новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах Кораблик


войти или зарегистрироваться



28.11.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1703
обновление: 28.11.2018

Не заказывайте курьером! Ужас

Всегда забирали заказы самовывозом и было все отлично, но в этот раз заказали доставкой( ребёнок заболел) и это была роковая ошибка! Сегодня 5!! День с момента оформления, доставку теренесли уже 3 раза по необъяснимым причинам, при чем, оператор ни разу не позвонил!!! Приходится звонить самой, висеть на ожидании по 10мин и слушать не внятные объяснения и обещания и так 5 дней!! Заказ так и не доставлен, на жалобы ответа нет..
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.11.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1637
обновление: 28.11.2018

Ждала доставку, но так и не дождалась

Заказала 10 банок смеси фрисовом 1 23.11.2018, обещали привезти в понедельник 26.11, позвонила в службу поддержки там сказали во вторник 27.11 Вам все обязательно доставят, сегодня среда 28.11.2018 смесь так и не привезли!! Ужасное отношение к клиентам плюс ко всему ответа оператора ждала 20 минут!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.10.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1769
обновление: 09.10.2018

Подделки LOL!!!

Купила дочке в одном из магазинов сети Кораблик огромный чемодан серии LOL с 60-ю сюрпризами. Ребенок так мечтал о таком подарке. И в результате, когда вскрыли упаковку и достали все игрушки оказалось, что от них исходит неприятный токсичный запах, который вызвал раздражение слизистой глаз и носа у всех присутствующих в тот момент в комнате. В результате все игрушки из упаковки в срочном порядке пришлось выносить на балкон, а комнату проветривать. Это просто кошмар! Опасную для здоровья подделку продавать по цене оригинала!!! Если не хотите проблем для себя и своих детей, спрашивайте при покупке таких игрушек сертификаты соответствия и безопасности!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.07.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2012
обновление: 23.07.2018

Интернет заказ

Сделала я интернет заказ в магазине кораблик, выбрала самовывоз из магазина на б.покровской в ТЦ Небо, забирать поехал дедушка, в итоге привез пакеты, а там не положили 2 большие банки смеси(а это 2000 рублей) и 2 большие упаковки влажных детских салфеток, но денег взяли за все.
Пришлось ехать обратно, хорошо только то что отдали почти без проблем, в качестве извинений положили два подгузника(до 6 кг) при условии того, что мы в этом же заказе покупали подгузники от 6 кг
так же разобрав пакет, достала дождевик, а на нем остался магнит(который должны снимать в магазине при покупке) пришлось потратить время на то что бы эту штуковину снять и не порвать дождевик.
Вот такие внимательные и замечательные сотрудники(в кавычках) в магазине кораблик.
Будьте более внимательны при заказе в этом магазине.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.06.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2124
обновление: 09.06.2018

Интернет заказ

Заказали первый раз на сайте кораблика кроватку. Мало того, что на дом не доставляют так как посёлок ( посёлок находится в метре от города, большой посёлок городского типа) я попросила доставить в магазин, оказалось, что в магазин тоже нельзя -пришлось заказывать на другой конец города к друзьям . Доставка не знаю из чего рассчитывается, по городу или то что доставили из Москвы (в Тамбов отдали 790 р). В день доставки утром позвонил курьер и спросил смогут ли ему помочь занести домой кроватку, на что я сказала что нет, он сказал тогда не знаю во сколько мы сможем приехать и привезти вам ее( по-моему, мы заплатили деньги за доставку и нам должны были занести и доставить ее как положено). Мне предложили забрать ее самостоятельно из офиса, мы забрали (а сумма за доставку в этом случае не возвращается ? Доставки на дом не было )
При осмотре кроватки оказалось что элементы коцанные и есть даже поломанные, отказываться и ждать новую особо времени ужа не остаётся. Жаль, что фото сюда нельзя приложить. Очень расстроило отношение и сам товар из-за царапин, хотелось бы купить новую вещь и чтобы она была в нормальном состоянии .
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.03.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2255
обновление: 26.03.2018

Зарплата

Ужас отработал и не заплатили деньги кому жаловаться подскажите.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.02.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2258
обновление: 28.02.2018

