поэтому не успел.....еле удержали) Обида за равнодушие. Ну и потеря любимого отдела. Больше близко не подойду, даже если очень нужно будет. Лучше поеду в другой конец города, но сюда, ни ногой. ШОК.


я считаю, Вы не правы. Продавцы не обязаны следить за Вашими детьми, взяли их с собой так будьте любезны смотреть за ними, а не разинув рот на шмотки смотреть....если бы я была продавцом, то ответила бы Вам также.
скажите спасибо что Ваш ребенок не испортил это оборудование и Вам не пришлось выплачивать магазину убытки.
ответить | ответить с цитированием
30.08.2011 13:32:54
оша
оша

пожаловаться

Я посмотрела бы на Вас в данной ситуации. И ответственности я с себя не снимаю, я говорю о черствости и грубости. Даже если мой ребенок и встал на оборудование, ПАДАТЬ ОНО НЕ ДОЛЖНО. Вам так не кажется?
ответить | ответить с цитированием
30.08.2011 13:56:43
оша
оша

пожаловаться
Анна, 30.08.2011 13:21:46
цитата:
я считаю, Вы не правы. Продавцы не обязаны следить за Вашими детьми, взяли их с собой так будьте любезны смотреть за ними, а не разинув рот на шмотки смотреть....если бы я была продавцом, то ответила бы Вам также. скажите спасибо что Ваш ребенок не испортил это оборудование и Вам не пришлось выплачивать магазину убытки.


Во-первых, я ни кого не заставляла следить за моими детьми. Во-вторых, "рот разинув" это как-то жестко с Вашей стороны.
ответить | ответить с цитированием
30.08.2011 15:27:56
Елена
Елена

пожаловаться

Теперь у Вас оказывается ребенок ВСТАЛ на оборудование, а до этого было ПОСТАВИЛ НОГУ. Пишите сразу правду - ребенок висел на оборудовании и катался на колесиках. Какие претензии тогда к магазину?
ответить | ответить с цитированием
30.08.2011 15:40:09
оша
оша

пожаловаться
Елена, 30.08.2011 15:27:56
цитата:
Теперь у Вас оказывается ребенок ВСТАЛ на оборудование, а до этого было ПОСТАВИЛ НОГУ. Пишите сразу правду - ребенок висел на оборудовании и катался на колесиках. Какие претензии тогда к магазину?


а вы видимо читать не умеете? претензий к магазину нет, они есть к отношению продавцов.
ответить | ответить с цитированием
30.08.2011 20:20:28
Мимо проходил.
Мимо проходил.

пожаловаться

А что по Вашему продавцы должны были сделать? Попросить извинения, так не за что, по вашей вине пострадал ваш ребёнок и продавцы ещё полчаса наверное, развешивали и чистили одежду после Вашего ухода. Оказать первую помощь, какую? Госпитализация не требовалась, кровопролития и обмороков не было. Грубо отвечать Вам продавцы не имели права, но и Вы скорее всего не молчали, обвиняли их во всех грехах, а они не видя за собой вины защищались. Нет, я действительно Вам сочувствую, но повода писать здесь жалобу не вижу.
ответить | ответить с цитированием
30.08.2011 22:24:57
лена
лена

пожаловаться

в любом случае оборудование падать не должно
ответить | ответить с цитированием
06.09.2011 9:02:46
Viktorik
Viktorik

пожаловаться
Анна, 30.08.2011 13:21:46
цитата:
я считаю, Вы не правы. Продавцы не обязаны следить за Вашими детьми, взяли их с собой так будьте любезны смотреть за ними, а не разинув рот на шмотки смотреть....если бы я была продавцом, то ответила бы Вам также. скажите спасибо что Ваш ребенок не испортил это оборудование и Вам не пришлось выплачивать магазину убытки.


