новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 12 сентября 2017 г.


Отзывы о Пятерочка


войти или зарегистрироваться



19.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 64
обновление: 19.09.2017

Работает ужано вся сеть магазинов

В Пятерочке по адресу г.Нижний Новгород пр-т Молодежный 2А вчера (18.09.17) кассир(Юлия Горбунова) обвесила меня на 100гр., когда завешивала капусту! На конрольных весах проверела вес покупки, оказалось на 100 гр. меньше, чем указано в чеке!(в чеке 940гр., а на весах 836гр.) Кассир предложила подождать администратора, примерно через 30 мин. я ушла, так и не дождавшись администратора. Сегодня (19.09.17) кассир(Вера Запрягина) тоже обвесила меня когда завешивала конфеты! На конрольных весах вес не совпадал с указанным в чеке. (реальный вес был меньше). До этого кассир отказалась применить бонусную карту, ссылаясь на то, что техника в их магазине техника делает округления до целых долей пренебрегая, дробной частью. На мой взгляд эту операцию с картой (бонусной) необходимо выполнить, потому, что клиент сам желает. Несколько раз когда я совершала покупки в том же, или другом(пр-т Октября 2А) магазине "Пятерочка" при оплате покупки картой банка(Сбербанк России) кассир заявляла о том, что нет связи(имелся ввиду интернет или радио связь) и необходимо оплатить покупку за наличный расчет. А один раз просто на кассе повесили объявление( краткое содержание "нет связи. оплата картой отсутствует"). Когда люди начали задавать вопросы по этому поводу кассир отвечала примерно так:" Не ждите, если вы с банковской картой. Покупки совершаются за наличный расчет!" И предложила покупателям оставить продукты на кассе или не совершать в этом магазине покупки! На вопрос покупателей: "Когда заработает связь?", отвечала просто: "Неизвестно!".(хотя многие из покупателей могли совершать звонки, используя радио связь от разных операторов сети, выходить в интернет и т.д.) Учитывая выше записанное ваш магазин можно оценить по качеству обслуживания на оценку ниже 2! Даже сайт "Пятерочки" работает плохо потому, что кроме операций с накопительной бонусной картой, операций нет! Кроме того покупатель при входе на сайт попадает в цикл (Активировать карту- скролл до конца в основном окне- выбор любой ссылки приводит к окну с активацией карты. И "Оратная связь" не сразу можно было найти по этой причине и выше указанным причинам обратились по номеру 8-800-555-55-05. Я бы посоветовала вам провести работу с сотрудниками, пусть они знают как действовать в случае так называемого отсутствия связи и не обвешивают покупателей, а так же проведите необходимую работу по обработке данных получаемых с сайта вашего магазина, и переработайте сайт, что бы таких зацикливаний не было и пункты меню находились ни где-то в конце (что не только я сочту неудобным)!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 172
обновление: 12.09.2017

Жулики

Нарочно меняю ценники на те, что с более высокой ценой. Мошенники. Не ходит к ним.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.09.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 183
обновление: 12.09.2017

Кассиры-хамы

Хочу сказать спасибо руководству магазина " Пятёрочка" расположенного по адресу: г.Москва, ул.Нагорная, д.21. зато, что вернули меня в мою молодость! Сегодня, 11.09.2017г. в 10ч 30 мин.меня облаяли продавцы в магазине, как в далёкие 80-е за то, что я осмелилась на кассе уточнить цену за пироженное. Продавец в зале не знал сколько оно стоит, ценника не было, посоветовал уточнить на кассе. А на кассе целых два продавца орали с пеной у рта, что это не их дело, они не обязаны это делать. Вопрос:меня за что облаяли? Это далеко не первый случай хамства в Пятерочках. Возможно руководство именно по этому признаку и подбирает персонал на работу? Тогда нужно не об акциях трубить на всех углах, а предупреждать, чтобы только люди с крепкими нервами приходили в эти магазины, ну и такое же быдло, как Ваши продавцы.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.09.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 198
обновление: 12.09.2017

