новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Твой Дом с 1 декабря 2019 г.


Отзывы о Твой Дом


войти или зарегистрироваться



13.01.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1630
обновление: 13.01.2018

Жалоба на персонал.

Добрый вечер! Уважаемый директор Торгового центра "Твой дом", у нас не было времени, обратиться к вам с жалобой чуть раньше. Вечером, 7 января, в Торговом центре "Твой дом", по адресу г. Воронеж, Монтажный пр-д, 2. между покупателем и вашим сотрудником Дмитриевой произошел конфликт. Дмитриева нанесла словесное оскорбление в адрес покупателя, кроме того, есть подозрения на то, что она в этот момент находилась под действием алкоголя либо каких-то других психотропных препаратов. С точностью можно сказать только одно, психически уравновешенный и здоровый человек не при каких обстоятельствах не позволит себе таких проступков. Настоятельно рекомендую Вам тщательнее отбирать на работу свой персонал, чтобы таких неприятных инцидентов больше не возникало.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.01.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1553
обновление: 08.01.2018

Грубый и наглый кассир Карташова

07.01.2018г в гипермаркете Твой дом приобрел товар на 30000 руб кассир Карташова В работающая на первой кассе от входа в пром. зале магазина даже не предложила нам ни бонусной карты магазина ни фишек по проходящим акциям, работает грубо, тупо, ни здрасти вам ни досвиданья как говориться, забыл прикупить еще товар вернулся взял товар и уже обслуживался на другой кассе, рядом сидевшей с Карташовой кассиром, она отсканировала мой товар с легкостью и с улыбкой рассказала о акциях дала мне фишек, рассказала о бонусной карте, активировала карту, все с улыбкой, поздравила с праздником, я подошел затем к кассиру Карташовой В и спросил а как же мои бонусы от 30000 тыс руб и почему мне она не дала бонусн карту и фишек как это сделала спиной сидящяя к ней кассир/очень жалею что не узнал фамилию кассира очень внимательного/ на что кассир Карташова ничего вразумительного не могла мне ответить твердя одно ну не оформила вам карту и что дальше вы от меня хотите, не хотелось портить настроение себе я просто ушел из магазина, грустно и противно господа!!!!!А вот кассиру рядом сидевшей с кассиром Карташовой хочу пожелать здоровья, и поблагодарить ее за теплое отношение к покупателям/!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.11.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 1637
обновление: 28.11.2017

Охрана

Твой дом Новая Рига. Отдел возврата надежно защищен от покупателей.
При возврате товара охрана остановила 3 раза.
1) Внизу на входе. С вопросами - "Что это?" и "Что, хотите сдать?" Сообщил о возврате охране на верх
2) охрана на верху. 2 человека рядом ( метра 3 друг от друга) Сначала один окликнул "что это?"
Потом второй догнал, остановил спросил что это? Уточнил срок возврата не прошел ли?
Чувствовала себя преступником.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.11.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 1638
обновление: 14.11.2017

Несчастные сотрудники

Уважаемая администрация торгового центра "Твой дом", вы так много заботитесь об имидже своего магазина и акции у вас проходят постоянно, и бонусные карты есть, и ассортимент огромный, все красиво расставлено всегда, но как-то странно, что вы, делая так много всего для престижа магазина, забываете о самом главном! Ваши кассиры сидят с натянутыми улыбками и глазами полными отчаяния. Ваш руководитель главного кассового управления - Дмитриева - задавила их штрафами, изо дня в день они испытывают постоянные издёвки, необоснованные придирки и выволочки. Система штрафов вообще "радует"! Ни где не прописано за какую недоработку и оплошность сколько должно взиматься с сотрудника и поэтому Дмитриева заставляет даже за мелкие ошибки штамповать объяснительные, таким образом показывая, как много она как будто бы делает для магазина! В итоге получается, что люди из-за "показательной" работы Дмитриевой работают чуть ли не за "спасибо", и как вот при таких делах они смогут приветливо улыбаться покупателем? Правильно, ни как. Позаботьтесь о психологическом климате в вашем торговом центре и люди к вам будут спешить со всех концов города, потому что в остальном ваш магазин более, чем просто хорош!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1775
обновление: 29.08.2017

