новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться


Отзывы о магазинах Летуаль


по запросу «Летуаль» найдено отзывов: 304

05.10.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 199
обновление: 05.10.2014

Подарочный сертификат

Купила сегодня в Москве в Летуале подарочный сертификат две штуки по 300.Была с ребенком,очень спешила...Виновата..Я была уверена что все в порядке будет..Пришла домой решила я эти карты положить к подарку.Достала из их конвертика,а там две карты,внешний вид которых совершенно не похож на новый...Видно что пользовались...Пошла обратно туда,но у них все схвачено..Карты обмену и возврату не подлежат...и типа все они такие..Или я совсем того,или у них та мафия....в итоге незнаю ,что делать..дарить эти карты или нет...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 196
обновление: 27.09.2014

Больше туда ни ногой!!!

Магазин в рыбацком просто ужасный! Специально поехала из пригорода закупиться по акции 50% скидка, прихожу со списком - а ничего нет!!! Либо нет моего отенка, либо оттенок есть а тестера нет! И как выбирать, спрашивается?! Консультант только плечами пожимает, мол, может еще завезут - а когда неизвестно. А то что акция только выходные ей пофиг. Просила посмотреть в каком другом магазине есть - нету базы говорит. Что это вообще за обслуживание? Ушла ни с чем, только времени на дорогу потеряла уйму.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

14.09.2014

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 250
обновление: 14.09.2014

Обмен карт

Всем привет. Вот решила отписаться про Летуаль, а точнее, про обмен карт. Скажу честно, никогда не любила эту сеть магазинов, старалась обходить стороной. Имелась карта дисконтная еще старого образца с минимальной скидкой. Гуляя по ТЦ, проходила мимо Летуаль и увидела на стенде объявление, что владельцам карт других косм. сетей производят обмен карт. У меня Золотая РГ карта. Решила я уточнить эту информацию на кассе,т.к. мне полагалась бриллиантовая карта Летуаль. Мне сказали заполнить анкету и ждать 2 недели. Через две недели, придя в Летуаль, сказала что заполняла анкету на получение карты, назвала ФИО, но..консультант говорит, что мне полагается лишь карта с минимальной скидкой. Однако, через пару дней, вернувшись в Летуаль, снова спросила готова ли моя карта? И на этот раз мне действительно выдали БРИЛЛИАНТОВУЮ КАРТУ ЛЕТУАЛЬ, при этом не ихъяв золотую РИВ ГОШ!! Моему счастью нет предела. Приятно и неожиданно)) Спасибо компетентной сотруднице Эльвире!!!

Летуаль на братиславской в ТЦ БУМ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.07.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 388
обновление: 04.09.2014

Хамское обращение

Волгоград, 30-летия Победы бул., 21, ТЦ Парк Хаус 27 июля 2014 года 15:30.
Хожу по магазину, выбираю товар и ношу выбранную тушь в руках,консультант-мужчина ходит за мной по всему магазину.В конце концов решила ничего не брать.После выхода из магазина консультант-мужчина крикнул мне,что он не видел как я положила вещь обратно,и в хамском тоне попросил показать куда я ее дела.Я показала,на что он начал хамить мне и утверждать совсем другое!По его словам я воровка.Создается впечатление,что в магазине происходит воровство и консультанты пытаются это свалить на молодых девушек-покупателей.Прошу разобраться в своих сотрудниках.Я и моя подруга,которая была свидетелем разочарованы в сети ваших магазинов, ведь такое происходит не только со мной!Я как покупатель ничего не теряю,а вы как магазин теряете клиентов!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

15.06.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 347
обновление: 15.06.2014