Не доставили товар

здравствуйте. Хочу поделиться своей ситуацией с магазином кораблик. Сегодня я должна была получить курьером подгузники ребёнку, кашу и печенье. За окном мороз, мой ребёнок болеет, я с ним одна. Поэтому я и заказала товары с доставкой на дом. Сегодня в 7 вечера я получила смс от некогда неплохого магазина с сожалением о том, что они не доставят мне сегодня товар. У моего ребёнка аллергия на все фирмы каш, кроме семпер, домашние на ночь он отказывается есть. Семпер не продаётся в обычных магазинах, только в детский типа кораблику и детского мира. Подгузников тоже не много, но это не так страшно. И что мне делать??? Может посоветуете? Тащить больного ребёнка на морозную улицу и бежать 2 км до кораблика?? Очень очень плохая работа! Это не шмотки, а еда! Она нужна в тот день, на который согласована доставка!!! Безалаберность и пофигизм. Когда будет звонить кол центр, я откажусь от заказа, сама даже не почешусь с этим делом. И всем знакомым расскажу, пусть знает, какие Вы. Заказ номер 4050879
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2311
обновление: 27.11.2017

Продают не существующий товар

Купил в интернет-магазине Кораблика детскую коляску. Оплатил прождал четыре дня доставку и ничего не получил.
Вместо того чтобы привезти оплаченный заказ на 4й день позвонили и сказали "Ой, у поставщика нет товара"
В итоге товара нет и еще оплаченные деньги вернуть быстро нельзя
Продавать "воздух", получать с этого свой не малый процент и не нести никакой ответственности - вот стиль работы этого магазина.
Для себя решил, что в этом заведении никаких серьезных покупок не делать, что и всем советую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2363
обновление: 14.11.2017

Ужасное отношение к клиенту

Ужасный магазин! Сделали заказ 3144251 на сумму почти 20 тыс. рублей! Указали в комментарии, что доставка нужна хотя бы после 18 часов. В назначенный день курьер звонит в 12 дня и говорит, что его рабочий день до 16 часов, и если мы не можем принять, то это не его дело.И никакого примечания к заказу мы якобы не оставляли.В итоге пришла смс от курьера, что он типа не застал нас дома! При звонке в магазин мне заявили, что доставка с 9-22!И если курьер попадётся лояльный, то сможет приехать вечером, а если нет, то не приедет.Вы считаете, что все будут сидеть дома и ждать доставку ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ?! Мы в 21 веке живем! Во всех магазинах есть хотя бы утренняя или вечерняя доставка, я не говорю уже, что есть магазины, где 3-ех и 4-ех часовой интервал доставки. Еще и доставка у вас платная, хочу отметить! Раз магазину не нужны 20 тыс. и клиенты, то продолжайте так работать, грубить клиенту и нанимать таких курьеров!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.11.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2413
обновление: 12.11.2017

Безобразный магазин

Нашел товары в наличии в магазине на Тихорецком бульваре д.2 к.1 Артикул: 316674 и Артикул: 321291.Приехали вечером с дочкой и женой в магазин.назвали артикулы и началось долгое ждание. Минут 30 искали товар, потом вынесли(дочке 1.5 лет)я говорю как бы побыстрее, никак говорят.Ладно примерили не подошло, перед уходом увидел отбеливатель, решил купить, попросил сделать скидку по карте москвича(эта услуга оговорена в магазине)не делаем говорятЮладно думаю сумма небольшая да еще ребенок пищит, жена поднялась на улицу т.к в магазине очень жарко, оплачивал по карте и забыл ее в терминале.Приехали домой.легли спать утром смотрю с карты кто то пытался снять деньги, полез в кошелек .а карты нет, вспомнил о Кораблике, съездил .карту вернули, позвонил на горячую линию, ответили что разберутся и все тишина.Никто ни с чем не разбирается .
Вот такой вот Кораблик, мошенники одни, больше наверное туда не пойду и никому не советую .оказаться в моей ситуации
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.10.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2498
обновление: 09.10.2017

