новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Новые комментарии к отзывам


войти или зарегистрироваться



16.01.2018 21:31:04
Анна
Анна

Некорректная консультация


Спасибо, перезвонили и все уладили
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.01.2018 16:41:40
Специалист Медиа Маркт
Специалист Медиа Маркт

Некорректная консультация


Добрый день, уважаемая Анна.
Благодарим Вас за обратную связь.

Любая информация, касающаяся работы нашего магазина, очень важна для нас, поскольку оказание сервиса самого высокого уровня является нашей ключевой задачей. Во многом благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем работать над улучшением предоставляемого сервиса.

Сотрудники одела сервиса рассматривают обращения наших покупателей в индивидуальном порядке.
Ваше обращение было передано руководству магазина МедиаМаркт на Полюстровском проспекте.
По имеющейся у нас информации сотрудники магазина связались с Вами по данному вопросу и пригласили для осуществления обмена товара.

Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию.

С уважением,
МедиаМаркт
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.01.2018 2:19:04
Юлия
Юлия

Кухни

Денчик@, 25.07.2017 23:16:32
цитата:
Пришли на планирования кухни, с замером который нам сделали с Икеа, сотрудница которая нас обслуживала не понравилась она была груба, общалась с нами так как буд то хотела быстрей от нас избавиться, она просто напросто даже не давала нам задать вопросы, причём мы предупредили, что вообще в 1 раз заказываем кухню и не знаем как тут все происходит, она стала у нас спрашивать где тут у вас вытяжка и где окно глядя на замер, я ответила кто нам замерял сказал, что вы все тут поймёте в итоге ей подсказал ее коллега, повторюсь, что разговаривает она при этом очень раздраженно суть в том, что в этот день мы приехали с намерением уже купить кухню и поехать домой с настроением, итог после общения с сотрудницей которая ни разу не улыбнулась, все время вздыхала, раздрожанно общалась у нас пропало какое либо желания покупать кухню, я тоже работаю с людьми в моей профессии если ты без настроения то клиент, гость, не должен этого замечать, кухню она подобрала почти на свой вкус, все время твердила это нельзя это закончилось, этого цвета нет, а в конце вообще добавила я сейчас пойду на ужин, зачем нам это было говорить, вывод она была голодная и злая, мы ее ни как не задерживали проектировала она 55 минут, вроде как это отведённое время, ещё ни когда ни куда не писала отзывов, этот в первые прям высказала, нужно уметь общаться с клиентами :bl в итоге ушли мы с мужем не купив кухню, естественно я расстроена, что не тот цвет не те шкафчики да и вообще не та кухня которую бы я хотела, потому, что сотрудница даже не дала нам толком объяснить что мы хотим.


Как это похоже.... Просто один в один такая же ситуация... Только мы с мужем пришли с готовым проектом, который я сама делала. В итоге она когда увидела стала сразу отговаривать, это не там, это не то, куча ошибок....в итоге сама опростоволосилась по всем швам, и оставила мой проект как было, за исключением только того что добавила одну накладную панель. Но вся наша посиделка ей прям ой как была в тягость... Когда пошли смотреть тумбу, сказала что вообще много времени с нами теряет!и это учитывая что мы пришли уже с дальнейшей оплатой кухни... Честно осадок от продавцов уже не первый раз такой.... Когда стенку у них покупали, там вообще дамочка как в совке, всех погоняла, да замечания делала.... Продавцы там может и не все, но основная масса их просто грубияны, куда смотрит руководство?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.01.2018 13:06:02
Специалист Медиа Маркт
Специалист Медиа Маркт

Некорректная консультация


Здравствуйте, уважаемая Анна.
Благодарим Вас за то, что не оставили данный случай без внимания, нашли время написать нам.

Любая информация, касающаяся работы нашего магазина очень важна для нас, поскольку оказание сервиса самого высокого уровня является нашей ключевой задачей. Во многом благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем работать над улучшением предоставляемого сервиса.

Пришлите, пожалуйста, на электронный адрес help@mediamarktsupport.ru, скан/фото чека на совершенную Вами покупку и номер Вашего мобильного телефона на случай обратной связи с магазином. Эта информация поможет нам разобраться в данной ситуации и принять меры к предотвращению повторения подобного в будущем.

