новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Отзывы о Леруа Мерлен


войти или зарегистрироваться



08.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 73
обновление: 08.12.2017

Сброд ленивых и безответственных людей.

Не рекомендую что либо брать в этой ШАРАШКИЙНО КАНТОРЕ. По другому не могу отозваться о сборище идиотов к этом месте. Заказал с доставкой менеджер указал в течении дня. У всех нормальных фирм в течении дня с 8-18, у этих кретинов с 0-24 это в течении суток конечно. Но объяснить там просто некому. Я еще в обед понял подвох и начал звонить по 2 номерам что указанны 8 915 398 05 39 и 916 764 65 82 но как не удивительно это телефоны просто указаны. Дозвонится по ним не реально. Вам просто не ответят. Начал звонить в сам леру. Но и интеренет магазином оказалось свзяатся нереально. Оставил заявку что могу принять строго до 17-00 чтоб мне перезвонили в 14.00 за час никто не ответил. Позвонил еще раз в 15.00 сказали что заявка в работе и что со мной точно свяжутся. Третий раз позвонил в 16.30 но мне менеджер ублюдок начал доказывать что я должен был сам изучить все у них на сайте в условиях. И что когда дойдет очередь до меня они со мной свяжутся. Что они делали до этого или сколько таких возмущеных за день этой гнилой конторой я просто представляю.
В итоге 17.48 оказывается машина приехала. Как они бл....ть работают, какими надо быть кон.ными чтоб делать что им хочется. Я теперь понимаю почему ни одна крупная компания не работает с леруа. Благо я предупредил охрану и они смогли забрать.
От сея скажу одно, не так важно заработать на 1 сделке за важно отвечать требованиям и пожеланиям заказчиков. Леруа не соответствует данному критерию. Сервис 0, консультанты 0, служба помощи 0, доставка 0 реальная оценка европейской компании 0. А я вернусь к заказу с рынка или в петровиче. ЭТО КАНТОРА для меня закрыта.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.12.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 127
обновление: 07.12.2017

Руководитель сектора сантехники

На всех сайтах о работодателе уже написаны отзыва про Марченко Наталью А она так и работает.
Был же раньше коллектив, когда может и не был он идеален но сотрудники (кто остался конечно), вспоминают добрым словом и менеджера, который уволился и других коллег, которые ушли в другие магазины или уволились вовсе. Наташа все так же пытается заработать на взятках, чтобы быстрее выплатить свою ипотеку, в так же меняет представителей торговых. Результата так и нет. Так же унижает своих коллег. Директору все так же наплевать. Почему у нас любят идиотов а хороших людей считают за плохих а потом думают, почему нет результата и тикучка.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 154
обновление: 05.12.2017

Мошенничество, обман покупателя на 2 040 рублей

Ехали с женой из Москвы домой в Кинешму (Ивановская область расстояние 440 км), вечер 18:00, накатались за день, устали. В магазине Леруа, что в Ногинске набрали разной мелочевки. Искренне веря, что нас не обманывают, расплатились на кассе, отдав 5 314 рублей.
Только дома, мы поняли, нас обманули. Коврики, 12 штук, что были за 85 рублей нам продали за 255 рублей.
Более того штрих код на нашем товаре-ковриках соответствовал цене 85 рублевых ковриков.
Но, кассир «маг и волшебник» умудрилась прямо при нас пробить дважды иной товар (?), ну или магазин Леруа – шельмец.
Лм-код/ЕАN 3276005401112 Размер: 0, 6х60х70 см (и вдруг коврик вырос в размере)
Коврик хлопок Страйпс 60х140 см 7.000х254.99=1784.93
5.000х254.99=1274.90

17.09.17 18:32 Магазин 28 Касса 9 Транзак 7212 ЧЕК№318, смена 15,
ЗН ККТ 00106901651711, РН ККТ 001315455026578, ФН №8710000100330857,
ВД №3998, ФПД 3400145131

Позвонил на следующий день в магазин по номеру указанному в чеке +7 (495) 995-24-74. Объяснил ситуацию. Обещали разобраться.
Мне перезвонили и сказали, что смотрели видео и предложили приехать за деньгами.
На мое разъяснение, что в следующий раз в Москву поеду месяца через два, объяснили, что на стойке информации будут в курсе и даже через два месяца с ЧЕКОМ мне нужно подойти.
Смог заехать в Леруа только 27 ноября 2017 года.
Мне с улыбкой объяснили, что все, что я написал вверху – не может быть. Типа я лгу.
ВСЁ!!!

