актуальные скидки в каталоге акций магазина Мясновъ с 1 января 2024 г.
|
|
11.04.2026
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 254
обновление: 11.04.2026
|
Жалоба на управляющую
Я покупатель магазина Мяснов. Расположена по адресу: Нижний Новгород, адмирала Макарова, 3. Я хочу. Жалобу написать на управляющий данного магазина, неадекватная, психованная, кто это ненормально взял вообще здесь работать управляющим, таких надо пинком под зад увольнять. Надеюсь, это дойдёт? Да, надо и примут меры к этой неадекватной. Управляющий.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
23.11.2025
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 123
обновление: 23.11.2025
|
Хамство продавца
23.11.2025 г. делала покупку по адресу г.Н. Новгород ул. Мечникова, ж.39. Мой номер в очереди был 111. Я стояла рядом. Номер перевели на 112 после 110. Стали обслуживать другого человека, а меня уже после. Продавец потом даже не извинилась. Никогда такого раньше за много лет не было. Прошу принять меры. Чтобы таких сбоев не было. И продавцы извинялись.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.11.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3127
обновление: 08.11.2024
|
Хамство продавца
3.11.24 г совершала покупку в магазине Мясновъ по адресу ул. фадеева д1. Хотела купить колбасу фуэт в упаковке. И попросила продавца её нарезать. В ответ получила отказ в грубой форме. Мне сказали что колбасу мы не режем. Придете домой и режте сами. Я объяснила что дома я так не нарежу, но в ответ со мной только прерикались и переговаривались. Спросила про сыровялкное мясо, но мне стали и предлагать варено- копчение. Получается ваши продавцы совсем не видят и не понимают разницы между сыровяленым и варено конченым. Что стало с Мясновъ. Цены в магазине не дешовые. И обслуживание всегда было на высшем уровне. Этим и славился Мясновъ. Ещё 6 лет назад во всех магазинах были самые лучшие и обученные продавцы. Встречали с улыбкой. Состав любого товара отлетал от зубов. И расскажут всё акции и посоветуют что лучше и вкусней. И что мы видим сейчас. Хамство, сервис на нуле. Меня за мои же деньги облаяли. Ничего не смогли порекомендовать по моим запросам. В итоге я ушла почти не с чем. Просто позорище. Понабрали так сказать кого попало и не объяснили как надо себя вести и как разговаривать с покупателем. Возвращаться в этот магазин нет никакого желания.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
04.07.2024
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3491
обновление: 04.07.2024
|
Решили не пробивать мне баллы за голосование!!!
Добрый день!
Делали заказ в Мяснове по адресу ул. Маршала Федоренко, 7, заказ был на 1346 рублей, хотела оплатить баллами за голосование. Показала код, говорят ничего не работает. Не получилось оплатить покупку, по какой причине? И что делать? До этого платила в этом же магазине баллами с голосования. Сейчас сотрудники говорят, что ничего не работает!!!
QR проверила дома, всё работает. Сотрудница просто решила сделать вид, что ничего не прошло. Прошу что-то предпринять. 04.07.2024
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
19.12.2022
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 5767
обновление: 19.12.2022
|
Доставка продуктов
Заказала набор продуктов вечером с бесплатной доставкой на сумму 1547, 53 руб на следующий день с 9-00 до 10-00, при оплате набор оказался дороже
На сумму 2055, 64 и привезли только в 11-30 я не довольная такой долгой доставкой и изменением цены.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
10.12.2022
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6161
обновление: 10.12.2022
|
Просроченный и испорченный товар в доставке
Добрый день.
Заказала доставку из магазина МясновЪ.
К доставке вопросов нет, курьер только довез заказ.
Но магазин оторвался по полной программе.
Половина заказа это товар, у которого через 4 часа истекает срок годности! С учетом, что заказ привезли в 19:30 в полночь сесть все 8 килограммов продуктов я не планировала. Специально в комментариях написала - пожалуйста, проверяйте сроки годности.
