новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться



Отзывы о Летуаль

по запросу «Летуаль» найдено отзывов: 316

10.08.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 93
обновление: 10.08.2015

Не духи, а просто вода!

Купила несколько месяцев тому назад туалетную воду от Chanel. Так как духов много, раскрыть и начать ей пользоваться руки дошли не сразу, чек, конечно же, был выброшен. Сегодня открыла, попшикала и... ничего. Никакого запаха. Точнее есть едва уловимый запах того, что должно быть, но, мало того, что он очень слабый, соответственно, он и не стойкий. Покупала то ли за 3000, то ли за 3500, но купила не туалетную воду, а просто воду. Всегда обращала внимание на отвратительное отношение к клиентам, охранникам, ходящим по пятам, грубому отношению админов, но закрывала глаза, так как раньше мне попадались нормальные товары, но ничем не пахнущая туалетная вода - это уже нонсенс! В Летуаль больше ни ногой!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

22.06.2015

информация

комментариев: 0
просмотров: 204
обновление: 22.06.2015

Акция

Сегодня зашла утром в магазин ЛЕТУАЛЬ,что бы купить другу подарок на день рождения,купила туалетную воду Jimmy Choo. Каково же было мое удивление( я сразу не обратила внимание)когда мне на кассе вручили еще классную мужскую сумку в подарок. я просто была счастлива. Подарок удался
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

07.05.2015

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 596
обновление: 26.06.2015

Плохое обслуживание

Сегодня столкнулась с хамством продавцов!Так как пользуюсь косметикой только Dior, целенаправленно пришла за тем что мне нужно.Сначала минут пять бегала за продавцами по всему магазину (и это при том что кроме меня покупателей не было).На мою просьбу о помощи мне грубо ответили: "Вы что не видите, мы заняты!!!"демонстративно отвернулись и ушли.Короче, я осталась без покупки!После такого отношения я в Летуаль больше не пойду!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

01.05.2015

информация

комментариев: 2
просмотров: 452
обновление: 02.05.2015

Скидки в Летуаль на средства по уходу

В апреле попала на отличную акцию от сети магазинов Летуаль - "Купи крем - второй в подарок" - как-то так) Остановила свой выбор на косметике Clarins - давно хотела попробовать их продукты. Суть акции в том, что 2й продукт, который дешевле (естественно ) вы получаете в подарок, т.е. бесплатно. Таким образом, я сэкономила на креме для лица и бальзаме для губ)) два раза делала набеги на Летуаль) в общем-то, если покупаете 4 товара сразу, то соответственно за два более дешевых платить не придется. Что касается срока годности, то все тут все в порядке, косметические продукты "свежие", внимательно проверяла, т.к. часто бывает, что таким способом распродают залежавшуюся косметика. Делала покупки, кстати, в Летуале в Ялте на Набережной, где достаточно вежливый и внимательный персонал
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

26.01.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 575
обновление: 26.01.2015

Мошенничество с ценами!

26.01.15 прихожу, выбираю т. воду, на ценнике 1850 р. На кассе пробивают 2360!!! Оказывается, не успели цены поменять! По-хамски вернули мне деньги! Охранник с короной на голове, кавказец, запрещал мне фотографировать витрину с недействительными ценниками (хотя закон это разрешает).! Будьте внимательны!!! Проверяйте за ними все цены! Прямо при мне стали убирать старые цены! Сначала мне предложили вернуть переплату, по факту дама отрезала "Нет!!!" Никогда сюда!!! Летуаль на Выхино! (Рядом с туалетом)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

02.01.2015

информация

комментариев: 0
просмотров: 550
обновление: 02.01.2015

Будьте бдительны

В период праздников и проведения акций в магазинах Летуаль очень внимательно проверяйте срок годности продукции. Уже не первый раз попадала в ситуацию, когда хотела купить что-либо в этом магазине и продукция была просрочена. На просьбу убрать товар с истекшим сроком годности продавцы консультанты очень злятся и неохотно идут убирать товар, хотя думаю на следующий день все снова возвращается на витрину.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