Бардак

Адрес магазина: Белгородская область, г. Бирюч ул. Маркина В.В., 2б. В магазине всегда грязно, коробки и тележки с продуктами, которые должны расставлять на полки, стоят во всех проходах. Пройти с корзиной невозможно, а о том, чтобы протиснуться с тележкой остается только мечтать. Персонал не сдвинешь с места и не только из за их веса, но в первую очередь из за тупости и не обученности. Им наверное никто не проводил инструктаж, что покупатель это важная персона в магазине и ему НУЖНО помочь при обращении или подсказать к кому можно обратиться. И самое важное дать ему пройти по проходу или подойти к полке с продукцией, а не стоять столбом посреди прохода с тележкой полной продуктов. Я хотела подойти к конфетам, рядом стояла сотрудница и раскладывала товар, но что вы думаете, она не сдвинулась ни на миллиметр, чтобы дать мне пройти. Пришлось обходить ряд с другой стороны. Кассы! О, это самое интересное! касса работает одна и то не всегда. Один раз мне пришлось кричать на весь магазин, чтобы вызвать кассира. Хотя, при этом человек 5 сотрудников недалеко от касс разбирали коробки с овощами, раскидывая уже пустые коробки почти до входа в магазин. У магазина нормальная проходимость, но касса работает строго одна, всегда! И это замечают все посетители, которые посещают этот магазин намного чаще чем я. К ассортименту и качеству продуктов у меня претензий нет, но вот сервис ублюдочный. Т.к. на сайте Пятерочки не работает вкладка Обратная связь (боятся захлебнуться в претензиях) - пишу сюда. Надеюсь мое сообщение не останется без внимания администрации сети.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.09.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 241
обновление: 09.09.2017

Опасные кассиры

Шелгунова 12 спб пятерочка - кассиры слоняются без дела по залу постоянно. всех обсуждают некая светлана вячеслова или как ее там - наглая абсолютно, промышляет в данном супермаркете то ли кассиром то ли надзирателем, портит репутацию магазина, создает неразбериху на нее сколько жаловались уже - но нет ее крышуют, она и на улице за покупателями следит сплетни разводит - зачем руководство создает неудобства ввиде такихмало сказать странных сотрудников и препятствует покупателям посещать данный магазин, наличие сомнительного сотрудника - вредительство да и только. а тут и национал нотки появились, и прямо на дверях магазина ничего уже не стесняются, видно вся свора этих засиженных там по многу лет кассирш сговорились и вывесили объявление -" в магазин требуется РУССКИЙ охранник". а если человек не полностью русский. а если он мордвин татарин грузин чуваш латыщ грузин коми или в нем разные национальности перемешаны - он перед этими нацистками как эта вячеслова светлана и ей подобные и те кто их крышует отчитываться должен теперь что ли, и доказывать свою состоятельность путем национального происхождения. а может они и к покупателям так относятся по нацистски, кого надо привечают, а кто им вишь не по их нацистскому вкусу всячески обсуждаю ит практически травлю устраивают, и вон результат - ищи себе другую кормушку. вот я уже давно стараюсь туда не ходить - каждый раз как помоями облитая уходила после обслуживания такими вот горе сотрудницами. ситуация длится не один год - может вы свои нацистские предубеждения поумерите и наконец в этом магазине появятся сотрудники кассиры продавцы без амбиций в адрес покупателей. я кстати коренная петербурженка в общем- даже ленинградка как и мои родители - и почему некая чванливая кассовая тетка позволяет себе выходки, как следить за посетителями и собирать на них информацию - может она мошенница квартирная или с отклонениями каими- зачем иначе подобные случаи.
просьба к пятерочке пересмотреть кадровую политику своих магазинов. при этом прошу учесть, нередко один и тот же кассир перемещается в близлежащие пятерочки и медленно, но верно организовывает там свою группировку из сотрудников - это все оочеь не нравится, так как микрорайон превращается в некую клоаку, кишащую вот такими продавцами шпионами и за продовольствием толком никуда не пойти, так как и неприятно все это само по себе и в общем-то небезопасно, примите меры уберите этот контингент кассирш из нашего района!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 311
обновление: 06.09.2017

Молоко

молоко •красная цена- 3, 2%. постоянно пахнет навозом. примите меры
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 236
обновление: 01.09.2017