Так называемые "Абхазские мандарины" нужно было не в заказ пихать, а выбросить на помойку. Все кривые, разных сортов, сухие и гнилые.
Капуста приехала вся черная, только на выброс.
Тут же позвонила на горячую линию - оставьте обращение. Оставила обращение, прикрепила фото, написала отзыв по заказу. Ноль эмоций.
Написала вконтакте в личные сообщения в сообщество Куулклевер, отправила фото. Тоже никакого регения не последовало. Проинформировала, что напишу в открытй доступ. Написала с фото к их сообщению про шикарные абхазские мандарины у них.
В общем через неделю переписки начислили мне 4500 кеглей. Я так понимаю, что это меньше, чем 300 рублей.
Бинго! Такого скотского отношения к клинетам я еще не видела! Просроченные булки, пирожные, жульен, гнилые мандарины, черный испорченный кочан капусты, потраченные на них нервы, в конце концов. Нате, тетя, подавитесь. Идите и у нас еще покупайте и не выпендривайтесь.
Вместо того, чтобы списать товар, его просто запихнули в доставку. Которая у них предоплачена. Я честно хотела им все это вернуть. Но сколько можно ждать их решения в обнимку с проданным тухляком?!
Решить проблему магазин отказался, увы.
Все списания у данной сети за счет покупателей. Никогда не сталкивалась с подобным.
В связи с вышеизложенным буду вынуждена отправить данную информацию в Роспотребнадзор вместе со всей перепиской и фотографиями.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.11.2022
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7627
обновление: 22.11.2022
|
Ужасная доставка
Заказ жду целый день, и задержка доставки - не первый случай. И - звонок от курьера спустя 3 часа задержки. Курьер отказывается подъезжать к подъезду и поднимать продукты до квартиры. И увозит заказ обратно в магазин. Еслт отказ от заказа - деньги возвращаются в течение 10 (!) дней! Испорченный день, несчастная пожилая соседка с температурой, которая ждёт этот заказ и я - которую она попросила этот заказ оформить целый день сижу его и жду. Безобразие!!! Отвратительный сервис!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
23.12.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 8464
обновление: 23.12.2020
|
Неадекватный продавец.
Добрый день! Каждый раз я стараюсь посетить Ваш магазин Мяснов в Нижнем Новгороде на ул. Тимирязева 35, и каждый раз я ухожу в недоумения. У меня вопрос по каким критериям вы набираете продавцов? Продавец ОЛЯ ТРОШИНА хамка, матершиница. Я зашла в магазин, выбрала товар подошла к продавцу Трошиной она с такой ненавистью говорит мне прикладывайте бейдж.Начала бегать из одного угла в другой ищя что-то. Ей как я поняла сделали замечание другой продавец которого она послала таким матом, УЖАС!!! Вся очередь стояла в недоумения как она закричала на весь магазин Мяснов.Это не
первый раз слышу её крики и мат!!! Такое чувство по её состоянию что она принимает какие та припараты.Руки у неё ходят ходуном, а ведь она работает с ножами.Очень страшно.
Прошу принять меры по поводу продавца Ольги Трошиной и её нервного состояния, и сообщить мне о результате проверки и проведённых действиях по моей жалобе на эл. почту.
Я всегда восхищалась вашим магазином и обслуживаниям.Нооо....
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
14.07.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7698
обновление: 14.07.2020
|
Хамство и грубость продавца
Была в магазине "мяснов" на Хабаровской улице где-то в мае или июне 2020 года. Продавец Терещенко не захотела дать мне тот кусок, который я хотела. Посчитала меня капризной, ещё какой-то, начала вести себя по хамски. Я назвала её хамкой и забыла об этом инциденте, т. К. у меня муж был при смерти и мне было не до этого. Причём, я сказала Терещенко, почему я прошу именно то, что я прошу. Но какого было моё удивление, когда я пришла после похорон мужа в магазин, взяла талон и, когда подошла моя очередь, продавцом оказалась Терещенко, которая отказалась меня обслуживать по очереди. Сказала" ждите, когда освободится другой продавец, а я вас обслуживать не буду". Я потеряла 15 минут, пока ждала, чтобы освободилась другая продавец. Это что за самоуправство, это что её личный магазин?
