новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отзывы о Снежная Королева


войти или зарегистрироваться



15.10.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1210
обновление: 15.10.2019

Все здорово

Добрый день. Делюсь опытом покупки в интернет-магазине Снежная Королева. Заказала себе юбку и пуховик. Вся одежда подошла. Все ОК. Но вот, когда уже курьер ушел... поняла, что ремешок от пуховика не положили. Бежать за курьером было поздно. Да и сама проверяла. Мне, конечно, не принципиально. Ремень я и не ношу. Но хотелось, чтобы мой пуховичк был укомплектован. Позвонила на горячую линию, рассказал о инцеденте. Мне сказали, что все решат. На следующий день молчание... Не стала перезванить или оставлять притензии. Подумала, что и ладно, без ремешка обойдусь. Но на второй день мне позвонил курьер, узнал где я нахожусь. А я была на работе. И привез мне ремешок, любовь упакованный в фирменный пакет. Там же лежала карта постоянного покупателя. А к вечеру позвонил менеджер и спросила, все ли ок. Вообщем, ребята мне не стыдно за отечественный сервис.Умеют, могут)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.10.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2123
обновление: 09.10.2019

Вариантов одежды масса

Заехала сюда с родителями-пенсионерами посмотреть им что нибудь новое на осень...ну что сказать, я под впечатлением, в общем-то приятным. Вариантов одежды масса. И классические, как мама любит, и модные, как люблю я. Цены в разброс от 3 000 до 30 000. А чем подороже, конечно, материал - космос ну и натуральный мех впридачу на воротнике. Все перещупала. Вот с мужскими, конечно, ассортимент немного поскромнее. Но папа в восторге. Нашел себе сам осеннее пальто темного синего цвета. Говорит, что добротное, нравится, в итоге купил) Мне понравился один черный пуховик безумно, но, думаю, он меня еще немного подожет. Маме тоже взяли пальто, классику, хорошее, ей - ок. Приоделись мои, короче говоря)) Вообщем, пока еще холода не грянули, советую заглянуть. Кому пальто, кому шубу, кому пуховик - всё это есть в приличном количестве.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.10.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2244
обновление: 01.10.2019

Очень довольна данным магазином!!!

Зашла в магазин с конкретной целью - купить себе пальто, ибо сил больше мерзнуть - нет! Выбор пальто, курток и прочих плащей настолько большой - ничего не сказать. Я выбрала себе не самое дешевое, но очень достойное за свою цену (ок 9 тысяч) прекрасное, теплое с хорошей посадкой пальто! Очень оно меня радует. Очень довольна данным магазином!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.09.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2528
обновление: 01.10.2019

Так работать не красиво

Здравствуйте. Сегодня, 28.09.19г, я совершила покупку на сумму 5490р(пальто) в магазине "Снежная Королева", находится магазин по ул. Светланская 45. Девочки консультанты молодцы, работают хорошо, помогают с выбором, много я перемерила, но подошло именно пальто арт.395468000, а вот кассир Зиманина Татьяна отвратно относится к покупателю. Если есть видео запись на кассе и ауди запись, желательно, что б руководство магазина прослушало ее. Т. К кассир не предложила оформить дисконтную карту, оформила мою покупку по кассе. Когда я спросила про карту, она сказала, ждите, у меня важный покупатель. Этим важным покупателем являлась девушка, которая преобрела покупку в 50тыс. Т. Е, покупатель с покупкой 5490р с оформленным чеком в руках должна стоять и ждать?!, когда ж оформит кассир вне очереди покупателя с покупкой дороже? Что за ПОЛИТИКА в данном магазине? Почему кассир Татьяна устроила дискриминацию покупателей? По каким Правилам прав потребителя работает данный магазин? Моя жалоба написана в книге отзывов и предложений 29.09.19г.
Прошу рассмотреть данную жалобу и устранить недочеты в работе кассира Татьяны Зиманина. С уважением, покупатель Т. В. Л. Владивосток.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.09.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1476
обновление: 26.09.2019

