новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 25 марта 2024 г.


Магазин - ад


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


12.10.2011 17:56:43

жалоба
просмотров: 3701
комментариев: 3

vera

пожаловаться

Магазин - ад

Здравствуйте! хожу в дикси частенько и каждый раз удивляюсь персоналу, Была в трех магазинах этой фирмы и везде как под копирку - одно хамло! Продавцы общаются на "отстань", в магазине бардак,ценник не всегда найдешь к товару,а бывает что на один товар сразу два стоят ценника на разные суммы. Недавно зашла в магазин (г.Малоярославец) кроме тысячи чтоб расплатиться купюр больше не было, ну даю кассиру деньги и она начинает проверять, Купюра была старого образца ещё (без ленты этой блестящей, узор другой сбоку ), и говорит что типа фальшивая, вот у вас тут узор не тот,это не то и тому подобное. я тоже работала в магазинах и была в такой ситуации,но всё-таки принимала, и ей начала объяснять что это старый образец,а там заведующая была и сказала Ну не хочешь брать эту бумажку не бери. Уже свекровь была со мной,она банковский работник начала объяснять ей что да как,а продавец в ответ Понаприходили тут,указывают. хорошо были другие деньги,расплатилась... ужас,я еще раз убедилась что это ужасный магазин,а в особенности его персонал - везде хамло!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

22.10.2011 22:26:23
nov28
nov28

пожаловаться

Раз у вас все хамло-может быть проблема в вас самих?
ответить | ответить с цитированием
24.10.2011 18:44:07
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться
vera, 12.10.2011 17:56:43
цитата:
Здравствуйте! хожу в дикси частенько и каждый раз удивляюсь персоналу, Была в трех магазинах этой фирмы и везде как под копирку - одно хамло! Продавцы общаются на "отстань", в магазине бардак,ценник не всегда найдешь к товару,а бывает что на один товар сразу два стоят ценника на разные суммы. Недавно зашла в магазин (г.Малоярославец) кроме тысячи чтоб расплатиться купюр больше не было, ну даю кассиру деньги и она начинает проверять, Купюра была старого образца ещё (без ленты этой блестящей, узор другой сбоку ), и говорит что типа фальшивая, вот у вас тут узор не тот,это не то и тому подобное. я тоже работала в магазинах и была в такой ситуации,но всё-таки принимала, и ей начала объяснять что это старый образец,а там заведующая была и сказала Ну не хочешь брать эту бумажку не бери. Уже свекровь была со мной,она банковский работник начала объяснять ей что да как,а продавец в ответ Понаприходили тут,указывают. хорошо были другие деньги,расплатилась... ужас,я еще раз убедилась что это ужасный магазин,а в особенности его персонал - везде хамло!


Здравствуйте Вера.
Мы благодарим Вас за обращение относительно качества обслуживания в нашем магазине. После проведения проверки данной информации с сотрудниками была проведена разъяснительная беседа. Виновным сотрудникам вынесено дисциплинарное взыскание.
В настоящее время мы стараемся принимать меры по предупреждению подобных ситуаций в будущем. В целях улучшения качества обслуживания покупателей нами проводится работа с персоналом магазина, и любой факт некорректного поведения сотрудников магазина озвучивается и прорабатывается на еженедельных совещаниях с персоналом магазинов.
Вера, в случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите: dixyhelp@gmail.com. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону:8-800-333-02-01.
Спасибо что вместе с нами делаете наши магазины лучше.
ответить | ответить с цитированием
29.10.2011 19:41:23
vera
vera

пожаловаться
nov28, 22.10.2011 22:26:23
цитата:
Раз у вас все хамло-может быть проблема в вас самих?


я не говорю конкретно все, именно в дикси большинство персонала такие, не знаю, может им зарплату мало дают, или к самим так обращаются... но я не одна кто так думает. нет, ну может в Москве хорошо всё, столица как никак, но у нас не ахти, Вы уж извините
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024