новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться



Отзывы о магазинах Пятерочка

по запросу «Пятерочка» найдено отзывов: 556

08.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 143
обновление: 08.12.2014

Издевательство

Я живу в маленьком городке Удомля Тверской обл, с таким я столкнулась, впервые меня честного человека обвинили в воровстве произвели досмотр моей личной дамской сумки и вместо извините, мол ошиблись, мне дословно сказали : "Ну, извените у нас участилось воровство и на камере вы что-то в сумку положили я же не вижу, что" (а это был мой сотовый) и это по вашему извинения и объяснения в адрес невиновного человека. Я после такого вам искренне желаю, чтобы у вас украли всё до нитки, хорошо, что у меня там же сердечный приступ не случился, отношение к клиентам как к потенциальным преступника. Цены на ценниках (особенно во время скидок) не соответствую заявленным на кассе, приходилось часто возвращать товар. 08 декабря в 13 часов мартини бьянко 05л стоило 279р, а к 18 часам стало 415р, ничего себе игра цен и это только за один день. Вообщем после такого обращения, я в вашей сети магазинов покупать не буду, совдеповская обстановка и такое-же отношение к людям. Позор.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

08.12.2014

информация

комментариев: 1
просмотров: 225
обновление: 09.12.2014

Безпардонное обращение со стороны управляюего магазином

В магазине пятерочка по адресу Варшавское шоссе д. 131 корп. 5 ( если я не ошибаюсь но вроде адрес тот), весь персонал состоит из граждан Армении,
узбекистана и тд..... вообщем из всех но толко не русских. А управляющая данным магазином Карапетян Элина Петровна ( так она представилась)
вообще не умеет общаться с покупателями, хамит, матом орет на весь магазин, еще и кидается на покупателей, я не буду вдаваться в подробности но
персонал в этом магазине ужасный начиная от уборщиков заканчивая управляющей. Уважаемые господа HR обратите внимание на данный персонал,
это ужас мало того там сброд алкоголиков стоит в фойе между уличной дверью и магазином, и ни кто на это внимание не обращает, а ведь в этом же
здании присутствует детский магазин, и обучающий детский центр школы танцев. ЭТО ПРОСТО УЖАС кто управляет данным магазином КАРАПЕТЯН ЭЛИНА ПЕТРОВНА
она считает себя там полноправной хозяйкой и чуть ли не генеральный директор сетей пятерочка, она позволяет себе очень много и по хамски общаться.
А вы попробуйте посетить данный магазин и посмотреть кто там работает, я больше чем уверенна, что работают одни не легалы.
Задумайтесь, таких управляющих как Карапетян Элина Петровна нужно увольнять, какой пример она показывает своим под чиненым,
КОШМАР конечно, какой управляющий такой и персонал.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

23.11.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 248
обновление: 23.11.2014

Воровство денег с карточки

В магазине "Пятерочка" у меня с карточки сняли дважды одну и ту же сумму за одну покупку. Кассир после первого ввода пин-кода и надписи "операция прошла успешно" заявила мне что деньги не прошли, потому что касса не печатает чек, и потребовала от меня ввести пин-кода второй раз. На второй раз касса распечатала чек. Придя домой я зашшла в Сбербанк-онлайн и увидела что сумму за покупку рублей у меня с карточки списали в Пятерочке дважды в течении 4-х минут. Я сразу позвонила на горячую линию "Пятерочки" и оставила жалобу. Ее приняли и сказали что в течении 5 дней разберутся. На следующий день я пришла лично в "Пятерочку" обратилась к управляющему магазином и предъявила чек и распечатку списаний из своего профиля в Сбербанке. Управляющий честно признался что такое у них случается часто!!! И ничего писать не надо деньги сами вернуться в течении 3-4 дней. Прошла неделя. Деньги не вернулись! А на горяей линии мне дали абсолютной тупой ответ по моей жалобе - "проведена разъяснительная беседа с работниками магазина, жалоба закрыта!" На мой вопрос - где мои деньги, оператор предложила подать мою жалобу повторно. На что я сказала что это открытое воровство денег, и сколько раз нужно подать жалобу чтобы мне просто вернули деньги обратно? Почему ни в одной забегаловке где принимают карточки, такого еще не происходило, и почему Пятерочка не брезгует такими способами наживы???
Обращение в Сбербанк, на горячую линию также ничего не дало, сказали что нужно ждать 30 дней, и может быть деньги вернуться.
Хочу предупредить всех кто покупает в "5-ке" ("Пятерочке") по карте, проверяйте списание баланса сразу не отходя от кассы! У Вас легко могут снять сумму несколько раз, и потом Вы не сможете ее вернуть. Разве что только через суд или через заведение уголовного дела - но это хлопотно и нервы.
В моем случае глючный старый телефон, который не принимается смс-ки от сбербанка в их новом формате, стал основной причиной того что обман не был раскрыт сразу у кассы!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

