новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 16 июля 2019 г.


Вымогательство у покупателей


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.05.2009 10:18:23

жалоба
просмотров: 9854
комментариев: 6

Ольга

пожаловаться

Вымогательство у покупателей

вчера в магазине Пятерочка по адресу Липецкая ул., д. 13, к. 2. столкнулась с вымогательством и хамством, что в принципе для такого магазина не ново! Моя мать, возвращаясь с работы, решила зайти в магазин, купить продуктов. На кассе ее начали торопить с выкладкой товара на ленту и оплатой. Моя мать, женщина уже в возрасте, весь день провела за компьютером и не заметила, что в тележке, в самом углу, закатился дезодоронт Rexona (стоимость 53 руб.). Оплатив все покупки, которые она выложила на ленту и собрав их в пакет, она собралась выходить, но на выходе из касс, тележка запищала из-за дезодоранта. Она вспомнила про него и решила попросить пробить его, поскольку она просто про него забыла, на что получила грубый ответ от кассиршы, которая обозвала ее воровкой и стала звать охрану. Пришел охранник, стал проверять все покеты, сумки и карматы у моей мамы. Ничего не обнаружив лишнего, он взял дезодорант и повел мою маму в подсобное помещение. Там на нее набросилась с обвинениями управляющая магазина, списав все недосдачи магазина на мою маму и стала обзывать ее последними словами. Затем пришла кассирша и еще какае-то тетка. Все трое набросились на мою маму, стали распрашивать есть ли у нее деньги, при этом охранник стоял в стороне и просто наблюдал за этой ситуацией. После обливания грязью, управляющая предложила заплатить сумму дезодоранта в пятикратном размере без предоставления каких либо чеков, на что моя мама попросила Закон о защите прав потребителей, на что получила сильный словесный отпор. Убедившись в том, что моя мама отказывается выплачивать ПЯТИКРАТНУЮ!!!! сумму за дезодорант, они вызвали милицию. Приехавший отряд узнав о всей ситуации не лестно высказались с адрес управляющей. Забрав паспорт моемй мамы, покупки и саму мою маму, милиционеры отвезли ее до дома и отпустили, похвалив за то, что она не согласилась на вымогательство. Разобрав дома всю ситуацию, пришли к выводу, что управляющая, кассир, охраник и по всей видимости заместитель управляющего - все четверо находятся в доле, плюс сама сумма за товар - от сюда и получилась ПЯТИКРАТНАЯ сумма за товар. А теперь представьте, на скольких таких невиннопострадаших людях они успели наживиться!!! Мало кому захочется связываться с милицией. Да и в конце концов, какое право они имели задерживать мою маму, если этот товар нигде не был спрятан, ни в карманах, ни в сумке, он просто завалилася в угол тележки. В сязи с этим, я требую разобраться в сложившейся ситуации и либо уволить всех четверых, либо наказать их огромным штрафом, чтобы больше они таких дел не вытворяли и принести извинения моей матери! Я, девушка ждущая ребенка, и не дай Бог, из-за всей этой ситуации и потерянных нервов чтото случится с моим ребенком, я вас всех к чертовой матери засужу, тем более, что сейчас закон на моей стороне и призедентская поддержка беременных. Данное сообщение будет отправлено Вам по электронной почте, но к сожалению, московской электронной почты я не нашла, по этому отправлю в Санкт-Петербург. Демаю они передадут данное сообщение в московский офис. Жду Ваших действий, касательно этой четверки!!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

02.06.2009 22:46:46
МиринКа
МиринКа

пожаловаться

http://www.x5.ru/ - вот общий сайт. попробуйте здесь
ответить | ответить с цитированием
02.06.2009 22:50:30
МиринКа
МиринКа

пожаловаться

Ольга, там внизу под поисковиком появится x5ReteilGroop - нажимайте туда
ответить | ответить с цитированием
03.06.2009 9:26:01
Ольга
Ольга

пожаловаться

телефоны не отвечают, почта не работает. отправила жалобу на почту, на которую резюме отправляют. уже почти полторы недели прошло, ни извинений, ни каких либо действий касательно тех 4х не происходит! придется через милицию с ними общаться! какие же они все таки свиньи!!!
ответить | ответить с цитированием
19.06.2009 20:57:32
Аня
Аня