полностью согласна с Анной
ответить | ответить с цитированием
08.09.2011 15:17:16
Марина
Марина

пожаловаться

Да действительно островное оборудование очень хлюпкое!!! Наверняка когда кто то его разрабатывал он не думал что кто то будет на него наступать или висеть на нем!!!Работала в гребаном Остине и не раз дети роняли эту конструкцию!!!!В свою очередь мы сразу же предупреждали родителей и детей о опасности!!!это действительно страшно и опасно!!!Но так же меня всегда мучил вопрос зачем брать с собой детей!!!??? Это не детская площадка это магазин!!!детям там не интересно, Вы мучаете их и нервируете себя!!!
ответить | ответить с цитированием
25.08.2013 10:59:43
вики
вики

пожаловаться

Все верно вам ответили.Если вы пришли с детьми будте любезны смотреть за ними.И объяснить ребенку что можно трогать а что нет.
ответить | ответить с цитированием
25.08.2013 15:10:25
Наталья
Наталья

пожаловаться

я думаю ответственность полностью на родителях должна лежать, нужно смотреть. Дети - глаз да глаз.
ответить | ответить с цитированием
rifaximin 200mg go imitrex 50mg


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • Шатура Мебель
  • Людмила
  • ОБИ Россия
  • Гипермаркет Лента
  • Ира
  • Михаил
  • Светлана



  • Беспредел

    Заехала первый раз в Мосмарт, впечатления ужасные, больше никогда туда не поеду, и всех знакомых буду отговаривать. Бесталковый магазин, касс полно, а работают меньше половины. Простояла в очереди 20 минут, потом кассирша объявляет, что она больше не работает, не предупредила нас, за нами тоже очередь, прибежала хозяйка касс и говорит, чтобы мы встали в друг..... ›››
    Непрофессионализм

    Я искренне разочаровалась в консультантах сети Летуаль. В двух магазинах (на Народного ополчения и В ТЦ Щука) откровенное нежелание работать. Консультанты грубы, не коммуникабельны, до конца и полностью не рассказывают об акциях, и со скучнейшим видом общаются с покупателями. Дозваться консультатнта невозможно!!! В итоге я потеряла 1000 рэ на мнимой акции. В..... ›››
    Жалоба на условия работы

    Уважаемая Администрация магазина "Карусель" г. Дмитрова. Я работаю в Вашем магазине не так давно. Устраивалась на работу с графиком 2/2, а работаю всё больше 3/1. Зарплату получаю согласно штатному расписанию, а за безконечными подработками (которые мне не нужны) нужно следить, по скольку порой они могут не оплачиваться. Пыталась договориться со своим руково..... ›››
    Противоправные дейстия со стороны охраны

    Здравствуйте! ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на охрану в магазине "РАМСТОР" на станции метро спортивная. Вчера вечером пошла получить крупную денежную сумму, в прилегающем к магазину пункте денежных переводов. После чего прошла по магазину, с небольшим кол-вом продуктов, но увидев огромную очередь передумала покупать. И вернула товары на место, в магазине была не..... ›››
    ужасный магазин

    Мосмарт отвратительный магазин. Я работаю мерчендайзером в компании и приходится ходить в Мосмарт. Каждый раз наблюдаю одну и ту же картину: продавцов в отделе не найдешь, ценников на товарах нет, посетители подходят с вопросами ко мне, очень зляться, ругаются, что не у кого спросить, ничего не понятно. Если продавец и появляется вдруг, то отвечает с таким л..... ›››
    Гарантия на товар

    Как я пытался сдать в М.Видео в Архангельске неисправную ванночку-массажер для ног. Я купил в М.Видео ванночку-массажер для ног с функциями подогрев воды, пузырьки, массаж. Прошло около 6 месяцев и у аппарата откзаали две функции - массаж и подогрев воды. Ну, не долго думая 20 декабря 2008 г. в предновогоднем веселом настроении я пошел в М.Видео, будучи ..... ›››
    Не поверю

    Еще году в 2004-м "М.Видео" считалось эталонной сетью магазинов электроники. Качественное обслуживание и грамотнная консультация был их конек и покупателей цены особо не смущали тем более товары там были на любой кошелек по цене, реже по качеству... Сейчас же заходя в некогда "фешенебельный" магазин начинаешь чувствовать себя посетителем всем известной "помо..... ›››
    Прохвосты

    24 марта 2009 года в магазине МИР в центре СемьЯ г. Уфа знакомый купил коммуникатор HTC 3450. Продавцы уверили, что в аппарате есть GPS. Он привез его мне для установки софта, и я обнаружил, что GPS отсутствует. На следующий день поехали в магазин, я спросил у другого продавца, есть ли в аппарате GPS, на что получил утвердительный ответ. Скорее всего, не..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018