новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах ОКей


войти или зарегистрироваться



15.02.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 107
обновление: 15.02.2018

Интернет доставка.Нарушение рабочего порядка.

Я прошу рассмотреть ситуацию нарушения рабочего порядка. Место нахождения ГМ Окей МО 71 км МКАД д Путилково.Павлова Оксана кассир операционист часто отсутствует на рабочем месте. Покупатели часто стоят и ждут.Бывает что в место неё приходил сборщик и обслуживает покупателя.PS.Работала в аутсортинговой компании.Видела не однократно такую ситуацию.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.12.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 400
обновление: 06.12.2017

Замануха!

Вчера, 05.12.2017г. получил от сети О'Кей SMS на скидку 30% на товары для/после бритья 06-07.12.2017г. Утром 06.12.2017г. (Пулковское ш. 17) перед приобретением подошёл к администратору и поинтересовался по акции, на что получил положительный ответ. На кассе скидка не пробилась, чему удивились кассир и администратор. Но зато попутно я набрал товара на 2000 руб.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 458
обновление: 21.11.2017

Мясной отдел обманывает

Здравствуйте! Бываю редко в магазине Окей. 19.11.2017 довелось побывать в Окей в Сургуте в тц Аура, где-то в 17.00 по местному времени. В мясном отделе обрадовалась акции на охлажденную свинину без кости . Цена в 199 за кг. очень приемлемая, поэтому решила взять три куска мяса. Продавец сама взвесила мясо и наклеила чек на пакет с мясом . Вроде-бы ничего подозрительного, цена составила 1132 рубля. Но придя домой, сообразила, что в принципе должно быть около 6 кг мяса, а когда взвесила в соседнем магазине, оказалось 4 кг, 500 гр, то очень неприятно удивилась. Вот так акция! !! В следующий раз приду в этот магазин, но с запасом времени на выявление обмана. Спасибо за обслуживание. Будем внимательны. ..
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 450
обновление: 15.11.2017

Работа интернет магазина ОКЕЙ

Как гипермаркет - ничего необычного, как интернет магазин - УЖАСНО ! Это худшее место для интернет заказа.

1) Доставка заказа возможна не раньше, чем через 3 дня после формирования заказа на сайте (что делают сотрудники эти 3 дня - загадка).

2) Если отгадка на вопрос 3 дня - доставляют заказы, то сомневаюсь, т.к. заказ собирается за 7 часов до его доставки. Т.е. мой заказ не видели в глаза почти 2 дня

3) На сайте интернет магазина НИГДЕ нет информации, что заказ вообще могут не доставить, если товаров вдруг не окажется в наличии на момент сбора заказа. ПРИМЕЧАНИЕ: некий Домников Максим может написать или даже позвонить вам и сообщить, что такая информация есть. Прервитесь на секунду и попробуйте найти эту информацию на сайте. Ну что, нашли? Вот подсказка: в самом низу страницы интернет магазина есть гиперссылка на "Вопрос - Ответ", где в пункте "Может ли «О'КЕЙ» заменить товары в оформленном заказе?" сказано, что стоимость может поменяться, если товара нет в наличии. Но ни слова о том, что товара может не оказаться в магазине на момент сбора заказа за 7-10 часов до его доставки!!!

В итоге я по факту получаю информацию о том, что у меня из заказа удалили 7 позиций. Это 33% всего моего заказа . Кроме того, это были основные продукты питания (яблоки, филе, фасоль). Ни о каких компенсациях и речи быть не может. На предложение добавить предупреждение на сайт сначала было письмо-отписка от Максима, потом звонок и только потом, минуты через 2 доказательств с моей стороны, что это ненормально, Максим неуверенно сказал, что информация будет передана руководству, но за результаты не отвечаю...

Не пользуйтесь интернет магазином ОКЕЙ и друзьям не советуйте. Если магазины с реальным сервисом, а не это подобие сервиса.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.09.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 670
обновление: 08.10.2017

Отвратительное отношение.

