новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Новые комментарии к отзывам


войти или зарегистрироваться



22.03.2019 12:25:35
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

Справка ТК


Добрый день, уважаемый пользователь сайта! Для получения информации по данному вопросу Вам необходимо отправить сообщение на электронный адрес spravki-TK@dixy.ru. Спасибо за Ваше обращение.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.03.2019 12:23:34
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

Трудовая книжка


Добрый день, уважаемый пользователь сайта! Для получения информации по данному вопросу Вам необходимо отправить сообщение на электронный адрес spravki-TK@dixy.ru. Спасибо за Ваше обращение.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.03.2019 9:46:47
Администрация Хофф
Администрация Хофф

Качественный подход к работе.


Добрый день, уважаемая Надежда.

Спасибо за Ваш отзыв и доверие к гипермаркету Hoff! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Постараемся и дальше радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса. Ждем Вас снова в Hoff !
#хоффсервис #вседлясчастья

С уважением, Анастасия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.03.2019 12:11:34
Александр
Александр

Строительство SPAR Колпинское шоссе СПб


Добрый день! Покупаю часто продукты в магазине Спар .все нравиться .
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.03.2019 10:59:19
Инна
Инна

Хороший магазин


Мы тоже в полной мере довольны сервисом в данном магазине и качеством нашего дивана, который приобретали сменно здесь. Надежно собран, красиво и стильно выглядит, хорошо вписался в нашу квартиру и дизайн. По стоимости все тоже отлично, спасибо. Буду вас рекомендовать.

ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.03.2019 10:41:47
Анастасия
Анастасия

Не доставлен товар в установленные сроки

Eldorado_Service, 18.03.2019 14:24:55
цитата:
Здравствуйте, Анастасия! От лица Компании Эльдорадо приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию! Для того, чтобы мы могли разобраться в случившемся, пожалуйста, напишите нам на customer@eldorado.ru, приложив к тексту письма текст Вашего отзыва и четкие фотографии кассового и товарного чеков, а так же фото бланка доставки и, по возможности, заявления на перенос даты доставки. Кроме того, в письме укажите следующие данные: - дату и время обращения в магазин с целью переноса доставки, - дату и время каждого Вашего обращения на номер горячей линии, - контактный номер телефона, с которого Вы осуществляли звонки, - номер телефона, с которого Вам поступил звонок от курьера 10.03.2019г. Мы обязательно разберемся и примем все необходимые меры по улучшению качества сервиса!


Жду от вас корректную почту
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.03.2019 19:47:35
Анастасия
Анастасия

Не доставлен товар в установленные сроки


на предоставленную вами почту customer@eldorado.ru постоянно приходит отбойник об ошибке получателя!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.03.2019 14:26:55
Шатура Мебель
Шатура Мебель

Понравилась мебель


Большое спасибо за обратную связь! Пусть мебель радует вас долгие годы =)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.03.2019 14:24:55
Eldorado_Service
Eldorado_Service

Не доставлен товар в установленные сроки


Здравствуйте, Анастасия! От лица Компании Эльдорадо приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию! Для того, чтобы мы могли разобраться в случившемся, пожалуйста, напишите нам на customer@eldorado.ru, приложив к тексту письма текст Вашего отзыва и четкие фотографии кассового и товарного чеков, а так же фото бланка доставки и, по возможности, заявления на перенос даты доставки. Кроме того, в письме укажите следующие данные:
- дату и время обращения в магазин с целью переноса доставки,
- дату и время каждого Вашего обращения на номер горячей линии,
- контактный номер телефона, с которого Вы осуществляли звонки,
- номер телефона, с которого Вам поступил звонок от курьера 10.03.2019г.
Мы обязательно разберемся и примем все необходимые меры по улучшению качества сервиса!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.03.2019 13:26:18
Бурцева
Бурцева

Трудавая книжка

Сотрудники Компании, 07.12.2016 12:13:10
цитата:
Добрый день, уважаемый пользователь сайта! Для получения информации по данному вопросу Вам необходимо отправить сообщение на электронный адрес spravki-TK@dixy.ru. Благодарим Вас за обращение!


Добрый день! Я прошу вернуть мне пожалуйста мою трудовую книжку адресу пос.Щапово д53 г. Москва. Курьер не смог связаться со мной. Мой номер 89647648896 или звоните по номеру 89269704886 моей маме Бурцевой Екатерине Владимировне.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.03.2019 17:32:48
Администрация Хофф
Администрация Хофф

Магазин Хофф мне нравится


Добрый день, уважаемый Покупатель.

