новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться



Отзывы о магазинах Пятерочка

по запросу «Пятерочка» найдено отзывов: 560

31.01.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 236
обновление: 31.01.2015

Произвол охранников в Пятерочке

26 января я зашла в магазин Пятерочка, который находится у меня в соседнем доме . Покупка товара заняла у меня 2 мин, это было перед закрытием магазина. Оплатив торар на кассе я пошла к выходу и была остановлена охранником магазина . Он попросил меня открыть сумку. На что я ему ответила отказом. Был вызван наряд милиции и меня к всеобщему позору перед остальными покупателями хотели забрать в отдел полиции. Мне было это неприятно и я очень сильно расстроена отношением к покупателям в магазине. Я предлагала посмотреть камеры и удостоверится что я ничего не украла. На что одна из продавцов предложила мне ключ от своей квартиры( где наверно много денег лежит). Хамство и ужасное отношение процветает в магазине. В итоге посмотрев содержание моей сумки по истечению 30 мин моего задержания мне просто сказали извините . Я не принимаю этих извинений и прошу разобраться в сложившейся ситуации.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

31.01.2015

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 669
обновление: 15.02.2015

Обман по акции (Пятерочка в Малаховке - возле ж/д станции)

В январе 2015 была у них акция - средство для стирки Persil по 209рубл., взял с запасом но как оказалось оно разбавлено (скорее как вода а не гель). Теперь везде про них отзывы гавеные буду писать, твари конченные!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

20.12.2014

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 339
обновление: 20.12.2014

Шамиль или Володя когда все это кончится???

Вчера, перед закрытием посетила Пятерочку по адресу Москва просп. 40 лет Октября д.4 к.1 с. 2, где-то за час до закрытия, лицезрела картину., двое ребят Славян оплачивали покупку на кассе, один очень высокий на глаз не могу сказать сколько, но выше среднего второй круглый, расплачивались картой. Тут подбегает охранник, и кричит высокому- Тебя шмонать сегодня или сам скажешь по мужски украл что-нибудь или нет?? Круглый поправляет его, поясняет ему (охраннику) что он никто и досматривать граждан он не имеет право, только может вызвать полицию, и они уже могут произвести досмотр с понятыми с оформлением протокола, а охранник парировал- "цитирую"спросил что делать ему?, если ему позвонили с центрального офиса и сказали обыскать кого-то в связи с подозрением что этот кто-то что-то украл???!!!!(простите тавтология). Развязка "круглый" сказал парню что это не его работа и он может попасть в не приятности, на что тот ответил что его зовут Шамиль и он обязательно с ним встретится. Может я задаю наивный вопрос?, что не кого на работу брать хотя-бы в С Б????? Или тоже аутсерсинг, и всем на все далеко, и это не первый случай в этой Пятерке два года назад видела как персонал магазина, били двух парней со словами цитирую "Ты Русская свинья пьяница и алкоголик", я звонила в Полицию даже никто не приехал. До каких пор нам жителям города придется терпеть такое безобразие??? Куда смотрит, регуляторы ЧОПов???, миграционная служба??? Просто управляющий магазином??? Если конечно у него у самого все в порядке с документами и квалификацией. Что касается цен, то всегда ценники не соответствуют действительности, и многие товары дороже чем в других сетях.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

19.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 276
обновление: 19.12.2014

Помогите навести порядок

Наша "пятерочка" расположена в поселке Нестерово Рузского р-на МО. Сама сеть магазинов очень хорошая, но сотрудники нашего магазина просто ПОЗОР для руководства всей сети магазинов "Пяторочка" и никак не найти на них управы. Буду кратка: хамство, несоответствие ценников и цены, пробиваемой на кассе, нечистоплотность сотрудников, грубое отношение охранников к покупателям и это все не единожды и в отношении многих покупателей (. А самое неприятное - это мусорные контейнера, куда выбрасывают испорченные продукты сотрудники магазина!!! по ним просто "рыдает" санэпидемстанция! Сарайчик, где они находятся - не закрывается, собаки. коты и местные бомжи растаскивают все эти пищевые отходы по всему поселку, разнося инфекцию, мне кажется, что эти пищевые отходы должны все таки как-то утилизироваться и не создавать угрозу здоровью местных жителей! УВАЖАЕМЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ!!! Огромная просьба от всех жителей поселка НЕСТЕРОВО ПРОВЕДИТЕ ПРОВЕРКУ НА СООТВЕТСТВИЕ САНИТАРНЫХ НОРМ МАГАЗИНЕ "ПЯТЕРОЧКА" В ПОСЕЛКЕ НЕСТЕРОВО И НАВЕДИТЕ ТАМ ПОРЯДОК!!! СПАСИБО ЗАРАНЕЕ ЗА ПОМОЩЬ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