Здравствуйте. Хочу реально подчеркнуть не грамотность и не умение работать с покупателями сотрудников сети Окей. 16.09.2017 г в 9:45 при обслуживании в Гипермаркете Окей на Алтуфьево, кассир не могла объяснить правильно почему у Вас закончилась акция по выдаче наклеек, но вежливо попросила меня пройти на информационную стойку. Подойдя на стойку информации мне пришлось пообщаться еще с одной безграмотностью, (ИМЕННО БЕЗГРАМОТНОСТЬЮ). На мой вопрос об акции ткнула меня в какую то книжку стоящую на стойке, типо читайте это не мы придумали. Сотрудник встретила меня с таким взглядом, как будто я её отвлек от чего очень серьезного, при разговоре с сотрудником стойки меня чуть не стошнило, они вообще чистят зубы, пахнет кислотой изо рта, на жилетке какой то белый мусор в виде перхоти, валяли её что ли где то. не говорю о том, в чём она одета. Попытался рассмотреть бейджик, написано было администратор - Эмма. Сотрудник даже не улыбнулся, очень грубо ответила. Компания Окей вы вообще куда смотрите когда на работу берете. Девчонки на стойке информации это во-первых лицо магазина, пример для кассиров.Какое от них отношении, такое и отношении к магазину. Выдайте им пасту, мыло пусть помоются с начало. Отношение к Вашей сети испорчено, ФУ, ФУ, ФУ, ФУ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.08.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 837
обновление: 17.08.2017

Отвратительная продукция в овощном отделе

Добрый день! Неоднократно обращались на стойку информации и непосредственно к Руководителю овощного отдела, но видно этим людям проще ответить: мы исправим, и наплевать, чем принять меры. Таких ужасных, гнилых овощей, по таким ценам, летом, нет нигде. И в соседних магазинах сети, но в магазине Спб, на Маршала Жукова 31 - это чудо. Всегда гнилой лук с летающими мошками и проугнилая морковь. Сегодня чаша терпения переполнена и хочется попросить: не позорьте свою сеть, ведь это ГИПЕРМАРКЕТ, а не чучмекский ларёк! Не знаю как вставить фото в письмо, очень хочется показать вам вашу продукцию сегодня. Даже свиньям такого не дают, не говоря о том, что мы должны заплатить за это деньги. Ваши сотрудники прилагают все усилия, чтобы люди шли в другие магазины, благо выбор рядом есть. Очень жаль и очень противно, что жалуясь два месяца никак и ничего не изменилось.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 825
обновление: 31.05.2017

Отсутствие ценников

В магазине на Московском проспекте 137 в ТЦ Электра пыталась купить конфеты. На стойке несколько чаш с конфетами с одной ценой и на все конфеты есть только один номер. Взвесила конфеты, прошла на кассу самообслуживания. Были и другие покупки. С кассы меня "развернул" продавец, якобы я не правильно взвесила конфеты. Прошли к стойке с конфетами, где я ей показала, что номер у конфет один. На что мне было сообщено: ну тут остальных нет, они должны быть.
Разве это вина покупателя, что продавцы не разместили ценники?
У покупателя в данном магазине приоритет низкий.Передо мной не извинились.
Ушла из магазина без покупок, больше туда не вернусь. Не привыкла я к такому хамскому отношению продавцов.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.05.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 827
обновление: 23.05.2017

Прсрочка

В магазине был приобретен лаваше. Срок годности 72 часа. 3 дня. Дата изготовления 18.05.2017. Купили 21.05.2017 в 22:43. Будьте внимательны при покупки продуктов в данном магазине Окей в ТЦ Гудзоне. Продают просрочку. Естественно дома обнаружила плесень
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.04.2017

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 1002
обновление: 14.04.2017

Наглость

набрала отходи от лука шулуху, на кассе с меня хотела содрать деньги по стоимости лука.Люди это отходы я 5 лет торговля работала с нас не чего не вышитивали, а просто списывали как отходы.Ужас как не стидно...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.04.2017