Покупкой остались довольны

Решила сделать мужу подарок. Он давно присмотрел и хотел себе кожаную куртку, но каждые выходные у него стабильно нет настроения ехать в ТЦ, потому что книга лучше чем утомительные магазины, понимаете?! . В пятницу у него был др. Я решила сделать сюрприз и заказала понравившуюся ему куртку в Снежной Королеве через сайт, чтоб он вообще не догадался что подарю. Заказ сделала заранее. Когда со мной связался курьер, попросила доставить куртку прямо к 19:00 домой. Курьер сказал, что это время занято и он может приехать раньше. Но мне раньше не надо было! Слезно упросила войти в положение. И он согласился!!! Ровно в 19, когда мы уже собрались за отмечанием, в дверь позвонили) та дам Ну если сократить что да как, муж был удивлен, приятно. Реально не ожидал. Померил, покрутился. Друзья подхвалили его прекрасный вкус Всё позитивно, только курьер начал нас поторапливать с решением, типа у нас на всё про всё есть 15 минут..ну да ладно. Я молодец, гости молодцы, курьер тоже, куртка подошла, муж на стиле! ) В общем, все гуд, захотелось рассказать про наш случай и похвалить курьера (Алексей, надеюсь, вы себя узнаете), за то, что пошел мне навстречу и приехал супервовремя!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.09.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2080
обновление: 20.09.2019

Навязчивость!

Сегодня была в вашем магазине, это ужас какой то просто!!!! Консультант ходила по пятам, я ей сказала что в её помощи я не нуждаюсь! На что она проигнорировала мои слова и всё ходила за мной!!!! Все желание пропало что-то смотреть и соответственно покупать!!!! В итоге испортилось настроение и я ушла с этого магазина! Магазин находится по адресу: МКАД 2 км, дом 2 .
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.09.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2366
обновление: 16.09.2019

Заказала неделю назад себе кожаную куртку.

Первый опыт заказа через интернет-магазин Снежная королева. Заказала неделю назад себе кожаную куртку. В размере была уверена така меряла её в магазине, но уж больно хотелось получть обещанную доп скидку за онлайн). На сайте написано, что доставка по Мск 3 дня. Правда мне позвонили уже на следующий день, типа если могу принять, то курьер приедет аж через час. Хорошо, что могла) Правда курьер опоздал на полчаса, но виной были пробки. Из окна даже видела, как город стоит. По правилам Снежной королевы примерка занимает 15 минут, но из-за опоздания мне удлинили примерку. Хотя я уже и через 5 минута поняла, что куртяшка - моя. Размер в размер. Вся фурнитура и молнии в норме. Проверила подкладку, швы. Сертификаты тоже были на месте в пакете. Предложила курьеру кофе, отказался. Жаль, был симпатичный молодой парень)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.09.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3230
обновление: 16.09.2019

Не учтивое отношение консультанта

Здравствуйте! Я и моя дочь являемся поклонниками бренда Снежная королева и очень любим покупать товары через интернет сайт. нам это очень удобно так, как я сама проживаю на границе Приморского края а дочь моя в г. Рязани. Но недавно столкнулись с проблемой какой размер пальто подобрать то ли 42 то ли 44. Чтобы не попасть я попросила свою дочь зайти в сам магазин и примерить понравившуюся модель, а затем заказать ее в интернет магазине. Моя дочь вместе с подругой пошла в магазин снежная королева, расположенный в ТЦ Ашан г. Рязань. Когда они зашли туда, то девушка консультант просто выдворила их оттуда, сказав что зачем сюда вы пришли, разве вы сможете себе здесь что то купить, посмотрите на них, разве они в состоянии здесь приобрести вещи. Моя дочь с подругой просто молча развернулись и ушли, сказав что больше туда не пойдут. Результат: я передумала заказывать модель в интернет магазине Снежная королева. Видно в городе Рязань еще не научились специалисты корректно и вежливо разговаривать с людьми и не дорожат своим рабочим местом.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.08.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2706
обновление: 27.08.2019

Спасибо

Искала пальто или хороший плащ на осень со скидками. Обошла весь ТЦ, почти везде скидки только на лето и уже новые коллекции висят по новым ценам ( Зашла и в Снежную Королеву посмотреть что и как. Честно думала, что там завышенные цены. Оказалось, что качественнео пальто как раз сейчас еще можно купить и за 3 тыщи 0_0 Выбор верхней одеждый очень большой даже не смотря на кучу всего летнего. Женских больше чем мужских. Модели разные и по цвету и по фасону. Разгуляться можно.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
19.08.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2407
обновление: 19.08.2019

Загляните на распродажу.

