новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Новые комментарии к отзывам


войти или зарегистрироваться



18.11.2017 1:07:54
Костя 1980
Костя 1980

Грубость


шок
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.11.2017 13:43:27
Nina Razina
Nina Razina

iPhone 6s для дочери-подростка


Добрый день! О каком конкретно магазине идёт речь?? Не совсем поняла, так Вы довольны покупкой или что-то не так с телефоном?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.11.2017 9:29:37
evgeniykostinperekrestok
evgeniykostinperekrestok

Не дали всю сдачу на кассе


Добрый день! Меня зовут Евгений - представитель сети "Перекресток" в социальных сетях. Приносим свои извинения. Мы свяжемся с дирекцией и примем меры по данному инциденту.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.11.2017 17:47:02
Вадим
Вадим

Наплевательское отношение к клиентам


Санкт-Петербург, просп. Культуры, 47 Леруа Мерлен
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.11.2017 17:27:12
Светлана
Светлана

Попортили дорогую плитку при доставке из магазина Леруа Мерлин

Костя, 02.05.2017 22:58:13
цитата:
Черт дернул меня связываться с доставкой магазина Леруа Мерлин! Бал у них для ванной и туалета 12 коробок дорогой итальянской плитки. После того, как мне ее доставили, и рабочие пришли делать кладку, то заметил, что почти в каждой коробке крайние уголки плиток отбиты. Сразу не проверил при курьере, а сейчас вот кусаю локти. Я-то думал, что люди порядочные в службе доставки Леруа Мелин, работают! А теперь никому нечего не докажешь! В магазине сказали, что даже малейшую компенсацию, не говоря уже о возврате, в данном случае я не смогу получить.


Добрый день, Костя! Благодарим Вас за обратную связь.При оформлении доставки, Вам выдается договор, в котором указано, что после подписания акта приемке компания доставки не несет ответственности за товар., При приемке товара-выдается акт по которому Вам необходимо проверить весь товар, если товар был не поврежден и все с ним хорошо, только тогда Вы подписываете акт о приемке товара, если нет-то компания, которая осуществляла доставку, а в Леруа Мерлен "наемная компания"-они привозят за свой счет, тот товар который повредили при перевозке.


С уважением, Хадыпаш Светлана,
Сотрудник сектора по обслуживанию клиентов
ТЦ "Леруа Мерлен" (Мега- Адыгея)
тел. +7 (861) 273-98-70.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.11.2017 17:16:08
Светлана
Светлана

Доставка

Ольга, 22.06.2017 16:14:56
цитата:
Отвралительная работа службы доставки. Вчера сделали покупки, оформили доставку на сегодня. В итоге, прождали полдня вместе с рабочими, так ничего и не привезли нам. Когда позвонили в магазин, выяснилось, что они вообще забыли оформить нашу заявку. Дозвонились до менеджера, а он только и смог свои "искренние извинения" принести. На вопрос: какие меры будут приняты? Ответил, что сотрудников накажут. Интересно, каким образом?:/


Добрый день, Ольга! Нам очень важно Ваше мнение! Если вам действительно так ответили, то можете быть уверены, что была проведена беседа с этим сотрудником.На данный момент эта ситуация взята под контроль, чтобы не было повторных недоразумений.
Будем рады Вас видеть.

С уважением, Хадыпаш Светлана,
Сотрудник сектора по обслуживанию клиентов
ТЦ "Леруа Мерлен" (Мега- Адыгея)
тел. +7 (861) 273-98-70.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.11.2017 17:10:13
Светлана
Светлана

Наплевательское отношение к клиентам

Вадим, 26.06.2017 13:08:28
цитата:
Купил все для ванной комнаты. Доставку оформил на следующий день с 9 до 13. Привезли в 21. Проверив товар обнаружилось не соответствие по одному из пунктов, сделав соответствующею запись в накладной, мне пообещали привезти товар на следующий день. Три дня не ответа не привета, телефон горячей линии не отвечает, обзвонил все имеющиеся телефоны. Не связывайтесь с этим магазином, после того как Вы оплатили товар им на Вас наплевать. Пользуйтесь не большими магазинами, может чуть подороже но сэкономите на нервах.


Добрый день, Вадим! Нам очень важно ваше мнение, мы стремимся стать лучше. Подскажите пожалуйста в каком магазине приобретали товар?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.11.2017 17:08:17
Светлана
Светлана

Красота!