30.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 367
обновление: 30.09.2014

Отвратительная планировка

Добрый день!
Хочу донести информацию до административного подразделения магазина Пятерочка. Я проживаю в Ватутинках это Новая Москва. Недавно у нас закрыли магазин на ремонт,сегодня открыли...Скажите пожалуйста как так получилось ,что хлеб, чай, кофе, бытовая химия, сопутствующие товары оказались на втором этаже.
Подъем на который не предусмотрен для маломобильных групп граждан, мам с колясками, пенсионеров.
Да и вообще туда с тележкой не подняться,просто ступеньки.
На мой вопрос как я с коляской должна туда поднятся в ответ мне просто пожали плечами...
Магазин теряет болтшой сектр покупаьелей. Я туда ходить не буду.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

13.09.2014

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 379
обновление: 13.09.2014

Пятёрочка 2819

Я живу в Москве .Здесь родился и вырос. Среди обилия магазинов в моём городе есть довольно много вариантов куда ходить за продуктами.
Все поливают пятёрочку грязью.Я лично ничего плохого сказать об этой сети магазинов не могу.Постоянно посещаю магазин по адресу Москва,старый петровско разумовский проезд дом 24 корпус 17 .
В магазине всегда чистота и порядок. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Особенно хочу выделить директора Капустину Ирину Александровну и её заместителя Перетрухину Оксану Юрьевну(если я с отчеством конечно не ошибся).
Ирина Александровна и Оксана Юрьевна всегда подскажут,помогут.Ни разу не слышал от них грубости или чего то подобного не только в свой адрес но и вообще в адрес покупателей.
Магазин золотой.Сотрудники отличные.Всем рекомендую.
А исходя из личного опыта наблюдения за вами уважаемые товарищи покупатели хочу и обязан сказать следующее. Вы сами приходите в магазин ,не все но очень многие,и провоцируете сотрудников на грубость которую они надо сказать проявляют крайне редко.В большинстве случаев вам не понравилось как вам ВЕЖЛИВО ответили и вы пишете то чего никогда не было.Выдумываете как бы так вывернуть что бы навредить побольнее человеку.СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

12.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 379
обновление: 12.09.2014

Опять обман

Зашла сегодня в "Пятерочку" ул. Матросова в Мытищах. Увидела на прилавке в 2х местах шоколад " Аленка" по акции 34-90. Взяла с каждого места по одной плитке. Чек проверила только дома. Оказалось мне пробили "Аленку" по 48-95. За эту цену я не собиралась брать, но меня подкупила цена 34-90. Лежит товар по акции, а на самом деле нет. Все это сделано умышленно, т.к. они были взяты из разных стопок. В одной если ошиблись, то как же так получается, что и вторая стопка тоже. Обман налицо. За вами нужен глаз да глаз.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

09.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 354
обновление: 09.09.2014

Ужасное обслуживание

Добрый день.
Сегодня была в пятерочке, хотела приебрести товар для себя и подружки по просьбе..набраб телегу с товором меня обслуживает кассир на кассе, я попросила кассира пробить в два чека..так как оплата разная..кассир начал волноваться..пробила мне товар..я оплатила картой..после чего я сказала..подождите минутку щас придет смс оплате по карте посмотрю остаток и дальше пробью...в этот момент подходит охрана можно чек..и начали проверять...администратор начала оскорблять кассира при пакупателях..что она вместо 10 шок-в пробила 1 ошибочно...и стали выяснять отношения при пакупателях. ..я ждала этот цирк мин 7..хотя я уже опаздывала..я прошу чек у администратора а она мне его не дала...так я и не поняла в чем была ошибка кассира. ..после чего администратор повышенным тоном на меня "иди пробивай"..было ощущение что я у нее дома...

Огромная просьба принять меры обслуживания в магазине....
Пятерочка ул.Мусы Джалиля 4а
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

12.08.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 500
обновление: 14.08.2014

Тухлые продукты

Москва, Дежнёва проезд, 13, Округ СВАО район Медведково Южное

Купила в Пятерочке зерненый творог "Домик в деревне". Срок годности - до 27.08.2014 г. Тухлый! Видимо срок перебивают, уже второй раз такое.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

10.08.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 521
обновление: 13.08.2014

Пятерочка: новое здание, старое отношение.