А зима то походу близко! Особенно с такой погодой (( Но есть и хорошие новости)) - скидки, особенно на шубу и кожу в Снежке. Никто не замерзнет)) Ну, прямо кайф! Коллега купила в магазине куртку за 4 000... ???? кожа/гарантии. Я решила проверить, и скажу - есть на что посмотреть. Почти на все скидка до 70%. Платья отдают очень дешево, есть и за 1500 даже. Если собираетесь на юга, то берите! Норки, меха тоже распродаются. Пообщалась с продавцами, встретила знакомую с курса учились когда-то, сказала, что распродажа продлится до конца лета. Все меха с сертификатам и гарантией. Померила шубку.. пока бюджет не позволяет, но губу уже раскатала!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.08.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2819
обновление: 14.08.2019

Подарок

Купил жене подарок . Слышал о скидках в Снежке, приехали, выбрали, купили. Нам сделали неплохую скидку, жена на седьмом небе.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.08.2019

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 5509
обновление: 07.08.2019

Не правильная маркировка размеров

заказала через интернет магазин кожаную куртку. т.к. в наличии был только рр(44) я ношу (L-46-48рр) сначала заказала 48рр пришла гигантская куртка плечи выпирают на 2-3 см она скорей всего(50рр) возврат сделал через магазин! приняли вернули деньги перезаказала эту же модель только уже 46рр Приходит очень маленький размер( хотя указан 46) я ее разве только на нос натянуть смогла!делаю опять возврат .еду. трачу время и нервы! возвращаю опять ее в магазин! принимают без проблем! и иду ищу в уже в магазине себе замену, т.к через интернет магазин брать уже нет сил! и вижу пришли эти модели всех размеров ! мерю 46рр! и ВУАЛЯ -это действительно 46! с продавцом иду сравнивать с тем что пришло! они разные!хотя все одинаково указано!!! что за косяк в обоих случаях!!! я расстроена! теперь жду 2й возврат денег чтобы выкупить уже в магазине свою заветную куртку! НО!!! продавец сказал что на днях будет подорожание!!!! требую скидку от магазина! за потраченные нервы и время!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.07.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 5767
обновление: 28.07.2019

От холодного лета спасает Снежная Королева

До чего же хорошо покупать хорошие вещи на распродаже, прямо порадовала себя сегодня в Снежной королеве. Получила сначала письмо про их 50% скидки на верхнюю одежду, но подумала, что это только на меха, а в магазине узнала, что на всё подряд, и на куртки и на пальто тоже. Многое там посмотрела, понравился плащ, долго думала, нужен он мне вообще или бестолковая покупка, но эта цена 2 900 (а раньше было 5800) и холодное лето в Москве меня в конце концов добили Не жалею, ношу второй день и на платье и на костюм, и думаю, что осенью и весной еще точно будем вместе ходить!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.07.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 4887
обновление: 16.07.2019

Про уход и разницу в качестве курток из Снежной Королевы и других производителей

Купила укороченную кожанную куртку в Снежной Королеве. Стоила 10 000, но со скидкой удалось купить за 4 999. Классная вещь! Сочетается со всем гардеробом. Ношу и с платьями, и с брюками. Под юбку макси и топ - вообще супер! Универсальная модель!

Пришла на работу, и на меня сразу налетела коллега со словами: не носи куртку в дождь! Я оцепенела, не врубаясь, что за "наезд")). Оказалось, что она убила свою очень дорогую куртку из нат.кожи, которую купила в Италии где-то в аутлете, под нашим российским дождем.То ли пятна большие остались, то ли даже краская слезла..Ээээ..я про такое никогда до этого не слышала, честно говоря. И ношу свои куртки и весной и осенью и летом и под дождем бывали они со мной неоднократно. Хотя я к ним вполне бережно отношусь, но без фанатизма точно. Тут же как с любой вещью, если ты не будешь ухаживать, то прощайся Мне еще в первый визит в магазине объяснили, как ухаживать за одеждой. Это как правила гигиены. Вообще изи. Если попали под дождь, то когда придетей домой, просто возьмите полотенце и протрите куртку. И повесьте ее сушиться вдали от радиаторов. Горячий воздух вреден!!! Кстати, оказалось, что коллега сушила потом куртку феном, Карл!!!!!!

