новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Азбука Вкуса с 1 января 2017 г.


Отзывы о Азбука Вкуса


войти или зарегистрироваться



24.08.2017

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 365
обновление: 03.09.2017

Травят клиентов готовой едой в масштабах всей сети!

Всем доброго дня!

Являлся 2 года клиентом этой сети, платиновая карта. Поначалу очень редко покупал их готовые блюда, однако начиная с весны 2017 г пришлось покупать почаще, раза 5-6 купил, но качество становилось все хуже и хуже, чувствовалось, что продукты не свежие, живот начинал болеть.... Потом сделал перерыв, и в конце лета, точнее в августе 2017 г аж 3 раза подряд отравился едой их собственного приготовления "Уже готово". Вот такое отношение к клиентам в этой "замечательной сети" "премиум класса".
Никому не советую там ничего покупать, ведь если они травят людей продуктами собственного приготовления, что можно говорить о поставщиках, просрочке и др, что от них можно ожидать???

ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.10.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1309
обновление: 22.10.2016

Антисанитвария, отвратительное отношение к коллегам

Являюсь бывшим сотрудником фабрики кухни азбуки фкуса. Находилась под руководством главного технолога Шараповой Р.А., которая искусственно загружает высокими объемами работы для снижения оценки, в случае невыполнения. На сотрудников списываются все возвраты из магазинов, вычитая из зарплаты большие суммы. Отношение к сотрудникам со стороны Шараповой недопустимое, унижающее достоинство и права любого человека, постоянные выговоры при полном отделе коллег, насмешки. Напряженная нерабочая атмосфера в отделе, искусственно создаваемая Шараповой Р А.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.07.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 667
обновление: 27.07.2016

Сервис на 5+

Работали с этой сетью по кейтерингу.
Наш корпоративный клиент, в рамках большого мероприятия, пожелал сервировку только от Азбуки в силу напитков определенных категорий (достаточно редкие южноамериканские вина). Мы со своей стороны провели анализ по ряду ресторанов, которые могли бы оказать подобные услуги. Оказалось, что только в Азбуке эти напитки могут привезти к нашему сроку (видимо у них налаженные оптовые каналы, в отличие от разовых ресторанных заказов). Поэтому, переубеждать клиента не стали, дешевле не получилось бы все равно. Работать понравилось, предоплата была не полная с нашей стороны (юр.отдел Азбуки пошел нам навстречу). Их выездная команда достаточно профессионально и быстро сделала свою работу. Все остались довольны, собственно.
Большое спасибо.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.07.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 740
обновление: 25.07.2016

Отличные акции!

В Азбуке периодически проходят неплохие акции. Мама собирала “фишки”, или не помню, как они там точно называются - взяла себе несколько красивых стеклянных бокалов и большой заварочный чайник. Реально очень крутые, я такие в европе потом видела, продаются. Она не нарадуется на них теперь. Это просто к сравнению с другими сетевыми магазинами, где предлагают какую-то бесполезную чушь, типа дешевых некачественных ножей и прочего.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.03.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1074
обновление: 20.05.2016

Директор

Здравствуйте.Я являюсь сотрудником АВ Маркет Г.Раменское.хочу сообщит об ужасном отношении директора Ковязиной С.А.к своим подчиненным.У директора периодически происходят эмоциональные всплески, срывается на сотрудниках, не соблюдает собурдинацию(мат).вымещает личную неприязнь на оценках, от чего многие не дополучают свою зарплату.постоянные угрозы о лишении работы.предпримете пожалуйста меры.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.01.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1305
обновление: 26.01.2016

Решите проблему с хлебом!

Уже лет 5 являюсь постоянным покупателем АВ на Ул островитянова. Магазин большой , выбор хороший . Каждый раз со мной здороваются , знают в лицо. Все это здорово. Но очень обидно , что хлеб у вас отвратный. В Ашане или Виктории просто чудесный хлеб в пределах 100р. Ваш - как кирпич, все 5 лет и каждый день. Пишу конкретно про хлеб, который на хлебном прилавке, не тот , что в отделе выпечка. На мой взгляд , это позор! Именно и только по причине хлеба , который покупаю каждый день, начинаю игнорировать ваш магазин. Так как не хочется после работы заезжать в 2 разных магазина.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.01.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1055
обновление: 19.01.2016

