новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Хофф с 1 августа 2018 г.


Люди никогда не связывайтесь с этим ужасным магазином!!!


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


06.11.2013 20:29:55

жалоба
просмотров: 2797
комментариев: 4

Светлана

пожаловаться

Люди никогда не связывайтесь с этим ужасным магазином!!!

Оплатили 100% спальню "Токио" 02 октября 2013г. оформили доставку!!!
Привезли мебель 3 ноября 2013г . стали собирать и оказалось не хватает болтов и пол кровати!!! звонили в магазин уже 4 раза, а нас просто игнорируют, то менеджера нет который этим вопросом занимается, то трубку бросают!!!
УЖАСНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ХАМСТВО ПО ОТНОШЕНИЮ К ЛЮДЯМ!!!
ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН 10 ДОРОГОЙ!!! ВСЕМ РОДСТВЕННИКАМ И ВСЕМ ЗНАКОМЫМ РАССКАЖУ ОБ ЭТОМ УЖАСНЕЙШЕМ МАГАЗИНЕ И ЕГО РАБОТЕ.
КСТАТИ МЕБЕЛЬ ПРИВЕЗЛИ ПОЦАРАПАННУЮ, ХОТЬ КОРОБКИ И БЫЛИ ЦЕЛЫМИ!!!!!!!!!!!!!!!
ХОТЕЛИ ПОКУПАТЬ КУХНЮ, ГОСТИНУЮ И ДЕТСКУЮ, НО ТЕПЕРЬ ТОЧНО НЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

07.11.2013 11:36:01
Артур Сергеевич
Артур Сергеевич

пожаловаться
Светлана, 06.11.2013 20:29:55
цитата:
Оплатили 100% спальню "Токио" 02 октября 2013г. оформили доставку!!! Привезли мебель 3 ноября 2013г . стали собирать и оказалось не хватает болтов и пол кровати!!! звонили в магазин уже 4 раза, а нас просто игнорируют, то менеджера нет который этим вопросом занимается, то трубку бросают!!! УЖАСНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ХАМСТВО ПО ОТНОШЕНИЮ К ЛЮДЯМ!!! ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН 10 ДОРОГОЙ!!! ВСЕМ РОДСТВЕННИКАМ И ВСЕМ ЗНАКОМЫМ РАССКАЖУ ОБ ЭТОМ УЖАСНЕЙШЕМ МАГАЗИНЕ И ЕГО РАБОТЕ. КСТАТИ МЕБЕЛЬ ПРИВЕЗЛИ ПОЦАРАПАННУЮ, ХОТЬ КОРОБКИ И БЫЛИ ЦЕЛЫМИ!!!!!!!!!!!!!!! ХОТЕЛИ ПОКУПАТЬ КУХНЮ, ГОСТИНУЮ И ДЕТСКУЮ, НО ТЕПЕРЬ ТОЧНО НЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!


Hoff полное "****" был есть и будет это "врожденное пятно" их уродства, мне сейчас не до них, скоро освобожусь и мною обещанный антипиар - т.е. мой 13 метровый забор, который кстати говоря по пути к этим "*****" будет использован как антипиар, не пожалею денег и распечатаю банер, чтоб люди не обжигались об это уродство (БЛЕФ ? Увидите ).
Для хофа разъясню, на банере будет переписка между мною и вашей "ш.конторой" , я думаю в этом ничего противозаконного нет
ответить | ответить с цитированием
08.11.2013 15:34:42
Anna
Anna