Так, как нам подобные коврики нужны, то мы с женой и 27.11.2017 года стали брать коврики за 38 рублей, НО на кассе РАЗУЛИ СВОИ ГЛАЗА и стали смотреть внимательно!!!
На кассе коврики за 38 рублей нам стали пробвать по 85 рублей!!! НО, после того, как мы возмутилась, цена ковриков стала 38 рублей!!!

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ - ЛЕРУА МЕРЛЕН ШЕЛЬМУЕТ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 110
обновление: 28.11.2017

Доставка и консультация

Добрый день,

Заказала в интернет-магазине товары с доставкой на адрес с 12 до 18, доставка до лифта. Номер заказа 618805. 25.11 прождавши весь день, обратилась на линию в службу поддержки клиентов, на вопрос в какой стадии находится мой заказ, мне сообщили, что доставка у меня оформлена "в течение дня" и доставки до лифта у меня нет. Попросила разобраться в сложившейся ситуации, т.к. это явно ошибка системы. Я точно помню, что уточняла и время доставки, и занос материалов до лифта. На это получила отказ. На просьбу связать меня с сотрудниками службы доставки, мне так же ответили отказом, по причине незнания с какой службой сотрудничает Леруа Мерлен. По указанным телефонам в смс ни кто не отвечал. Перезванивая несколько раз подряд в службу поддержки и оставляя комментарии, по которым со мной обещались связаться, до сих пор мне ни кто не перезвонил. Спустя пару часов звонков и не получив ни одного внятного ответа, я ОТМЕНИЛА доставку заказа и попросила оформить возврат денежных средств, оставив опять же тот самый пресловутый комментарий, по которому со мной так же должны связаться. Как происходит возврат денежных средств, мне объяснить не смогли, соединить с более компетентным сотрудником тоже не представилось возможным. Через несколько часов (я уехала, ни чего не дождавшись) звонит водитель из службы доставки, сообщая, что он может быть по моему адресу через 15 мин. Повторюсь, заказ я отменила! Такой бестолковой работы давно не встречала! Если нужно быстро, качественно, то это не сюда..
Либо везите сами, либо заказывайте в другом месте

По оставленным комментариям до сих пор мне ни кто не перезвонил!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.11.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 237
обновление: 22.11.2017

Ассортимент и доставка

1) удобно, что большая сеть магазинов и доступен интернет заказ. на этом все + заканчиваются.

2) в самом магазине сложно найти сотрудника помошника, тебя перенаправляют по 3 и более раз к разным людям

3) все магазины не содержат полный перечень заявленных товаров, а это значит, что при массовой закупке придется посетить несколько магазинов, дабы собрать все недостающие детали ремонтного пазла. а это значит, что за наличием товаров не следят и своевременно не пополняют уже проданное.

4) при заказе через интернет не возможно собрать всю корзину или для доставки на дом или для самовывоза. в первом случае( не смотря на то, что товар доступен к помещению в корзину), после подбора корзины часть товара оказывается не доступна к доставке, если выбрать самовывоз, часть товара попадает в "список покупок", т.к. его нет в "любимом магазине". 

5) на запрос в службу поддержки ответного звонка нет уже более 4х дней. а это значит, что проблеммы клиентов не оч интересуют данный магазин. хотя, на мой взгляд, это очень большое упущение, т.к. именно благодаря притензиям клиентов и потом дальнейшей работе над ними и складывается успешный бизнес. не все решает массовость и обширная сеть.

6) при попытке заказать доставку на дом в самом магазине меня отослали к сторонней фирме, которая расположилась в вестибюл ( не хочется верить, что это доставка от самого магазина), и доставку в итоге мне произвели на крыше раздолбанной легковушки, поцарапав креплением детали будущей мебели.

предложение:

1) сделайте в интернет магазине доступным функцию " на ожидании". таким образом вы сможите видеть, что ждут клиенты, стоит ли этот товар заказывать в более крупных масштабах, не будите упускать клиентов, которые, из за недособранных корзин уходят в другие магазины.многие готовы подождать несколько дней, но получить все корзину целеком, а не частями и не переплачивать, соответственно, за каждую доставку.