Не приятно

С 1 го на 2е января был проездом на Гризодубовой 1 а Вид у магазина отличный чего нельзя сказать о продавцах и кассирах. Особенно кассирах,подойдя на кассу увидел что кассир Мария выглядит не очень здорово,опухшие глаза,чихает и кашлеет,мне стало не по себе что мои продукты будет пробивать такой кассир,кстати так же выглядел продавец Алёна из отдела Сыры. Дорогая администрация отправьте свой персонал на больничный.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.09.2015

информация

комментариев: 0
просмотров: 1214
обновление: 23.09.2015

Скидки

Азбука всё ближе к людям, стали акции интересные проводить, скидки на телефон присылают, может быть эти санкции хоть где-то с хорошей стороны вышли!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.05.2015

информация

комментариев: 1
просмотров: 1625
обновление: 29.05.2015

Хитрые сотрудники

Магазин Азбука вкуса на Ленинградском шоссе Химки напротив ТЦ "Гранд".

Раньше заезжала в этот магазин по пути с работы, все вроде было хорошо.

Но в последнее время сотрудники данного магазина умудряются очень хитрить с продуктами у которых быстро заканчивается срок хранения.

Так происходит с продуктами в отделе молочных продуктов (

В первый ряд выкладывают те продукты, у которых срок хранения заканчивается через 2-3 дня, а за ними уже чуть дальше на полках стоят продукты с нормальным сроком, но как так-то вы же АЗБУКА ВКУСА у вас и стоимость на продукты на 200% завышена , да еще и просроченный товар пытаетесь "впихнуть" (

Также в отделе молочные продукты навязчивый персонал, когда ты стоишь и выбираешь продукт , прост читаешь состав , тебя "замучают" и не оставят в покое , а вот возьмите это или это, а вот это ..... Ну это просто пизд.. если ты не стоишь и не просишь помощи зачем в душу лезть ????????????????? ( когда надо то и спросят вас!!!!!!

И также в хлебобулочных изделиях продают иногда уже не совсме свежеиспеченные кренделя и багеты ((

Особенно чесночный , я специально за ним заезжаю и через раз пытаются продать , который пролежал полдня

Соответствуйте , пожалуйста, своему имиджу.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.05.2015

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1498
обновление: 22.05.2015

Отзывчивые сотрудники

Недавно заходили с сестрой в Азбуку вкуса на пр-те Маршала Жукова, искали хорошую рыбу к празднику, никак не могли выбрать из ассортимента, попросили помощи у работницы магазина, та с удовольствием, с улыбкой нам подсказала, посоветовала какой сорт лучше, и мало того, даже посоветовала выбрать определенный соус к данной рыбе, и проводив в отдел с вином, тоже грамотно рассказала какое лучше выбрать вино, спасибо ей огромное! Пришли за рыбой а ушли с увесистой корзиной к праздничному столу!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.11.2014

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 2289
обновление: 01.12.2014

Нормальному человеку в этой сети работать не стоит!

Нормальному человеку в этой сети работать не стоит!
Работал в этой сети с конца сентября по начало ноября в ночную смену, продавец в кондитерской! Решил взять подработку, новый магазин, 2 мин. от дома! Рассчитался в начале ноября, получил полную зп. за октябрь и пару дней ноября включительно с праздничными (т.е., оплата по двойному тарифу), ну так вот (смешно сказать просто) 19100!!! Рассчитался по причине конфликта с (не побоюсь такого слова) бестолковой, безграмотной, не квалифицированной товароведом из свиты директора магазина ну и соответственно конфликт с самой директрисой! Обещанные 5000 тыс., руб., за открытие нового магазина так и не оплатили, на зп.- тупо кинули, оплатили голую без всяких доплат! Так что прежде чем устроится на работу в эту сеть – Задумайтесь! И вообще считаю что региональным директорам стоит обратить внимание на такой персонал как товароведы и директора, такое ощущение что все сидят на откатах от поставщиков, от этого куча списания просроченного товара! А вот основного персонала таких как, грузчики, приемщики- просто не хватает! Одним словом ПОЛНЫЙ БАРДАК! И ощущение что работают не товароведы, директора и просто специалисты, а ХАБАЛЬНЫЕ продавцы СЕЛЬПО! Ну и соответственно немного о магазине: на задним дворе куча крыс, в зале тараканы! Рано или поздно популяция этих зверей вырастит ;-)
Ну а хорошее- это то что наша смена, т.е. коллектив просто отличные, хорошие люди!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.03.2014

