новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Отзывы о Твой Дом


войти или зарегистрироваться



13.01.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 246
обновление: 13.01.2018

Жалоба на персонал.

Добрый вечер! Уважаемый директор Торгового центра "Твой дом", у нас не было времени, обратиться к вам с жалобой чуть раньше. Вечером, 7 января, в Торговом центре "Твой дом", по адресу г. Воронеж, Монтажный пр-д, 2. между покупателем и вашим сотрудником Дмитриевой произошел конфликт. Дмитриева нанесла словесное оскорбление в адрес покупателя, кроме того, есть подозрения на то, что она в этот момент находилась под действием алкоголя либо каких-то других психотропных препаратов. С точностью можно сказать только одно, психически уравновешенный и здоровый человек не при каких обстоятельствах не позволит себе таких проступков. Настоятельно рекомендую Вам тщательнее отбирать на работу свой персонал, чтобы таких неприятных инцидентов больше не возникало.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.01.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 215
обновление: 08.01.2018

Грубый и наглый кассир Карташова

07.01.2018г в гипермаркете Твой дом приобрел товар на 30000 руб кассир Карташова В работающая на первой кассе от входа в пром. зале магазина даже не предложила нам ни бонусной карты магазина ни фишек по проходящим акциям, работает грубо, тупо, ни здрасти вам ни досвиданья как говориться, забыл прикупить еще товар вернулся взял товар и уже обслуживался на другой кассе, рядом сидевшей с Карташовой кассиром, она отсканировала мой товар с легкостью и с улыбкой рассказала о акциях дала мне фишек, рассказала о бонусной карте, активировала карту, все с улыбкой, поздравила с праздником, я подошел затем к кассиру Карташовой В и спросил а как же мои бонусы от 30000 тыс руб и почему мне она не дала бонусн карту и фишек как это сделала спиной сидящяя к ней кассир/очень жалею что не узнал фамилию кассира очень внимательного/ на что кассир Карташова ничего вразумительного не могла мне ответить твердя одно ну не оформила вам карту и что дальше вы от меня хотите, не хотелось портить настроение себе я просто ушел из магазина, грустно и противно господа!!!!!А вот кассиру рядом сидевшей с кассиром Карташовой хочу пожелать здоровья, и поблагодарить ее за теплое отношение к покупателям/!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.11.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 235
обновление: 28.11.2017

Охрана

Твой дом Новая Рига. Отдел возврата надежно защищен от покупателей.
При возврате товара охрана остановила 3 раза.
1) Внизу на входе. С вопросами - "Что это?" и "Что, хотите сдать?" Сообщил о возврате охране на верх
2) охрана на верху. 2 человека рядом ( метра 3 друг от друга) Сначала один окликнул "что это?"
Потом второй догнал, остановил спросил что это? Уточнил срок возврата не прошел ли?
Чувствовала себя преступником.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.11.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 330
обновление: 14.11.2017

Несчастные сотрудники

Уважаемая администрация торгового центра "Твой дом", вы так много заботитесь об имидже своего магазина и акции у вас проходят постоянно, и бонусные карты есть, и ассортимент огромный, все красиво расставлено всегда, но как-то странно, что вы, делая так много всего для престижа магазина, забываете о самом главном! Ваши кассиры сидят с натянутыми улыбками и глазами полными отчаяния. Ваш руководитель главного кассового управления - Дмитриева - задавила их штрафами, изо дня в день они испытывают постоянные издёвки, необоснованные придирки и выволочки. Система штрафов вообще "радует"! Ни где не прописано за какую недоработку и оплошность сколько должно взиматься с сотрудника и поэтому Дмитриева заставляет даже за мелкие ошибки штамповать объяснительные, таким образом показывая, как много она как будто бы делает для магазина! В итоге получается, что люди из-за "показательной" работы Дмитриевой работают чуть ли не за "спасибо", и как вот при таких делах они смогут приветливо улыбаться покупателем? Правильно, ни как. Позаботьтесь о психологическом климате в вашем торговом центре и люди к вам будут спешить со всех концов города, потому что в остальном ваш магазин более, чем просто хорош!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 503
обновление: 29.08.2017