Жалоба на персонал

Доброе утро! Твой дом - замечательный торговый центр, здесь все можно найти, богатый ассортимент товара, но вот люди, которые там работают не отдают себе отчёта, как нужно вести себя и что можно говорить, а что нет. Снова и снова, оказываясь возле кассы приходится слышать негодования, крики и нецензурную брань от Лейсовой. Эта разъярённая женщина при мне уже неоднократно унижала и унижает кассиров, к которым все покупатели испытывают глубокое сострадание. Нельзя таким наглым образом публично унижать людей!!! Истинный наставник укажет на все недостатки и недоработки тет-а-тет, либо на планерке, а у вас все клиенты ежедневно слушают оскорбления и поучения, выраженные в грубой форме. Мы - покупатели, и нам нужны только покупки, избавьте нас от негативных эмоций, полученных от нетактичной работы вашего персонала.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1705
обновление: 29.08.2017

Фальшивые этикетки о дате изготовления продуктов

19 августа 2017 года купила в твоём Доме Крокус мёд, дата изготовления 31.08.2017.
А теперь внимание. Даже сегодня ещё 29 число и 31 ещё никак не наступило.
То есть УЖЕ КУПЛЕННЫЙ товар будет изготовлен только через 11 дней.
Клеют эти этикетки как им нравится, бумага всё стерпит.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.03.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1799
обновление: 20.03.2017

Отличный ассортимент

Люблю "Твой Дом" за выбор продуктов. Такого я больше нигде не встречала!
Ещё удобно, что всё можно купить в одном месте. Есть своя кондитерка (всегда свежая), большой выбор сыров, что сейчас редкость.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.03.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 1776
обновление: 20.03.2017

Ужасный магазин

просроченные продукты, не русский персонал, неуважительное руководство особенно к сотрудникам. задержки по заказам
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.10.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2069
обновление: 05.10.2016

Помощь в организации спортивных соревнований

ФЕДЕРАЦИЯ КИОКУСИНКАЙ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
выражает искреннюю благодарность
ДАНЧЕНКО Андрею Владимировичу,
директору Воронежского филиала АО «КРОКУС», за значительный вклад в развитие Федерации Киокусинкай Воронежской области,
воспитание подрастающего поколения,
поддержку и пропаганду отечественного спорта,
здорового образа жизни, а также активное содействие
в организации и проведении соревновательных
мероприятий Федерации.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Президент Федерации Киокусинкай Воронежской области
Беляев Юрий Владимирович
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.09.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1992
обновление: 21.09.2016

Супер!

Спасибо огромное, за профессиональную консультацию, помощь в выборе, быстрое оформление и за оперативную доставку! В связи с свадьбой нужен был шатер, мангал, покрытие и мебель так как регистрация выездная.
все быстро сделали! продавцы - молодцы пока один рассказывал о товаре, второй узнавал наличие, третий стоимость доставки... ну слов нет! И на сервисе девчонки тоже молодцы! Спасибо! Не даром знакомые хвалят Твой Дом.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.09.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2175
обновление: 15.09.2016

Отличный магазин

Более 5 лет закупаемся в этом магазине - по пути домой в Новую Усмань. И продукты и игрушки и мебель и инструмент.
Устраивает абсолютно все!!!
Любой покупатель с любыми запросами и возможностями может найти здесь свой товар. Постоянные акции, распродажи, скидки.
Претензий по продуктам нет, с ценниками все ок, тележек полно Спасибо работникам - помогли с выбором перфоратора.
Кстати, пару раз возврат оформляли мебель не подошла так - без проблем.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.09.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1980
обновление: 06.09.2016

Твой Дом -прекрасный торговый коплекс


Очень люблю Твой Дом на осташковском шоссе. Замечательный персонал, огромный ассортимент товаров, адекватные цены и постоянные акции радуют каждый раз.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.09.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2043
обновление: 05.09.2016

Есть всё!!!