Обман с ценами

В пятерке Нижний Новгород, ул. Исполкома обманывают с ценами. Пришла купить вискас сухой корм стоит цена 55 рублей. Больше не товара такого не цен других на этот товар нет. Взяла два. На кассе пробили по 69 рублей. Спрашиваю почему по 69, а не по 55. Кассир попросила принести ценник. Принесла. Начались невразумительные объяснения по поводу какой-то переоценке, потом сказала что цена не к этому товару.
Уважаемая администрация! Если вы хотите спихнуть товар, не нужно это делать таким способом! Не нужно думать что все кругом идиоты! В этом магазине очень часто такие проблемы, видимо рассчитывают на то, что на кассе покупатели махнут рукой и купят по большей цене! Примите меры!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 240
обновление: 30.08.2017

Обман потребителя

Г. Тихвин Ленинградской области, 1-й микрорайон, д. 47. 30.08.2017 г. Обманывают покупателей. Ребёнок принёс из магазина масло сливочное по цене 107.00р, масло подсолнечное 112.00р в одном пакете"пятерочка " по цене 4.90р, но в чеке ему пробили 5 пакетов и в итоге за покупку взяли на 19, 6 рублей больше, чем стоила покупка -
243р(0.50коп округлили ) Дело не в сумме денег, а в том, что себе позволяют кассиры. Чек у меня на руках.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 232
обновление: 27.08.2017

Не соблюдение заявленных акций, просроченные продукты

"27 августа т.г., в магазине "Пятерочке" (г.Уфа, ул.Менделеева 150\6) приобрела 12 пакетиков корма для кошек "Феликс", при покупке которых, согласно акции, должны были выдать 3 ластика " Троллей - выдали 2, объяснив тем, что "так вбито в кассе и ничего не знаем, пишите руководству магазина". Ведь дело не в ластике, а в порядке и правильной организации работы магазина, в профессиональном коллективе. В данном магазине постоянно сталкиваешься с подобными ситуациями, и никогда не купишь свежие продукты, постоянно попадаются просроченные товары. Если что-то надо приобрести свежее - идешь покупать в соседний частный магазинчик, который находится в другом конце дома. С таким отношением скоро "Пятерка" останется без покупателей. Моя семья точно в этом магазине ничего не покупать не будет, и свои денежки за доброкачественный товар лучше отдам соседнему магазину.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 222
обновление: 26.08.2017

Отравился продукцией магазина

24.08.17г. купил в пятёрочке /г. Омск маг возле скк им. В. Блинова/колбасу " сервелат астория" производитель- КОМПУР, со скидкой 40% /259.00.....155.4.../со сроком годности до 27.08.17г. в результате "острый энтероколит" лёгкой степени с амбулаторным лечением. Ретроспективно, заметил что вакуумная упаковка была нарушена... 25.08.17г. п.1. Попробовал написать на сайт пятёрочки, но куда там! /не смог зарегистрироваться...пароль из 10 цифр и 8 букв- у них "средний" ...зачем он вообще - я же не деньги им пересылаю.../ Считаю финт с трудной регистрацией придуман специально, чтобы меньше жаловались! п.2.продукт с нарушеной вакуумной упаковкой обязаны удалить а не уценять! и контролировать это должен не покупатель а администрация.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 196
обновление: 25.08.2017

Хамство продавцов!

Хожу в этот магазин постоянно, но думаю, что нужно заканчивать... Не возможно слушать, как кассиры обсуждают нас-покупателей! При том не стесняясь! Это возмутительно. Хамят, грубят, игнорируют. Складывается впечатление, что магазин работает без администрации или же администрация им в этом потокает. Не понимаю. Вчера придя в магазин и увидев очередь в 8 человек, в вежливой форме попросила пригласить ещё одного кассира, на что на меня посыпался шквал обвинений в том, что кассиры тоже люди и хотят отдыхать и что у них не хватает персонала. Хотя рядом с кассиром сидела девушка (тоже кассир!) и ни чем не занималась. Далее кассир обвинила покупателей в том, что они жрут все, как мамонты и почему им не сидится дома.И это не один случай хамства. На мои замечания о расхождении в цене, начинают сразу грубить, спорить и т.д. Спросить где лежит товар, это целая миссия, но бесполезная! В зале вечно ни кого нет. На кассе один кассир и всё! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! Уважаемые руководители сети Пятерочка, что творится в ваших магазинах? Что за самоуправство? Или же для Вас это норма? Такое отношение напрочь отпугивает покупателей.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 190
обновление: 22.08.2017