Постоянно лгут и бесконечно переносят срок доставки заказа

Утром 1 окт 2017 слелала заказ 2871059. Пообещали привезти 4 окт. Не привезли и не позвонили. 5 окт днем связались, сказали что нет 1 из 13 позиций. Удалили позицию. Назначили новый срок доставки 6 окт. Не привезли и не позвонили. в 9 утра 7 окт позвонила сама. Заполнили заявку на розыск заказа. Ждала сутки ответа. В 9 утра 8 окт позвонила сама. Сказали, что привезти могут только 10 окт. Причину не знают. Оформили заявку на выяснение причины. Вечером 9 окт позвонила сама - стоит ли ждать завтра заказ? Нет, его опять не привезут. Четвертый перенос на 12 окт. Думаете привезут?!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.08.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2537
обновление: 15.08.2017

Жалоба

Добрый день! Сделала вчера в интернет-магазине Кораблик заказ 2629411 (Конструктор LEGO Juniors 10724 Бэтмен и Супермен против Лекса Лютора) по акции его цена была была 499 рублей. Показал что есть в наличии в магазине. Прождала весь день пока заказ собирается, и приходит смс что его нет в наличии в этом магазине. Позвонила оператору и попросила уточнить, почему мой заказ отменили в одностороннем порядке, да и еще на данный момент он висит на сайте как будто присутствует в магазине только по цене в три раза дороже. Она мне ответила что сверив остатки его действительно нет. На вопрос, могу ли я придти в этот магазин и если он там окажется в наличии приобрести его по той цене, по которой заказывала на сайте, на что мне последовал отрицательный ответ, что приобретать я его должна по цене того магазина. На мое предложение доставить мне его с других магазинов сети, тоже был отрицательный ответ. Отвратительное отношение к клиентам, а акции - это только развод для людей!!!!!!! Очень разочарована в данном детском магазине! Да и еще ребенка огорчать придется.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.03.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2684
обновление: 04.05.2017

Отвратительный магазин

Первый раз зашла в этот магазин и мне он понравился, но первое впечатление обманчиво( Я часто смотрю акции детских магазинов в приложении Едадил, и тут наткнулась, что в кораблике продают подгузники гуны с 50 % скидкой, акции началась днём ранее и длится ещё дней 10. Я поехала в магазин со своим ребёнком на машине и зайдя с ним в кораблик я сразу спросила есть ли у них корзины для детей, чтобы ребёнка посадить, а не таскать на руках... Видели бы вы взгляд продавца.... пришлось таскать( я сразу пошла к подгузникам, но подгузников я этих не нашла, спросила у продавца, она сказала что все что есть все на витрине! (Видимо замануха такая) но все-же если вы выставляете такую акцию, позаботьтесь о том, чтобы товар был в наличии! Дальше мы пошли смотреть игрушеки, опять я пыталась что-то узнать у продавцов как что работает и тд, но никто ничего вразумительного не объяснил нам. Больше не буду ничего там покупать и кому-то советовать тоже не буду!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.01.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2680
обновление: 07.01.2017

Ужасное обслуживание через интернет

Заказали - да, придет - не думаю. Вот такой слоган можно оставить об интернет- магазине Кораблик в минувшие праздники. Мало того был свободный день для заказа 4января, так мне его перенесли на 7 на праздник доставку, сидел дома и ждал как чудак курьера . Так тот оказался еще чуднее, мало того не позвонил так еще и я звонил несколько раз в службу поддержки, так мне отвечали что мой заказ у курьера в машине, ну как тебе там играется с детским ковриком? качели уже повесил в машине? Просто ужас ребенку говорил что скоро приедут качели, повесим будешь качаться, а в итоге я оказался пустослов, ужасное обслуживание через интернет . В следующий раз 500 раз подумаю прежде чем тут заказать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.12.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2872
обновление: 19.12.2016

Сервис и уровень

18.12.2016г. Я часто по пути посещаю магазины Кораблик.
Сервис в этих магазинов находится на низком уровне. Качество товаров эконом класса по цене бизнес класса, купил беговел привез домой а он не работает, кеды отклеились на следующий день, резиновые сапоги в первый дождь стали пропускать, 18.12.2016г. г. Жуковский ул. Гагарина т/ц Океан на 3 этаже Кораблик все случаи в этом магазине купил пару колготок на этикетке стоял 98 размер открыл дома в одном оказались 86 размер в другом 80 размер, хотел вернуть на следующий день пять продавщиц окружили и вместо того, чтобы поменять они стали оскорблять в итоги подарил колготки, деньги не вернули.
Магазины кораблик не рекомендую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.12.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2783
обновление: 07.12.2016