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2031
обновление: 04.03.2014

О работе

Работаю с удовольствием.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.03.2014

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 2668
обновление: 15.03.2014

Продажа испорченных продуктов

5 января 2014 г. в 18:46, я приобрел в магазине по адресу Ленинский пр-т д. 64/2 ряд товаров (чек No. 178, касса 2 имеется). В числе прочего я купил 3 устрицы Белый жемчуг No. 1, Франция, на сумму 747.00 руб. – 5% скидка (это были последние устрицы в магазине).
Примерно через 3 часа после съедения этих устриц дома у меня появились признаки сильнейшего пищевого отравления: рвота, температура повысилась до 39 градусов и я вынужден был укрыться двумя одеялами, чтобы побороть озноб.
По моему мнению причиной отравления могли быть только устрицы, так как купленные и употребленные одновременно с устрицами севрюга г.к., вино, лимон и французский багет, никак не могли бы привести к таким тяжелым последствиям.
6 января я отправил соответствующую претензию по адресу welcome@azbukavkusa.ru и неделю безуспешно ждал ответа.
13 января я позвонил в "Азбуку Вкуса" и имел разговор с Ребраковой Дарьей. Разумеется, мое письмо они "не получали". Мне пришлось отправить письмо повторно (по адресу drebrakova@azbukavkusa.ru) и долго выпрашивать у Дарьи подтверждение его получения. Наконец, о чудо! Мое письмо с претензией получено!
В течение 1,5 месяцев я не получил никакого ответа. Улучив свободное время, я снова позвонил в "Азбуку Вкуса" и разговаривал с Натальей Урбан. Во-первых она соврала, что все продукты, продаваемые в магазине "Азбуку Вкуса" - это образец свежести, во-вторых она соврала, что официальный ответ был отправлен мне по почте юридическим отделом, а в-третьих (и это было единственной правдой) она сообщила, что в моем требовании возврата уплаченной за устрицы суммы 747.00 руб. мне отказано.
Вывод: магазин "Азбуку Вкуса" не выполняет декларируемую на своем сайте миссию, направленную на то, чтобы клиент "получал удовольствие от каждой покупки". Я выбросил свою карточку клиента "Азбуку Вкуса" No. 347497 и впредь буду покупать продукты питания в магазине "Зеленый Перекресток".
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.12.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2389
обновление: 13.01.2014

Обман со сдачей!!

В Азбуке вкуса, что в тц звездочка на юго-западной, будьте внимательны со сдачей! Никогда не пересчитывала сдачу, а тут решила посмотреть. Кассир не была уставшей, время было около 11 утра, то есть кассир не измученный длинным рабочим днем, на что можно было сослаться, глядя в монитор, где написана сумма сдачи, несколько раз отсчитав дает мне сумму на 50 рублей меньше. Я конечно, не обеднею, но это обидно и нарушает мои права! Видимо она таким образом за месяц нарабатывает себе дополнительную зарплату! кто пойдет туда будьте внимательнее, женщина в возрасте, с хамоватым лицом и выглядящая в лучших традициях продмагов совка. Очень неприятно было попасть в такую ситуацию под Новый Год!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.12.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2262
обновление: 31.01.2014

Одни гастарбайтеры

Не пойму я почему типа недешевый супермаркет,который позиционирует себя классом люкс набирает бог знает кого. Мало того,что у касс эти люди собирают пакеты,так и в отделах стоят. Таджики или еще кто не знаю,но это позор для такого уровня магазина. Я говорю про Санкт-Петербург на Литейном. Всвязи с этим продолжаю ходить в Лэнд. Достойный магазин и нет такого безобразия-на персонале так не экономят.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.10.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2514
обновление: 03.12.2013

Жалоба

Сегодня вечером покупал продукты в "Азбуке Вкуса"Профсоюзная 16\10- но придя домой обнаружил,что упаковка жевательной резинки "Paul Stiven"нарушена.Во вскрытой упаковке находилось всего шесть подушечек.Очень обидно,что это происходит в таком солидном магазине.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.10.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2309
обновление: 04.10.2013

