новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Отзывы о Касторама


войти или зарегистрироваться



22.10.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 68
обновление: 22.10.2017

Ни когда не покупайте в кастораме магазин развода

не хватило белой плитки на фартук поехали с женой в кастораму взяли коробку белой плитки . вечером распоковав её цвет оказался не белый а светло коричневый )) ну иза 300 рублей я не поеду возвращать просто в следующий раз туда не ногой магазин как я понял создан для развода ну могу только предположить что какой то милиардер создал для отмывания денег )) советую всем не покупайте там ни чего магазин фигня полная))
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.08.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 305
обновление: 23.08.2017

Магазин на проспекте Мира 211 ТЦ Золотой Вавилон

Понадобилось средство от насекомых в отделе сад Актара август код товара 229920, числится 39 штук на месте расположения пустота, к кому не обращаешься отвечают либо украли или будем искать, при этом обещают убрать что, дескать у нас подсчет каждую неделю или найти тк он на складе, заказать новую партию, писали рук.отдела, общался с ним лично через пару дней, исправим, пару дней назад был в магазине но все по прежнему и нет желания ни убрать из наличия или заказать, конечно 70 рублей не слишком дорогой товар но все же люди получают зарплату за это и из мелочей складывается общее впечатление, что то подобное было в леруа и они смогли найти, так что было бы желание все возможно.надеюсь решите проблему с этим или уберете из наличия либо закажите товар.магазин на проспекте мира 211 в Золотом Вавилоне
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.07.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 290
обновление: 06.07.2017

Лучший магазин

Благодарю компанию за возможность быть ее частью
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.07.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 337
обновление: 07.07.2017

Возврат

Ужасный магазин, ни кому не советую что то покупать там. Раскрывайте упаковку и проверяйте все досконально прямо в магазине, до покупки. Иначе потом грубиянский персонал который работает в отделе возврата, ни чего не поменяют.
Купил инструмент в Пт, дома проверил, оказался нерабочим. Привез в магазин в Пн, в идеальном состоянии, отказались произвести обмен. С хамским видом забрали со словами имеем право 10 дней проверять. Меня ещё и обвинили, прошла почти неделя, тишина. Позвонил сам, так нарвался на одну из них типо какого щаонишь! Если что то выясним, сами позвоним! Хамло! Какой там измениться за товар, вы о чем! Слава богу у нас открылся Леруа Мерлен.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.06.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 447
обновление: 10.06.2017

Доставка и консультанты

Начну с консультантов, которых днём с огнём не найдеш. Возле стойки никого, в нужных рядах никого, зато в отделе ванн аж пятеро. Бегали мы, бегали туда сюда, устали как собаки сесть некуда. Такое ощющение что магазин в продажах не заинтересован. Ладно, нашли, купили... Теперь о доставке.
Бывший посёлок Мелиоратор давно вошёл в состав города и прописка у меня городская. Собственно и газели берут за проезд как по городу.
Но ТОЛЬКО нашу костораму это мало интересует.
Дословно: "- А это напротив микрорайона Ясная Поляна. А Поляна относится к Троицкому!!!!" Значит дороже .Какого то хрена ещё Лукяновку прплел... Короче напялили корове сндло и притянули за уши.. Но за доставку взяли дороже.
Вывод: лудьше знакомому забашлять ....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.06.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 350
обновление: 01.06.2017

Первый и последний раз в этом "магазине"

Доставка никуда не годится.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.06.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 345
обновление: 01.06.2017

Отвратительная доставка

Заказала за 2 дня до доставки большой заказ для дачи, с объемными товарами. Заказ оформляла по телефону, все было четко, быстро, вежливо. Принимала заказ Наталья. Режим доставки выбрала на вечер и уже на утро следующего дня заказала машину, чтобы все везти на дачу.
В назначенное время ни звонка, ни заказа не было. После 22 час я начала звонить в доставку. Девочка из доставки принимала звонок, обещала выяснить и перезвонить, но звонка не было. До 23 час я неоднократно звонила и ничего конкретного сказать мне не могли, они просто не видели мой заказ.Сегодня с утра опять неоднократно звонила, в результате 2-х часовых поисков и ожиданий нашли заказ, но вывожу самостоятельно, потому что обещали привезти не раньше, чем через 3-4 часа. Почти сутки в нервотрепке, сегодняшний день потерян.Готов ли магазин возместить материальный и моральный ущерб?! Никому не порекомендую делать заказ в Касторама1111.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.04.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 347
обновление: 24.04.2017