Еще можно после естественного высыхания смазать какие-то места глицерином, чтобы не было потертостей. И все. Ну, еще есть всякие защитные крема и гели-спреи. Не поленитесь сразу спросить в магазине и купить. Обычно они стоят от 200 рублей. Но по моему опыту лучше брать тк, которые стоят ок 1000) Вот они правда хороши!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.06.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 5154
обновление: 28.06.2019

На кассе обрадовали скидками

Всегда внимательно мониторю цены. Единственный наверное магазин, где на кассе цена может быть значительно ниже, чем на ценнике. Бывают еще спонтанные скидки. Там взяла платье за 4 999, а на кассе узнала, что стоит 2 999. Приятно! Настроение обрадовалось
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.06.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 5059
обновление: 20.06.2019

Спасибо за сервис

Пишу редко, но тут захотела поделиться покупкой в Снежной Королеве. Буквально пару недель назад купила пальто, потом что на него сделали классную скидку в 30%. Все было супер. Но когда пришла домой, заметила, что одна пуговка расшаталась, нитка еле-еле держалась. Не критично, но мне было заметно) Муж сказал, конечно, что я параноик. Я человек принципиальный. Взяла вещи и чеки и вернулась в магазин. Готовилась к обороне. Но девушка-консультант извинилась, сказала, что при примерке могли не заметить, сделала возврат и выдала мне такое же пальто. А мое отправили на склад в ателье на устранение недочета. Да, я потратила время, да дефекта и не было почти, но хочу отметить сервис. Из-за нитки мне переоформили товар. Рада, что мы наконец дошли до европейского уровня сервиса в родной стране!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.06.2019

информация

комментариев: 0
просмотров: 4828
обновление: 11.06.2019

Сейл -50% на коллаборацию Алены Ахмадулиной и Снежной Королевы

Узнала только, что в Снежной Королеве на коллаборацию коллекции Ахмадулинной сделали большой сейл. 50% точно. Что могу сказать - вещи авторские, у меня есть плащ, покупала этой весной и до сих пор ненарадуюсь. Правда тогда скидок не было, брала за полную цену(( так что за качество ручаюсь - оно отменное. Теперь думаю на скидочках прикупить платье, там выбор изумительный, и в таких вещах мало кого встретишь на улице.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.05.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 5322
обновление: 28.05.2019

Наряд на выпускной для дочки

Пришли с дочкой-школьницей, купить ей платье на выпускной. Впервые обратилась за помощью к консультантам и не пожалела. Нам уделили большое!!! внимание! Спасибо.
Мы сами столько платьев не увидели бы, очень много в магазине вещей и на первый взгляд найти что либо для торжества маловероятно. Мы купили розовое кружевное платье-бюстье, хотя дома дочь засомневались, что будет на выпускном именно в нем. Теперь ей захотелось что-то более яркое и максимально длинное еще посмотреть. Но мы точно знаем, что носить она его будет, оно очень красивое и нарядное и утонченное - замечательное!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.05.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 4628
обновление: 26.05.2019

Выбрали стильный костюм

Искали дочери костюм на выпускной в универ, но хотелось что-то более оригинальное пообрать. И нашли ей костюм в Снежной Королеве. Хотя изначально я мечтала видеть дочку в платье, но широкие брюки и удлиненный жакет-пальто одного цвета - это просто что-то запредельное! Стала сразу красотка, как из рекламы. Она у меня худышка, и так ей все замечательно подошло. И спасибо большое девочкам-продавцам. Одна Марина сходила в соседений обувной магазин и попросила дать на примерку 2 пары, чтоб показать как костюм идеально смотрится со шпильками и простыми белыми кедами! Просто лучшее обслуживание! Цена на брюки 1900, жакет 2900. Дочка очень счастливая!!! Образ выглядит нестандартно и стильно. Кстати, Выпускной будет на корабле, где будет прохладно, и такой наряд считаю будет к месту. Спасибо большое за помощь консультанту Марине в нашем выборе!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.05.2019

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 5743
обновление: 13.05.2019