23.12.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 872
обновление: 13.02.2015

Хамское отношение к покупателям

22.12.2014 в 14:10-14:20 мной была совершена покупка в магазине Летуаль по адресу ул.Мясницкая д.20. В момент нахождения в магазине ко мне не подошел ни один консультант с предложением помочь. Крайне хамское и возмутительное отношение было продемонстрировано мне в момент оплаты, когда кассир очень в грубой форме сообщила что не примет у меня карту для дальнейшего предоставления скидки, позволив себе сделать мне еще замечание о том,что я заранее не приготовила карту. Я настойчиво напомнила кассиру, что в данной ситуации я - потребитель, а я её прямая обязанность предоставить достойное обслуживание таким образом, чтобы у меня было желание вернуться в этот магазин. Я попросила книгу жалоб и предложений. мне её вручила другая девушка-кассир, не дав при этом ручку для письма.Я спросила у обслуживающего меня кассира её имя, она сказала что оно написано на бейдже, при этом демонстративно опустила волосы на плечо, закрыв тем самым бейдж (я успела прочитать её имя-Татьяна). В очередной раз данный сотрудник продемонстрировал свою некомпетентность, проф. не пригодность и не способность нормально работать с потребителем. У одного из сотрудников я уточнила действительно ли данную девушку зовут Татьяна, мне подтвердили эту информацию и сообщили что она еще и является управляющей данного розничного магазина. Чего ждать от магазина, если у него такое главное "лицо".
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

20.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 672
обновление: 20.12.2014

Неприятно впечатлена поведением сотрудников!

Вчера пришла в магазин Л'Этуаль, расположенный в ТРК "ВолгаМолл" (г.Волжский, Волгоградская обл.) выбрать духи мужу ко дню рождения. За мной по пятам все время ходил охранник. В итоге я нечаянно задела стакан с кофе и рассыпала зерна на пол. Он тут же куда-то исчез, а через пару минут вернулся, ВРУЧИЛ МНЕ МЕТЛУ И СКАЗАЛ "УБИРАЙТЕ ЗА СОБОЙ"!!! Уважаемая администрация магазина, вы это серьезно? уборка территории магазина действительно входит в обязанности клиентов? а если я оставлю на полу следы, потому что на улице снег или дождь, мне дадут швабру и скажут вымыть пол??? Вы уж разоритесь, пожалуйста, на сотрудника, ответственного за надлежащий порядок в торговом зале! по-моему, это нормально. Или научите персонал уважительно относиться к клиентам, мы приходим сделать покупку, а не убираться. А то как-то сразу тянет к вашим конкурентам, там такого хаоса пока не наблюдалось...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

11.12.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1013
обновление: 30.12.2014

Неадекватное поведение персонала

В г Сочи в тц Олимп в м-не Летуаль со мной произошёл вестерн, который нарочно не придумаешь! С мужем поехали в кино . Пока он пошел за билетами, я решила в Летуаль зайти бусики подобрать к новому платью. Там их мало, мой визит занял минуту-две. Все это время со мной рядом находился продавец, На выходе у меня запикала сумка( такое бывало у многих и не раз,, я думаю) Но что за этим последовало!!! Продавец, которая не отходила от меня ни на шаг вместе с охранником побежали за мной на эскалатор!, я вернулась, открыла им сумку (она узкая, набита моими вещчками, палец не протолкнуть) потом вывернула карманы. Унижение невероятное!!! Я им говорю: я могу идти? Они мне: нет, мы сейчас вызовем милицию, вы что-то украли!!!! Неслыханное хамство!!! Я просто развернулась и ушла. Спускаюсь по эскалатору, меня спереди и сзади окружили, охранник-кавказец из летуаля и какой-то другой. не дают пройти, внизу с бешеными глазами прибежало еще неск кавказцев-охранников. Я говорю, дайте мне пройти, они не дают, говорят, что я украла!!! Муж пришел , еле вызволил меня из этого кольца и забрал меня в кино. Никто из них даже не видел ситуацию, а орут на весь тц, что я вор! На эту заваруху сбежались все продавщицы вокруг. Охранник с летуаля стал прыгать на мужа, постоянно ему ТЫкал, в общем, жесть!!! Я до сих пор не верю, что это произошло со мной! Этот табун неотесанных абреков с безумными глазами настолько меня обидел, унизил, растоптал ни за что ни про что!!! Надо ли говорить, что ноги моей не будет больше в этом магазине с неандертальским подходом к постоянным клиентам с золотой картой!!! Ни уважения, ни такта, ни грамотности. Полное отсутствие какого-либо профессионализма!!! Очень жалею, что все эти годы, оставляла там деньги на зарплату таким вот неадекватам, которым проще обозвать человека во всеуслышанье вором (не понимая даже всей серьезности такого голословного обвинения, ведь за это до сих пор руки отрубают в некоторых странах!!!, чем потратить 2минуты на просмотр камер,что я им предлагала сделать с самого начала!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