Магазин на улице Гарькавого, СПб. В середине дня, под окном на самом пекле выставили товар, продающийся по акции: молоко, подсолнечное масло, шоколад, сок и пр. На требования нескольких покупателей переставить продукты в прохладное место либо пригласить в зал заведующего продавцы, перемещающие товар, грубо отвечали, что у них есть свои начальники, а заведующая занята. Вместе с тем, в зоне холодильников находился большой стеллаж с вещами хозяйственного назначения.
Некоторые ценники на один и тот же товар значительно отличались, в частности, чай "Брук Бонд" у входа стоил 99,90 (по акции), а в глубине зала эта же упаковка шла по цене 152 руб. При этом аппарат по информированию о цене не работал, хотя на многих полках вообще не было ценников!
Когда одна из покупательниц обратилась к кассиру (!!!) с просьбой вызвать администратора либо заведующего магазином с тем, чтобы рассказать ей о замеченных упущениях в работе магазина, получила ответ: "Что вы ко мне пристали? Я тут вообще не работаю!" Жалобную книгу никому так и не удалось обнаружить.

Резюме:
Отсутствие ценников.
Несоответствие ценников реальной стоимости товара.
Нарушение требований хранения продуктов питания.
Грубость сотрудников магазина.
Неуловимое начальство.
Отсутствие жалобной книги
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

06.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 462
обновление: 06.08.2014

Беспредел

Стоял в кассу в пятерочке по адресу Ленинский проспект 127, пробил товар, а за мной идущий мой товарищ (прям за мной в очереди к кассе) услышал слова : он был последний (т.е. я)?!
Как так? Ведь мы стояли вместе, только друг за другом! Я позвонил, пришла директор и объяснила, что мы "дибилы!"
Что касалось продавца непонятной национальности, то она отказывалась показывать бейджик, но по распоряжению пришедшего директора выяснили что она Максутова Дина!
Экономика должна быть экономной, только уберите тех, кто не справляется с ситуацией!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

04.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 468
обновление: 04.08.2014

Просроченный товар!

Добрый день!
04.08.2014 в магазине "пятёрочка", на пр. Науки д.10, купленный мною товар оказался просроченным и с плесенью! я потребовала замену товара, но оказалось, что на витрине торгового зала весь этот товар также просрочен!!! ОН СТОИТ НА ВИТРИНЕ!!!!!!
прошу принять меры!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

02.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 449
обновление: 02.08.2014

Обман ихамское отношение к покупателям

Добрый вечер,всем!Я постоянно хожу после работы покупать продукты в Пятерочку ,расположенную по адресу: Московская область г.Егорьевск,улХлебникова д.81.И вот именно сегодня закончилось мое терпение и я решила написать.В этом магазине в течении 4 месяцев я уже в десятый раз сталкиваюсь с такой темой;беру товар по акции со скидкой,а на кассе пробивают полную стоимость товара.И так было уже 9 раз ,сегодня десятый.И каждый раз они говорят .что не успели ценник поменять.что данный товар идет уже не по акции.Я разбиралась с администратором,она нахамила и сказала.,что пожалуйста жалуйстесь,нам то что.И они видно уже меня приметили до этого.но так как я до этого всего лишь возмущалась и ничего не предпринимала,вот они уже обнаглели и уже стали нагло хамить.Когда закончиться в этом магазине "беспредел"?.Это единственный магазин Пятерочка в городе,где такое творится.В других Пятерочках нашего города такого я не встречала
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

30.07.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 488
обновление: 30.07.2014

Хамское отношение

Сегодня посетили с мамой магазин "Пятерочка" на проезде Дежнева дом 7. Хочу отметить хамское отношение к посетителям кассира Сафоновой Светланы. Даже после того, как ей указали, что не стоит так себя вести продолжила хамить. Бейджика на работнике не было. Вела себя неадекватно. Нам показалось, что она пьяна.
Мы позвали администратора, девушка молча выдала нам книгу жалоб и предложений. во время подачи жалобы, мы продолжали выслушать хамские высказывания в наш адрес со стороны данного кассира.
Хотелось бы, что бы таких не то что лишали премий и штрафовали. Их просто надо увольнять.
Почему, придя в магазин, покупатель должен терпеть подобные выходки обслуживающего персонала?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

20.06.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 607
обновление: 20.06.2014

Алкоголь

Здравствуйте, почему, сегодня , 20.06.2014 после 17-00 не продают алкоголь? Объяснение очень странное, почему-то ссылаются на указ Бирюкова В.П, хотя в магазине " Седьмой Континент его продают, прошу ответа. Спасибо, Наталья.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.05.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 567
обновление: 27.05.2014

Обман покупателей

Здравствуйте, уже не первый раз сталкиваюсь с обманов в пятерочке. Обнаружила сегодня что по чеку пробита одна и та же продукция несколько раз, покупала много продуктов, среди них были весовые - бананы и яблоки. Вес яблок был 895, а бананов 683. По чеку пробиты бананы с весом в 683 и два раза по 895. Яблоки пробиты как положено. Обман обнаружила дома, уже под вечер. Продукты уже все выложила, взяла лишь бананы и яблоки, что бы управляющий могла взвесить их. Меня не стали слушать, сказали что я обязана была взять все продукты. На мой взгляд по чеку и так все понятно. Какая вероятность того что я могла расфасовать бананы в три пакета, да еще с одинаковым весом, да и зачем мне это было нужно, если можно было все вместить в один пакет. Не такая большая сумма что бы разбираться, но все таки хочется что бы такого больше не повторялось...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...

