новые отзывы   комментарии   официальные   популярные  


Отзывы о Детский мир

написать новый отзыв
войти или зарегистрироваться


по запросу «Детский мир» найдено отзывов: 136

13.03.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 113
обновление: 13.03.2016

Хамское отношение персонала

13 марта 2016 года заехали в Детский Мир, находящийся в городе Новороссийске в ТЦ Бон Пассаж! Выбирали для сына одежду и детское питание, в это время ребёнок подошёл к машинкам, которые выставлены в зале (для общего пользования, в том числе и для деьей) и стал нажимать кнопки, подходит охранник магазина (Хам иначе не сказать )и повышает голос на ребенка, которому всего 2 года!!!!при этом ожидая, что ребёнок его поймёт и тихо отойди от машинки, но не увидев действия со стороны ребёнка, стал ещё громче и грубо ругать ребёнка!!!! Говоря, или покупайте или не трогайте! Персонал магазина не имеет права повышать голос и тем более решать за нас что нам делать, его дело следить за общим состоянием магазина! Он, видимо, забыл, что работает в детском магазине, а не в ювелирном! Примите, пожалуйста, меры! Сегодня он мне хамил, ругал моего ребёнка, а завтра может и других и детей постарше, которые на все иначе реагируют!!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.03.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 123
обновление: 08.03.2016

Хамское отношение персонала

Доброе время суток. 

Хочу обратить Ваше внимание на хамское отношение вашего персонала к покупателям! 07.03.2016г зашли в ваш магазин, находящийся в МЕГЕ ХИМКИ, с мужем чтобы приобрести подарок дочке к 8 марта. Выбрали конструктор, на ценнике было указано название "ВЕЧЕРИНКА В САДУ", но т.е. на коробке с конструктором название отличалось -  "НОЧНАЯ ВЕЧЕРИНКА", покрутив коробку мы обнаружили на ней наклейку с надписью конструктор в ассортименте цена 1, 499р. Придя на кассу цена оказалась другая! Та что на ценнике с надписью "ВЕЧЕРИНКА В САДУ" - 1, 959р. 
На наш вопрос почему на коробке указана другая цена, кассир сразу любезно пригласила старшего кассира! По приходу данной женщины наше впечатление от магазина было резко испорчено, ст.кассир грубо ответила что правильная цена та что бьется на кассе и если нам не нравиться можем не покупать! На мой вопрос что ведь на коробке другая цена она отодрала наклейку и со словами "прикольнулся кто то, какие проблемы?" развернулась и начала уходить, на вопрос почему вы так позволяете себя вести с покупателями? Ответ был "ОЙ ВСЕ, ЛАДНО!" За все время разговора ни здравствуйте,  ни извините, ни до свидания мы так и не услышали.  Покупку мы все таки совершили т.к. Возвращаться в магазин что бы подискать что то другое желания больше не было! 
Очень печально что в такой большой сети, такое крайне неприятное отношение к покупателям. 

Постоянный покупатель.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.03.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 203
обновление: 10.03.2016

Обман покупателей

28 февраля делая покупки в детском мире ТЦ "Победа" в очередной раз убедилась вне добросовестности персонала, т.к. расчитываясь на кассе обнаружила что сумма в чеке значительно больше положенной, бонусы с карты списываются, а итог меньше не становится, при акции две берешь одна в подарок пробиваются все единицы товара. Я не первый раз замечаю обман, в прошлый раз товар в чеке и на ценнике отличался по цене, на вопрос почему так мне сказали не хотите не берите. Но Когда я попросила жалобную книгу сразу "выгрузили" переоценку и пробили товар какнадо. Итог в том что не хочется из-за персонала ходить в ваш магазин, хотя вещи купленные там очень нравятся, досадно....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.02.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 171
обновление: 19.02.2016