2) мне кажется вам стоит сделать более полным интернет магазин и отказаться от того, чтоб плодить массу торговых площадей, которые к тому же стоят массу денег, особенно учитывая, что все доступные товары все равно там не предствленны.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 262
обновление: 10.11.2017

Клиенты здесь лишние

Две недели подряд приезжал в Тверь, в ЛеруаМерлен с намерением докупить стол и шкафчик к ранее приобретённой, в данном магазине, кухни. И каждый раз ответ сотрудников: - я (мы) не с этого отдела! Зайдите позже! Сотрудники отдела на сборище! Менеджера позвать не можем - он сборище проводит! Управляющий там же! Старших никого нет! Подождите часик!
Я реально «удивлён»! Таких дебилов собирали по ходу со всей области! Руководство полагаю состоит на учёте в психоневрологическом! Днём, между 12 и 14 часами проводить сборища, в торговом зале манекены. Ведь по другому не скажешь.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.11.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 316
обновление: 02.11.2017

Отвратительное отношение к клиентам

Только что вернулся из "Эльдорадо"(зачеркнуто) "Леруа Мерлен", пишу по свежим впечатлениям. (на момент написания текста)
Строительный супермаркет.

Веду отделку собственного дома в режиме самострой (общая площадь порядка 200 кв/м), где всю отделку выполняю сам, с чернового цикла. Объем работ можно себе представить. Как можно себе представить стоимость всех стройматериалов и инструментов.

Лерой Мерлин в нашем городе недавно, слоганы понравились (у нас дешевле, т.к. мы все покупаем огромными оптовыми партиями), очередей нет, все рассортировано непривычно, но доступно пониманию.

Три прокола сходу. Индикаторная отвертка, которая ничего не индицирует, живет своей жизнью, зажигаясь в любое время по любому поводу и так же таинственно затухая. Дюбель-гвозди, пластик которых разлетается в крошку поле двух ударов молотком по шляпке самореза. У знакомого самостройщика закупленные влагостойкие SAB листы, которые после первой измороси сыпятся слоями и шелухой.

И четвертый, последний. Строительный пылесос DEXTER 1200Вт 35л. Купил с витрины, якобы бешеного спроса экспонат, даже без упаковки. Но с виду товарный, новый. Только тянет хуже корейского бытового ценой 2, 5 тыс. рублей, пыль с пола отказался поднимать решительно.
Понес на возврат, долго пытался объяснить, что у меня большие объемы, что я не могу ждать полтора месяца и т.д. Аж дежурного замдиректора позвали. Ответ один: "по закону не обязаны, ждите". На замену ничего не дали, "не обязаны". Просил, объяснял, предлагал варианты. Нет. Лошара, с тебя деньги поимели, че те еще надо? Гуляй, ботан.

Итого на мне наварились, впихнув неликвид. И больше я им не нужен как клиент.

А теперь объясню, в чем они ошиблись.
Человек, берущий промышленный пылесос и попутно закупающийся расходкой и прочим инструментарием, явно нацелился на промышленные же масштабы. Очевидно, размером больше бокса в гараже. А значит прибыль он потенциально сделает, перекрывающую навар от навязанной ему дряни даже не в разы. На порядки. Да он сам об этом говорит прямо.
Выкупить у него это несчастное изделие серого рынка (подчеркну, я эту модель упорно искал сегодня в интернете - официально ее, похоже, не существует), привязав клиента. НЕ ОТПУСТИВ. Вместо этого клиента грубо отталкивают, теряя далеко идущие объемы прибыли с него.

Добавлю в чем они ошиблись еще. Я с некоторых пор общаюсь с самостройщиками, коллегами. Это сегодня немалый такой сегмент рынка.
Понятно, что я теперь... как бы мягко сказать... не стану рекомендовать Леруа как место закупок? Понятно, да?