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 1109
обновление: 02.10.2017

Медленный кассир в Гудзоне

08.04.2017 суббота - очень долго стоял на кассе. Очередь в соседней кассе двигалась раза в 3 быстрее, хотя передо мной было только 2 человека с тележками. Все потому что кассир Елена Коврига очень медленно все пробивала, если что-то не пробивалось доставала очки, надевала их, читала, одним пальчиком аккуратно пробивала штрих, снимала очки, клала их на место, потом дальше пробивала не торопясь. С ленты упала бутылка масла подсолнечного! Хорошо, что не лопнула. Я считаю, что это тоже было по вине кассира, т.к. она неправильно забирала товар с ленты - бутылка стояла далеко от края, но ее зажало другими продуктами, она выскочила и упала на пол. В конце кассир достала чек, подколола его красиво под скрепку, положила рядом с кассой, поставила подпись, потом достала мой чек, оторвала наклейки, достала рекламку, все это положила друг на друга, потом сверху положила сдачу вместе с мелочью и положила в лоток. Даже сейчас пишу все действия и понимаю, как все это долго. Достала сумочку, открыла кошелечек, достала кошолочку и т.д. и т.п. В итоге я простоял в очереди 30 минут. В субботу! 30 минут на 3х покупателей с неполными тележками. Администрации стоит задуматься. Я остался недоволен.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.03.2017

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 1173
обновление: 13.04.2017

Работники воруют

Это просто безобразие, за нами следят, нас унижают, а у самих воры работают! В магазине окей г.Зеленогорск своими глазами видел. Захарова Елена систематически ворует продукты! Что тогда вы хотите от обычных покупателей! Наведите сначала порядок в своих кругах!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.02.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1087
обновление: 08.04.2017

Невнимательная служба охраны

Мы очень часто ходили в Окей на Профсоюзной г. Тюмень.После того как нас задержали с трехмесячным ребенком и больной мамой которой 78 лет, продержали нас в комнате проверили все, очень унизительно, им показалось что мы своровали косметический карандаш.У охраны глаза совершенно в другом месте это у Давлетшина Марселя и Давыдовой Светланы.Просьба уволить этих сотрудников.Там и так очень мало людей ходят и всем рассказала знакомым и соседям, чтоб никто туда не ходил. Служба охраны очень плохо относятся к покупателям.Больше мы никогда не прийдем в Окей.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1018
обновление: 10.02.2017

Поиск "ВОРА"

В гипермаркета О'Кей в Краснодаре, по улице Мачуги 2, охранники проверяют сумки говоря, что это они проверяют кассиров. Не успеешь пройти через кассу, как к тебе подбегает какой нибудь охранник и просит проверить товары, уже оплаченные. Я два раза была в этом магазине и оба раза проверяли сумку. Не удивляет, что в магазине так мало покупателей, и я туда больше не пойду. Отвратительно и унизительно. В каждом покупателе видят вора.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.02.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1142
обновление: 12.03.2017

Испорченный товар (тухлая рыба)

Добрый день!
Сегодня, 04.02.17по адресу: Пулковское ш., д.17, корп. 2, купил в магазине Окей рыбу сибас за 550 рублей! Дома оказалось, что эта рыба тухлая, жутко пахнет, пришлось выкинуть... Спрашивается как следят за просрочкой в магазине?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.01.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1179
обновление: 09.02.2017

Хамский персонал

25.01.17 в 15.20 в магазине окей, находящийся в ТЦ "Сомбреро" кассир Мария, хамски себя вела. Уже не первый раз орет и жалобы оставлялись. 25.01.17 покупала сигареты, кассир попросила паспорт показав паспорт и выразив своё недовольство по поводу что больше двух лет уже покупаю каждый день у них привычка спрашива паспорт уже надоела. Кассир сказала( слово в слово):"Наклей паспорт на лоб и ходи так", далее уже пошёл мат. Считаю, что это не нормально так вести себя на рабочем месте, прошу применить к такому сотруднику меры! И не устраивать на работу быдло!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.01.2017