открыть новую тему

новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *







лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Ашан
  • Техносила
  • Цвет Диванов
  • Кухонный двор
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Перекресток
  • Эльдорадо
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • ОКей
  • Летуаль
  • Магнит
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Рябцева Ольга Евгеньевна
  • ЮлияСтар
  • Капусточка
  • Ангелина1992
  • Денис Иванович
  • Алиса Сторожева
  • иваныч
  • Разве имя важно
  • julia12860
  • Алиса Насоева
  • самые активные:
  • Сергей
  • Юлия
  • Администрация Хофф
  • Владимир
  • KuKa
  • Spamblack
  • денис
  • Максим
  • Aleks
  • Lilac
  • Обслуживание в Эльдорадо

    Ужас, а не магазин! Не покупайте ничего в Эльдорадо! Три часа оформляли доставку, в итоге оказалось, что товар продан. Отказалась и от кредита, и от заказа, от всего. Никто даже не извинился за такое обслуживание, супервайзер сделала вид, что не видит меня, продавец промолчала, а какой-то начальничек или сисадмин вообще дернулся, спасибо, не послал. Никогда ..... ›››
    Покупка ноутбука в кредит

    В Воркуте 2 день работает магазин Техносила. И уже второй день мы с мужем ПЫТАЛИСЬ купить ноутбук в кредит!!! Не организовано как оформлять чеки, какой товар можно продавать в кредит какаой нет. В результате - вчера я отстояла 2 часа в очереди в кредитный отдел, начались разборки между магазином и кредитным, в следствии чего кредитный пригласил всех на завтр..... ›››
    Просроченные продукты

    После появления магазина Реал на месте нашего любимого Маркткауфа (Новорязанское шоссе) многое изменилось в магазине. Исчезла вкусная свежая выпечка и качественное охладженное мясо. Дважды, делая покупки, видела на прилавках расфасовки с охлажденным мясом с ИСТЕКШИМ СРОКОМ ГОДНОСТИ. Купив охлажденные куриные грудки (Петелинка), столкнулась с откровенно ДУ..... ›››
    М.Видео в ТЦ МОСМАРТ на Дмитровском шоссе

    19.12.07 покупали монитор, клавиатуру и мышь в М.Видео в ТЦ МОСМАРТ. Когда настала очередь идти в кассу, оказалось что цена на ЖК монитор Philips выше той, что указана на ценнике. Продавец внятно это не объяснил. Потом уже дома выяснилось, что за мышь заплатили намного больше той цены, что была на ценнике. Пока мы с сыном все это выбирали, оказалось чт..... ›››
    Обслуживание

    29/12/2007 посетили магазин на Белой даче, приобрели телевизор и домашний кинотеатр. Проблемы начались на выходе из магазина - невозможно спустить свой товар до машины! Лифт не работает, а эскалатор перегорожен. На просьбу помочь хотя бы спустить товар до этажа, не говоря о парковке, не получили никакого внятного ответа. Было только одно предложение - "оформ..... ›››
    Всех работников магазина РЕАЛ с Новым годом!

    Поздравляю всех работников магазина РЕАЛ с Новым годом! Успехов и счастья! Благодарю за хорошую работу в 2007 году. Спасибо! Хотелось бы внести маленькое предложение по улучшению обслуживания покупателей. Есть отделы, где всегда присутствуют продавцы и консультанты, но есть отделы - посуды, электрики, хозяйственные товары - где задать вопрос некому. Приходит..... ›››
    Плохая организация работы

    В августе приобрели бытовую технику в эльдорадо на сумму более 100000руб. и карту призовая территория по которой должны были начислить призовую сумму в размере 3600руб. прислав сертификат. Во первых задержали доставку почти на неделю создав нам определенные трудности. Сертификата мы не дождались и его пришлось восстанавливать через отдел претензий в конце..... ›››
    Благодарность

    Недавно зашол в Эльдорадо, что на Менжинской 27, м. Бабушкинская. Давно хотел купить цифровой фотоапарат. Выбрал, он оказался последний, сняли с ветрины. Не было инструкции и гарантийного талона. Подошол на службу информации, там вызвали специалиста технической документации Карпову Аллу, которая не заставила меня долго ждать. Быстро предоставила всю необходи..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2014