Эдуард, 07.07.2017 0:39:08
цитата:
понадобился клей для плитки 15 мешков по 25 кг. по пути леруа мерлен (к несчастью).подьехал к магазину машина фольцвагенн кэдди грузовой малотонажный. простой поход в магазин всё ок до момента ознакомления с этим леруа. нужный товар в наличии, цена хорошая на этом этот магазин заканчивается.15 мешков по 25 кг это 375 кг. на одной плоской грузовой тележке неувезти её либо несдвинешь с места или тяжело очень да и не геракл я.а да у них же сервис да вот какой:на стойке где по идее должен быть продавец с начала и весь день-0 штук, ладно несразу но со временем посчастливилось выловить аж грузчика.погрузил с ним 15 мешков на полет.полет (у грузчика посчатливелось выведать что прям на полете можно загрузить прямо в машину на погрузчике) полет он подвёз к стойке продавца которого у них там небыло и нет дабы тот выписал товар и я б его оплатил и мнеб его на полете погрузилиб в машину.ну-ну продавца всё нет и нет время прошло немало и вот счастье 1 появляется прошу оформить это всё дело в ответ-"щаз кого нибудь пазову"опять время опять никого.так ладно.всё в свои руки-это поход к стойке администрации хотя кто там вообще неясно и на мой ворос можно мне самому взять рохлу и к кассе и к машине поддон подвезть загруться и наконец уехать получил ответ "пожалуйста". ну счастье, подъехал к кассе всё пробили чек оплатил а дальше к грузовому лифту финиш рядом ну вот только не так неуйдёшь! вырастает из под земли охранус и горит с рохлой незя и всё(попросил я его тогда всё к машине перетаскать, но он мне про наряд мелиции и тд.)хорошо звоню на телефон леруа описываю ситуацию - мне мы решим сейчас этот вопрос ну да через час! в итоге пошёл вернул деньги за товар(вроде как обещали через 10 дней вернуть-посмотрим). по дороге заезжаю в оби на всё про всё трачу 15 минут и всё с нужным мне товаром еду дальше. в этом леруа я потратил где-то часа полтора и уехал без денег товара и само самобой части нервных клеток.ха вот горе для лерой- один из местных жителей туда больше ни ногой ни вгзлядом. ну да потеря. а им будет- леруа невсилу отменить законы рф.или у кого больш пра тот и прав!?


Добрый день, Эдуард! Нам очень важно Ваше мнение, мы стремимся быть лучшей компанией. Подскажите пожалуйста в каком магазине приобретали товар?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.11.2017 14:06:27
Светлана
Светлана

Спасибо за сборку кухни

Машенька, 18.07.2017 20:06:10
цитата:
Как правило людям совершенно некогда писать положительные отзывы, а вот отрицательных о чьей-то работе полно. Нашла минутку и пишу благодарность сборщику кухонь из магазина "Леруа Мерлен" в Мытищах. Заказали 13 июля кухню. 14 привезли. В этот же день позвонил сборщик и поинтересовался, в какой день и какое время нам удобно принять его. Договорились, а потом оказалось, что в этот день не можем МЫ. Перезвонили в магазин и нам изменили день и время.За час до приезда мастера с нами связались по телефону и уточнили время. Все было собрано быстро, качественно, чисто. Очень жаль, что не узнали фамилии мастера, только имя. Спасибо, Илья, за Вашу качественную работу.


Добрый день, Машенька! Благодарим вас за обратную связь и благодарность! Мы стремимся быть лучшей компанией. Ждем вас снова и снова в нашем магазине.

С уважением, Хадыпаш Светлана,
Сотрудник сектора по обслуживанию клиентов
ТЦ "Леруа Мерлен" (Мега- Адыгея)
тел. +7 (861) 273-98-70.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.11.2017 14:00:16
Светлана
Светлана

Не заказывайте товар в интернет-магазине Леруа Мерлен

Анна, 08.08.2017 16:25:29
цитата:
Я являюсь постоянным покупателем в магазине Леруа Мерлен СПб. Всё было очень хорошо, но мнение изменилось после заказа в их интернет- магазине. Всё шло хорошо до дня доставки: 1. Товар привезли с явным браком, т.е. будьте готовы к тому что товар на наличие брака перед доставкой не проверяется. 2. Товар привозит наёмный водитель, который сразу предупреждает, что он только привозит по указанному адресу в документах. С водителем сопровождающий восточной нацианальности, который на русском языке не говорит! 3. На телефон, который вам пришлют в рассылке для обратной связи и вопросов никто не отвечает. С трудом вышла на дежурного директора. Екатерину. Она сказала, что ближе к вечеру сможет сказать о времени доставки на след. день. Вечером она сказала, что доставка будет на след. день до обеда. Была очень вежлива. Ждали доставку с рабочими, работа которых простаивала уже второй день, до 15 часов. Оплаченный товар не привезли. Никто не отзвонился. Позвонила сама. Ответил дежурный директор, Виталий. Обещал перезвонить через 15 мин., но видимо не стал себя утруждать. Когда я сама смогла дозвониться, то Виталий радостным голосом сообщил, что доставка будет с 18:00 до 19:00 вечера. На мой вопрос: " Почему перенесли время?" сказал, что так было написано и если меня не устраивает их работа, то я могу приехать в магазин и написать жалобу. Что бы написать жалобу мне пришлось бы ехать в др. конец города и потратить на дорогу больше 2-х часов только в одну сторону!!! Зачем тогда было оформлять покупку в интенет-магазине если всё равно нало ехать к ним? Зачем платить за доставку товара при таком отвратитьном обслуживании и задержке по вине продавца? Я считаю, что за такую плозо организованную доставку мне Леруа Мирлен должен вернуть деньги. Магазин их не заработал!