Посетили данный торговый комплекс на выходных, была удивлена огромным ассортиментом товара и многочисленным акциям, в комплексе есть огромный отдел комнатных цветов! Такого выбора кроме как на садовых рынках не встречала ни где.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.09.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2068
обновление: 02.09.2016

Приятно удивлен

Покупал бритву, располагающая атмосфера, играет музыка, не много людей, нет очередей на кассах всем рекомендую
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.08.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2347
обновление: 31.08.2016

Беспредел охранников при магазине твой дом (секюрити на транспорте)

Идя с ржавой тележкой и болтающимся колесом с покупками из магазина твой дом крокус 31.08.2016 в 17.40 примерно, мне перегородил проход кроссовер проехав через сплошную линию разметки с надписью секюрити. Водитель в пятнистой форме и хач в костюме на пассажирском сиденье сказали мне что нельзя покупки довести по территории магазина твой дом крокус до места где стоят другие тележки под навесом.
В результате пришлось нести тяжелые сумки лишние 200м до наземного перехода
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.08.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1968
обновление: 14.08.2016

Приятные цены, удивлен!

Удивлен очень дружелюбными ценами и скидками буквально на все! То ли заманивают народ, то ли совсем времена тяжелые настали)) Купил газонокосилку со скидкой 50% за 16 тыс. при том, что обычно с такой суммой к бензиновой газонке не подступишься! Посмотрели с женой остальное для дачи - конечно ассортимент огромный, почти на все скидки и акции - пришлось жену уводить оттуда силком. Справедливости ради скажу, что сейчас везде и у всех акции, но на какие то единичные вещи, а тут почти гна весь ассортимент!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.08.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2126
обновление: 13.08.2016

С пониманием и уважением относятся к клиентам

Пришлось мне делать здесь возврат товара. Обновляла текстиль дома, кроме всего прочего купила два одеяла из верблюжьей шерсти, дома начала покупки разбирать, смотрю, а на этикетке одного из одеял написано «Натурель», а не «Верблюд». Фирма одна и та же, получается, я одно изучила, в корзину положила, а второе кинула уже не глядя. Решила обменять. Смогла поехать я только через два дня туда, и спокойно через пункт возврата мне обменяли одеяло на то, какое я хотела. И заметьте, по моей вине, из-за моей невнимательности обмен надо было делать, и ведь без лишних слов сделали.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.08.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1921
обновление: 12.08.2016

Качественная и оперативная работа операторов

Заказывал диван с журнальным столиком через интернет-магазин, порадовали своей работой и отношением к заказчику. Извините за тавтологию, но оператор действительно работает оперативно. После оформления заказа в инете уже буквально через час девушка позвонила проверить данные для доставки и уточнения сроков и времени. А потом еще раз позвонила перед тем как привезти товар мне домой, чтобы в конкретный час кто-то был дома. Правда, на часок все же задержались с доставкой, но с нашими пробками это пустяки.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.08.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2085
обновление: 12.08.2016

Спасибо

Недавно начала делать ремонт в квартире и встал вопрос где покупать строительные материалы. Строителям своим не очень доверяю, поэтому в магазины за материалами езжу сама. Побывала в разных гипермаркетах, но больше всего впечатлил Твой Дом. Здесь есть абсолютно все, да и продавцы хорошо помогают в выборе, подробно объясняют какой материал для чего нужен. А для меня это важно, я блондинка, ну сами понимаете Мороки с ремонтом предстоит еще очень много, поэтому я очень рада, что существуют такие торговые комплексы. Спасибо консультантам, что получается сэкономить кучу времени!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.08.2016

информация

комментариев: 0
просмотров: 2029
обновление: 12.08.2016

Очень удобный магазин

Недавно побывала в магазине Твой Дом на Новорижском шоссе. Теперь езжу за продуктами сюда. В Глобус приедешь за покупками, проведешь кучу времени. А здесь тоже самое, огромный выбор всего - продукты, напитки, кулинария, собственная пекарня со свежим хлебом и пирожными, овощи-фрукты какие душе угодно. Но расположено более компактно, не надо по огромному залу гонять. Цены приемлемые, часто бывают скидки, есть бонусная программа - за покупки накапливается скидка.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Людмила Стенова
  • irywa77
  • Елена Т
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • самые активные:
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Мария Flv