Жалоба на персонал

Доброе утро! Твой дом - замечательный торговый центр, здесь все можно найти, богатый ассортимент товара, но вот люди, которые там работают не отдают себе отчёта, как нужно вести себя и что можно говорить, а что нет. Снова и снова, оказываясь возле кассы приходится слышать негодования, крики и нецензурную брань от Лейсовой. Эта разъярённая женщина при мне уже неоднократно унижала и унижает кассиров, к которым все покупатели испытывают глубокое сострадание. Нельзя таким наглым образом публично унижать людей!!! Истинный наставник укажет на все недостатки и недоработки тет-а-тет, либо на планерке, а у вас все клиенты ежедневно слушают оскорбления и поучения, выраженные в грубой форме. Мы - покупатели, и нам нужны только покупки, избавьте нас от негативных эмоций, полученных от нетактичной работы вашего персонала.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 468
обновление: 29.08.2017

Фальшивые этикетки о дате изготовления продуктов

19 августа 2017 года купила в твоём Доме Крокус мёд, дата изготовления 31.08.2017.
А теперь внимание. Даже сегодня ещё 29 число и 31 ещё никак не наступило.
То есть УЖЕ КУПЛЕННЫЙ товар будет изготовлен только через 11 дней.
Клеют эти этикетки как им нравится, бумага всё стерпит.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.03.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 594
обновление: 20.03.2017

Отличный ассортимент

Люблю "Твой Дом" за выбор продуктов. Такого я больше нигде не встречала!
Ещё удобно, что всё можно купить в одном месте. Есть своя кондитерка (всегда свежая), большой выбор сыров, что сейчас редкость.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.03.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 578
обновление: 20.03.2017

Ужасный магазин

просроченные продукты, не русский персонал, неуважительное руководство особенно к сотрудникам. задержки по заказам
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.10.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 834
обновление: 05.10.2016

Помощь в организации спортивных соревнований

ФЕДЕРАЦИЯ КИОКУСИНКАЙ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
выражает искреннюю благодарность
ДАНЧЕНКО Андрею Владимировичу,
директору Воронежского филиала АО «КРОКУС», за значительный вклад в развитие Федерации Киокусинкай Воронежской области,
воспитание подрастающего поколения,
поддержку и пропаганду отечественного спорта,
здорового образа жизни, а также активное содействие
в организации и проведении соревновательных
мероприятий Федерации.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Президент Федерации Киокусинкай Воронежской области
Беляев Юрий Владимирович
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.09.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 822
обновление: 21.09.2016

Супер!

Спасибо огромное, за профессиональную консультацию, помощь в выборе, быстрое оформление и за оперативную доставку! В связи с свадьбой нужен был шатер, мангал, покрытие и мебель так как регистрация выездная.
все быстро сделали! продавцы - молодцы пока один рассказывал о товаре, второй узнавал наличие, третий стоимость доставки... ну слов нет! И на сервисе девчонки тоже молодцы! Спасибо! Не даром знакомые хвалят Твой Дом.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.09.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 886
обновление: 15.09.2016

Отличный магазин

Более 5 лет закупаемся в этом магазине - по пути домой в Новую Усмань. И продукты и игрушки и мебель и инструмент.
Устраивает абсолютно все!!!
Любой покупатель с любыми запросами и возможностями может найти здесь свой товар. Постоянные акции, распродажи, скидки.
Претензий по продуктам нет, с ценниками все ок, тележек полно Спасибо работникам - помогли с выбором перфоратора.
Кстати, пару раз возврат оформляли мебель не подошла так - без проблем.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.09.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 789
обновление: 06.09.2016

Твой Дом -прекрасный торговый коплекс


Очень люблю Твой Дом на осташковском шоссе. Замечательный персонал, огромный ассортимент товаров, адекватные цены и постоянные акции радуют каждый раз.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.09.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 827
обновление: 05.09.2016

Есть всё!!!