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 1301
обновление: 09.01.2017

Возрат денег

03.01.2017 в магазине окей по адресу ул. Святоозерская г. Москва покупала тайский соус Чили полная цена 279 рублей, ценник стоял на 189 по карте. На кассе пробили полную цену. Подошла к менеджеру, та сказала, что ценники не успевают менять, людей не хватает, что она целый день деньги из своего кармана всем раздаёт. Соус у меня забрали, на 4-ой кассе сделали возврат денег на счёт 03.01.2017. Сегодня 09.01.17 денег до сих пор на карте нет.
Нахамили, соус отобрали и деньги не вернули! Просто ужас какой то.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.01.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1144
обновление: 07.01.2017

Говядина "собственной обвалки" не естественного цвета

Покупала 2 января 2017 "говядину собственной обвалки". При промывании вода окрашивалась оттенками цикламена, не имеющими отношения к мясному продукту. Жаловалась администратору, меня попросили доказать, что мясо было куплено именно у них, разбираться не пожелали. Администратор (Гробарь Мария) общалась с использованием слов "что Вы врёте, женщина и проч. Разбираться будем, если много людей отравиться и принесут справки от врачей", далее приводить не хочется. Сертификаты не предъявили. Настроение было испорчено. покупательница Елена
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.12.2016

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 1351
обновление: 01.05.2017

Обманывают покупателей и не следят за товаром и ценами

30.12.2016 в 22:22 купила легинсы размер s (42-44) на кассе проверила их целостность и вскрыла упаковку чтобы дома не было сюрпризов дырка либо еще что-то и тоге приехала домой а там размер на самих легинсах M (44-46) для меня это большой размер утром 31.12.2016 пошла обратно в магазин чтоб поменять размер от товара я не отказалась мне просто нужен был размер s (42-44) упаковку 30 числа оставила на кассе мне начали говорить где упаковка хотя чек все наместе единственое это я считаю их косяк столько работников и не кто нечего не знает свалили все на других покупателей что вот они смотрят и не туда положили мы менять не будем а почему я обычный покупатель должна стоять и разбираться что в ценах которых почти не когда нет в магазинах либо они устарели да еще и размеры стоять три часа проверять чтоб им выручку сделать.и таких случаев много они просто тупа валят друг на друга либо говорят это покупатель виноват мне еще что не понравилось с нами разговаривала сначало женщина потом мужчина и он мне сказал а че вы здесь товар проверяли обычно это все дома делают указывал мне что и как я должна делать я ему ответила чтоб потом мне еще сказали он с дыркой мы такое не принимаем обратно.и ходила я бы с дыркой и с большим размером.хотя мы им сказали поменяйте нам товар нам упаковка не нужна там размер просто исправте а нам дайте нужный он ответил я что буду ручкой это исправлять капец как будто это сложно почему я должна ходить в большом размере а он ручкой своей не смог поработать бедный перетрудился.
В ИТОГЕ ТОВАР НЕ ПОМЕНЯЛИ СВАЛИЛИ НА ПОКУПАТЕЛЕЙ И ДОВОЛЬНЫ ВЫРУЧКА НЕ УПАЛА.:fI:
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.12.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1076
обновление: 12.03.2017

Обслуживание

Вчера, 27.12.2016 в вашем магазине на проспекте Большевиков простояла минут 40 чтобы нарезать колбасу.Почему-то перед новогодними праздниками работает всего один сотрудник, сервиз оболденный, знала бы что так не поехала бы туда!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.12.2016

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 1278
обновление: 10.02.2017