Добрый день, Анна! Подскажите пожалуйста в каком городе вы приобретали товар?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.11.2017 10:44:11
Perekrestok
Perekrestok

Пробили товар и не отдали


Светлана, добрый день! Дирекция магазина проинформирована о случившемся. С кассиром проведена беседа, вынесено последнее предупреждение. Приносим Вам свои извинения! Надеемся, что подобного более не произойдет. Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.11.2017 15:19:24
Вероника
Вероника

Спасибо «Убер Шеф»!


Искали повара в семью. Пробовали сайты поиска работ. Адекватных соискателей, которые реально соответствуют требованиям, немного. Но резюме отправляют все под ряд. Вот именно этот разбор резюме, уже откликнувшихся кандидатов, съедает огромное количество времени. Кадровые агентства берут очень дорого, тем более, как мы слышали, что даже агентство по подбору домашнего персонала специализируются на нянях и сиделках, повара не так популярны. Поэтому решили обратиться в специализированную компанию. Вариантов кроме Убер Шеф, в общем-то, и нет. За сутки нам подобрали 8 вполне адекватных специалистов четко под наши запросы. Мы были очень довольны. Спасибо Убер Шеф за хорошего повара. Обязательно порекомендуем друзьям.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.11.2017 14:08:17
Perekrestok
Perekrestok

Пробили товар и не отдали


Добрый день! Благодарим, что сообщили нам об этом. Мы свяжемся с дирекцией магазина и примем меры по данному инциденту. Извините за неудобства.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.11.2017 20:01:57
Наталья
Наталья

Мошенники в интернет-магазине Apple Sale


У меня ни с телефоном, ни с магазином проблем не возникло. Уже несколько месяцев мой гаджет работает без заминок и проволочек. В случае чего есть всегда год гарантии. Магазин сработал оперативно. Понравилось, что есть возможность сделать заказ в выходные дни. Своевременная доставка. Ну и цены отличные, плюс скидки.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.11.2017 15:51:14
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

Бардаг в магазине!


Здравствуйте, Евгения!
Компания благодарит Вас за критический отзыв. Нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с подобным в нашей сети. Мы обязательно примем к сведению изложенные Вами факты и сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию! С сотрудниками магазина будет проведен дополнительный инструктаж. Надеемся, подобной ситуации в будущем не возникнет.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.11.2017 13:59:09
Perekrestok
Perekrestok

Хамские продавцы


Добрый день! Приносим свои извинения за сложившиеся обстоятельства. Дирекция проинформирована о данном замечании. Проведена беседа. Виновные будут лишены премиальной части. Ждем Вас снова в нашем магазине!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.11.2017 17:18:52
Тимур
Тимур

Ни когда не покупайте в кастораме магазин развода


ivanushkin.timur@mail.ru
моя электронная почта
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.11.2017 16:57:23
Тимур
Тимур

Ни когда не покупайте в кастораме магазин развода


Здравствуйте ! как вы мне поможете?) магазин находится в развлекательном комплексе Родник город Челябинск.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.11.2017 12:55:09
Сергей
Сергей

Магазин Электронные технологии на Рылеева 21

Иван герасимов, 16.09.2011 17:16:04
цитата:
Сегодня возвращал в магазин по гарантии недавно купленные зарядку и батарею для ноутбука. После долгих разбирательств мне предложили поменять товар. Решил не отказываться, хотел доказать неисправность товаровв и на новых батарее и зарядке. Доказав что батарея не подходит( она кривая в прямом смысле) а зарядка греется и пахнет паленым настоял на возврате денег. Когда возвращал деньги один из сотрудников мне нахамил и сказал, что может сделать " так" что деньги совсем не вернут. Потратив в сумме час с лишним я покинул магазин. Результат: работает, простите, быдло. Товары продают "серые" лучше купить дороже но в приличном месте


Полностью согласен с отзывом
Уже 2017 год а ничего не изменилось
Работает одно быдло -это правда
Три месяца ноутбук не могут сделать и внятно ответить почему тоже,
Звонишь им как попрошайка...
И даже не смогли обновить карты в навигаторе -это вообще смешно!
Теперь он вообще виснет -что там можно было сделать?
Навигатор кое-как вернули-пошарив по углам...
Ноутбук не вернули вообще! Что они там с ним делают неизвестно!
Вот уровень конторки.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в этот шараш-монтаж!!!
Будут одни проблемы.
У нас дело дошло до суда.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.11.2017 0:16:25
Игорь Коркин
Игорь Коркин

Спасибо за отличную кухню!