Тем более, что практически везде, куда втискивается это нью-"Эльдорадо", местный рынок стройматериалов давно поделен.
Итого, я поздравляю "Леруа Мерлен" с такой торговой, клиентской и маркетинговой политикой.
Из-за десятка-другого тысяч терять сотни и миллионы. Оно того стоит, видимо.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.10.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 255
обновление: 28.10.2017

Доставка

Мне очень не понравилась доставка у Леруа Мерлен Тверь. Обещали доставить товар в пятницу 27 октября 2017 года. Но не смогли этого сделать сославшись на загруженность и сбой в работе. Договорились на утро субботы, причем что очень не удобно нужно сидеть пол дня и ждать когда господа из доставке соизволят привезти купленный товар.
Плюс позвонили с утра и начали спрашивать подозрительные вопросы, Вы забирали мелкие товары ( подушку, органзу, ткань) у меня сложилось впечатление что господа из доставки просто потеряли товар и теперь попросту "динамят" много раз звонил по номеру доставки 620379 но там либо занято либо гудки и никто не берет трубку. Я делаю вывод что товар нужно забирать самому, попросту говоря нормальной доставке нет. Я конечно понимаю, так как людям платят копейки поэтому так и работают, нет у персонала мативации трудится. Я бы тоже за 20 пахать не стал. Поэтому так у нас все и есть.
Доставкой от Леруа Тверь-11пользоваться не рекомендую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.10.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 279
обновление: 18.10.2017

Подмена товара / ущерб

В этом магазине (Барнаул, Правобережный) я приобрел сверло Форстнера (~250 руб). Найти его мне помог сотрудник отдела инструментов, сверло было нужного мне размера как указано на упаковке 26 мм. Я не обратил внимания что пластиковая упаковка ранее вскрывалась и была скреплена скрепками степлера, тем более оно было одно. К сожалению у меня не было возможности использовать его сразу по приобретению. И только вчера я извлек его из упаковки, при этом на сверле имелись следу древесной пыли, то есть им уже пользовались. Поскольку было поздно, а мне хотелось закончить работу, я не придал этому значения, тем более, что сверло работало нормально. Однако каково же было моё удивление, когда детали не совпали между собой, полученное отверстие оказалось большим!!!! И только тогда я посмотрел на сверло и увидел, что оно другого размера - 35 мм!!! В результате было испорчено 2 детали из мебельной (не такая по качеству как в вашем магазине). фанеры 16 мм. Стоимость листа для раскроя 2100 р. + стоимость раскроя.

Не собираюсь бороться за какие-либо материальные компенсации. Хотелось бы, чтобы администрация магазина, нашла ту сволочь, которая сделала такую подмену.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 357
обновление: 23.09.2017

Ни товара, ни денег.

13 сентября17г. оформела заказ № 570021 на приобретение ванны в интернет магазине Леруа Мерлин. Остаток ванн на момент заказа 4 штуки. Доставку оформили на 22, 09.17г. Мне звонили постоянно менеджеры представлялись Наталья, Алефтина. Говорили, то есть товар, то его нет. Остатки, которые на складе некондиция. Поэтому должны завезти 20.09 17 с завода. 22.09.17. позвонила менеджер Наталья и сообщила, что доставки не будет- ванны в наличие нет. Затем перезвонила и сообщила, что ванна нашлась, она лично её осмотрела и поставила на доставку на 23.09.17. с 9-00 до 14-00. о чём сообщила в СМС уведомлении. 23.09.17. мне перезвонила менеджер Алефтина и сообщила, что доставки не будет, т.к. ванны нет и неизвестно когда будет, просила подождать до 25.09. 17г.- может что-то будет известно. Пришло СМС оповещение, что деньги возвратили, но они могут придти через две недели. Работа менеджеров- отвратительная, никакой не несут ответственности за свою работу, хотя с самого начала знали, что остатки на складе и на сайте не соответствуют действительности. За 10 дней ванну можно было доставить с любой точки страны, сейчас это не проблема, тем более товар и доставка были оплачены. На сегодняшний день я без ванны и без денег. без заморочек. 10 дней приходилось выслушивать отговорки менеджеров и думать: или поставят товар или кинут на деньги. На сегодняшний день я без ванны и без денег.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.09.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 357
обновление: 23.09.2017

Благодарность коллективу

Огромное спасибо всем сотрудникам Леруа Мега Адыгея, сотрудники все отзывчивые, дружелюбные, доброжелательные к каждому покупателю.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.09.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 555
обновление: 23.09.2017