Нарушение прав сотрудников

Я сотрудник ПРТ 688, магазин Владикавказ 2. В настоящий момент я нахожусь в декретном отпуске. Моему ребенку уже исполнилось пол года,но ежемесячное пособие мне так и не начисляют. Все документы я предоставила вовремя. Но каждый месяц внезапно выясняется, что не хватает какого-то одного документа.
Изначально мне предоставили список, и я собрала все документы по нему. Спустя месяц, в день зарплаты, когда начисления не произошло, оказалось, что не хватает еще двух не заполненных страниц трудовой книжки мужа, следующих за заполненными. Еще через месяц , в день зарплаты, оказалось, что не хватает еще одной
следующей страницы трудовой книжки мужа. Потом оказалось, что нужны еще справки с работы мужа, о которых не говорилось изначально. И каждый раз мне говорили, что это окончательно, и больше ничего не потребуется. Спустя еще месяц, в день зарплаты, когда в очередной раз начисления не произошло,
оказалось, что мои заявления устарели, и мне надо прийти, все переписать. Так же, меня заверили, что это все, и больше ничего не требуется. Вот прошел еще месяц, но начисления так и не произошло. Очень интересно, что потребуется в этот раз. Так же, мне не понятно, почему нельзя весь список необходимых
бумаг озвучить за один раз, а не по одной штуке в месяц.На сколько мне известно, пособие назначается в течении десяти календарных дней со дня предоставления необходимых документов. О том что документы я предоставляла своевременно в доказательство у меня имеются копии со всеми датами. Очень хотелось бы знать, это нормальная ситуация в компании?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

01.06.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 511
обновление: 11.07.2014

Работа сотрудников магазина Лэтуаль ТЦ Рио Реутов

24.05.2014 посетила магазин Лэтуаль в ТЦ Рио Реутов.

На двух кассах обслуживались одновременно я и девушка-покупатель. Сотрудник с именем на бейдже "Марина" вложила пробники, пробитые по чеку только после моего вопроса-пробники будут?

Второй сотрудник "Елена" пошла за подарочными сертификатами. Мою покупку пробили, ждем со второй покупательницей сертификаты.

Подходит Елена к кассе и говорит-я работала с той девушкой, сначала ее обслужу. Я в ответ-мы обслуживались одинаково, в чем проблема сначала отпустить меня? Касса, на которой обслуживалась вторая девушка-покупатель уже занята. При свободной кассе, перед которой стою я, Елена стоит и бездействует, лишь бы меня первой не обслужить. Терпение лопнуло-я рыкнула.

Меня обслужили. Ура!!!!!!!!!!!!! Я сказала милым дамам - одна пробники поджимает, другая выделывается (администратор на бейдже). Люблю Лэтуаль, владелец бриллиантовой карты, но именно в этот Лэтуаль в ТЦ Рио Реутов больше ни ногой...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

22.04.2014

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 535
обновление: 22.04.2014

Восстановление карты

Хочу сказать, большое спасибо сотруднику горячей линии Корпеевой Катерине, побольше бы таких отзывчивых сотрудников компании летуаль. при утрате карты не могла восстановить карту 3мес по разным причинам, настолько не хотели заниматься, очень безразличный персонал в городе мурманске. делают все неспеша и неохотно. Легче посещать другие магазины с косметикой и парфюмом. благодаря сотруднику Корпеевой Катерине получила карту за один день. Большое человеческое спасибо!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

10.04.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 615
обновление: 05.08.2014

Разочарована

Являлась постоянной покупательницей сети Летуаль около 10ти лет, не так давно, зашла в отдел Летуаль ,который находится в гипермаркете Окей г.Мурманск,выбрать парфюм, одна из консультантов ходила за мной следом,что очень раздражало,всё время пока Я находилась в отделе,после чего,стала пересчитывать коробки с туал.водой на полке,где Я выбирала аромат,видимо опасаясь,не стащила ли я чего. Если это новая политика компании,то могу сказать,что Ваша "золотая" карта находится в урне для мусора.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 546
обновление: 27.03.2014

Продают Просроченный Товар!!!