Очень плохая организация доставки оплаченного заказа

Отвратительная организация доставки товара!!!!!!!!!!!!!!С 10 утра 24 апреля ждала поставку.Время почти17ч., товар так и не привезли!Я заказала грузчиков на сегодня, в результате трата времени, финансов, а машины с заказом нет.На мои звонки трубку менеджер перестал брать после того, как я попыталась узнать приблизительное время приезда водителя.Никто не предоставляет никакой информации!Операторы, менеджеры в неведении находятся!Это просто ужасно!!!Я никому не посоветую иметь дело с магазином КАСТОРАМА!!!Леруа, Бауцентр никогда так себя не ведут!!!!Деньги за товар берут сразу, а доставляют неизвестно когда!Худший магазин стройматериалов!!!!!!!!!!!!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.04.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 392
обновление: 14.04.2017

Обвинения на воровства не оплатил зарплату

Я работал распиловщик в отдел резка который управляет компания грузовичков меня обвинили за воровства якобы украл крупную сумму денег, без всяких доказательств не оплатили мою зарплату это не первый случай с этой компании CastoramaРостокино Москва прошу принимать меры.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.03.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 490
обновление: 23.03.2017

Некорректная работа сотрудников на кассе и не только

При покупке товаров пробили 5 вместо 4 одинаковых позиций(кассир Галлямова Ольга). Вернулись в магазин с просьбой вернуть деньги за их ошибку. После просмотра камер нас отослали на пункт возврата, Где мы находились более 20 минут, ожидая в очереди и также ожидая прихода главного работника из смены охраны.Прибыл Алексей, который ОЧЕНЬ неторопливо и вальяжно красуясь, все же подписал бумаги. После этого нам всё уже произвели возврат. Ни один человек из персонала не принес извинения за ошибку магазина. Жалобную книгу давать отказались.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.03.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 523
обновление: 29.03.2017

Хамство сотрудников

Всем доброго вечера! Купили в магазине Castorama (г. Воронеж), строительные материалы на приличную сумму. Сначала нам несколько раз вписывали в бланк не те материалы, но это мелочи, все поправили на месте. Самое интересно началось дальше. Оформили мы доставку. Нам позвонил экспедитор и сообщил, что машину начали загружать, приедет втечении часа. Мы позвонили грузчикам, ребята приехали, а доставки то нет. Между делом прошло почти 2 часа, после звонка. Звоним экспедитору уточнить где едет машина, а нам сообщают, что загрузка еще не началась, потерялся товаровед. Хорошо, что мы живем достаточно близко от магазина. Прошло полчаса и машина то приехала, радости не было предела, пока не столкнулись с 1-й маленькой неприятностью. Отдаем доплату водителю, т.к. переносили доставку, и случайным образом у него не оказалась сдачи, ссылался он на то, что нужно было менеджерам сообщить, что нужна сдача, да и вообще водителю 3-й месяц не платят зарплату. Сдача то не большая должна была быть, но факт остается фактом. Разгрузили машину и машина уехала. Спустя пару часов приезжает эта же машина по нашему адресу только уже к соседу. Сосед оформил доставку и подъем груза, так они поставили машину достаточно далеко от подъезда, хотя было место намного ближе, и что же вы думаете, этот мужчина, уже в приличном возрасте, самостоятельно носил этот груз до подъезда, поднимал к самой подъездной двери материалы и смеси, а потом уже сотрудники данного магазина носили на этаж. Ну это уже немного другая история. Так вот эти же сотрудники подговаривали наших парней, говорили им гадости, что мы их дурим и .т.д. В общем дураку было понятно, что они хотели подзаработать сами избавившись от конкурентов. Хотя грузчики от Castorama берут достаточно не малую сумму. Подняв груз соседу они уехали. Есть еще не маловажный момент у этого магазина, т.к. он развешан баннерами, что можно вернуть товар и все рады, НО это не совсем так. У нас осталось несколько мешков строительных смесей, они полностью имею товарный вид, не распакованы. Решили вернуть остаток обратно. Позвонили в магазин, нам сообщили, приезжайте в любое время с 8 до 22, все примут, правда голос был достаточно недовольный у девушки, но это ничего, все может быть у человека. В день, когда мы собрались возвращать смеси мы решили еще раз позвонить и уточнить, что бы зря не тратить время и силы. Ответила девушка, при вопросе точно ли можно вернуть товар, нам в грубой форме ответили:"14 дней, досвидания". и бросила трубку. Решать только вам, стоит ли совершать покупки в таком магазине или нет. Всем удачи!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 605
обновление: 26.02.2017