Самый ужасный магазин

Заказывала одежду и еду для 2-х детей. были товары со скидками, пока заказывала их 54 позиций, остались только 30 позиций, каждой позиции по несколько штук разных размеров. в итоге бонусная карта не прошла, хотя скидка была 600 руб. пришло подтверждение на почту., потом позвонила девушка оператор, сказала, что некоторые позиции отсутствуют, я попросила списать бонусы, сказали невозможно, надо будет сделать повторный заказ. я сказала, что пока буду делать повторный заказ, остальных позиций не будет, попросила принять мой заказ. через час позвонила другая девушка, сказала, что еще нет пару позиций, в итоге я так и не поняла, что именно осталось из того что я заказала. сумма 20000 руб, сказали, что заказ будет разбит на 2 заказа и доставят на след. день. утром пришло сообщение, что мне везут заказ на 581руб. это смешно. пришла 1 коробка смеси(из 10 заказанных) и кондиционер. зачем надо было везти. в итоге я позвонила менеджеру детского мира и спросила когда мне доставят мой заказ. она ответила, что чего то там опять нет, что если я соглашусь, они мне через 3 дня доставят. дело в том, что мы уезжаем к бабушке и мне срочно надо было сегодня. что если бы они вчера сказали, что не смогут я бы заказала в другом магазине. в итоге мне на почту пришло письмо, что заказ аннулирован. хотя я просила доставить сегодня. а принципе, уважающая себя компания так бы и сделала. а они даже не удосужились мне позвонить. если бы я им не позвонила, они бы мне вообще не позвонили. ужасно. берут ценами и привязывают к себе людей. в итоге покупаешь за те же деньги как и в других магазинах, что то даже дороже. сплошной обман и неуважение к потребителю.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.02.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 270
обновление: 08.02.2016

Консультантов в зале нет

здравствуйте, я с Оренбурга. Была частым покупателем в Тц Кит, в детском мире! но вчера я вновь посетила его и была в бешенстве! Где консультанты на одежде? Почему когда я позвала консультанта, мне сказали подождите и в итоге ко мне никто не подошел!!!! Выберать одежду пришлось самой! Мне нужна была куртка на девочку 4 лет! В торговом зале полный бардак!!! В примерочных вещи, одежда висит так, что одну кофту берешь все падают!! Когда подошла на кассу, спросила у кассира про размеры, она сказала подойдет. В итоге поехала в армаду в детский мир и мне подобрали куртку, сапожки и джинсы! Спасибо консультанту в армаде в детском мире! Теперь только в Армаду, Кит меня разочаровал!!! И не только меня! Думаю все мамочки поддержат! Бордак!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.01.2016

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 174
обновление: 30.01.2016

Благодарность магазину красногорск "Июнь"

Здравствуйте!была в магазине детский мир в красногорске "Июнь" 27 января 2016 года хотела поблагодарить за отличное обслуживание мы покупали качели и переноску, продавец быстро отреогировал на нашу просьбу и получили все информацию о товаре.лучший магазин из все детских миров!так держать молодцы!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 186
обновление: 29.01.2016

Хамское поведение директора

Добрый вечер! 29.01.16г посетила магазин " Детский мир" в городе Прокопьевске ТЦ " Победа". Пришла преобрести покупку для сына. После оплаты на кассе, обнаружела брак, пришлось вернуться назад и обменять товар на аналогичный, только без дефекта. Меня встретила на входе директор магазина, т.к, я сотрудник соседнего магазина, она начала у меня спрашивать, знаю ли я, что такое трафик??? Да, я знаю, что такое трафик, но, я в магазин пришла не " кофе попить", а сделать соответственно покупку. Со слов директора магазина " Детский мир", приходить к ним за покупками НЕЛЬЗЯ, потому что на входе стоят счетчики и считают каждого покупателя. Не корректное поведение, этой женщины ко мне как к покупателю, вызвало массу неприятных впечатлений, после такого отношения ко мне, сложился негатив о вашем персонале, ( конкретно директора магазина).
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.01.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 312
обновление: 27.01.2016

Возмущена поведением руководителя магазина

Мы очень были рады, когда узнали что в нашем микрорайоне на улице Савушкина открылся "Детский мир", очень часто посещаем магазин, не все конечно идеально, но магазин нам нравиться, хороший ассортимент, очень доброжелательный персонал торгового зала, продавцов хоть очень мало, но консультируют от души! В начале той недели с сыном были в магазине и я была шокирована "сценой"около касс, руководитель отчитывал администратора, который занимался выкладкой товара, да так громко, да так по хамски, подобное общение я встречала только на рынке !!!!Не только я, ну все кто находился у касс, включая кассиров были шокированы этой сценой! Бедный администратор! Когда я с сыном в очередной раз пошла в "Детский мир", у входа в магазин мой сын расплакался и сказал что не пойдет в магазин, потому что там "злая тетя"!!!!!!!!!!!!Я решила написать отзыв и уточнить в магазине как же зовут "злую тетю"??????????Уточнять не пришлось, ее фото висит на информационном стенде, это оказывается региональный управляющий!!!! Зовут ее Станислава, а вот фамилию точно не запомнила, то ли Бинова, то ли Блинова? Мой вам совет, найдите вминяемых, воспитанных и грамотных руководителей!!!!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 200
обновление: 10.01.2016