Не доставили товар

Заказала детское питание 1декабря доставка на 2.
Заказ оплачен картой. Уже 7, но никто привозить ничего не собирается.
В Кораблике просто перестали брать трубку. Транспортная компания говорит, что все заняты и привозить некому.
Очень не советуюю!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.11.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2827
обновление: 20.11.2016

Безграмотность продавца

Добрый день. 20 ноября посетили магазин Кораблик в ТЦ Наш по адресу Москва Алтуфьевское шоссе 72 с целью покупки многочисленных товаров для младенца. Естественно, перед покупкой надеялись получить консультацию. Не тут то было. Минут 15 мы сами выбирали коляску, к нам никто из продавцов не подходил. Потом мы попросили сами чтобы нас проконсультировали. Подошла девушка. На нашу просьбу рассказать о коляске, мы получили супер ответ супер консультанта: я в этом не разбираюсь, вам лучше спросить у подруг. Я объяснила что на данный момент нам нужна ваша консультация, а не подруг. А она просто развернулась и ушла. Хоть бы попробовала помочь, подсказать, для чего она там вообще работает продавцом- КОНСУЛЬТАНТОМ. Мы стали изучать товар сами, про остальные товары спрашивать было просто не у кого. В итоге, коляску, кроватку, комод и многое другое мы пошли покупать в другую сеть магазинов. Ваша сеть мне нравилась, но работа персонала заслуживает 0 баллов. После такого обслуживания идти за покупками в Кораблик совсем не хочется.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.10.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2673
обновление: 08.10.2016

Торговля товаром, которого нет в наличии

Сделали заказ на сайте, после чего позвонили, оператор проверила наличие всех позиций и подтвердила заказ, согласовав с нами дату доставки(через 3 дня должны были привезти на наш адрес).Через 3 дня на всякий случай позвонили, нам сказали, что заказ не приедет, т.к. часть позиций нет на складе и попросили перенести еще на 3 дня. Еще через 3 дня мы просидев как обычно весь день, решили снова позвонить. Нам предложили привезти часть заказа, либо подождать еще неделю и точно все привезут. Через неделю мы еще раз позвонили, чтобы узнать судьбу нашего заказа, выяснилось, что ни у них на складе, ни у их поставщика данный товар еще не появился, предложили заново сделать заказ и выбрать другие позиции. Почему сразу нельзя было этого сказать, мы прождали почти 3 недели(особенно обидно за детскую кроватку, новорожденному ребенку пришлось спать где попало). Не рекомендуем делать интернет заказы и рассчитывать на быструю доставку. Самовывоз самих магазинов очень неудобен, т.к. цена из-за платной доставки у сторонних фирм сильно увеличивает стоимость. Собственная служба доставки во всех сетевых магазинов "Кораблик" отсутствует. Кто будет заказывать у них сто раз подумайте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.09.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2192
обновление: 21.09.2016

Не доставили товар

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!! ЗАКАЗ НЕ ДОСТАВИЛИ ВООБЩЕ, так как "были пробки, у курьера закончился рабочий день и он решил товар не доставлять". Звонили, согласовали доставку на 21.09.2016 до 18-00, но доставка не была осуществлена, в 18-00 мне поступило смс - сообщение, в котором было указано, что курьер не застал меня на месте, в связи с чем срок доставки будет перенесен. При этом курьер не звонил мне и не приезжал ко мне домой 21.09.2016 (я была на связи и находилась дома весь день). После того, как я совершила несколько звонков в колл-центр, выяснилось, что курьер не приезжал и не звонил, как он пояснил «из-за пробок, он не смог доставить заказ вовремя, а так как рабочий день подошел к концу, он не счел нужным заказ доставлять и вернул его в офис курьерской службы». А самое интересное, что СО МНОЙ НИЧЕГО НЕ БЫЛО СОГЛАСОВАНО, в колл-центре "Кораблика" оператор даже не извинилась, как будто так и должно быть. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ КОРАБЛИК! Берегите нервы и свое время!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.09.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2018
обновление: 09.09.2016

