новые отзывы   комментарии   официальные   популярные  


Отзывы о Летуаль

написать новый отзыв
войти или зарегистрироваться


по запросу «Летуаль» найдено отзывов: 334

08.05.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 88
обновление: 08.05.2016

Отношение охранников к клиентам магазина

Давно уже нет желания посещать сеть магазинов "Летуаль", хотя давно являюсь постоянным клиентом и имею возможность баловать себя и оставлять у вас по 10 - 15 тысяч минимум (за месяц), но с некоторых пор - нет желания даже заходить!!!!!!!!! Особенно это касается магазинов Выборгского района Санкт-Петербурга: магазин в ТЦ " Светлановский " и магазин в ТРК "Вояж"!!!!!! Это просто ужас какой-то!!!!! Я чувствую себя заключенной на зоне, когда посещаю эти магазины. За мной ходят по пятам, дышат мне в затылок и постоянно стоят за спиной!!!!! Вы сами подумайте только, Вам захочется совершать какие либо покупки, испытывая такой дискомфорт и напряжение??? Вообщем я отказалась от этих магазинов - до свидания!!!!!!!! Скоро даже бедные к вам перестанут ходить, потому-что никто не будет терпеть такое неуважение к себе!!!!!!!! :-((
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.04.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 148
обновление: 26.04.2016

Такого хамского отношения к покупателям я еще не видела

Зашла в магазин косметики, надо было в подарок одну вещь купить, времени было минут 5, быстро купила, пошла - запищала сумка, показала, потребовали вывернуть все оттуда - это в торговом зале, мои офигевшие глаза приняли за отказ, скрутили как последнего вора и поперли в коморку, где заперли, минут 5 охранник не пускал туда даже продавцов и администратора, держа за руки и угрожая вызвать полицию, которую вызывать не собирался. потом переворошили все вещи в сумке - это без полиции!!!!, обвинили в том, что украла пробник оттуда, благо этот производитель, как оказалось, у них не продаётся и отпустили. Опоздала на вождение, теперь непонятно, когда сдавать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.04.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 206
обновление: 18.04.2016

Хамское обслуживание, равнодушное отношение администратора и супер активное охранника

Санкт-Петербург, ТЦ "Лондон Мол". Зашла с мужем в Ваш магазин посмотреть новинки ароматов (возможно с целью приобретения) и ощутила на себе тяжёлый взгляд охранника, кот.практически дышал мне в затылок, я предложила вывернуть ему свои, т.е.мои корманы, а ему представиться, т.к. бейдж у него отсутствовал, он в хамское форме он отказался это сделать. Муж подошёл к продавцу- консультанту спросить где администратор, нам сказали что он занят . Ужасный магазин, ужасное обслуживание, больше не пойду за покупками в ваши магазины и знакомым буду советовать не ходить к вам!!! _
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.03.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 322
обновление: 14.03.2016

Хамство консультантки.

Нередко сталкивалась с одной визуальной ценой на товар, а когда несёшь на кассу - ценна другая. Это именно Летуаль! Так вот в магазине по адресу Новый Арбат д.11 На мой здравый вопрос - где цена именно на эту пудру получила хамский ответ " мы что по вашему должны на каждый товар нацепить ценник?) потом она пошла к кассирше и начала с ней цинично обсуждать мой вопрос при этом добавляя, что я тупая. Ужас на самом деле, платим такие деньги, а эти неопрятные и хамские консультантки портят все настроение. Больше не пойду в Летуаль.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.03.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 339
обновление: 14.03.2016