05.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 582
обновление: 05.12.2014

Вина консультанта

29.11.2014 г. приобрела в магазине л'этуаль в ТРЦ "Алимпик" г. Астрахань крема, базу для макияжа и тоналный крем Шанель. Так вот, смотрела с консультантом один тон, на кассе мне подсунули совсем другой, на тон темнее, хотя сама и виновата, что не досмотрела на кассе, кто знал, да и тем более с грудным ребенком мозги плохо работают. Обнаружила уже дома спустя дня 4. Прихожу к ним 04.12.2014 г. в магазин с чеком и с кремом, чтобы поменять, а администратор или кто она там говорит, что того консультанта нет на работе, делала вид, что набирала ей. В итоге мне заявляет, что впереди лето, что я могу на загорелое лицо наносить этот темный оттенок, как будто я пришла к ним за советом, что мне делать с этим кремом. Вместо того, чтобы поменять меня вежливо отправили, что нет консультанта и не могу ничего сделать, тем более вы открыли крем. Это уже не в первый раз я сталкиваюсь с подобным отношение со стороны персонала, сделала себе вывод, что больше ни ногой в л'этуаль. И всем знакомым расскажу какой у Вас СЕРВИС!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.11.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 779
обновление: 28.11.2014

НИЗКОЕ КАЧЕСТВО edp Коко Шанель.

Недавно в магазине Летуаль г. Сочи купила по акции 2 по цене 1 edp Коко Шанель 50 мл и мужу edp Герлен 75 мл. Все бы ничего, да edp Коко Шанель не держится на теле и на одежде и 5 минут. Зашла в другую парфюмерную сеть, протестировала Коко Шанель на коже, на одежде и-и-и - все работает.
Как это понимать? В Летуале, где совершала покупку, продавцы тупо смотрят в пол, типа у нас такого не была-а-а, никто не жаловался, ну, как всегда. А мне-то что с того. Я ведь и без денег осталась и без любимых духов.

Мораль - НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЛЕТУАЛЬ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.11.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 672
обновление: 27.11.2014