9 марта 2014 года в магазине "Л`этуаль" по адресу: г. Колпино, ул. Пролетарская, 36, литера А, ТЦ "Меркурий" был приобретён тональный крем Bourjois Healthy Mix. Ещё подойдя к стенду и найдя нужный оттенок я увидела, что наклейка с краткой анотацией на русском языке и указанием сроков годности, которую клеят на все косметические средства отсутствует. Я подумала, что она отклеилась случайно и крем купила. Дома всё же засомневавшись решила проверить годность данного средства. Так как абсолютно все производители косметики выбивают на самом флаконе специальный код, который можно ввести на специальных сайтах и там выдаётся информация, когда этот продукт изготовлен и каков срок его годности. Итак, зайдя на сайт я ввела этот код - 3301 и была в шоке! Тональный крем был изготовлен ещё в сентябре 2010 года, срок его годности до августа 2013 года и получается он уже более полугода как просрочен! На следующее утро я сразу же поехала в этот магазин. Деньги мне вернули без проблем. Но главное не это. Во первых подойдя к стенду Bourjois я увидела, что наклейки сняты абсолютно со всех средств, т.е. все мы прекрасно понимаем, что это уже не случайность, работники данного магазина прекрасно знают, что продают просрочку и вместо того, чтобы списать эти товары, они просто срывают наклейки с датами изготовления и годности и продолжают нам продавать! И мы это потом наносим на своё лицо! После этого я позвонила на Горячую линию Л`этуаль, оставила жалобу, мне сказали, что её рассмотрят в течении 10 дней и мне перезвонят. Просто уже почти 3 недели, но конечно же никто не перезвонил. Просто такое неуважение и наплевательское отношение к клиентам! В магазине передо мной тоже не извинились, то есть в Л`этуаль это нормальная практика. А я на минуточку живу не в Колпино, а в северной части Санкт-Петербурга. Когда покупала крем, была в Колпино проездом, а на следующий день, чтобы вернуть этот злосчастный крем, мне пришлось специально туда ехать, потеряв 4,5 часа времени и кучу денег на бензин. Уже после этого случая узнала, что в Л`этуаль продавать просрочку это само собой разумеющееся, в этих магазинах всегда очень мало покупателей, многий товар не успевают продавать до истечения его даты годности и они продолжают продавать его и после. Больше в данную сеть ни ногой и всех призываю быть очень внимательными при покупке и после неё и всё перепроверять! Лицо у нас одно, другого не будет!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

24.03.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 497
обновление: 24.03.2014

Обман консультантов

Придя в магазин Летуаль г.Муром 8го марта, я хотела поменять карту РИВ ГОШ на карту Летуаль, на что девушки на кассе ответили "Сегодня не получится, у нас ажиотаж, менять ничего не будем, приходите после праздников". Подумала,ну ладно,ничего страшного,может действительно зашиваются. Хотя я не думаю что они вправе отказать!Это точно такая же услуга как и покупка, ведь там нужно было всего уделить мне 3 минуты,заполнив анкету!!!Снова пришла я туда через неделю, мне согласились ее поменять. Я заполнила анкету,оставив номер телефона, девушка сказала что они отправят запрос с моей анкетой и позвонят когда будет все готово. Я ждала звонка неделю еще,но увы...Решила прийти туда вновь,поинтересоваться в чем дело?!На что была крайне удивлена сказанному "Карта получена!"Очень странная ситуация,либо хотели себе забрать,либо я не знаю что здесь произошло. В итоге помог так сказать минискандал,после чего карта после шушуканий, мне была отдана!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

19.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 478
обновление: 19.03.2014

Разочарование

Сегодня, 19.03.2014 я посетила магазин Летуаль в г.Воронеж по ул.Ленинский просп., 174-П, ТЦ "Максимир". И была очень разочарована... Хотела приобрести парфюм. На многих полках стояли запечатанные флаконы, пробников нет, т.е даже выбрать аромат проблематично, те пробники, которые были- либо разбиты, либо замотаны скотчем, либо вообще пустые. За 20 мин ко мне не подошел ни один консультант, только охранники, если их можно так назвать, в свитерах с бейджами, стояли и обсуждали личные темы и постоянно подходили, неприятно рассматривали. Пробыв в магазине 15 мин, зашла девушка, я так понимаю менеджер, менчердайзер или торговый представитель, в общем не знаю как ее обозвать. Она достала из выдвижного ящика, который находится под стеллажами тестеры духов выставила там где их не хватало, сделала фото на планшет и обратно убрала! Постояв в недоумении еще 5 мин, я решила уйти и вряд ли я больше когда либо туда зайду!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

17.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 443
обновление: 17.03.2014