Благодарим за подробный отзыв, высокую оценку магазина, а также работы персонала сети.
Мы заинтересованы в том, чтобы Покупатели приходили к нам чаще и оставались довольны сервисом и покупками.
Спасибо, что Вы с нами и до новых встреч в Hoff!
#хоффсервис #вседлясчастья


C уважением, Анастасия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.03.2019 10:11:50
Алиса
Алиса

Хороший магазин


Отличная компания, здесь не первый раз приобретаем мебель, уже купили два дивана. По стоимости товара все очень даже хорошо, дешевле не купишь и именно такого качества. Мы заказывали здесь не только для себя, но и родителям. Мебель ведет себя отлично, нареканий нет, по сервису тоже полный порядок, все доставили вовремя. Спасибо за хорошее обслуживание..
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.03.2019 0:52:29
Коваль
Коваль

Хотим сказать спасибо компании «БрендМеханика»


Хотим поблагодарить наших маркетологов Александра и Светлану за отличную работу. Наша компания работает в индустрии спорта и фитнеса. Много однотипных конкурентов. Все предлагают, практически, одно и тоже. Единственным путем хотя бы как-то выделиться до начала работы с ребятами мы считали акции и скидки. Это позволяло хотя бы как-то выделиться на фоне других. Но так делали многие. И мы поняли, что это тупик. Мы пробовали заказывать контекстную рекламу на фрилансе, пробовали работать с дорогим агентством. В первом случае результата не было совсем, во втором случае результат был, но не окупал даже стоимость работы агентства. Александра и Светлану посоветовали по знакомству. Очень милая семейная пара. Оба опытные маркетологи. Они подошли к проблеме комплексно. Полностью переделали наши рекламные компании в Директе. Добавили Гугл, таргетинг, офлайн рекламу. Наладили PR и работу с репутацией. Сильно помогли отделу продаж в работе с постоянными и холодными клиентами. Результат уже увидели через 1, 5 месяца, и он нас порадовал. Работаем с ними уже почти 2 года. Все очень нравится. Берут недорого. Однозначно стоят своих денег.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.03.2019 2:59:54
Жанна
Жанна

Куда смотрят менеджеры по персоналу???

Аня, 19.09.2011 16:08:23
цитата:
да не похожи они на уставших студентов с разбитым сердцем :-) уж поверьте. особенно когда заходишь с утра в пустой магазин. дикая усталость,да.


Аня!! Извените,, им некогда работать,, проверинная информация,, у них голова забита охраной и романоми на работе,, да беготь в маниторку к ним любовью заниматся от этого они устают,,, и серца разбиты не каму дел нету поставить в маниторку камиры и по наблюдать как они работают, и чем там занимаются а директора куда глядат,,, за одно что не могут порядок навести и не знают что творится в могозине!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.03.2019 21:44:06
Дмитрий
Дмитрий

Отзывы Гостмебель фабрика Комягина Саратов

Lerochka, 27.01.2014 19:50:40
цитата:
Производителя ГОСТЪ мебель лучше обходить стороной!!!! Качество мебели отвратительное. "одноразовая" мебель. Производитель заманивает только низкой ценой, а качество его не волнует. Мебель хлипкая, диван начал разваливаться в первый же месяц!!! Обращаться с претензиями вообще бесполезно! Ни обмена, ни возврата, ни качественного ремонта вам не светит!! Улыбаются там только до того момента, пока вы деньги не заплатите. Потом - вас не знают. С их руководством общаться тем более не имеет смысла, они ведут себя крайне грубо, по хамски и не воспитанно, как торговцы с дешевого рынка.


Полностью с Вами согласен, попал в такую же ситуацию. Диван начал скрипеть сразу же после покупки, обратился с претензией на устранение брака, 1.5 месяца уже голову морочат. Вынужден подать иск в Суд на возврат денежных средств. Наглость и грубость в общении с менеджером просто поражает.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.03.2019 16:15:27
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

Трудовая книжка восстановление


Добрый день, уважаемый пользователь сайта! Для получения информации по данному вопросу Вам необходимо отправить сообщение на электронный адрес spravki-TK@dixy.ru. Спасибо за Ваше обращение.


ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.03.2019 16:00:35
ОБИ Россия
ОБИ Россия

Заработала!!!


Уважаемый Максим!

Мы всегда рады получить положительный отзывы о нашей компании, так как уделяем особое внимание повышению качества предоставляемых услуг. Ваша оценка позволяет сделать наш сервис лучше!
Ждем Вас вновь в гипермаркетах ОБИ!