Худший из строительных магазинов

Единственный плюс это цены.
Но лучше немного больше заплатить, чем устраивать себе геморрой. Вечно чего-нибудь не хватает в комплекте. (Покупал ванну, унитаз, раковину, смесители) Всё не комплект. И не хватает всегда того, чего нет в магазине в наличии. Ощущение что там специально вынимают запчасти.
Установку от магазина лучше не заказывать. Покупал межкомнатные и входную двери. Входную пришлось заменить .
Доставка это отдельный разговор. Грузчики требуют денег, хотя всё оплачено. И начинают работать только после "звонка" в магазин.
(Всё что я перечислил, я покупал за один раз)
Вообщем никогда больше не пойду в этот магазин и никому не советую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.09.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 514
обновление: 26.09.2017

Сборка

Купила кухню в Леруа Мерлен.
Стоимость кухни вышла в районе 50000 руб. Сборку запросили в районе 11000 руб. Дорого, но ладно, оплатила. При установке выяснилось, что надо доплатить еще около 3000 руб. Пришлось отдать, но написала письмо магазину, что что-то дороговато для позиционирующего себя магазина для людей с не очень высоким достатком. Надо отдать должное магазину, отреагировали быстро, но прислали ответ сборщиков:
"Сборка кухни в другой ценовой политике (Стильные кухни, Кухонный двор, Латини и т. д.) могут рассчитываться в процентном соотношении к сумме кухонного гарнитура, но цена кухни 4, 85 м (как в данном случае) будет от 260 000 тысяч" и успокоились.
Вот так! Моя кухня, оказывается 260000 руб. стоит. где то там. И, что я ее не там заказала. не пойму.
Я, оказывается, радоваться должна, что не дорого вышло!
Так, что советую: хотите, покупайте, но сборку заказывайте не в магазине. у меня общая стоимость так вышла, как я в фирменных магазинах считала, о которых сборщик упоминал.
Да и собрали, не напряглись. В этих компаниях их бы быстро уволили.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.09.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 447
обновление: 05.09.2017

Отвратительный сайт

отвратительно дрянной стал сайт. постоянно блокируют просмотр своими идиотскими сообщениями. теперь вообще дошли до того, что вместо сайта появляется сообщение про "пригласить вас в гости" и Вы в принудительном порядке должны выбирать город и магазин. т.е. мало того, что эти ... (троеточие заменяет все самые сильные ругательства, которые вы можете себе представить) не дают просматривать и выбирать товары, так вы еще должны бесплатно работать на их маркетинг. т.е. покупатель работает на леруа - тратит свое личное время на то, чтобы помочь леруа собрать информацию для маркетинговых исследований, чтобы леруа могло делать упор в продажах определенного товара по определенным регионам. это просто немыслимо!!! в обязательном порядке. ПОЧЕМУ НЕТ ВАРИАНТА, ПРИ КОТОРОМ МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ВЫБОРА ПАРАМЕТРОВ ДЛЯ ПРОСМОТРА САЙТА?????????????? потому что леруа либо ох...ел, либо руководство не следит за работой тех, кто организует сайт. в любом случае - Ашот на крупном строительном рынке не будет задалбывать Вас своими вопросами о том, где вы живете. быстро проконсультирует и продаст, что нужно. и ассортимент бывает выше и цены нормальные. например, нет пинотекс ультра пропитки для дерева. из этой серии только стандарт. на рынке найдется недорого и без тупых вопросов!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.08.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 578
обновление: 03.09.2017

Отвратительное обслуживание в Леруа Мерлен

Зашли в магазин рядом с метро Пионерская. Пытались купить ковровую дорожку. Минут 15 пытались привлечь продавца. Ходят по магазину такие важные.. как будто они сотрудники НИИ.. На обращения не реагируют, либо говорят, что в отделе напольных покрытий есть свой продавец. Он-то там может и есть, но нам пришлось вымотать все нервы, чтобы он нас заметил.Мужчина разговаривал по внутреннему телефону, потом решал проблемы с зависшей в ПК программой.. и всё, работа отдела встала!!! В результате кровопролитных боёв, о, чудо.. нас заметили и решили обслужить! Мы подошли к выбранной ковровой дорожке, попросили отрезать необходимую нам длину и тут оказалось, что это остаток!!!
В итоге потерянное время и нервы. Неужели нельзя было повесить там бумажку - что товара, мол в наличии нет.. или - остался такой-то кусок..
Как-то грустно всё в Питерских магазинах.. всем плевать на покупателей.. Типа народу много - выручка прет, о репутации можно не заботиться? Глупый подход! Расстроили меня. Не уверена что приду к вам снова.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.08.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 571
обновление: 26.08.2017