Гнать некорректных консультантов

Здравствуйте!
Хочу оставить свой отзыв о магазине Летуаль в г. Подольск в ТЦ "Капитолий". В целом этот магазин большой, выбор огромный. Я правда попала не оч удачно (9 марта), в дни каких-то скидок и многое из желаемого отсутствовало. Хотя скорее о персонале магазина. Несколько раз обращалась к менеджеру-невысокая крашеная блондинка в брюках (причем зная, что хочу купить, где это находится у них в ящиках!) с просьбой сообщить о наличии и достать этот товар. Действительно, она занималась другой клиенткой, поэтому сказала, что не завершила продажу и как освободится, займется моими вопросами. Не проблема, прогуливаюсь по залу, жду. В принципе, ожидаю в поле ее зрения. 10, 15, 20 минут... При этом вижу, что какой-то даме по просьбе она достала (!) из ящика нужный той товар, продолжая ходить со своей прежней покупательницей. Прикол весь в том, что от кассы продавец вернулась с новой покупательницей. На мой вопрос, когда же она просто даст мне тени и карандаш (далеко не за 300 руб.) она нагло мне бросила, что занята и вообще она одна на этаж, жди мол. Я просто обалдела. Очень жаль, что я не запомнила ЕЕ имя и вообще не оставила запись в книге жалоб. Видимо уже на 7 месяце беременности мозги просто плохо соображают. Вобщем когда я сама заглянула в ящик, еще и охранник на меня наорал Я наорала тоже на весь этаж, и ушла на второй успокаиваться. Там ко мне подошла замечательная девушка, я выбрала парфюм для мужа. Каково было мое удивление, когда я спросила, работает ли она только на 2-м этаже, что она работает и на первом! Соответственной мы с ней посмотрели и все, что мне изначально требовалось.
Таким образом, первый консультанат МНЕ НАВРАЛА, что кроме нее-звезды тоже мне, никто больше не проконсультирует, песочила пол часа и еще довела беременную до истерики. Мне не важны причины такого поступка, хочется только сказать, что если такие работают с людьми, я не знаю, как их набирают вообще. Уважаемые менеджеры и консультанты, будьте не хамлом, с мордой кирпичом, будьте людьми. В следующий раз как бы я себя не чувствовала, обязательно напишу все в книге жалоб. Огромная благодарность девушке, которая помогла мне с покупкой, как это и положено в нормальном магазине.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

16.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 511
обновление: 16.03.2014

Подделки в Летуаль

Купил накануне 8 марта в Волжском Волго Молл, в Летуаль духи от Живанши. А 8 марта обнаружили, что запах держится 5-10 минут. Потом обратил внимание ,что на старом флаконе имеется маркировка в одном месте. Проверил в инете,там тоже есть. Пошёл 12 марта к магазин. Заведующая объяснила отсутствие маркировки -"новым дизайном" флакона, а на качество запаха ,что товар сертифицирован. Странно как-то получается 7-ми летний флакон со "старым дизайном" запах держит целый день.Короче испортили праздник моей жёнушке.. Да и деньги считай украли
Придётся обращаться в СУД.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

09.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 569
обновление: 09.03.2014

Обслуживание и не корректность добавочных номеров на официальном сайте

Номера указанные на сайте не действительны, набираешь доб номер перекидывает на другой город.
Если даже удается связаться с магазином, сотрудники хамят и бросают трубки. Обслуживание на очень низком уровне! Нужного товара нет в наличии(

ответить | ответить с цитированием | открыть тему

07.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 541
обновление: 07.03.2014

Летуаль на Тушинской

Посетили сей магазин сегодня накануне 8 марта, одно могу сказать, давненько не сталкивалась с таким отвратительным, хамским обслуживанием! Продавцы-консультантов с днем огнем не сыщешь. Когда разозлившись я стала искать товар сама ко мне подошел охранник и вместо того чтобы вежливо объяснить, что этого делать нельзя НОГОЙ!!!! Захлопнул ящик и на мое искреннее негодование сказал, что его за это уволят. Хотелось бы предупредить хозяев данной сети магазинов, что с таким персоналом они отвадят всех покупателей. Я точно в такой магазин не ногой!!! И другим не советую
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...