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
03.05.2020
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6624
обновление: 03.05.2020
|
Хамство
Добрый день! Хотелось бы рассказать о своём походе в магазин мясновь по адресу г. Нижний Новгород ул. Бориса Корнилова, 4. Начнем с того, что не успев зайти в магазин, с порога на меня начала кричать сотрудник магазина, а именно Жиганова Ольга, что в магазин нельзя заходить без маски...Кричала с такой злостью!!! Сами же стоят надев маску на подбородок… Я всё понимаю, но это не повод, чтобы проявлять такое откровенное хамство. Она должна была сказать в нормальной форме, не проявлять агрессию, так ещё стояла меня отчитывыла. В этот магазин захожу не первый раз, т.к. находится рядом с домом. Жиганова Ольга никогда не поздоровается, не скажет спасибо за покупку, приходите к нам еще . По стандартам работы она это должна говорить каждому покупателю, а не стоять с недовольным лицом, как будто она всех людей ненавидит. Работа в сфере услуг- это тяжёлый труд. Если не умеешь держать себя в руках — не работай вовсе. Я очень надеюсь, что будет сделан выговор.Думаю, это справедливо за испорченное настроение. В этот магазин больше не ногой.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
28.10.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 9325
обновление: 28.10.2019
|
Недоброжелательность продавцов
Я живу в Мытищах Мяснов на ул. МИРА
Можно взять талон и ждать минут 15 пока продавец разложит товар или занимается своими делами а номер талона высвечивается. Просто неприятно покупать у таких продавцов и отпадает желание заходить. У продавцов отсутствует культура общения с покупателем
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
27.10.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 9374
обновление: 27.10.2019
|
Безграмотный хамский продавец
25 октября 2019 года примерно в 20:00 при посещении мной магазина Мяснов по адресу ул. Тайнинская д. 14 (51 магазин), произошел следующий инцидент. В данном магазине установлена электронная система очереди (по талончикам), взяв свой талон за номером 316, я ожидала своей очереди недалеко от табло, на котором горел номер 311.... В данном магазине обслуживание всегда, мягко говоря, неторопливое... Наконец загорелся номер 315, продавец Фания Колесникова несколько раз громко в зал выкрикнула этот номер, но человек с талоном 315 так и не появился, я не спеша начал подходить к прилавку, так как мой номер должен был быть объявлен следующим, однако в этот момент на табло переморгнул номер 316 (мой номер) и тут же загорелся номер 317 и указанная продавщица Фания (у вас как на подбор все имена в магазинах редкие) начала бодро выкрикивать в зал "Номер 317, номер 317". В секунды меня опередил мужчина с талончиком 317... Я одновременно с ним подошла к продавцу, показала, что у меня номер 316, который она даже не потрудилась объявить, однако продавщица, проигнорировав меня начала обслуживать подошедшего мужчину с номером 317.... возмутилась даже немногочисленная уже к том моменту очередь.
Но самое неприятное было впереди... когда Фания Колесникова обслужила мужчину, она повернулась ко мне спиной и пошла к упаковочному столу заниматься дальше спокойно своими делами, после неоднократных окликов о том, что не плохо бы было обслужить меня, и после того, как уже второй продавец одернула Фаину указав на безобразие, та неторопливо вернулась ко мне....
Ну тут я уже молчу, что Талонов Покупателей (такие большие карточки, которые должны лежать у входа), как всегда не оказалось ни при входе ни у самих продавцов, их начали искать, в общем на все про все, чтоб купить кусок мяса и колбасы у меня ушло немного не мало почти 40 минут, при том, что основной поток клиентов спал, работало 2 продавца и в очереди я была четвертая (с учетом того, что 1 номер не пришел)....