С уважением,
МедиаМаркт
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.01.2018 17:10:06
Diana8645
Diana8645

Мошенники в интернет-магазине Apple Sale


Тоже захотелось оставить отзыв о покупке в этом магазине. Брала себе в декабре прошлого года Apple 7. Консультант потратил время и много рассказал об этом телефоне. Там же я подобрала чехол. Телефон работает без сбоев. Нескоро, но ещё закажу себе здесь телефон.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.01.2018 23:42:16
Гость
Гость

Нечестный сотрудник Леруа


Абсолютно неправильно. Испорченный товар утилизируется и не продается сотрудникам со скидкой. Брехучий телефончик.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.01.2018 16:49:11
Anastasiia
Anastasiia

О Takeaway Shop


Круто! А я вот никак не соберусь. Магазины Тейк эвей от меня далековато, добираться не удобно. Так что я в основном на сайте заказы оформляю. Но хочется и на магазин хоть раз посмотреть. К тому же мне кажется, что на сайте можно заказать не все из того, что представлено в универмагах. Конечно, и на takeaway много интересных вещичек, но ведь всегда хочется большего!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.01.2018 14:36:10
Яна
Яна

РесурсМаркет - недобросовестные продавцы а возможно и мошенники!


торгуют с сайта трейдкомпани точка су
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.01.2018 14:28:14
Яна
Яна

РесурсМаркет - недобросовестные продавцы а возможно и мошенники!


Лариса, что у вас в итоге получилось по суду? Написала вам на почту
Мошенники создали новое ООО
Пока нашла 5-6 сайтов, с которых торгуют, телефон тот же. Схема та же.
Полное наименование ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИБЕРМАРКЕТ"
Руководитель
Генеральный директор Журавлева Регина Константиновна
еще у 5 компаний
ОГРН5177746034978 от 4 октября 2017 г.
ИНН/КПП7724421292 / 772401001
Уставный капитал130 000 р.
Юридический адрес 115201, город Москва, Старокаширское шоссе, дом 2 корпус 4, квартира общ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.01.2018 1:58:03
Ольга
Ольга

Истекший срок реализации


К СВЕДЕНИЮ!!

Попросила заменить шесть кусков сыра с истекшим сроком реализации на один кусок сыра в сроке реализации. Гарантия замена товара на аналогичный и качественный . С сети "Билла"такие гарантии существуют.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.01.2018 20:01:09
Ира
Ира

Спасибо «Убер Шеф»!


Только сейчас дошли руки, чтобы написать отзыв и сказать спасибо Убер шеф за замечательного повара! Мы заказывали повара на НГ и Рождество к нам на дачу, ну как дачу, домик в деревне, семейное гнездышко. Все было организовано и приготовлено замечательно! Повар приезжал в указанное время, готовил, убирал за собой и мыл посуду. А в Новый год даже остался с нами! Блюд было немного, но количество должно было быть большим, чтобы накормить всю семью и гостей. И повар с этой задачей отлично справился! Огромное спасибо повару Сергею за очень вкусную еду, нам всем очень понравилось!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.01.2018 14:31:00
MarinaBP
MarinaBP

Мошенники в интернет-магазине Apple Sale


Ничего мошеннического в этом магазине я не встретила, как отзываются о нем другие пользователи. А наоборот, купила там iPad mini 3. При чем, терпеливо и вежливо менеджер ответила на все мои вопросы. И получила я свой iPad - новый, в упаковке и работает - отлично. У меня претензий к магазину - нет, ни к обслуживанию, ни к качеству товара.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.01.2018 14:26:20
ОБИ Россия
ОБИ Россия

Обман преднамеренный


Уважаемая Ольга, Ваш отзыв передан компетентному сотруднику. Пришлите, пожалуйста, свои контактные данные с подробным описанием сути вопроса и указанием гипермаркета, на наш адрес info@obi.ru, указав в письме ссылку на ваш оставленный отзыв. Мы проинформируем вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.01.2018 12:08:02
Ольга
Ольга

Обман преднамеренный

Ольга, 11.01.2018 12:05:13
цитата:
Хотелось бы узнать результаты разборки с кассиром или ваши слова пустое место?Придется в таком случае искать правду в другом месте.