Доставка в Волжском полная лажа

24.08.17 накупили в Волжском плитки, керамогранита, профиля, трубы и смесей. Оформили доставку в Волгоград до красного, содрали 1070 рублей, хотя грузовое такси берёт 800 рубликов. Девушка на оформлении доставки сказала что доставка будет 25.08.17 с 10:00 до 20:00 и водитель за час до доставки отзвонится. Позвонив по телефону 89889623602 в отдел доставки в 17:30 мне сказали что машина загружается ожидайте звонка. В 19:50 мы снова позвонили в отдел доставки и нам сказали что все машины с заявками выехали ожидайте, на мой вопрос о том что доставка должна была быть до 20:00 мне сказали, что этого не может быть и доставка у них осуществляется до 22:00, правда в бланке время у них не указано(суки всё предусмотрели). Звоним в 20:15 они отвечают что сейчас свяжутся с водителем и перезвонят. Водитель перезванивает и говорит что доставка будет через 1, 5 часа. Весь день прождали доставки и ещё нужно ждать 1, 5 часа охренеть у них сервис. Отказываются тоже красиво. Короче люди не заказывайте доставку в Леруа там полная лажа и надувательство.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 475
обновление: 13.08.2017

Бардак в Самарском ЛЕРУА

Где написать отзыв о плохой работе продавцов-консультантов. Самара МЕГА. Отдел водоснабжение и инструменты. Отвратительное знание товара. Хамское обращение. В конечном итоге дали товар у которого на кассе оказалась цена в 2 раза выше. Прошу разобраться. Такое ощущение что они с колхоза ближайшего.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.08.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 610
обновление: 16.11.2017

Не заказывайте товар в интернет-магазине Леруа Мерлен

Я являюсь постоянным покупателем в магазине Леруа Мерлен СПб. Всё было очень хорошо, но мнение изменилось после заказа в их интернет- магазине. Всё шло хорошо до дня доставки:
1. Товар привезли с явным браком, т.е. будьте готовы к тому что товар на наличие брака перед доставкой не проверяется.
2. Товар привозит наёмный водитель, который сразу предупреждает, что он только привозит по указанному адресу в документах. С водителем сопровождающий восточной нацианальности, который на русском языке не говорит!
3. На телефон, который вам пришлют в рассылке для обратной связи и вопросов никто не отвечает.
С трудом вышла на дежурного директора. Екатерину. Она сказала, что ближе к вечеру сможет сказать о времени доставки на след. день. Вечером она сказала, что доставка будет на след. день до обеда. Была очень вежлива. Ждали доставку с рабочими, работа которых простаивала уже второй день, до 15 часов. Оплаченный товар не привезли. Никто не отзвонился. Позвонила сама. Ответил дежурный директор, Виталий. Обещал перезвонить через 15 мин., но видимо не стал себя утруждать. Когда я сама смогла дозвониться, то Виталий радостным голосом сообщил, что доставка будет с 18:00 до 19:00 вечера. На мой вопрос: " Почему перенесли время?" сказал, что так было написано и если меня не устраивает их работа, то я могу приехать в магазин и написать жалобу. Что бы написать жалобу мне пришлось бы ехать в др. конец города и потратить на дорогу больше 2-х часов только в одну сторону!!! Зачем тогда было оформлять покупку в интенет-магазине если всё равно нало ехать к ним? Зачем платить за доставку товара при таком отвратитьном обслуживании и задержке по вине продавца? Я считаю, что за такую плозо организованную доставку мне Леруа Мирлен должен вернуть деньги. Магазин их не заработал!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.07.2017

информация

комментариев: 0
просмотров: 407
обновление: 30.07.2017

Обман

Доброго времени суток! Хочу оставить негативный отзыв о магазине LEROY MERLIN г. Воронеж конктретно о службе доставки. Я занимаюсь грузоперевозками и в силу своей профессии пришлось поработать на эту компанию. Ну так вот все начиналось довольно неплохо, договорились по цене и вперед. Проработав два дня цену начали снижать, а после и вовсе не заплатили за весь день сославшись на то что в кассе нет денег, это детский лепет какой то. Этот и все остальные отзывы оставляю исключительно для того чтобы, водители такие как я были внимательны при выборе работодателя !!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.07.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 568
обновление: 27.07.2017