Ассортимент и обслуживание

Вчера 08.09. был в магазине кораблик в Митино. магазин в принципе не плохой и мне понравилось что он просторный и чистый, но ассортимент в магазине ужасный и очень маленький выбор в игрушках для малышей, в частности в погремушках и игрушек для ванной. Сотрудников в магазине очень мало. Видел двух продавцов одна из них консультировала покупательницу в зале с одеждой, а другая выставляла игрушки я хотел проконсультироваться но продавец даже не обратила на меня внимания, печально. Я самостоятельно выбрал и пошёл на кассу. Кассир поздоровалась и даже дала краткую консультацию, хотя по моему мнению это должен делать не кассир а продавец. Со мной попращались и даже выдали чек. Прошу руководство магазина обратить внимание на ассортимент, так как в других детских магазинах выбор намного впечатлительнее и каждый должен занимать своей работой: кассир-кассой, а продавец-работой с клиентами ну или хотябы обращать внимание на клиентов.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Рив Гош
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • Евдокия
  • Елена Здорик
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • ОБИ Россия
  • Eldorado Service
  • Гулира
  • Денис Олегович
  • Михаил



  • С приветом из САМАРЫ

    Случилось ужасное!!! Сломался холодильник и решение о покупке нового пришло незамедлительно.К величайшему сожалению отправились в Медиа Маркт (г. САМАРА ). После продолжительного выбора остановились на Электролюкс, покупка и доставка оформилась довольно быстро, а вот фактическая доставка должна состояться аж через три дня. Доставка осуществилась довольнобыст..... ›››
    Кассиры без медицинской книжки и без гражданства

    Представляете я тут недавно узнал не скажу от каких источников но это точно, что большая часть кассиров так называемых ТИМ групп которые работают на кассах Реала сигнальном работают без медицинского осмотра и почти не у кого нет медицинской книжки!!! и это ещё не всё! Почти все эти кассиры не являются гражданнами Росии!!! Как такое может быть??? Допустимо ли..... ›››
    Развод со скидками

    Обходите этот магазин стороной. У них теперь новые бонусные предложения! А это значит что ВАС хотят опять обмануть!!! У нас на руках оказались купоны на скидку на сумму 800 рублей. В купоне четко сказано, что скидка не распространяется ТОЛЬКО на CD и DVD диски с записью, а также на оплату услуг мобильной связи. Так вот, когда мы пришли в этот "чудесный" маг..... ›››
    Покупатель всегда прав....

    Продавец выкладывает из коробки коньки на стеллаж. Подходит женщина и спрашивает: "У вас куры гриль есть?" продавец: "есть" покупатель: "2 шт. взвесте пожалуйста" продавец недоумевая, шутя: "сейчас, кробку только открою" покупатель (серьезно): "а вы что, их в коробке держите?!?!" продавец (в полной растеряности): "да" покупатель: "а за чем?" продавец:..... ›››
    IKEA

    Иногда бывают приятные исключения в жизни. Около года назад я купила в IKEA перо-пуховое одеяло для средней дочери. Но к сожалению из одеяло «полезли» наружу и пух и перья. В последнее время одеяло даже тронуть было нельзя - выпадал обильный «снег». Уж было решили выкинуть его. но я решила попробовать обратиться в магазин. Чек не сохранился. К моему удивлени..... ›››
    Ашан

    В Ашане делаем покупки двараза в месяц. До этого никаких нареканий не было. Но во время последней поездки я получила свою ложку дегтя! Дело было так. Я искала стиральный порошок. Того что мне надо было, конечно же уже не было в наличии. Я расстроилась и собралась было идти дальше , как вдруг обнаружилась одна пачка на третей полке. К сожалению природа не ода..... ›››
    Очереди на кассах

    Здравствуйте, являюсь постоянным покупателем Вашего магазина, и хочу Вам пожаловаться на постоянные очереди в кассах, возникающих в вечернее время. Молодых кассиров - студентов к 21 часу уже снимают, а кассиры со стажем к этому времени уже не работают. Это является одной из причин возникновения огромных очередей на кассе. Также нерасторопность молодых студен..... ›››
    Обман работников

    Всем привет! Работаю в Ленте в Нижнем Новгороде почти год. Всегда любила свою работу. Сначала нас работало по нескольу человек в смену на секцию, а теперь нас работает не более 1 человека в секции. Теперь один работает за троих-четверых и дерут с нас три шкуры. А сейчас совсем все ужасно стало. Я была продавцом с одной зарплатой, а сейчас меня как и большин..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019