Обман и необоснованная наценка на 20-30%

08.01.2016г. В детском мире в г. Красноярске в ТЦ Планета решили купить подарок ребёнку. Нам очень понравился "Волшебный замок с золотыми башенками с принцессами - стоимость 2800 руб.,когда стали рассчитываться на кассе оказалось что стоимость у замка 4699. Как такое вообще возможно??? Нам пришлось купить так как ребёнок очень очень расстроился и был удивлён, когда мама с папой сказали что цена оказывается другая и что для нас это тоже сюрприз. Приехав домой с дорогущим замкам, я решила посмотреть на сайте стоимость этого чудо замка и оказалось что на сайте он стоит 3399 руб. Почему так??? Покупая каши и детские товары малышу цена одинаковая с сайтом, а игрушки дороже на 20-30%. Получаеться, что когда в детском мире проходит акция в подарок 500 рублей или 20% с покупки автоматически наменяют товары на 20%. " И покупателей обманули и в прибыли 200% остались. Копию чека могу отправить. Я являюсь постоянным покупателем и таких примеров очень много, за прошлый год по 7 чекам обнаружила обман, просто в этот раз на 1000 рублей - это уже чересчур. Наверное моя жалоба останешься без ответа.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 227
обновление: 08.01.2016

Претензия

Покупала одежду малышу 8.01.15 в ТЦ " Галерея". На кассе сидит продавец Шаврова С.С., которая отвратительно общается с покупателями. Если уж пришли вы работать в сфере продажи, тем более, в детском отделе, будьте добры оставлять своё плохое поведение за пределами работы. Было неприятно общаться с этим кассиром. Больше в этот Детский мир ни ногой. В других детских магазинах по городу более приветливые, доброжелательные продавцы и кассиры.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.12.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 364
обновление: 22.12.2015

Отвратительное отношения к покупателям

Сегодня пришла в магазин "Детский Мир" в ТЦ Июнь.Простояла 15 минут в просъбе помочь,меня игнорировали все и нужного продавца в отделе канцелярии небыло все это время.Очень плохо,ушла недовольная и больше к вам в магазин не приеду.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.12.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 360
обновление: 19.12.2015

Грубое отношение сотрудников

Я редко покупаю что либо в этом магазине. Но три-четыре раза заходила и с разочарованием ходила без покупки. Первый раз зашла отказали так как терминал не пробивал, второй раз скидочная карта не действует, третий раз вообще нет мелочи на сдачи. Кассир идите меняйте и все. Вот я с двумя детьми побегу менять по всему торговому центру. В итого без игрушки и заплаканные остались дети.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.12.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 369
обновление: 02.12.2015

Чек не соответствует сумме

Нам нужно было купить игрушку племяннику первого декабря, мы вместе с тетей решили купить, на обеде я поехала и купила но в суете забыла чек. после работы (а я работаю до 17-00) очень хорошо, я заехала за чеком так как сумма не маленькая чтоб предоставить чек, с тетей в хороших отношениях но все равно чек нужен чтоб удостовериться. мне дали чек а там сумма другая и написано что я расплатилась подарочной картой, на мой вопрос какой подарочной картой я расплачивалась? ответа мне не дали
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.10.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 570
обновление: 25.10.2015

Обман в детском мире

Я купила 20го октября манеж убедительно просила продавцов упаковать тот товар которую я выбрала. Я им доверилась но к большому сожаленью они упаковали не тот манеж. На следующий день я поехала выяснить почему мне продали не тот.товар,они в свою очередь попросили прощенье и обещали поменять и вернуть затраченые расходы на дорогу потому что я приезала из далека. Когда я в третий раз приехала поменять товар они поставили ультиматум либо мы меняем либо на дорогу денег не возвращаем, начали придираться что манеж был испачкан мы вообще не пользовались ею и вообще обслуживание кассиров и продавцов на нуле.если кто собрался брать товар в детском мире не доверяйте проверяйте тщательноа иначе можете попасть в моё положение. А начальству советую научить своих.продавцов и кассиров обходительно относиться к покупателям я очень разочарована в них. Магазин находится по адресу город москва ул комсомольская дом 6. 4ый этаж.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.10.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 421
обновление: 12.10.2015