Тележки

Почему тележки для покупок стали платными?Неужели и ваш магазин скоро закроется?Это от бедности или от жадности, а может быть от наглости.???
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




Интернет-каталог дверей и фурнитуры Дверная Мануфактура - продажа дверей в Москве. Доставка. . Самая красивая плитка в ванную - это кафельная и керамическая. .
лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Снежная Королева
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • Глория Джинс
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Перекресток
  • Ашан
  • Хофф
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Алёна1
  • Евелина
  • ЕленаВикторовна
  • Костя 1980
  • Вера2017
  • HeyAlla
  • Артемий К
  • Ольга косачева
  • Светлана Пудовчикова
  • Людмила Петровцева
  • самые активные:
  • Лента
  • Сотрудники Компании
  • alexei1337
  • Perekrestok
  • Vic
  • Анжелика
  • вася
  • Евгений
  • компания "Стильные Кухни"
  • Лялина



  • Покупатель всегда прав....

    Продавец выкладывает из коробки коньки на стеллаж. Подходит женщина и спрашивает: "У вас куры гриль есть?" продавец: "есть" покупатель: "2 шт. взвесте пожалуйста" продавец недоумевая, шутя: "сейчас, кробку только открою" покупатель (серьезно): "а вы что, их в коробке держите?!?!" продавец (в полной растеряности): "да" покупатель: "а за чем?" продавец:..... ›››
    IKEA

    Иногда бывают приятные исключения в жизни. Около года назад я купила в IKEA перо-пуховое одеяло для средней дочери. Но к сожалению из одеяло «полезли» наружу и пух и перья. В последнее время одеяло даже тронуть было нельзя - выпадал обильный «снег». Уж было решили выкинуть его. но я решила попробовать обратиться в магазин. Чек не сохранился. К моему удивлени..... ›››
    Ашан

    В Ашане делаем покупки двараза в месяц. До этого никаких нареканий не было. Но во время последней поездки я получила свою ложку дегтя! Дело было так. Я искала стиральный порошок. Того что мне надо было, конечно же уже не было в наличии. Я расстроилась и собралась было идти дальше , как вдруг обнаружилась одна пачка на третей полке. К сожалению природа не ода..... ›››
    Очереди на кассах

    Здравствуйте, являюсь постоянным покупателем Вашего магазина, и хочу Вам пожаловаться на постоянные очереди в кассах, возникающих в вечернее время. Молодых кассиров - студентов к 21 часу уже снимают, а кассиры со стажем к этому времени уже не работают. Это является одной из причин возникновения огромных очередей на кассе. Также нерасторопность молодых студен..... ›››
    Обман работников

    Всем привет! Работаю в Ленте в Нижнем Новгороде почти год. Всегда любила свою работу. Сначала нас работало по нескольу человек в смену на секцию, а теперь нас работает не более 1 человека в секции. Теперь один работает за троих-четверых и дерут с нас три шкуры. А сейчас совсем все ужасно стало. Я была продавцом с одной зарплатой, а сейчас меня как и большин..... ›››
    А как вам такое?

    Ночь, М.Видео, приходит человек за ноутбуком, выбирает, выписывает, идёт на кассу, в магазине посетителей 0, продавцов есть, на кассе суета, чел ждёт, персонал возится с товарными чеками, ждёт, попросили подождать, взяли у него выписанный чек в свою "кучку чеков", всё - решили его отпустить, берут из "кучки" Другой чек и бью ему телефон Нокия за 6 с чем-то....... ›››
    Это уже полный беспредел!

    Дааа, господа и дамы - не вздумайте связываться с этими магазинами. У меня родители заказали плитку на Ярославском шоссе, плитку привезли - привезли не того цвета, так теперь вообще отказываются менять на заказываемый - вот вам обратно деньги или платите в два! раза дороже - типа у нас подорожало, со многими имел дело, сам недавно себе ремонт делал - но вот ..... ›››
    Вот бы не подумала

    Вот бы не подумала, что какртина Репина Приплыли таки быстро так накроет и меня. Очень меня щас кассирка, притом новая каж, в таком моём родном переке разозлила - сначала нахамила бабуле, божьему одуванчику, потому как бабуля не сильно подсуетилась дать накопит карту, а просто её положила перед носом касс, а не пихнула ей в лицо, карта конечно не замечена бы..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017