Не покупайте в Кастораме Кухни

Купил кухонный гарнитур в магазине Castorama по адресу г. Краснодар ул. Стасова 178-180 ТРК «Галактика» 27.01.2017, заказ № 150761, там же оформил доставку №11670. По ряду причин отсутствовала возможность осмотреть все комплектующие с особой тщательностью, пришлось положиться на порядочность компании, которая, как оказывается, полностью отсутствует. В итоге оказались поцарапаны несколько фасадов, а три шкафа имели следы сборки разборки, также в уже собранном состоянии один из навесных шкафов оказался на 1 см выше, чем остальные, что портит вид и без того неказистой кухни. На претензии руководство компании отвечает стандартной отпиской. На основании отзывов других людей имею основания предполагать, мошеннические действия коллектива компании по данному адресу. Отправляют дефектные товары, если заметил – заменят, нет – они сбыли неликвидный товар.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 609
обновление: 12.02.2017

Жалоба на отдел доставки

Сегодня т.е 12.02.2017 оформляли доставку я и моя родственница в магазине Кастарама Котельники по адресу, Новорязанское шоссе дом 5 При оформлении доставки столкнулась с множеством проблем и хамского отношения сотрудницы, Во первых; чтобы оформить доставку ожидали сотрудницу порядка 20 минут, Во-вторых, пришла агрессивная, В третьих; не правильно рассчитали зону доставки и вес общего товара, на замечания о том, что не правильно произведён расчёт товара и веса, а известна нам эта информация, потому, что доставку мы оформляем уже не первый раз, а на сделанное мною замечание, была агрессивная реакция.В четвёртых:зная Ваши правила, что при оформлении доставки, просят дополнительный номер телефона.нас об этом не спросили, на что мы предложили записать второй номер телефона, нам последовал ответ: что ей по БАРАБАНУ, оставим ли мы второй номер телефона или нет!!!!Просьба научить сотрудницу, как общаться с клиентами и принять меры по отношению к сотруднику!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.01.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 646
обновление: 09.01.2017

Отвратительная служба доставки в Н.Новгороде

Ужасная служба доставки в магазине касторама.Что было заказано так и недождалась.Вымотали все нервы.Три для кормили обещаниями, звонили с четырех вечера что выехали в результате так и не доехали. Был простой нанятых мастеров. Так ничего и не дождавшись купили то что надо в другом магазине.Никогда не будем больше связываться с этой службой доставки, такое ощущение что их вообще никто не контролирует, никогда не буду связываться даже с этим магазином и никому не советую! Служба доставки Ооо фургончикофф ужасна!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.12.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 769
обновление: 02.01.2017

Сотрудники

Не корректное поведение сотрудников Касторамы к своим конкурентам.При мониторинге кокурентов они не делают фото а срывают все техфишки и ценники и бализаж ведут себя как вандалы). Все записано на камерах. ЕСЛИ мы к вам приедим мы оборвем весь ваш бализаж нас больше)!!Но мы выше этого. Мы не будем так действовать Мы за здоровую конкуренцию..
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.12.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 743
обновление: 02.12.2016

Платная парковка!

Бред! Бред!
Сделали платную парковку после 1.5ч. Приехали сделать прибыль магазину, еще и заплатили за это. СПАСИБО, больше к вам не поедем, как говорится, осадочек остался.
Люди должны бегом выбрать, где предупреждение о платной парковке?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.08.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 788
обновление: 09.08.2016

Купили у нас, теперь это не наши проблемы

Купили ванну в магазине Касторама-Челябинск. Оформили доставку. Ванну привезли, осмотрели ее. Повреждений замечено не было. Вечером набрали, ванна бежит. Тут и начались у нас проблемы: начну с того что всеми вопросами занималась только Я, сотрудники Касторама мной вооообще не занимались. И так, вначале они забыли сообщить специалистам что мы их ждем, ждали 2 дня, потом заключение от завода 2 дня. Оказалось не заводской брак. (Уточню, мы, вместе со специалистом, спустя минут 15 заметили мааааленькую трещинку на изгибе, 1 см длинной.) И для этого худосочного магазинчика стало отличной причиной сообщить нам, что, мы принимали товар, мы и должны были это углядеть. Сказали обращаться в суд! )Никакие вышестоящие (я звонила в головной офис)начальники не в силах были решить это маленькое недорозумение. В заключении скажу, что за их косяки будите платить вы! Стоимость моей трещинки вышла в 14000р. Если вы хотите купить, то пожалуйста с 6 до 23, а если есть жалобы, то бесконечное безразличие, обеды и совещания.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.07.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 841
обновление: 31.07.2016