Работа в Летуаль обман

здравствуйте, я попала на собеседование, чему была очень рада, так как хотела работать в этой сети, думала очень познавательно, выгодно и тд , на собеседовании мне сообщили о графике 2/2, о 3-х первых стажеровочных( бесплатных) днях, затем о испытательном сроке - 3 месяца, которые оплачиваются не более 14000 т р, а после , аттестации оклад 7000 , премиальные 8000 и проценты от продаж очень меня это порадовало, и я с нетерпением ждала назначенного дня стажеровки . Вышла . График с 10:00 до 22:00. Первое что сделала зав магазином, познакомила меня с коллективом , очень мило), но за тем мне дали тряпочку и чистик для стекол и отправили мыть полки, шкафы, тюбики, бутылочки, разбирать кучи валяющейся декор косметики под резиночки, и конечно же расставлять ценники, на товар, который валяется вперемешку . Все сотрудники от безделия стояли по разным углам зала и мило беседовали ( покупателей почти не было) а я усердно и очень старательно выполняла задание, надеясь что покажу себя с очень хорошей стороны. Прервалась на обед, и мне сообщили что вместо обучения на стажировке , мне необходимо еще много чего привести в порядок и отмыть, а учебное пособие мне выдали после трудового дня, что бы в оставшееся свободное время( а как вы уже поняли его при таком графике, час до сна) я могла изучить литературу самостоятельно а как буду готова, пройти тестирование через три, семь дней,да хоть через меся( такие там кстати " работаю") и все это называется стажировка , мытье запущенных стеллажей и прочего, а учитесь как хотите сами , теряйте время, силы обсалютно бесплатно. И это с очень серьезными лицами мне объясняли два управляющих магазинами. В общем о том что меня хотят обмануть я поняла только в конце рабочего дня. Я рассчитывала что стажировка это обучение, подготовка продавца, а оказывается им просто полки и шкафы не кому помыть
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

05.10.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 891
обновление: 05.10.2014

Подарочный сертификат

Купила сегодня в Москве в Летуале подарочный сертификат две штуки по 300.Была с ребенком,очень спешила...Виновата..Я была уверена что все в порядке будет..Пришла домой решила я эти карты положить к подарку.Достала из их конвертика,а там две карты,внешний вид которых совершенно не похож на новый...Видно что пользовались...Пошла обратно туда,но у них все схвачено..Карты обмену и возврату не подлежат...и типа все они такие..Или я совсем того,или у них та мафия....в итоге незнаю ,что делать..дарить эти карты или нет...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 812
обновление: 27.09.2014

Больше туда ни ногой!!!

Магазин в рыбацком просто ужасный! Специально поехала из пригорода закупиться по акции 50% скидка, прихожу со списком - а ничего нет!!! Либо нет моего отенка, либо оттенок есть а тестера нет! И как выбирать, спрашивается?! Консультант только плечами пожимает, мол, может еще завезут - а когда неизвестно. А то что акция только выходные ей пофиг. Просила посмотреть в каком другом магазине есть - нету базы говорит. Что это вообще за обслуживание? Ушла ни с чем, только времени на дорогу потеряла уйму.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

14.09.2014

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 1312
обновление: 28.05.2015

Обмен карт

Всем привет. Вот решила отписаться про Летуаль, а точнее, про обмен карт. Скажу честно, никогда не любила эту сеть магазинов, старалась обходить стороной. Имелась карта дисконтная еще старого образца с минимальной скидкой. Гуляя по ТЦ, проходила мимо Летуаль и увидела на стенде объявление, что владельцам карт других косм. сетей производят обмен карт. У меня Золотая РГ карта. Решила я уточнить эту информацию на кассе,т.к. мне полагалась бриллиантовая карта Летуаль. Мне сказали заполнить анкету и ждать 2 недели. Через две недели, придя в Летуаль, сказала что заполняла анкету на получение карты, назвала ФИО, но..консультант говорит, что мне полагается лишь карта с минимальной скидкой. Однако, через пару дней, вернувшись в Летуаль, снова спросила готова ли моя карта? И на этот раз мне действительно выдали БРИЛЛИАНТОВУЮ КАРТУ ЛЕТУАЛЬ, при этом не ихъяв золотую РИВ ГОШ!! Моему счастью нет предела. Приятно и неожиданно)) Спасибо компетентной сотруднице Эльвире!!!

Летуаль на братиславской в ТЦ БУМ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...