08.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 263
обновление: 08.12.2014

Издевательство

Я живу в маленьком городке Удомля Тверской обл, с таким я столкнулась, впервые меня честного человека обвинили в воровстве произвели досмотр моей личной дамской сумки и вместо извините, мол ошиблись, мне дословно сказали : "Ну, извените у нас участилось воровство и на камере вы что-то в сумку положили я же не вижу, что" (а это был мой сотовый) и это по вашему извинения и объяснения в адрес невиновного человека. Я после такого вам искренне желаю, чтобы у вас украли всё до нитки, хорошо, что у меня там же сердечный приступ не случился, отношение к клиентам как к потенциальным преступника. Цены на ценниках (особенно во время скидок) не соответствую заявленным на кассе, приходилось часто возвращать товар. 08 декабря в 13 часов мартини бьянко 05л стоило 279р, а к 18 часам стало 415р, ничего себе игра цен и это только за один день. Вообщем после такого обращения, я в вашей сети магазинов покупать не буду, совдеповская обстановка и такое-же отношение к людям. Позор.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

08.12.2014

информация

комментариев: 1
просмотров: 343
обновление: 09.12.2014

Безпардонное обращение со стороны управляюего магазином

В магазине пятерочка по адресу Варшавское шоссе д. 131 корп. 5 ( если я не ошибаюсь но вроде адрес тот), весь персонал состоит из граждан Армении,
узбекистана и тд..... вообщем из всех но толко не русских. А управляющая данным магазином Карапетян Элина Петровна ( так она представилась)
вообще не умеет общаться с покупателями, хамит, матом орет на весь магазин, еще и кидается на покупателей, я не буду вдаваться в подробности но
персонал в этом магазине ужасный начиная от уборщиков заканчивая управляющей. Уважаемые господа HR обратите внимание на данный персонал,
это ужас мало того там сброд алкоголиков стоит в фойе между уличной дверью и магазином, и ни кто на это внимание не обращает, а ведь в этом же
здании присутствует детский магазин, и обучающий детский центр школы танцев. ЭТО ПРОСТО УЖАС кто управляет данным магазином КАРАПЕТЯН ЭЛИНА ПЕТРОВНА
она считает себя там полноправной хозяйкой и чуть ли не генеральный директор сетей пятерочка, она позволяет себе очень много и по хамски общаться.
А вы попробуйте посетить данный магазин и посмотреть кто там работает, я больше чем уверенна, что работают одни не легалы.
Задумайтесь, таких управляющих как Карапетян Элина Петровна нужно увольнять, какой пример она показывает своим под чиненым,
КОШМАР конечно, какой управляющий такой и персонал.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

23.11.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 521
обновление: 18.02.2015