пожаловаться

[b]Hoff - худший магазин[/b] в моей жизни. Мой кошмар на целую неделю!!! Сотрудники не знают , что продают - ни про цвет, ни про материал, ни про размер (продали кровать и матрас, не подходящие друг другу по размеру), ни про время доставки; мебель некачественная, кроме того со сколами и порезами; менеджеры за свои слова не отвечают, отдел рекламации при телефонных звонках отвечает, что товар вернуть нельзя; при личной встрече компостируют мозги. Вот уже неделю не могу вернуть матрас - обмена на нужный размер нужно было бы ждать две недели (говорят, что деньги вернут, когда в магазин приедет матрас, при этом я матрас привезти сама и сдать не имею права - не принимают, а служба доставки может приехать только тогда, когда я на работе, говорят - сидите и ждите весь день; но даже , когда они заберут матрас, мне нужно будет приехать еще раз в магазин, чтобы оформить возврат денег на карточку) . Покупала кровать к приезду гостей с маленьким ребенком, в итоге спали на полу и валетом на диване, но сотрудникам магазина на это фиолетово же!!!!!!!!!!!! А знаете, чем предлагается компенсировать потерю нервов, денег и времени? Скидочной картой в их магазин!!!!!!!!!!!!!! Куда обратиться, чтобы их закрыли? Тут вопрос даже не про суд! Таких продавцов просто не должно быть!
ответить | ответить с цитированием
12.11.2013 11:07:08
Администрация Hoff
Администрация Hoff

пожаловаться

Светлана, добрый день.

Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Напишите пожалуйста номер вашего заказ, для того, чтобы я мог разобраться в ситуации.

С уважением, Даниил Веревский
Служба Послепродажного Обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35
Адрес для обращений: www.hoff.ru\feedback
ответить | ответить с цитированием
12.11.2013 11:10:29
Администрация Hoff
Администрация Hoff

пожаловаться

Артур Сергеевич, добрый день.

Очень хотелось бы понять, что именно вас так сильно расстроило в нашей компании.
Большая просьба написать номер вашего заказ или номер претензии для того, чтобы я мог понять что случилось и принять меры по урегулированию ситуации.

С уважением, Даниил Веревский
Служба Послепродажного Обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35
Адрес для обращений: www.hoff.ru\feedback
ответить | ответить с цитированием
drug manufacturer coupons go discount pharmacy card
diflucan fitness.markmcgookin.com furosemide 100mg
free coupons online dotnetblogengine.net free prescription drug cards


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Эссен
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • vertrapluy
  • Анастасия Морозова
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • самые активные:
  • Doooh



  • Прохвосты

    24 марта 2009 года в магазине МИР в центре СемьЯ г. Уфа знакомый купил коммуникатор HTC 3450. Продавцы уверили, что в аппарате есть GPS. Он привез его мне для установки софта, и я обнаружил, что GPS отсутствует. На следующий день поехали в магазин, я спросил у другого продавца, есть ли в аппарате GPS, на что получил утвердительный ответ. Скорее всего, не..... ›››
    Профсоюз в МЕТРО

    В сети Украинского МЕТРО действует независимый профсоюз "Захыст праци"- защита труда. Администрация пыталась его уничтожить, но не получилось, даже увольняли председателя профсоюза, потом восстановили. Создали альтернативный карманный профсоюз и с его помощью тормозят принятие коллективного договора. Возглавил альтернативный профсоюз нанятый админнистрацией ..... ›››
    Обман в Ашане

    Здравствуйте. Вчера делали покупки в Ашане. В общей сложности обманули нас на 312 рублей. Набрав полную тележку продуктов, подошли к отделу с косметикой, купили лезвия на 289 рублей(оплачивать их нужно было тут же, а не вместе со всеми продуктами),положили лезвия как и все остальное в тележку,хотя надо было прятать в сумку, они же оплачены уже.Точно помню ка..... ›››
    Проще взять с ребенка, чем ...

    Не ходите в магазин "Перекресток". Мало того, что цены там бешенные, персонал "неизвестных" национальностей, плохо понимающий по-русски (стоишь по 10-15 минут ждешь нарезчиков, затем просишь сделать нарезку из одной колбасы, а тебе делают из другой, а потом начинают на ломаном русском орать, что мол объяснять надо лучше (и это у нас в России, в русскоговорящ..... ›››
    Нарушения правил торговли

    Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза... Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе. На другой день после 17-00 я приехала на маши..... ›››
    Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018