Прошу принять меры в виде дисциплинарного взыскания, а лучше увольнения Фании Колесниковой, так как данная ситуация повторяется неоднократно, и она позорит Ваш магазин. Советую набирать на работу более внимательных продавцов, которые понимают, что между цифрой 315 и 317 есть как минимум еще одна (т.е. элементарно умеют считать). Также прошу навести порядок со сложившейся системой обслуживания, т.к. это просто невероятно долго, лучше уж отстоять обычную живую очередь, как в старые добрые советские времена, жаль, что вам пришлось потратиться на крайне неэффективную систему очередей, которая лишь отпугивает от вас не только потенциальных, но и старых покупателей...
Мой оборот по карте составляет порядка 150 000 руб. в год (вместе с Мяснов и Отдохни), номер карты 77****0999.
25.10.2019 номер чека (Ваш заказ 694855).
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
10.10.2019
информация
комментариев: 0
просмотров: 9019
обновление: 10.10.2019
|
Отвратительное новшество в Мяснов в ТЦ Тук Тук
После ремонта сделали не пойми что! Какие-то талоны, какие-то бейджики. Сделали всё, чтобы усложнить покупку для покупателей. Касса одна, продавцы постоянно кричат номер по талончику, покупатели кричат - это мой номер, и только после этого заказывают товар. Идут на кассу, и стоят длинную очередь, потому, что касса одна! Что за безумные придумали этот бред с талонами и бейджиками, без которых ничего не купить? Покупатель только теряет своё время в этом магазине. Больше в этот магазин не пойду. Хорошо, что в округе есть много хороших магазинов с прекрасной мясной продукцией, и даже лучше. Думаю, что своими неадекватными новшествами руководство Мяснова растеряет множество покупателей.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.05.2019
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 9154
обновление: 19.05.2019
|
Товар портится раньше срока, хамство продавцов
Вся семья была постоянными клиентами Вашего магазина в Москве на Ленинградском шоссе, д.44, с самого момента его открытия.
БЫЛА! - до прошлого четверга
11 мая я купил (около 21.00) куриные бедра, со сроком хранения 5 суток. 15 мая утром моя супруга, учуяв в холодильнике неприятный запах, обнаружила, что они СОВЕРШЕННО протухли (а срок хранения еще не кончился, до 16-го!)
Будучи уверен в адекватности, профессионализме и здравом смысле ваших продавцов, я отправился в магазин с испорченным продуктом и чеком, но....
что же я услышал в ответ?
"Надо было принести это 11 числа. когда вы купили!"
На мою реплику, что срок у продукта 5 суток и он еще не прошел, был еще более хамский, на повышенных тонах, ответ - "а откуда я знаю, что вы это хранили в холодильнике! - может быть, вы положили его под печку!"
Не скрою - не ожидая от вашего брэнда такого откровенного наглого свинства в духе отмороженного совка, я вышел из себя...
В результате конфликта продавщица не нашла ничего лучше, как показать мне <...> жаль сюда нельзя фото прикрепить
ДУмаю, это могло бы стать вашим новым лозунгом "ФАК КАЧЕСТВА!!!"
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
30.12.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 8487
обновление: 30.12.2016
|
Отмена заказа, отвратительный сервис!
Уважаемое руководство магазина! Объясните мне, вашему бывшему постоянному покупателю как мне встречать новый год, когда заказ (который я делала заранее неделю назад) был отменён, без видимых на то для меня причин. Ваша служба сервиса работает со знаком минус в вышей степени. Об отмене заказа я узнала только сегодня, когда должна забирать заказ и до праздника осталось совсем ничего! Ваши сотрудники невежи и откровенные хамы. По вашей вине у меня отменился заказ, а ваша компания даже не удосужилась предложить альтернативу или как-то компенсировать причиненные неудобства. На вашем примере становится понятно, что такое некачественный сервис, бизнес по-русски! Вы потеряли не просто клиента, вы потеряли доверие и репутацию. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого магазина. Постоянные километровые очереди, некачественный сервис, хамство сотрудников и нежелание что-то исправить тому наглядное подтверждение.