пожаловаться

дай бог маме тебе и твоему ребенку здоровья и поменьше людей таких встречать. Я тоже сталкивалась с компанией х5. Это ужасные просто люди. Вечно всех обманывают.
ответить | ответить с цитированием
22.06.2009 17:01:39
Андрей
Андрей

пожаловаться

Ольга, напишите сюда:
http://impravo.ru/jaloba/.
Они связываются с руководством торговых сетей.
ответить | ответить с цитированием
22.06.2009 21:33:17
Ольга
Ольга

пожаловаться

Андрей, спасибо огромное. уже написала. будем ждать результатов! хотя мне кажется, что 1% из 100, что я получу хоть какой-нибудь официальный ответ =(
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Рив Гош
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • самые активные:
  • re
  • Анна



  • Цивилизованная альтернатива рынку???

    Ехал в магазин и думал, что нашел цивилизованную альтернативу рынку..., как же я ошибся. О хамстве и некомпетентности продавцов даже нет смысла говорить. Купил штукатурку, начал оформлять доставку. Цена оказалась сродни доставки груза на МКС, но даже при этом мне не разрешили выбрать хотя бы удобную для меня половину дня доставки. Недовезли два мешка, без об..... ›››
    Персонал

    Хочется описать ситуацию, которая произошла с нами в магазине АШАН. Есть там такие электрические тележки с железными полозьями впереди, на которые грузят коробки и потом развозят по стеллажам. Так вот, за рулем одной такой телеги сидела женщина, которая НА ХОДУ и ОТВЕРНУВШИСЬ НАЗАД, РАЗГОВАРИВАЛА С КЕМ-ТО ИЗ ПЕРСОНАЛА. А тележка ехала вперед. И эта дура не в..... ›››
    Ногти

    Самара, ул Ново-Садовая в ТЦ Апельсин, есть магазин сети Перекресток. Вчера 22 ноября 2008 г, я купила там салат Оливье в развес. Вечером мы с мужем за ужином решили откушать это чудо, коково было мое удивление когда муж стал вытаскивать из этого салата человеческие ногти, ужин был испорчен, и мне были поставлены моим мужем требования, что-бы я больше готовы..... ›››
    Нечестные сотрудники

    Приобрели в Калике (спб) электрическую плиту, заказали доставку и подключение. 1. Грузчики привезли плиту, и старики-инвалиды, для которых была совершена покупка, попросили их вынести старую плиту к помойке. В ответ грузчики зарядили ценник 1000 р., сказав, что, мол, это надо везти за город и т.п. чушь. К сожалению, старики им поверили и отдали эти ощутим..... ›››
    Навязчивый сервис или испорченное настроение

    Сегодня зашли в магазин ЭТО. Взгляд упал на видеокамеру известной фирмы, решили сразу же ее купить, так как у мужа на днях день рождение. Но это только предистория. Продавец на просьбу подойти, ответил что-то невнятное и испарился к другим покупателям... Мы погуляли по торговому комплексу, но снова решили вернуться за покупкой, так как цена вполне устраивала..... ›››
    Вот ТАК надо работать

    Сообщение: Вчера, 25.11 на Носовихинском шоссе купили LG 42 LG 3000. Насколько вежливые продавцы:-) Помогли и выбрать, все рассказали, на проверке ребята упаковали и до машины донесли. Огромное СПАСИБО!!! Но есть и огромное НО!!! После оплаты перед упаковкой подлетело ЧУДОВИЩЕ в форме охраны, выхватило бумаги с чеком... Я говорю верните, я хочу прочитать и п..... ›››
    В Билле на ул. Маршала Тухачевского беспредел!!!

    В магазине Билла твориться настоящий беспредел.Продукты очень часто просроченые или испорченые,приносиш обратно говориш что продукт имеет характерный запах разложения, но продукт из продаже не изымают а продают его дальше. Обслуживание на низком уровне, товар на витринах стоит в пыли. По акции продают испорченый товар. Купили водку по акции чуть на тот свет ..... ›››
    Не доставили товар который оплатили

    24/11/2008 я оплатили товар (кухню) в ИКЕА Химки, заказали доставку на 25/11/2008 и сборку на 30/11/2008. Когда привезли товар в накладной в графе общее кол-во мест было 46, а фактически привезли и сдали 45 мест. Одного места не хватало, меня никто об этом не предупредил. На протяжение трех дней мне не могут ответить когда привезут этот товар (который я уже ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019