Воровство денег с карточки

В магазине "Пятерочка" у меня с карточки сняли дважды одну и ту же сумму за одну покупку. Кассир после первого ввода пин-кода и надписи "операция прошла успешно" заявила мне что деньги не прошли, потому что касса не печатает чек, и потребовала от меня ввести пин-кода второй раз. На второй раз касса распечатала чек. Придя домой я зашшла в Сбербанк-онлайн и увидела что сумму за покупку рублей у меня с карточки списали в Пятерочке дважды в течении 4-х минут. Я сразу позвонила на горячую линию "Пятерочки" и оставила жалобу. Ее приняли и сказали что в течении 5 дней разберутся. На следующий день я пришла лично в "Пятерочку" обратилась к управляющему магазином и предъявила чек и распечатку списаний из своего профиля в Сбербанке. Управляющий честно признался что такое у них случается часто!!! И ничего писать не надо деньги сами вернуться в течении 3-4 дней. Прошла неделя. Деньги не вернулись! А на горяей линии мне дали абсолютной тупой ответ по моей жалобе - "проведена разъяснительная беседа с работниками магазина, жалоба закрыта!" На мой вопрос - где мои деньги, оператор предложила подать мою жалобу повторно. На что я сказала что это открытое воровство денег, и сколько раз нужно подать жалобу чтобы мне просто вернули деньги обратно? Почему ни в одной забегаловке где принимают карточки, такого еще не происходило, и почему Пятерочка не брезгует такими способами наживы???
Обращение в Сбербанк, на горячую линию также ничего не дало, сказали что нужно ждать 30 дней, и может быть деньги вернуться.
Хочу предупредить всех кто покупает в "5-ке" ("Пятерочке") по карте, проверяйте списание баланса сразу не отходя от кассы! У Вас легко могут снять сумму несколько раз, и потом Вы не сможете ее вернуть. Разве что только через суд или через заведение уголовного дела - но это хлопотно и нервы.
В моем случае глючный старый телефон, который не принимается смс-ки от сбербанка в их новом формате, стал основной причиной того что обман не был раскрыт сразу у кассы!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

30.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 512
обновление: 30.09.2014

Отвратительная планировка

Добрый день!
Хочу донести информацию до административного подразделения магазина Пятерочка. Я проживаю в Ватутинках это Новая Москва. Недавно у нас закрыли магазин на ремонт,сегодня открыли...Скажите пожалуйста как так получилось ,что хлеб, чай, кофе, бытовая химия, сопутствующие товары оказались на втором этаже.
Подъем на который не предусмотрен для маломобильных групп граждан, мам с колясками, пенсионеров.
Да и вообще туда с тележкой не подняться,просто ступеньки.
На мой вопрос как я с коляской должна туда поднятся в ответ мне просто пожали плечами...
Магазин теряет болтшой сектр покупаьелей. Я туда ходить не буду.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

13.09.2014

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 514
обновление: 13.09.2014

Пятёрочка 2819

Я живу в Москве .Здесь родился и вырос. Среди обилия магазинов в моём городе есть довольно много вариантов куда ходить за продуктами.
Все поливают пятёрочку грязью.Я лично ничего плохого сказать об этой сети магазинов не могу.Постоянно посещаю магазин по адресу Москва,старый петровско разумовский проезд дом 24 корпус 17 .
В магазине всегда чистота и порядок. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Особенно хочу выделить директора Капустину Ирину Александровну и её заместителя Перетрухину Оксану Юрьевну(если я с отчеством конечно не ошибся).
Ирина Александровна и Оксана Юрьевна всегда подскажут,помогут.Ни разу не слышал от них грубости или чего то подобного не только в свой адрес но и вообще в адрес покупателей.
Магазин золотой.Сотрудники отличные.Всем рекомендую.
А исходя из личного опыта наблюдения за вами уважаемые товарищи покупатели хочу и обязан сказать следующее. Вы сами приходите в магазин ,не все но очень многие,и провоцируете сотрудников на грубость которую они надо сказать проявляют крайне редко.В большинстве случаев вам не понравилось как вам ВЕЖЛИВО ответили и вы пишете то чего никогда не было.Выдумываете как бы так вывернуть что бы навредить побольнее человеку.СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

12.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 516
обновление: 12.09.2014

Опять обман

Зашла сегодня в "Пятерочку" ул. Матросова в Мытищах. Увидела на прилавке в 2х местах шоколад " Аленка" по акции 34-90. Взяла с каждого места по одной плитке. Чек проверила только дома. Оказалось мне пробили "Аленку" по 48-95. За эту цену я не собиралась брать, но меня подкупила цена 34-90. Лежит товар по акции, а на самом деле нет. Все это сделано умышленно, т.к. они были взяты из разных стопок. В одной если ошиблись, то как же так получается, что и вторая стопка тоже. Обман налицо. За вами нужен глаз да глаз.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