  • Покупка в магазине Касторама (Тольятти)

    1.05.09 купила унитаз с сиденьем, через месяц на сидении сломались болты. При осмотре обнаружилось, что сидение фирмы Санпласт (Владимирская область г. Костерево) имеет конструктивные недостатки: детали болтов не входят в пазы крышки, испытывают механическое напряжение и со временем лопаются. При гарантии в 18 месяцев нам отказали в замене и отфутболили на э..... ›››
    Лучший выбор для тех, кто понимает

    Для тех, кто знает, что он ищет, магазины Метрика незаменимы. Тупость персонала, плохая погода и тяжелое наследие царского режима не пугают настоящих искателей приключений. Если не знаешь чего хочешь, то и не жди подсказок; если взрослый - всего добьешься сам, невзирая на преграды и препятствия. Мудрецы в дурацкие истории не влипают, умные принимают самос..... ›››
    Рабское отношение к сотрудникам Леруа Мерлен Сокольники

    Я бывшый сотрудник магазина Леруа МЕРЛЕН СОКОЛЬНИКИ и я очень не довольна как относились к нам продавцам а относились как к рабам. Застовляют выполнять работу не только продавца но и логиста и менеджера при этом платили 15000 рублеи. А руководители секторов получают в 10 раз больше а в основном всю работу выполняют продавцы. Работают там одни лемитчики прост..... ›››
    Не уважение к клиентам

    Я раньше являлась вашим постоянным клиентом и мой муж тоже. Всегда была высокого мнения о вашем магазине и рекомендовала его своим подругам. И вот перед Новым годом, а именно 26 декабря 2008 г. на Ленина решила купить себе пудру от Шанель. К продавцам у меня претензий нет, но кассе стояла такая важная девица, которая вначале не обращала на меня никакого вним..... ›››
    Достали

    Бессовестное воровство покупателей, неправельный вес фруктов, овощей, воровство конфет, которые вы жрете неотходя от прилавка Дорогие вы наши покупатели, при этом вы учите своих детей воровать, подумайте о том что ждет ваших детей в будущем, задумайтесь иногда "дорогие покупатели" или вы детей рожаете чтобы получить 20 тысяч, мне непонятно, а в это время ОПВ..... ›››
    Хамство

    Ашан-алтуфьево, весовщик Осянькина Татьяна, нахамила, отказалась показывать бейдж с личным номером и ф.и.о., при попытке бейдж посмотреть вцепилась в руку. При завешивании перцев красных а весы клала хвостики перцев мотивируя это тем, что хвостики оторваны. далее с этими же хвостиками взвешивала лимоны следующей покупательнице. Ужасное качество обслужива..... ›››
    Жалоба на обслуживающий персонал 29.04.07 г. (Ашан на Рязанском проспекте)

    Знаю, что писать бестолку. Все равно до руководство Ашан - это не дойдет. Но устали мы от хамства, от того, что что покупаем продукты, а они гнилые. Недавно смотрю в Ашане выкладывают грибы вешанка, а они все с плесенью, все желто-черные. Я говорю продовцу - такие грибы могут отравить людей, что Вы делаете, а она продолжает их выкладывать дальше. Пока я не с..... ›››
    Любой фокус за Ваши деньги в "ЭТО" (Эльдорадо)

    Фокус N1! ЖК телевизор 107см в диагонали Phillips - 29 999 руб! А никто и никому не сказал, что плазменных телевизоров вышло уже семь поколений! Покупатель этого чуда-подарка думает, конечно же, что это самая последняя модель и магазин "ЭТО" дарит ему примерно 3-5тысяч долларов. Ну-ну... "Техносила" продает тот же телевизор по той же цене. Просто он сей..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019