открыть новую тему


новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *








Только у нас подарочные карты. Не нужно тратить время на поиски подарка. . Служба доставки для интернет-магазина http://www.uniexpress.ru/delivery.shtml. .
лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Ашан
  • Техносила
  • Снежная Королева
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Перекресток
  • Эльдорадо
  • Леруа Мерлен
  • Дикси
  • ОКей
  • Магнит
  • Летуаль
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Евгения84
  • rivera
  • Solon
  • LD1985
  • turka_001
  • Гоман Слава
  • Алексей---
  • Анна2055
  • sozdatel
  • Elena2015
  • самые активные:
  • Администрация Хофф
  • 20200202
  • александр
  • Алексей
  • ВикиАлферова
  • Дан-Хаяа
  • Игорь
  • Константин
  • Максим
  • Николай
  • Расчеты на кассе Бухрестская 69

    При расчете на кассе в Ленте на Бухарестской 69 меня осчитали. Думаю, случайно. Не беда. Но Вы бы видели как на нее налетела начальнича Александрова (потом узнал у песонала). Это чудовище готова была эту молоденькую девчонку просто ударить. Я вступился. А зря. Меня разве что не материли. Этого человека надо отстранить от руководства. Она просто не вменяема...... ›››
    Хамское отношение

    В городе Санкт -Петербурге на улице Индустриальный проспект дом 10, работает некая Лидия Кожинская. Работает она кассиром, отношение к покупателям отвратительное, она просто швыряет продукты которые ты покупаешь, когда я ей сдела замечание она сказала, я работаю и не могу выкладывать каждый товар... и это помимо того что в этом магазине не свежий товар и зач..... ›››
    Воробьи в торговом зале!

    Здравствуйте! Я постоянная покупательница магазина "Пятёрочка", который находится по адресу Красностудентческий проезд,4 в Северном районе Москвы. Меня возмущает вот какое обстоятельсто: в самом магазине прямо в зале летают воробьи! Это ведь полнейшая антисанитария!! Воробьи ютятся в основном в отделе круп. Но все мы знаем, что наличие уличных птиц вблизи..... ›››
    Обман

    Магазин в Строгино. Отдел электроинструментов. На стенде дрель AEG. На кронштейне крепления дрели на стенде закреплен бейджик. На нем надпись: Дрель ударная AEG, РАСПРОДАЖА, старая и новая цена. При оплате на кассе, в составе с другими товарами, пробивают старую цену. Прошу уточнить. Кассир звонит в отдел и подтверждает, что цена пробита верно. Возвращаюсь в..... ›››
    Кредит для кого это???

    Добрый вечер. Очень долго выбирали в техносиле покупку, хотелось купить домашний кинотеатр в дом после ремонта. Увидели рекламу по кредиту и решили приобрести телевизор и домашний кинотеатр примерной стоимостью 100000 руб. Супруга выбрала модель и решила оформить покупку, позвала продавца он выбил чек и настоятельно "впаривал" послегарантийное обслуживание..... ›››
    Обслуживание в магазине оставляет желать лучшего!!!

    Не в первый раз захожу в магазин у метро Академическая. По утрам, с 9 утра, проводится собрание сотрудников, кассиров и продавцов. Это собрание у них длится не 5 минут, а как минимум минут 40! Соответственно, в это время не найти ни одного консультанта в зале!!! Мало того, та женщина, которая ведет это собрание кричит на весь магазин, какие у нее плохие сотр..... ›››
    «Спасибо»

    11.10 купил пылесос KARCHER, дома понял, что он для работы малой мощности, в тот же день поехал обменять, с доплатой, на другой. Мне отказали, написал заявление, через 3 дня позвонил. Отказ. Обидно, наша фирма всегда закупает инструмент в этом магазине, столько оставили денег и такое отношение. Никто не говорит Кто дал Отказ, как с ним связаться. По т. 96102..... ›››
    Эльдорадо просто шокирует!

    Прошлась по форумам и поняла, что проблемы с продавцами у каждого второго, посетившего магазин, а то и чаще. На официальном сайте мою жалобу на качество обслуживания даже не разместили, там цензор-модератор бдит что есть силы. Мы уже привыкли к хорошему качеству обслуживания и то, что творится в Э. просто шокирует. Продавец, которому я напомнила, что я е..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2015