09.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 488
обновление: 09.09.2014

Ужасное обслуживание

Добрый день.
Сегодня была в пятерочке, хотела приебрести товар для себя и подружки по просьбе..набраб телегу с товором меня обслуживает кассир на кассе, я попросила кассира пробить в два чека..так как оплата разная..кассир начал волноваться..пробила мне товар..я оплатила картой..после чего я сказала..подождите минутку щас придет смс оплате по карте посмотрю остаток и дальше пробью...в этот момент подходит охрана можно чек..и начали проверять...администратор начала оскорблять кассира при пакупателях..что она вместо 10 шок-в пробила 1 ошибочно...и стали выяснять отношения при пакупателях. ..я ждала этот цирк мин 7..хотя я уже опаздывала..я прошу чек у администратора а она мне его не дала...так я и не поняла в чем была ошибка кассира. ..после чего администратор повышенным тоном на меня "иди пробивай"..было ощущение что я у нее дома...

Огромная просьба принять меры обслуживания в магазине....
Пятерочка ул.Мусы Джалиля 4а
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

12.08.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 657
обновление: 14.08.2014

Тухлые продукты

Москва, Дежнёва проезд, 13, Округ СВАО район Медведково Южное

Купила в Пятерочке зерненый творог "Домик в деревне". Срок годности - до 27.08.2014 г. Тухлый! Видимо срок перебивают, уже второй раз такое.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

10.08.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 655
обновление: 13.08.2014

Пятерочка: новое здание, старое отношение.

Магазин на улице Гарькавого, СПб. В середине дня, под окном на самом пекле выставили товар, продающийся по акции: молоко, подсолнечное масло, шоколад, сок и пр. На требования нескольких покупателей переставить продукты в прохладное место либо пригласить в зал заведующего продавцы, перемещающие товар, грубо отвечали, что у них есть свои начальники, а заведующая занята. Вместе с тем, в зоне холодильников находился большой стеллаж с вещами хозяйственного назначения.
Некоторые ценники на один и тот же товар значительно отличались, в частности, чай "Брук Бонд" у входа стоил 99,90 (по акции), а в глубине зала эта же упаковка шла по цене 152 руб. При этом аппарат по информированию о цене не работал, хотя на многих полках вообще не было ценников!
Когда одна из покупательниц обратилась к кассиру (!!!) с просьбой вызвать администратора либо заведующего магазином с тем, чтобы рассказать ей о замеченных упущениях в работе магазина, получила ответ: "Что вы ко мне пристали? Я тут вообще не работаю!" Жалобную книгу никому так и не удалось обнаружить.

Резюме:
Отсутствие ценников.
Несоответствие ценников реальной стоимости товара.
Нарушение требований хранения продуктов питания.
Грубость сотрудников магазина.
Неуловимое начальство.
Отсутствие жалобной книги
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

06.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 586
обновление: 06.08.2014

Беспредел

Стоял в кассу в пятерочке по адресу Ленинский проспект 127, пробил товар, а за мной идущий мой товарищ (прям за мной в очереди к кассе) услышал слова : он был последний (т.е. я)?!
Как так? Ведь мы стояли вместе, только друг за другом! Я позвонил, пришла директор и объяснила, что мы "дибилы!"
Что касалось продавца непонятной национальности, то она отказывалась показывать бейджик, но по распоряжению пришедшего директора выяснили что она Максутова Дина!
Экономика должна быть экономной, только уберите тех, кто не справляется с ситуацией!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

04.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 603
обновление: 04.08.2014

Просроченный товар!

Добрый день!
04.08.2014 в магазине "пятёрочка", на пр. Науки д.10, купленный мною товар оказался просроченным и с плесенью! я потребовала замену товара, но оказалось, что на витрине торгового зала весь этот товар также просрочен!!! ОН СТОИТ НА ВИТРИНЕ!!!!!!
прошу принять меры!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...