Посетили данный торговый комплекс на выходных, была удивлена огромным ассортиментом товара и многочисленным акциям, в комплексе есть огромный отдел комнатных цветов! Такого выбора кроме как на садовых рынках не встречала ни где.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.09.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 838
обновление: 02.09.2016

Приятно удивлен

Покупал бритву, располагающая атмосфера, играет музыка, не много людей, нет очередей на кассах всем рекомендую
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.08.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 995
обновление: 31.08.2016

Беспредел охранников при магазине твой дом (секюрити на транспорте)

Идя с ржавой тележкой и болтающимся колесом с покупками из магазина твой дом крокус 31.08.2016 в 17.40 примерно, мне перегородил проход кроссовер проехав через сплошную линию разметки с надписью секюрити. Водитель в пятнистой форме и хач в костюме на пассажирском сиденье сказали мне что нельзя покупки довести по территории магазина твой дом крокус до места где стоят другие тележки под навесом.
В результате пришлось нести тяжелые сумки лишние 200м до наземного перехода
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.08.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 869
обновление: 14.08.2016

Приятные цены, удивлен!

Удивлен очень дружелюбными ценами и скидками буквально на все! То ли заманивают народ, то ли совсем времена тяжелые настали)) Купил газонокосилку со скидкой 50% за 16 тыс. при том, что обычно с такой суммой к бензиновой газонке не подступишься! Посмотрели с женой остальное для дачи - конечно ассортимент огромный, почти на все скидки и акции - пришлось жену уводить оттуда силком. Справедливости ради скажу, что сейчас везде и у всех акции, но на какие то единичные вещи, а тут почти гна весь ассортимент!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.08.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 883
обновление: 13.08.2016

С пониманием и уважением относятся к клиентам

Пришлось мне делать здесь возврат товара. Обновляла текстиль дома, кроме всего прочего купила два одеяла из верблюжьей шерсти, дома начала покупки разбирать, смотрю, а на этикетке одного из одеял написано «Натурель», а не «Верблюд». Фирма одна и та же, получается, я одно изучила, в корзину положила, а второе кинула уже не глядя. Решила обменять. Смогла поехать я только через два дня туда, и спокойно через пункт возврата мне обменяли одеяло на то, какое я хотела. И заметьте, по моей вине, из-за моей невнимательности обмен надо было делать, и ведь без лишних слов сделали.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.08.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 823
обновление: 12.08.2016

Качественная и оперативная работа операторов

Заказывал диван с журнальным столиком через интернет-магазин, порадовали своей работой и отношением к заказчику. Извините за тавтологию, но оператор действительно работает оперативно. После оформления заказа в инете уже буквально через час девушка позвонила проверить данные для доставки и уточнения сроков и времени. А потом еще раз позвонила перед тем как привезти товар мне домой, чтобы в конкретный час кто-то был дома. Правда, на часок все же задержались с доставкой, но с нашими пробками это пустяки.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.08.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 890
обновление: 12.08.2016

Спасибо

Недавно начала делать ремонт в квартире и встал вопрос где покупать строительные материалы. Строителям своим не очень доверяю, поэтому в магазины за материалами езжу сама. Побывала в разных гипермаркетах, но больше всего впечатлил Твой Дом. Здесь есть абсолютно все, да и продавцы хорошо помогают в выборе, подробно объясняют какой материал для чего нужен. А для меня это важно, я блондинка, ну сами понимаете Мороки с ремонтом предстоит еще очень много, поэтому я очень рада, что существуют такие торговые комплексы. Спасибо консультантам, что получается сэкономить кучу времени!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.08.2016

информация

комментариев: 0
просмотров: 855
обновление: 12.08.2016

Очень удобный магазин

Недавно побывала в магазине Твой Дом на Новорижском шоссе. Теперь езжу за продуктами сюда. В Глобус приедешь за покупками, проведешь кучу времени. А здесь тоже самое, огромный выбор всего - продукты, напитки, кулинария, собственная пекарня со свежим хлебом и пирожными, овощи-фрукты какие душе угодно. Но расположено более компактно, не надо по огромному залу гонять. Цены приемлемые, часто бывают скидки, есть бонусная программа - за покупки накапливается скидка.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Перекресток
  • Хофф
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анастасия77
  • Yuli63
  • КристинаБокаева
  • Ahfiska
  • Олег1977
  • Софья Ловчинова
  • Лидия Вислова
  • Юлия180714
  • БелаяЮлияя
  • 8627v
  • самые активные:
  • Egor Borisov
  • fylhtq
  • Mix
  • Администрация Хофф
  • Анастасия77
  • Андрей
  • Елена
  • Ирина45
  • Наталья Виноградова
  • Сергей Черный



  • М.Видео на Октябрьском поле - БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!!!