Всем добра, с наступающим новым годом!
PS: надеюсь, что служба сервиса не станет скрывать негативный отзыв и сможет адекватно отреагировать на данную жалобу.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
18.06.2016
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 10829
обновление: 18.06.2016
|
Дорогие владельцы магазинов Мяснов - Вы жестокие люди и я больше никогда не буду покупать в Ваших магазинах
Дорогие владельцы магазинов Мяснов - Вы жестокие люди и я больше никогда не буду покупать в Ваших магазинах. Вы заставляете работать продавцов, не смотря на то, что они больны. Об этом я узнала сегодня в магазине на ул. Саянская (Москва). Я оставила Вам жалобу в жалобной книге (от 18.06.2016)
В этом магазине - нереальные очереди. Я простояла в очереди 30 минут. Заказа стейк из индейки. Продавец не знает ассортимент совершенно, я ей пальцем пять минут показывала, где лежит нужное мне мясо, но она его все равно никак не "находила". Когда наконец нашла, она положила мне в лоточек 4 стейка, а потом - ВНИМАНИЕ! - перевернула кювету из которой доставала стейки и слила всю жижу в лоточек с моими стеками... а то, что не сливалось соскребла туда рукой. Когда я ее спросила зачем она это сделала, она задала встречный вопрос - А нам зачем эта жижа? На это я попросила положить мне два стейка в чистый лоточек и без жижи. Подошел второй продавец и они вдвоем начали мне говорить о том, что им надоело целый день тут стоять и выслушивать таких как я и о том, как им все надоело. Я попросила жалобную книгу и написала жалобу. После того, как закончила, попросила пробить мне чек и отдать стейки... Просить пришлось четыре раза - меня просто игнорировали. Тогда я попросила у девушки из соседнего отдела, которая забрала у меня жалобную книгу, вернуть мне книгу жалоб, на что она сказала - давайте я лучше Вам пробью сама. Я согласилась, девушка пробила мне стейки. А в это время второй продавец на весь магазин сообщила, что я не права, что пишу жалобу, т.к. они так медленно работают, потому что одна из них новенькая и не знает ассортимента, а вторая - вообще работает с давлением 190 и т.д.
Я все понимаю, но не понимаю как можно доводить до такого, что у Вас работают больные люди? Они еле-еле передвигаются и жалуются на здоровье, от этого раздражаются покупатели. И хотелось бы по поводу того, что Вы сливаете остатки из кювет покупателям в заказы уточнить - это у вас действительно правило такое? 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
28.02.2016
благодарность
комментариев: 0
просмотров: 8145
обновление: 28.02.2016
|
Хорошее обслуживанье
Я являюсь постоянным клиентом магазина мясновъ город Москва район люблино улица ставропольская 50/2. Хочу поблагодарить весь коллектив за хорошую работу, отзывчивость и терпеливость по отношению к клиентам. Я всегда очень поздно возвращаюсь с работы когда на прилавках уже нет выбора и девушки всегда выберут и посоветуют вкусную продукцию. Они всегда в хорошем настроении, хорошо относятся к клиентам, всегда рассказывают о новых акциях, предлагают новые новинки и советуют как приготовить, Я очень люблю магазин мясновъ и желаю ему быть всегда на высоте.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
21.09.2015
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 9434
обновление: 28.09.2015
|
Филе курицы с грибыми
В магазине "Мясновъ" по ул.Мясницкая купили продукцию ООО "ТК Нижегородптица НН" под названием ТОРТ МЯСНОВ ИЗ ФИЛЕ КУРИЦЫ С ГРИБОЧКАМИ... и были удивлены, когда в этом курином изделии обнаружили "счастливую" пуговицу Счастливая, потому что она вывалилась при разламывании куска и к радости не попала в рот на зубы... 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2026
|
|