открыть новую тему

новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *





лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Ашан
  • Техносила
  • Кухонный двор
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • Магнит
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Перекресток
  • Эльдорадо
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • ОКей
  • Летуаль
  • Магнит
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Заринка
  • работяга
  • Дарья2308
  • Александр Михеев
  • Дмитрий Грицаенко
  • bduda
  • Наталья Федорова
  • AAA1
  • marina13_84
  • Alex333
  • самые активные:
  • VBiF
  • доброжелатель
  • Alex Orlov Orlov
  • Helpteamsportmaster
  • PolFa
  • виктория
  • виктрия
  • Енотиха Енотовидная
  • Иван
  • ООО "Касторама Рус"
  • Хамство со стороны охраны

    11/03/2008 Посетил магазин Пятерочка находящийся по адресу: ул. Цандера. Пройдя по торговому залу не найдя того, что нужно мне, обратился к сотруднику охраны который патрулировал торговый зал в гражданской одежде с вопросом: А где здесь выход без покупок? На что он мне сказал, а почему "ты" ходишь сдесь просто так не че не купил а можеть ты, что то украл, "т..... ›››
    Хочешь геморроя - иди в Медиа Маркт

    С самого начала не хотел идти в этот магазин. Для сравнения! в ЭТО купил плазму самсунг за 24.000 р. в Медиа Маркт эта же модель плазмы (специально проверял) стоит аж 42.000 р. ОНА ЧТО ИЗ ЗОЛОТА? с горем пополам купил 10.03.08 г. дивиди проигрыватель марки филипс. брал самый хороший какой там был! во первых ждал 20 минут консультанта, после просьбы о помощи ..... ›››
    Ванна

    Недавно купили в С.Х. отнюдь не дешевую чугунную ванну. Началось все с того, что поначалу не дали гарантийного талона, который с извинениями выдали позже. Но он по артикулу оказался для другой модели - полбеды. Мы ее поставили, подсоединили слив и помыли... И к своему удивлению обнаружили, что эмаль смылась в одном месте. При пристальном рассмотрении это ок..... ›››
    Медиа Маркт и товар ненадлежащего качества (((

    Решила сделать подарок на 8 марта, приобрела в Медиа Маркт МЕГА Дыбенко мобильный телефон. Купила 07.03.08.... но радовалась покупке не долго, телефон жил своей жизнью, зарядки хватало на пол дня (за два дня заряжала его 5 раз), причем разряжался он полностью и после ни на что не реагировал, пока не вытащишь зарядку и не вставишь обратно ›››
    Некомплект

    Господа! Всегда знала, что сеть Эльдорадо надо обходить стороной! Вчера шли мимо и вот черт дернул зайти в этот магазин на Горбушке!!! Нужна была машинка для стрижки волос. В итоге выбрали Philips QC 5170 стоимостью 1899 р. Коробка была запечатана упаковочной лентой. На кассе спрашиваю, где у вас проверяют товар? Ответ был немногословен, мол, товар не надо п..... ›››
    Классный магазин

    Добрый день уважаемая администрация компании Тандер! Живу в городе Челябинске по улице Кронштадская рядом с моим домом расположен Магазин Магнит по Улице Кронштадская 30. Хочу поблогодарить персонал этого магазина в том что он всегда вежливый спросиш не в чем тебе не откажут все помогут найти. Да и сам магазин очень хороший всегда все окуратно расставленн..... ›››
    Издевательство над покупательницой

    В очередной раз, посетив магазин Спортмастер, находяшийся по адресу Смоленская площадь д. 6, я совершила покупки на круглую сумму, и при выходе у меня запищал не размагниченый, каким то образом, халатным кассиром ярлык,охранники- контролеры попросили меня придъявить чек, я предъявила, но этого было им не достаточно, они попросили меня пройти в комнату охраны..... ›››
    Хамское обслуживание

    Добрый день. Хочу выразить крайнее негодование, вызванное общением с обслуживающим персоналом ИКЕА Белая дача. А именно: 1. Из множества касс работают 2-3, в следствии чего образуются достаточно длинные очереди из 10 и более человек. (не правильная расстановка сил). 2. Кассиры, в частности кассир кассы №17 смена 000356 (покупка 06.03.08 в 14.25 че..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2014