    Только что вернулся из магазина на Народного Ополчения. Был просто в шоке. Худшего сервиса я не встречал уже давно. Рассказываю по порядку. Приехал посмотреть на GPS навигаторы (про них напишу чуть ниже) и по пути на много что еще. Увидел колонки для ipod-а за пол цены и решил прикупить за одно. Это было большой ошибкой. Колонки мне выписали и послали..... ›››
    О работе

    В Копеечке г. Ковров взял коробку вина в коробке, подойдя к кассе ручка оборвалась, коробка упала на пол и треснула, стала подтекать. Отнес её на полку, взял другую. По тревожной кнопке вызвали милицию с автоматом арестовали и давай требовать возмещения материального ущерба. На мой ответ, что моей вины нет, возьмите мои данные для обращения на меня в суд, не..... ›››
    Продавцы консультанты. Что они знают о продаваемой продукции?

    Девушка продавец вообще не разбиралась в косметике Клиник, абсолютно, она вместе со мной стояла и читала надписи на коробках и ничего внятного сказать не могла, в результате дала крем для жирной кожи (у меня кожа комбинированная, сухая, но никак не жирная), и это еще ничего. Она же подобрала мне водостойкий карандаш, хотя мне водостойкий не нужен, и обычно к..... ›››
    Жалоба

    20.11.2007 г, примерно около 21-20, Я, вместе со своим другом преобретала подарок для своей мамы - на праздник День МАТЕРИ, в АРБАТ ПРЕСТИЖ (м. Пролетарская, ул.Воронцовская). После того, как товар был оплачен, мы направились к выходу, и тут, на мне сработали рамки контроля. После досмотра как моих покупок, так и личных вещей, оказалось, что звенит блеск, ку..... ›››
    Нарушение Закона о защите прав потребителя

    9 ноября купила в магазине Ашан телевизор. 7 декабря он сломался. 8 декабря приехала в Ашан, для того, чтобы магазин забрал товар и провел экспетризу данной поломки. В магазине Ашан Марьино в отделе "Работы с покупателями" заявление у меня отказались принимать, отправили сдавать в мастерскую для ремонта по гарантии, а мне не нужно было это. Я не хотела этот ..... ›››
    Плохой персонал

    В том же АШАНе я купила еще мобильный. Спросила у продавца какая батарейка, как заряжать. А, заряжайте, сказал он, когда хотите и как хотите. Опять оказался не спец. Мой мобильный дышит на ладан, потому что не сделала вначале, как надо. А надо было его сначала разрядить весь полностью, а потом зарядить. В Ашане мало москвичей, все приезжие, которые строят из..... ›››
    Медиа-Маркт нагло обманывают клиентов!!!

    Купили с мужем холодильник 28.05.07 по спецпредложению со скидкой. Доставку нам оформили на 1.06.07 с 10 до 22. Привезли, но с вмятиной на боку. Отказались, забрали. Обещали привезти 5-6 июня, не вышло. Позвонили, спросили про 8-е и позже, сошлись на 9-м июня, опять же с 10 до 22. Привезли с царапиной и вмятиной(но значительно меньше). Говорят, видимо, вся п..... ›››
    А кризис помог

    С полгода назад пожаловалась на сайте самого магазина - качество приготовленных в нём шпекачков было очень и очень ...не очень. Через день-два мне перезвонили и принесли глубочайшие извинения (даже не знала, что такое бывает). Но это всё так, лирика. А вот что действительно радует, так это то, что уже месяца два в магазине на Чаянова в зале чисто, салатов мн..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018