Ужасная службы доставки

Службы доставки в Н.Новгороде работает отвратительно!!! Сколько не заказывали, каждый раз что то не довозят, вот например купили мы угловую ванну, на доставке нам сказали ножек к ней нет и не входят в комплектацию они, ну окей решили съездить купить, но по финансовым проблемам не смогли это сделать сразу, стройка и ремонт вещь долгая и продолжительная, поехали сегодня чтобы купить и чуть консультанта выловили, в прямом смысле этого слова, продавцы словно прячутся от покупателей! Сервис ужасный, и видимо в клиентах работники касторамы не заинтересованы, в итоге спустя время поймали консультанта и он нам говорит что они отдельно не продаются. БИНГО!
В общем хочется сказать, НЕ УВАЖАЕМЫЕ РАБОТНИКИ КАСТОРАМЫ, уделяйте клиентам больше внимания и работайте лучше, поверьте вам есть куда расти, ибо хуже вашего сервиса не встречали не где.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.06.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 889
обновление: 30.06.2016

Отзыв о доставке и качестве товара

29 июня 2016 года мы приобрели плинтуса, ламинат и подложку под ламинат в магазине Касторама в г. Ростове-на-Дону на Малиновского. Заказали доставку товара. Мало того, что доставка через дорогу стоила и подъем на 2 этаж стоили 900 руб., так еще плинтуса в процессе доставки поцарапали и этого сразу видно не было. Царапины стали видны, когда мастер сдвинул пленку, которой они были обернуты. Пленка была тоде чуть повреждена. За доставку мы расписались, поскоьку сразу царапины видны не были. На следующий день мы обратились за обменом товара, а нам ответили, что если бы мы просто купили плинтуса и сами их увезли, нам бы их поменяли. А раз уж мы заказали доставку, то не сдать плинтуса, ни обменять мы не можем. Теперь будем покупать у конкурентов Леруа, ХДМ и пр. А Кастораму ославлю на весь Ростов, благо возможность есть
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.05.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 923
обновление: 24.05.2016

Норм гипер)

Давно закупаюсь в Кастораме. Все устраивает цены отличные. Распродажи просто головокружительные. Продавцы есть толковые, не все конечно, как и везде. Отсутствие грузчиков в гипермаркетах это норма. А для нытиков вечно думающих что их в каждом магазине продавцы облизывать должны, скажу так, что ж вы тогда претесь в магазин самообслуживания!?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Снежная Королева
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Глория Джинс
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Ашан
  • Перекресток
  • Хофф
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Ольга косачева
  • Светлана Пудовчикова
  • Людмила Петровцева
  • KatyaYamaneshkova
  • mari1982
  • Мария Филюкова
  • MilaYanovceva
  • Андрей33
  • Анабель
  • July
  • самые активные:
  • Сотрудники Компании
  • Alex
  • Vic
  • Дмитрий
  • Знайка
  • Лида
  • нппеолглго
  • Чекулаев Александр Владимирович
  • Юлия
  • Яна



  • Проще взять с ребенка, чем ...

    Не ходите в магазин "Перекресток". Мало того, что цены там бешенные, персонал "неизвестных" национальностей, плохо понимающий по-русски (стоишь по 10-15 минут ждешь нарезчиков, затем просишь сделать нарезку из одной колбасы, а тебе делают из другой, а потом начинают на ломаном русском орать, что мол объяснять надо лучше (и это у нас в России, в русскоговорящ..... ›››
    Нарушения правил торговли

    Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза... Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе. На другой день после 17-00 я приехала на маши..... ›››
    Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    Предостережение потенциальных клиентов

    Настящим сообщением хочу предотеречь всех кто собирается приобрести кухонную мебель в этом "гадючнике". Храни Вас бог от необдуманных поступков. Я, по простоте душевной, вернувшись после долгого отсутствия на Родину, расслабился... и, попал на пол миллиона рублей. Купил кухню к дню рождения жены (конец декабря 2007 года), сейчас канун 2009 года, до сих пор к..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017