Протухшая рыба в АВ на Фрунзенской

Сегодня посчастливилось сделать ооочень выгодную и ароматную покупку в виде тухлой скумбрии холодного копчения. Причем еще похвалили продавца, придя домой, что рыбку сначала в бумажку, а потом уже в пленку упаковали, типа "по уму". Но вот когда сие сокровище было распаковано, аромат наполнил кухню... Вот здесь нашему удивлению и "удовольствию" не было предела. (И это при том, что я с сильнейшим насморком . В силу того, что магазинов в районе немного, преимущественно класса "Дикси" и "Билла", раньше предпочитали мясо и рыбку брать в АВ. А вот теперь уже и не знаем, куда вообще податься за продуктами. Раньше вроде замечалось некоторое ухудшение в качестве продукции данной сети, но такого, чтоб рыбой тухлой торговать - это уж вообще перебор!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.08.2013

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 2331
обновление: 01.10.2013

Все нравится

приветливый персонал ,качество на уровне.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.07.2013

информация

комментариев: 5
просмотров: 3236
обновление: 13.09.2013

Категорийный менеджер по кулинарии

Очень хочется, чтобы данное сообщение попалось на глаза г-ну Садовникову.
Hr-менеджеры компании, которые, со всей ответственностью подходят к выполнению своих функций, уже больше года не могут решить одной задачи. Подобрать специалиста- Категорийного менеджера по Кулинарии!!!! Только представьте ситуацию, в условиях прогрессирующего в стране кризиса, из всех соискателей Московского региона, других российских регионов и ДАЖЕ дальнего зарубежья НИКТО за целый год не подошел на эту должность "АВ"!!! И это Внимание! на белый оклад 180 000 руб!!! Возникает вполне уместный вопрос... это что же десятки. а может и тысячи просмотренных ими кандидатов такие уж недалекие, недостойные, а может у нас в стране нет ни укого образования достойного великой "АВ"? Или никто из кандидатов не имеет соответствующего опыта? Или функционал данной должности такой уж сверх сложный? А может просто никто не хочет заработать 180 000 руб белой з.п?. Отвечу сама на эти вопросы, т.к. слежу уже год за судьбой этой вакансией, и была неоднократно приглашена на собеседование по ней различными агенствами и непосредственно отделом персонала АВ. Начну с конца, ОПЫТ- конечно есть люди с опытом в данном сегменте и даже в идентичной должности, я лично знакома с такими кандидатами, и не раз рекомендовала их рекрутерам, да и я сама имею необходимый для этой должности опыт работы. И естественно, на данную вакансию в АВ пробовались очень и очень образованные, талантливые люди!!!, говорящие на 3-4- языках, знающие все современные тенденции и технологии в области Horeca. Это мне так же известно от рекрутеров, которые звонили мне, и плачущим голосом жаловались, что кого уж только не посылали туда на собеседование, все не могут угодить. А кому угодить то не могут?
Уж точно не отделу персонала. Оказывается, есть в компании загадочный начальник производства, некая Наталья, о которую странным образом разбиваются все мечты и надежды рекрутинговых агенств, и самых талантливых и способных кандидатов на данную должность. Как пояснил мне один рекрутер, чем талантливее имногообещающее кандидат, тем быстрее, уважаемая Наталья откажется от него, часто даже не встретившись с ним, просто бегло посмотрит резюме, и забракует. Вывод напрашивается сам собой... видимо, начальнику производства, просто невыгодно, чтобы в компании появился сильный, талантливый менеджер по фланговому направлению компании- Кулинарии. Но вот незадача... Ген.директор то требует. И не зря требует, фланговая группа явно хромает и отстает от требований рынка. И если в ней не навести порядок, путем кординального преобразования, премиальные гастрономы очень скоро станут совсем неконкурентно способными. Т.к., в сегменте премиум, в настоящее время появляется все больше и больше предложений с качеством иногда, даже выше АВ, при этом с ценами в разы ниже. Время не стоит на месте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.07.2013