Ни подойти, ни подъехать

Были сегодня в ОКЕЙ г.Мурманск. Кошмар. Стоянка убрана от снега и льда плохо. К магазину надо пробираться по ледяным тропинкам. Не почищено, не посыпано песком, под ногами голый лед. Рады, что ушли живыми. Больше не придем.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Перекресток
  • Ашан
  • Хофф
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Yuli63
  • КристинаБокаева
  • Ahfiska
  • Олег1977
  • Софья Ловчинова
  • Лидия Вислова
  • Юлия180714
  • БелаяЮлияя
  • 8627v
  • Елена92
  • самые активные:
  • Egor Borisov
  • Баян
  • Константин
  • Лия
  • Сотрудники Компании
  • Mix
  • Yuli63
  • айфон
  • Гипермаркет Лента
  • Катя



  • Опасная парковка

    Добрый день! Вчера с мужем мы решили посетить ТЦ "Рамстор-Капитолий" на Пр. Вернадского. Мы приехали на автомобиле, на верхней парковке мест не было, мы поехали на подземную. В процессе парковки ощутили резкий удар, когда вышли обнаружили, что вытекло все масло. Тут мы увидели,что ограничителями для парковки являются трубы, расположенные на расстоянии пр..... ›››
    Магазин «Седьмой континент»

    посетили магазин на Днепропетровской улице д. 4А, 3 мая, около 21:30-22:00 остались очень недовольны, как обслуживанием, так и качеством продуктов.. в сырном отделе грязно (весы, разделочный стол, доски), очередь (была одна продавец) странно, что нет самообслуживания - холодильника с расфасованным, нарезанным сыром, пришлось отстоять очередь из двух чел..... ›››
    Притензия

    Перед поставкой товара клиентам не качественно проверяют работоспасобность техники! Может звучит резко но вот судите сами: купили ЖК телевизор 46 дюймов диагональ, после доставки, распаковки, проверки на внешние дефекты, подождал 40 минут и включил. По истечению всего 30 минут прямо по середине экрана появилась черная полоса от центра до края, будто ктото ма..... ›››
    ЭТО - хамство и не уважение к людям

    23 августа 2007 г. В магазине ЭТО был приобретен телефон, к нему нужно было приобрести сим карту. Продавец-консультант помог выбрать телефон и вписал в чек не контрактную симку. На кассе все успешно оплатили, пошли за симкой, а там попросили паспорт... А его как раз у нас и не было. Произошел небольшой скандал. Нам не хотели возвращать деньги за симку, сказа..... ›››
    Что за беспредел творится в Седьмом Континенте!!!

    Покупатели бутовского района по улице Мелитопольская - требуют ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!! магазин !!!Седьмой Континент!!! расположен недалеко от станции Бутово. В часы пик вечером, утром и днем - в огромном супермаркете - работают одна - две кассы на весь магазин!!! Что у вас происходит???!!! Такое положение вещей дискредитирует не только отдельно - стоящий магаз..... ›››
    Отвратительный мёд в Метро

    Хотела приобрести мёд качественный и натуральный в Метро, но пришла в ужас от присутствующего мёда на полках,жидкий весь в зимнюю пору,когда такого не должно быть, значит, весь вываренный и пользы от него никакой, так, медовая вода, зато потом случайно зашла в гипермаркет "Наш" на пр. Энгельса и купила просто шикарный алтайский мёд,такого даже на питерских р..... ›››
    Недовольный покупатель

    У меня вопрос к администрации конкретного магазина сети "Пятёрочка": доколе Ваши кассиры будут мучать покупателей? С теснотой как-то миримся, ищешь товар - спросить не у кого, ладно. Особенно эффективно убивают время Ваши кассиры, которых то нет на месте, то срочно убегают. Адрес конкретного магазина: Москва, ул. Дубнинская, 52, рядом с платформой Лианозово,..... ›››
    Отвратительный магазин на Полежаевской!!!

    18.02: Продавец-консультант обедает, ответить на интересующие вопросы некому. Представитель магазина не на один вопрос ответить не мог. 19.02: Выяснилось, что магазин работает только на заказ. Управляющего не приглашают, телефонов выше стоящих организации не знают. Слышали о плохой работе и о неуважении клиентов в "Шатуре". НЕ РЕКОМЕНДУЕМ связываться с ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018