Побольше бы таких компаний как Кухонный двор - все слажено, четко, быстро и в срок. Мою кухню сделали, как и обещали за 21 день. Смонтировали за 1 день и установщики даже прибрались за собой, что меня очень порадовало. Кухня выглядит просто супер! Спасибо всем, а особенно Дмитрию Булахову и Олегу Захаренкову.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Снежная Королева
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • Глория Джинс
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Ашан
  • Перекресток
  • Хофф
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Артемий К
  • Ольга косачева
  • Светлана Пудовчикова
  • Людмила Петровцева
  • KatyaYamaneshkova
  • mari1982
  • Мария Филюкова
  • MilaYanovceva
  • Андрей33
  • Анабель
  • самые активные:
  • Perekrestok
  • Vic
  • Тимур
  • mari1982
  • Артём
  • И
  • Игорь Коркин
  • ОБИ Россия
  • Сергей
  • Серега



  • Любой фокус за Ваши деньги в "ЭТО" (Эльдорадо)

    Фокус N1! ЖК телевизор 107см в диагонали Phillips - 29 999 руб! А никто и никому не сказал, что плазменных телевизоров вышло уже семь поколений! Покупатель этого чуда-подарка думает, конечно же, что это самая последняя модель и магазин "ЭТО" дарит ему примерно 3-5тысяч долларов. Ну-ну... "Техносила" продает тот же телевизор по той же цене. Просто он сей..... ›››
    Удар по ценам...

    Подолью горяченького.. ездил вчера в леруа.. купил все что нада обслужили как надо.. в очередной раз.. это стало нормой и это хорошо.. по пути забежал в ашан купить по мелочи.. в ашане есть стойки под громким названием "удар по ценам" смотрю наборчик децкий интересный.. взял.. огромные цифры 79 рубликов 05 копеечек купил... у меня правило в подобных ..... ›››
    Сколько стоит обед в Икея?!

    2.07.06 Воскресный день решили с сыном провести гуляя по торговому центру Мега-Икея-Ашан в районе Теплого Стана. Походив по Меге, пошли в Икею. Набрали покупок, решили перекусить в кафе Икея. Подхожу к кассе расплачиваться, Даю девушке 1000 рублей, она мне дает сдачу как со ста, на мое удивление, а как же остальное??? От кассы не отходила, перепутать 1000 ру..... ›››
    Другое

    Здравствуйте! Я неоднократно была в магазине Леруа Мерлен в Алтуфьево и не было особых претензий к персоналу. Несколько раз общалась с персоналом отдела столярных изделий и получала там неплохую консультацию и советы. Причём не только от продавцов, но и от логистов. Сегодня 12 июня была в этом магазине, как раз в этом отделе, и была свидетелем общения логист..... ›››
    К сведению

    Являясь сотрудником Карфура не советую покупать в нём свежие продукты, поскольку приёмка осуществляется с нарушением норм. «Свежак» принимается по 1-1.5 часа без соблюдения температурного режима (не было предусмотрено на стадии проектирования магазина), размеры холодильников не соответсвуют потоку товаров, часть товаров хранится в коридорах, опять же без соб..... ›››
    Обсчитали на кассе

    Вчера, 03.02.09 г., меня обсчитали в Ленте на Энергетиков, 16. Кассир Татьяна Харчева пробила мне 2 банки маринованых огурцов вместо одной, и 3 пачки с/порошка PERSIL вместо 2-х! Итого, меня обсчитали на 93 рубля! Стыдно пользоваться тем, что редко кто из покупателей стоит и следит за вашими манипуляциями, одновременно выкладывая и складывая свои покупки, и ..... ›››
    Персонал

    Гуляя с грудничком часто захожу в супермаркет. Худшего персонала нет ни в одном магазине! Контролер на кассе заметив в детской коляске пустую упаковку от семечек(на улице урны не было пришлось в коляску кинуть) обвинила меня в том что я съела эти семечки в торговом зале!!! Бред!!! Это как должно было выглядеть интересно???!!! Оказывается я должна была этот ф..... ›››
    Товар б\у

    Недавно купил смартрфон Sony Ericsson в Эльдорадо на Сенной. Когда шел покупать уже знал за чем иду, и консультация мне была не нужна. Но когда продавец всё же попытался меня "проконсультировать", я понял, что могу сам кого хочешь из персонала проконсультировать. Повёлся на то, что данная модель в других сетях стои..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017