Платье от Ахмадулиной

Хочу похвастаться, но тайно) чтобы налоговая не запалила, шутка)). Муж сделал подарок - шикарное платье от дизайнера Ахмадулиной. Цвет - отпад! Дизайн - суперрр! Она теперь выставляется в Снежной Королеве, специально ради платья через всю Москву тащились. Но оно того стоит!
Раньше считала, что наша мода встала и мы только копируем европейские бренды. А теперь язычок под замочек) Ахмадулина - классная! Добавила свои сказочные мотивы. Цены, конечно, недешевые. Но давайте честно - вы платите за качество, за имя и за эксклюзив. Не будете ходить, как курочки из инкубатора. Вообщем, всем модным девочкам советую заглянуть в Снежную только ради Алены Ахмадулиной.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Рив Гош
  • Эссен
  • Ашан
  • Хофф
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Летуаль
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Никольская
  • Margo25
  • Мария Козырева
  • HD Gluk
  • Евгений Трошин
  • Serega-air
  • Юрий Николаевич
  • Lybovdemeseva@gmail.com
  • Наташа-Саша
  • NataNataNatali
  • самые активные:



    Жалоба

    6.04.07 покупали с сотрудницей в Леруа на Осташковском ковролин для офиса. Безобразное обслуживание, ниже нижнего уровня. С трудом добились внимания двух сотрудников. Высокий блондин, по-моему Павел, лет 26 и маленького роста брюнет с узкими черными глазами. Мы не добились ни профессионального совета, ни толкового обслуживания. В конце концов, они, стоя руки..... ›››
    Реклама в Ростове уже раздражает.

    Вся эпопея Максидама в Ростове-на-Дону началась с августа месяца, весь город был обклеен красными щитами, где тепло, где уют, и т.п. вполне уже прогнозируемый рекламный ход, очевидно, будет продолжение. В начале я думал, МТС опять мутит новую рекламу, потом, наконец, мы узнали, что где же эти все «прелести» жизни ну конечно в Максидоме. Дальнейшие действия ..... ›››
    Билла - несоответствие цен

    Билла в 3-ем Митинском переулке НЕОДНОКРАТНОЕ обращение внимания работников магазина на несоответствие цен - реакции НОЛЬ! И это при том, что на каждый отдел есть менеджер отвечающий за правильность соответствия цен!!! при выяснении ситуации - менеджеры естественно отсутствовали! жалобная книга пестрит подобными обращениями, но видимо администрации легче ..... ›››
    Опасная парковка

    Добрый день! Вчера с мужем мы решили посетить ТЦ "Рамстор-Капитолий" на Пр. Вернадского. Мы приехали на автомобиле, на верхней парковке мест не было, мы поехали на подземную. В процессе парковки ощутили резкий удар, когда вышли обнаружили, что вытекло все масло. Тут мы увидели,что ограничителями для парковки являются трубы, расположенные на расстоянии пр..... ›››
    Магазин «Седьмой континент»

    посетили магазин на Днепропетровской улице д. 4А, 3 мая, около 21:30-22:00 остались очень недовольны, как обслуживанием, так и качеством продуктов.. в сырном отделе грязно (весы, разделочный стол, доски), очередь (была одна продавец) странно, что нет самообслуживания - холодильника с расфасованным, нарезанным сыром, пришлось отстоять очередь из двух чел..... ›››
    Притензия

    Перед поставкой товара клиентам не качественно проверяют работоспасобность техники! Может звучит резко но вот судите сами: купили ЖК телевизор 46 дюймов диагональ, после доставки, распаковки, проверки на внешние дефекты, подождал 40 минут и включил. По истечению всего 30 минут прямо по середине экрана появилась черная полоса от центра до края, будто ктото ма..... ›››
    ЭТО - хамство и не уважение к людям

    23 августа 2007 г. В магазине ЭТО был приобретен телефон, к нему нужно было приобрести сим карту. Продавец-консультант помог выбрать телефон и вписал в чек не контрактную симку. На кассе все успешно оплатили, пошли за симкой, а там попросили паспорт... А его как раз у нас и не было. Произошел небольшой скандал. Нам не хотели возвращать деньги за симку, сказа..... ›››
    Что за беспредел творится в Седьмом Континенте!!!

    Покупатели бутовского района по улице Мелитопольская - требуют ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!! магазин !!!Седьмой Континент!!! расположен недалеко от станции Бутово. В часы пик вечером, утром и днем - в огромном супермаркете - работают одна - две кассы на весь магазин!!! Что у вас происходит???!!! Такое положение вещей дискредитирует не только отдельно - стоящий магаз..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019