Магазин Пятерочка Москва ул. Малая филевская 14

Разочаровывает магазин на Малой Филевской, 14. В магазине всегда грязно, при входе почти никогда нет ни корзинок ни тележек, покупателям приходится ждать у касс когда освободится хоть что-нибудь для переноски товара. Кассиры бегают то за разменом то за сигаретами. Видимо руководство магазина не способно организовать работу, а жаль, магазин удобно для меня расположен и парковка хорошая.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.08.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 205
обновление: 20.08.2017

Мошенники

Город Владимир. Нарочно пишут ценник с меньшей ценой и потом оказывается, что цена в разы больше. Больше к ним не хожу и другим не советую. Думаю, так по всей РФ
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 313
обновление: 10.08.2017

Товар не надлежащего качества

Вчера купила в магазине "Пятёрочка" - Самара, Гагарина, 99 - десяток яиц за 43 р. Сегодня решила использовать их в пищу. Из пяти штук три яйца оказались тухлыми, с плесенью внутри! К сожалению, нет возможности прислать фото, которое я сделала.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 310
обновление: 10.08.2017

"Просроченные" ценники

Нововведение а "Пятерочке"!!!!!
Липецк, ул. Астраханская! На ценнике на шоколад "желтая цена" - 39.90. На кассе пробиваем: 69, 90. Просим проверить и пересчитать, по указанной на ценнике цене! Оказывается, на ценнике указана дата его (ценника) действия: до 07.08.2017 (естественно супер мелким шрифтом), а сегодня уже 10.08! Будьте бдительны! Желтая цена может быть просроченной!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 282
обновление: 10.08.2017

Пятерочка не ВЫРУЧАЕТ

09.08.2017 пошли в магазин Пятерочка в городе Камешково с 2 детьми!!!это была СРЕДА))День когда приходишь с детьми и получаешь скидку на все 10%..Так вот продавец просто посчитала нужным нам не сделать её. Очень было обидно..больше не пойдём в этот магазин. Раз ппрдавцы не уважают клиентов*((
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 301
обновление: 05.08.2017

Беспредел

Сегодня 05 августа 2017 зашла в Пятерочку по адресу Строгинский бульвар 9, сумку в которой находились продукты, купленные в Ашане и Перекрестке, я положила в камеру хранения под номером 2 и закрыла на ключ. Выйдя из торгового зала я обнаружила взломанную ячейку, сумка пропала, причем ячейка была взломана, не открыта, а именно взломана, дверка от ячейки номер 2 валялась рядом. Это произошло утром в 10 часов, в магазине, полоным народа .На мой вопрос к кому я могу обратиться, кассир ответила, что магазин не несет ответственность за вещи, которые хранятся в ячейках магазина и я должна обратиться в полицию. Позвонила на горячую линию, дали номер телефона директора этого магазина. Но увы – абонент недоступен. Может быть тогда нужно вывесить объявление, где крупными буквами написать, что магазин не несет ответственность за вещи, оставленные в ячейках, которые закрываются на ключ
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.08.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 291
обновление: 03.08.2017

Товар никакой

Добрый день.02.08.2017 г пришла в магазин Пятёрочка купить картошку, лежит мелочь как на посев, выбрать невозможно просто как горох, просьба обратить на это внимание.Пятёрочка магазин по адресу: г.Москва, Карельский бульвар д.5
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.07.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 230
обновление: 01.08.2017

Добавления товаров в чек

Добрый день!Хочу поделиться информацией, и также что-бы обратили внимания на работу сотрудников магазинов "Пятерочка"Отдыхали в этом году в г. Ессентуки, когда уезжали зашли в магазин на привокзальной площади.Кассир на на кассе Кристина Евдокимова (так написано в чеке)
Во-первых спросила нужен-ли пакет я ответила нет, в чеке он вбит.
Во-вторых мы купили сушки "Кроха"одну упаковку в чеке их 3 упаковки.
Сами мы проживаем в г. Самара и уже не первый раз я замечаю такой факт. Один момент я вообще категорически перестала ходить в магазины "Пятерочка", но последнее время вроде стала заходить в магазин, и вот опять.Другие сетевые магазины себе такое не позволяют.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.07.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 269
обновление: 27.07.2017