Обслуживание продавца

09.10.2015 пришла в детский мир города Прокопьевска в районе 17-18часов. хотела купить бутылочку авент. Сама не смогла найти нужной,попросила помощи у продавца Татьяна Никитина. Она мне ответила"че сами не видите", не поздоровалась, общалась по хамски! Я так и ушла без покупки. Зачем брать на работу таких хамов,....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему


  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *








лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Ашан
  • Цвет Диванов
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • ЦентрОбувь
  • Снежная Королева
  • Глория Джинс
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Дикси
  • Эльдорадо
  • Перекресток
  • Леруа Мерлен
  • Магнит
  • ОКей
  • Летуаль
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Ekaterina IL
  • Natalie
  • компания "Стильные Кухни"
  • Fansip
  • Елена Мамонтова
  • Марна Ботузова
  • Павел климкин
  • Виктор Прутиков
  • эльнура
  • Вредина
  • самые активные:
  • Администрация Хофф
  • ?????
  • Andrey
  • Andre111
  • Ekaterina IL
  • Eldorado_Service
  • Lily
  • Адекватный покупатель
  • Администация
  • Алена
  • хамство кассиров

    В субботу 30.03.2007 были с мужем в АШАНЕ в КУРКИНО. Кассир работавший на кассе очень быстро отгоняла всех от кассы не давая даже нормально упаковать покупки. Сама же она не упаковала в пакеты не одну из наших покупок. А когда закончились данные ей покеты и я попросила новые она была очень недовольна и дала всего 2, хотя видела что у нас много покупок!!! УЖА..... ›››
    Покупка а/м

    Добрый день! Я хочу выразить признательность Автомиру, за удачное приобретение а/м. Это был мой первый опыт приобретения автомобиля (без мужа - он был занят). Менеджер стал мне как говориться "родной матерью", я долго выбирала цвет своего "енотика", комплектацию, меняла решение несколько раз, он терпеливо и подробно мне все рассказывал и показывал. Менеджеры..... ›››
    Закрытие максидома в ростове

    На этой неделе был в магазине максидом в ростове на меркурии, заметил удивительную вещь: разбирают кассы!!! видимо магазин закрывается??? не зря по всему ростову реклама о скидках в максидоме 30%!?? Я и раньше слышал о том, что дела идут не важно, но чтоб настолько!!! Только открылись, уже закрываются, конкуренты сожрали видимо!!! Да и вообще обслуживание..... ›››
    Обслуживающий персонал

    Я всегда закупаюсь в Ленте, а тут решила приехать в Окей, на Индустриальном проспекте. Такого хамства я нигде не видела и не слышала. Мало того что хамит охрана, так и кассиры туда же. Такое впечатление, что мы им должны что-то. Уважаемая администрация, с этим надо что-то делать. Если они пришли туда работать, так пускай работают так как положено обслуживающ..... ›››
    Возвраты не принимают! Непрофессиональные консультации!

    Я - директор компании. Мне нужен был телефон для работы. Чтобы хорошо держал заряд, синхронизировал контакты, ну и т.п. Пытался приобрести телефон в ТЦ "ИОН" на Щукинской. Первый раз мне впарили телефон Филипс, к которому даже нет драйверов. Сдал. Взял на обмен СониЕриксон - не держит заряд. Было большое желание дать их директору в глаз. Такой наглости я д..... ›››
    Некорректны, лживы и порочат имя фирмы Кухнистрой

    Хотелось бы спросить у сотрудников кухнистроя, а какую именно информацию, из размещенной здесь они считают "некорректной и лживой", и, соответственно, кого именно они считают лжецом? Я, например, имею на руках ворох различных документов, и готов подтвердить свою честность в суде. А КС готов к судебному выяснению вопроса кто тут больший лжец?) За полтора г..... ›››
    Покупка в магазине Касторама (Тольятти)

    1.05.09 купила унитаз с сиденьем, через месяц на сидении сломались болты. При осмотре обнаружилось, что сидение фирмы Санпласт (Владимирская область г. Костерево) имеет конструктивные недостатки: детали болтов не входят в пазы крышки, испытывают механическое напряжение и со временем лопаются. При гарантии в 18 месяцев нам отказали в замене и отфутболили на э..... ›››
    Лучший выбор для тех, кто понимает

    Для тех, кто знает, что он ищет, магазины Метрика незаменимы. Тупость персонала, плохая погода и тяжелое наследие царского режима не пугают настоящих искателей приключений. Если не знаешь чего хочешь, то и не жди подсказок; если взрослый - всего добьешься сам, невзирая на преграды и препятствия. Мудрецы в дурацкие истории не влипают, умные принимают самос..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2016