Надо объяснить этому молодому дельцу, что нельзя начинать жизнь с воровства и обмана, потому что это может закончится очень печально.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.01.2018 12:05:13
Ольга
Ольга

Обман преднамеренный

Ольга, 09.01.2018 0:19:21
цитата:
Я принимаю Ваши извинения, но, к сожалению, это не "доставленные неудобства", как Вы смели выразится, а урон моему кошельку, Я все, конечно, напишу в ближайшее время, могу даже отправить чек, если это нужно.


Хотелось бы узнать результаты разборки с кассиром или ваши слова пустое место?Придется в таком случае искать правду в другом месте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.01.2018 16:45:08
Администрация Хофф
Администрация Хофф

Отвратительная работа магазина


Добрый день, уважаемый Виталий.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы я могла провести работу по Вашему обращению.

С уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.01.2018 0:19:21
Ольга
Ольга

Обман преднамеренный

ОБИ Россия, 07.01.2018 17:27:02
цитата:
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в наших гипермаркетах. Ваш отзыв будет передан компетентному сотруднику. Могли бы Вы отправить свои контактные данные с подробным описанием сути вопроса и указанием гипермаркета, на наш адрес info@obi.ru, указав в письме ссылку на ваш оставленный отзыв. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем вас о статусе решения вопроса. С уважением, команда ОБИ Россия.


Я принимаю Ваши извинения, но, к сожалению, это не "доставленные неудобства", как Вы смели выразится, а урон моему кошельку, Я все, конечно, напишу в ближайшее время, могу даже отправить чек, если это нужно.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.01.2018 21:34:47
Алена
Алена

О Takeaway Shop


У меня терпения не хватит, поездку надолго откладывать! К тому же повод есть – карту уже получила! Сумочку, как и планировала, заказала, привезли ее очень быстро, в реале она еще лучше смотрится, чем на фото! К куртке подошла вообще идеально! В воскресенье планирую ехать в Takeaway Shop за новыми покупками!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.01.2018 15:43:22
Кэтрин
Кэтрин

Истекший срок реализации


Ничего не поняла. Товар с истекшим сроком реализации по какой-то гарантии? Это как?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.01.2018 15:42:33
Кэтрин
Кэтрин

Истекший срок реализации


комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
ошибочно написан.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Кант
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Перекресток
  • Хофф
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена92
  • zvezdo4etkiy
  • Мария В
  • Валентина Анфудимова
  • Денис Вакарюк
  • Игорь87
  • Гипермаркет Лента
  • marcewaxristina
  • Maxron007
  • Алёна1
  • самые активные:
  • Ольга
  • Специалист Медиа Маркт
  • Яна
  • Anastasiia
  • Diana8645
  • MarinaBP
  • Администрация Хофф
  • Анна
  • Гость
  • Ира



  • Профсоюз в МЕТРО

    В сети Украинского МЕТРО действует независимый профсоюз "Захыст праци"- защита труда. Администрация пыталась его уничтожить, но не получилось, даже увольняли председателя профсоюза, потом восстановили. Создали альтернативный карманный профсоюз и с его помощью тормозят принятие коллективного договора. Возглавил альтернативный профсоюз нанятый админнистрацией ..... ›››
    Обман в Ашане

    Здравствуйте. Вчера делали покупки в Ашане. В общей сложности обманули нас на 312 рублей. Набрав полную тележку продуктов, подошли к отделу с косметикой, купили лезвия на 289 рублей(оплачивать их нужно было тут же, а не вместе со всеми продуктами),положили лезвия как и все остальное в тележку,хотя надо было прятать в сумку, они же оплачены уже.Точно помню ка..... ›››
    Проще взять с ребенка, чем ...

    Не ходите в магазин "Перекресток". Мало того, что цены там бешенные, персонал "неизвестных" национальностей, плохо понимающий по-русски (стоишь по 10-15 минут ждешь нарезчиков, затем просишь сделать нарезку из одной колбасы, а тебе делают из другой, а потом начинают на ломаном русском орать, что мол объяснять надо лучше (и это у нас в России, в русскоговорящ..... ›››
    Нарушения правил торговли

    Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза... Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе. На другой день после 17-00 я приехала на маши..... ›››
    Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018