Сотрудники воруют баллы с карты пятерочки

на кассе кассир направляет баллы на свою карту, а покупателю дает карту без баллов. Директор магазина покрывает своих - боится огласки. Пятерочка в Наб. Челнах - Фоменко, 68. Позор Пятерочке
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Снежная Королева
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Глория Джинс
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Ашан
  • Перекресток
  • Хофф
  • ОКей
  • Магнит
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Sally
  • Оксана34
  • Олеся П.
  • Михаил007
  • Алексеич
  • Egor_bs
  • Елена90
  • Nikolas
  • Евgения
  • Progress
  • самые активные:
  • Ольга
  • Алексеич
  • Сергей Кузнецов
  • Галина
  • Инна
  • ОБИ Россия
  • Сотрудники Компании
  • Специалист Медиа Маркт
  • Татьяна
  • Юлия



  • Другое

    Здравствуйте! Я неоднократно была в магазине Леруа Мерлен в Алтуфьево и не было особых претензий к персоналу. Несколько раз общалась с персоналом отдела столярных изделий и получала там неплохую консультацию и советы. Причём не только от продавцов, но и от логистов. Сегодня 12 июня была в этом магазине, как раз в этом отделе, и была свидетелем общения логист..... ›››
    К сведению

    Являясь сотрудником Карфура не советую покупать в нём свежие продукты, поскольку приёмка осуществляется с нарушением норм. «Свежак» принимается по 1-1.5 часа без соблюдения температурного режима (не было предусмотрено на стадии проектирования магазина), размеры холодильников не соответсвуют потоку товаров, часть товаров хранится в коридорах, опять же без соб..... ›››
    Обсчитали на кассе

    Вчера, 03.02.09 г., меня обсчитали в Ленте на Энергетиков, 16. Кассир Татьяна Харчева пробила мне 2 банки маринованых огурцов вместо одной, и 3 пачки с/порошка PERSIL вместо 2-х! Итого, меня обсчитали на 93 рубля! Стыдно пользоваться тем, что редко кто из покупателей стоит и следит за вашими манипуляциями, одновременно выкладывая и складывая свои покупки, и ..... ›››
    Персонал

    Гуляя с грудничком часто захожу в супермаркет. Худшего персонала нет ни в одном магазине! Контролер на кассе заметив в детской коляске пустую упаковку от семечек(на улице урны не было пришлось в коляску кинуть) обвинила меня в том что я съела эти семечки в торговом зале!!! Бред!!! Это как должно было выглядеть интересно???!!! Оказывается я должна была этот ф..... ›››
    Товар б\у

    Недавно купил смартрфон Sony Ericsson в Эльдорадо на Сенной. Когда шел покупать уже знал за чем иду, и консультация мне была не нужна. Но когда продавец всё же попытался меня "проконсультировать", я понял, что могу сам кого хочешь из персонала проконсультировать. Повёлся на то, что данная модель в других сетях стои..... ›››
    Караул! Разврат на Генерала Тюленева

    В магазине на улице генерала тюленева, происходит разврат среди белого дня и не стесняясь покупателей!!! И при это на сколько мне известно эти сотрудники не просто рабочие а начальство магазина, если им не где этими делами заниматься, выделите им какую нибудь коморку!!! И ещё давольно часто хожу в ваш магазин, и не редко слышу отборный мат из офиса, могли бы..... ›››
    Добро пожаловать в Леруа!

    Являюсь сотрудником леруа мерлен красногорск и могу сказать: это первый магаз в моей практике, где люди, т. е. сотрудники, являются главной ценностью, как бы это странно не звучало, полное соблюдение кзота и масса других преимуществ. Как покупатель могу сказать - много жалоб на доставку, но это отдельная структура от леруа и над этим надо работать, а в отдел..... ›››
    Отказ в принятии товара

    В городе Бронницы МО 07.05.2009 в 11:31 были преобретены подгузники HUGGIES 4+. В 16:00 при возврате товара, (в связи с неподходящим размером) администратор магазина отказался принять товар, ссылаясь на "закон о потребителе", что товары личной гигиены обмену не подлежат, но в товарах личной гигиены по закону ведь не указываются подгузники и т. д. Как упоко..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017