открыть новую тему

новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *








лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Ашан
  • Техносила
  • Цвет Диванов
  • Кухонный двор
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Перекресток
  • Эльдорадо
  • Леруа Мерлен
  • Дикси
  • ОКей
  • Магнит
  • Летуаль
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Светлана кей
  • Миронова Таня
  • irina_s
  • Стройком
  • Снег
  • Синицкая Светлана
  • Игорь747
  • Галина_МС
  • маруська22
  • Юлечек
  • самые активные:
  • евгений78
  • Замухранец
  • Анастасия
  • Ольга
  • Администрация Hoff
  • Андрей
  • Владимир
  • мимо проходил
  • Alla
  • Doooh
  • Некомпетентность адмистратора торгового зала г. Белово

    Сегодня 24.11.07 в 18 - 30, я хотела рассчитаться за приобретенный товар по карте АЛПИ банк заняла 40 минутную очередь в кассу помеченную АЛПИ банком. Подойдя ближе к кассе я увидела объявление - не обслуживаем по какрте "Сибирская корона" на моей карте крупно написано АЛПИ банк и мелким шрифтом "Золотая корона" выложив товар я узнаю что и по карте АЛПИ банк..... ›››
    Магазин «Седьмой континент»

    посетили магазин на Днепропетровской улице д. 4А, 3 мая, около 21:30-22:00 остались очень недовольны, как обслуживанием, так и качеством продуктов.. в сырном отделе грязно (весы, разделочный стол, доски), очередь (была одна продавец) странно, что нет самообслуживания - холодильника с расфасованным, нарезанным сыром, пришлось отстоять очередь из двух чел..... ›››
    Жалоба

    25.11.07 я хотела приобрести светильники в магазине К-раута на Московском шоссе. Прежде чем ехать в магазин и оформлять заказ я позвонила по телефону, который указан на сайте. Меня соединили с отделом светильников, где со мной беседовала девушка по имени Ксения. Ей я сообщила, что светильников мне нужно 11 штук и именно таких, как продаются только в этом маг..... ›››
    Неудачная покупка

    Приобрела в "Метрике" на Выборгском шоссе кухонный гарнитур и много всякого товара к новой кухне. До сих пор покупку без слез вспоминать не могу. Во-первых, размерили и распилили мне там "специалисты" так столешницу под мойку, что мне пришлось два рядом стоящих шкафа распилить, чтобы установить мойку. Оформила весь товар на доставку, но вместо люстры синего ..... ›››
    жалоба

    Добрый вечер. Мне очень не удобно писать об этом, но всё-таки хотелось, чтобы вы обратили внимание на ваш персонал! Недавно я была в магазине ЭТО на Рязанском проспекте и обратилась к вашему управляещему Зюзину Михаилу по вопросу, что продавец не хотел мне продавать компьютер без какой-то гарантии. Убеждали меня оба о том, что как яко бы это обязаловка, ч..... ›››
    Жалоба

    Купили в магазине ЛЕРУА МЕРЛЕН (Осташковское шоссе) ванну ROCA MALIBU весной 2007 года. Осмотрели в магазине перед оплатой, оформили доставку, установили в ванной комнате. После окончания ремонта стали ее отмывать перед использованием и обнаружили брак, искусно замаскированный работниками магазина. Чтобы покупатель не заметил сколы эмали (5 сколов, каждый пл..... ›››
    Притензия

    Перед поставкой товара клиентам не качественно проверяют работоспасобность техники! Может звучит резко но вот судите сами: купили ЖК телевизор 46 дюймов диагональ, после доставки, распаковки, проверки на внешние дефекты, подождал 40 минут и включил. По истечению всего 30 минут прямо по середине экрана появилась черная полоса от центра до края, будто ктото ма..... ›››
    ЭТО - хамство и не уважение к людям

    23 августа 2007 г. В магазине ЭТО был приобретен телефон, к нему нужно было приобрести сим карту. Продавец-консультант помог выбрать телефон и вписал в чек не контрактную симку. На кассе все успешно оплатили, пошли за симкой, а там попросили паспорт... А его как раз у нас и не было. Произошел небольшой скандал. Нам не хотели возвращать деньги за симку, сказа..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2015