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2260
обновление: 02.07.2013

Сравнимо с Елисеевскими гастрономами

Я читаю отзывы о магазине и просто в шоке! Я живу в Ярославле, на днях были с мужем проездом в Москве и попали случайно в этот магазин, не знаю точного адреса: недалеко от Киевского вокзала. Так мы просто обалдели от сервиса. Продавцы все стояли по стойке смирно в каждом отделе. На входе в магазин все поздоровались, продукты упаковали, корзинку сами забрали - поставили, на выходе охрана пожелала всего доброго. У нас в Ярике нет таких магазинов. Ну, разве что Дом еды движется в этом направлении, там всё существенно дороже, но лично я готова платить за сервис. Прекрасный магазин. Мой муж сказал, что если бы у нас был такой магазин, он бы ездил туда даже на другой конец город, так что всё относительно, друзья мои. За уровень сервиса ставлю отлично! Сравнимо с Елисеевскими гастрономами. А администрации магазинов хочу посоветовать достойно оплачивать труд своих сотрудников, они у вас молодцы.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Снежная Королева
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Глория Джинс
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Ашан
  • Перекресток
  • Хофф
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Ольга косачева
  • Светлана Пудовчикова
  • Людмила Петровцева
  • KatyaYamaneshkova
  • mari1982
  • Мария Филюкова
  • MilaYanovceva
  • Андрей33
  • Анабель
  • July
  • самые активные:
  • Сотрудники Компании
  • Elena
  • Vic
  • Антон
  • Дмитрий
  • Елена
  • Знайка
  • Лида
  • нппеолглго
  • Юлия



  • Жалоба на Менеджера

    Уважаемая Наталья Лагоза и Ирина Зенина, спасибо вам за то что, вы мою девушку, которой было плохо на самом деле не отпустили на 1,5 часа раньше домой, спасибо вам еще раз, она будет лечиться на больничном листе, причем не купленном как вы ожидаете и не по беременности, которую вы якобы нашли, человеку плохо а вы его дерьмом покрываете, хорошая работа некото..... ›››
    Жалоба

    На днях делала покупки в ТЦ «Перекресток» (ТЦ «Лига», Химки). Была с маленьким ребенком. После выхода из кассы подошли две женщины и потребовали показать мою личную сумку (были одеты в обычную одежду). Я спросила кто они такие, они представились службой безопасности магазина и снова потребовали мою сумку. После долгих препирательств и просьбы показать докуме..... ›››
    Обман

    Хочется узнать для кого на сайте выставляются товары с уценкой? Сколько раз я и мои знакомые пытались преобрести мобильные телефоны с уценкой не получилось ничего. Все ПРИЛИЧНЫЕ телефоны для покупателей не доходят, отговорки разные не можем найти кто-то убрал, бракованные, вам показалось, что они есть их сдали в ремонт и привсём этом телефоны у них числятся ..... ›››
    хамство кассиров

    В субботу 30.03.2007 были с мужем в АШАНЕ в КУРКИНО. Кассир работавший на кассе очень быстро отгоняла всех от кассы не давая даже нормально упаковать покупки. Сама же она не упаковала в пакеты не одну из наших покупок. А когда закончились данные ей покеты и я попросила новые она была очень недовольна и дала всего 2, хотя видела что у нас много покупок!!! УЖА..... ›››
    Покупка а/м

    Добрый день! Я хочу выразить признательность Автомиру, за удачное приобретение а/м. Это был мой первый опыт приобретения автомобиля (без мужа - он был занят). Менеджер стал мне как говориться "родной матерью", я долго выбирала цвет своего "енотика", комплектацию, меняла решение несколько раз, он терпеливо и подробно мне все рассказывал и показывал. Менеджеры..... ›››
    Закрытие максидома в ростове

    На этой неделе был в магазине максидом в ростове на меркурии, заметил удивительную вещь: разбирают кассы!!! видимо магазин закрывается??? не зря по всему ростову реклама о скидках в максидоме 30%!?? Я и раньше слышал о том, что дела идут не важно, но чтоб настолько!!! Только открылись, уже закрываются, конкуренты сожрали видимо!!! Да и вообще обслуживание..... ›››
    Обслуживающий персонал

    Я всегда закупаюсь в Ленте, а тут решила приехать в Окей, на Индустриальном проспекте. Такого хамства я нигде не видела и не слышала. Мало того что хамит охрана, так и кассиры туда же. Такое впечатление, что мы им должны что-то. Уважаемая администрация, с этим надо что-то делать. Если они пришли туда работать, так пускай работают так как положено обслуживающ..... ›››
    Возвраты не принимают! Непрофессиональные консультации!

    Я - директор компании. Мне нужен был телефон для работы. Чтобы хорошо держал заряд, синхронизировал контакты, ну и т.п. Пытался приобрести телефон в ТЦ "ИОН" на Щукинской. Первый раз мне впарили телефон Филипс, к которому даже нет драйверов. Сдал. Взял на обмен СониЕриксон - не держит заряд. Было большое желание дать их директору в глаз. Такой наглости я д..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017