С уважением, команда ОБИ Россия.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.02.2019 15:08:28
Гипермаркет Лента
Гипермаркет Лента

Сегодня в ленте чуть не купила просроченный л карнитин на 9 дней


Надежда, добрый день!
Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобным товаром на наших полках. Мы хотели бы разобраться в произошедшем, и для этого нам необходима дополнительная информация. Просим вас указать город, адрес магазина, где была совершена покупка, и номер карты постоянного покупателя, если она использовалась на скидку. Это позволит нам направить сигнал в ТК и принять необходимые меры. Заранее благодарим вас за предоставленную информацию.
Всегда с вами, команда «Ленты»
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.02.2019 0:02:55
Наталья Виноградова
Наталья Виноградова

Детский плед в Moscowmom

Вероника, 20.02.2019 14:24:35
цитата:
подтверждаю отзывы. Магазин хороший. Тоже плед выбирала.


Очень люблю этот магазин! Конечно, у меня тоже есть плед
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.02.2019 0:01:18
Наталья Виноградова
Наталья Виноградова

Ужасное отношение покупателям

Сабина, 25.02.2019 20:39:23
цитата:
Жалоба на магазин который находится по адресу ул. Краснодарская м. Люблино. Зашли мы в магазин сестрой в хорошем настроение совершить какие то покупки. С того момента как мы с сестрой зашли, контролёр женщина (которая выглядит как алкашка) стала ходить по пятам и следить за нами. Окей так как это не работа мы не обратил внимание, не успели посмотреть ассортимент, контролёр подходит к нам и говорит: «девочки берите то что вам надо и на кассу идите, долго тут не ходите». Я ей ответила: мы ещё смотрим может что нибудь новое появилось и в ответ слышу: «ничего нового нет». Когда уже подошли на кассу, эта же женщина контролёр посмела мне сказать: «девочки не приходите без денег в магазин, за вами следят». Я у неё спросила с чего она взяла что я без денег, на что она мне она ответила: это на будущее она нам говорит. Настроение очень испортилось, очень отвратительное отношение к покупателям. И я и своим подругам буду говорить чтобы больше никто не ходил в этот магазин из за такого отеношения. И пусть ваши продавцы сидят без личных продаж и без прибыли магазин. Рядом с вашим магазином есть рив гош ваш конкурент, мы лучше туда пойдём где хорошое, профессиональное отношение, уважение к покупателям. Было очень не приятно слышать от сотрудника вашего магазина. Прошу принять меры по отношению к контролеру магазина.


Вот вам новости! Как так можно с покупателями? Я бы не выдержала и сразу на месте руководство попросила...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • самые активные:
  • Сотрудники Компании
  • Администрация Хофф
  • Александр
  • Анастасия
  • Инна



  • Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    Предостережение потенциальных клиентов

    Настящим сообщением хочу предотеречь всех кто собирается приобрести кухонную мебель в этом "гадючнике". Храни Вас бог от необдуманных поступков. Я, по простоте душевной, вернувшись после долгого отсутствия на Родину, расслабился... и, попал на пол миллиона рублей. Купил кухню к дню рождения жены (конец декабря 2007 года), сейчас канун 2009 года, до сих пор к..... ›››
    Несоответствие енников реальным ценам, грубость персонала

    14 апреля я влилась в ряды обманутых покупателей магазина "Карусель". По результатам проверки чека заметила несоответствие по нескольким позициям на общую сумму порядка 1000 рублей. Пробовала разобраться, но, к сожалению, ничего кроме непрофессионализма сотрудников магазина, а порой и откровенной грубости и хамства там не встретила. Дошли до Зам.директора ма..... ›››
    Кухнистрой!

    Уважаемые пострадавшие от рук компании Кухнистрой и ее невменяемых представителей! 16 мая 2008 г. Пресненским районным судом г. Москвы был удовлетворен мой иск к компании Кухнистрой об обязании поставить мне заказанную в июле 2007 г. кухню стоимостью 464 000 рублей и взыскании неустойки за непоставку предоплаченного товара в размере 427 000 рублей, компен..... ›››
    Жалоба + обслуживание

    Вчера 16.12.2007 выбрал и решил купить микроволновую печь DAEWOO KOC1B4KA, продевец Михаил Т. со словами вот ваша покупка отнес печь на кассу, там я все успешно оплатил и на радостях понес уже свою покупку к выходу. На выходе охранник проверил оплату покупки. По приезду домой начались неприятности. Заметили что на коробке и чеке и гарантийном талоне указаны ..... ›››
    Вымогательство у покупателей

    вчера в магазине Пятерочка по адресу Липецкая ул., д. 13, к. 2. столкнулась с вымогательством и хамством, что в принципе для такого магазина не ново! Моя мать, возвращаясь с работы, решила зайти в магазин, купить продуктов. На кассе ее начали торопить с выкладкой товара на ленту и оплатой. Моя мать, женщина уже в возрасте, весь день провела за компьютером и ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019