"Подарочные" сертификаты

Санкт-Петербург, Мега-Дыбенко. Более отвратительного подарка ни разу не получала! Подарили всем девушкам на 8 марта сертификат от летуаля на 500 рублей. Не люблю этот магазин из-за не граммотного персонала, хамского отношения, не говоря уже о просрочке, и явно завышенных ценах. Но раз подарок, решила все таки зайти и использовать сертификат, выбрав карандаш на сумму 499 пошла на кассу, на что девушка за аппаратом сказала, что я не могу купить карандаш за сертификат, т.к. сумма покупки должна быть либо 500 рублей, либо больше. Естественно ни один товар не стоит у них 500 рублей, то есть в любом случае при использовании вроде как "подарочного" сертификата, я должна еще и доплатить из своих денег купив что-то, что мне не нужно. Почувствовала себя обманутой. Люди придумавшие подобную систему мошенники! Еще и на официальном сайте нет возможности оставить коментарий, что является явным показателем того, что хорошего ничего и не пишут! И раньше в этот гадюшник не ходила, а теперь еще и на каждом углу буду кричать, что в этой дыре делать нечего! P.S. Ужасная форма у продавцов-консультантов черная бесформенная роба с белым воротником. Выглядят как беременные гувернантки.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.03.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 346
обновление: 11.03.2016

Магазин по адресу Анапское ш., 39а, ТРЦ Бон Пассаж.

Я недавно посетила магазин по адресу Анапское ш., 39а, ТРЦ Бон Пассаж. Первый раз столкнулась с таким отношением в магазине косметике. Консультация -0 ( девушка сама не знает () Доброжелательность -0 Обслуживание- 0 если не понятно то это мои оценки кассиру - 51(девушка которая меня консультировала) Очень неприятные впечатления после покупки. Второй раз туда не пойду и другим не советую. Прошу руководства обучить свой персонал коммуникации общению с людьми и изучить свой о сортимент товаров.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.02.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 470
обновление: 24.02.2016

Непдекватная заведующая магазина Летуаль в ТЦ Европейском

Басова Т.В. неадекватная заведующая, вечно орущая матом на персонал. И вы хотите сказать это нормально?? Магазин не успел открыться, как оттуда все бегут как с тонущего корабля !! Обстановка ужасная, нервозная! Экспедиторы которые проработали долго в компании, говорят что такого беспредела, они ещё не видели, со стороны заведующей! А она прикрывается одной фразой, что мол она требовательная! Речь не о требовательности, а речь о неадекватности и не умении руководить большим составом!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.02.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 373
обновление: 23.02.2016

Хамское отношение

Вчера 22.02.2016 пошли с сестрой, подругой и её дочерью в магазин Летуаль в городе Миасс. в ТРК Слон, купить что-нибудь по акции. Когда заходили в магазин пропиликал сканер, охранник подскочил, предложил размагнитить пакет. Отдали им помахал перед сканером и отдал. Потом бегал за каждой по очереди, отбирал пакеты и водил перед сканером - ничего. Сколько мы там находились оба охранниками следили за каждой (мало приятного. учитывая. что мы частенько туда ходим и являемся постоянными покупателями) Купили по мелочи и пошли на выход. Сканер опять пропиликал. Оба охранника. три продавщицы кинулись за нами. стали тянуть за сумки. требовать . чтоб вернулись в магазин и отдали сумки на обследование им. Мы не согласились так как оснований на то они не имели. Столько крика, что сейчас вызовут полицию или добровольно мы должны выпотрошить перед ними свои пакеты и сумки. Всё это у входа. люди идут. смотрят - кошмар, цирк. персонал магазина весь в крике заходится. Перед Летуалем обошли множество отделов. много где пиликали сканеры, но никому не пришло в голову нас останавливать. а тут... ужас и унижение публичное. Не буду описывать весь сыр-бор. Кончилось тем. что выяснилось, что пищит на куртку дочки подружки, которую она купила полгода назад и там не снят был штрихкод вшитый внутри.После этого перед нами никто не извинился. просто все вмиг куда-то пропали, мы остались стоять в шоке от произошедшего. Дорогой магазин и такое отношение... Как их набирают туда? Как обучают? Кто проверяет их работу и отношение к покупателям? Больше я в этот магазин никогда не зайду, хотя любила его. Всё, что там продают я могу купить в другом месте, но с приятным обслуживанием. Отвратительно, мерзко и к сожалению вряд ли наказуемо.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.02.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 510
обновление: 02.02.2016

Поддельные подарочные карты Л'етуаль

Убедительная просьба не покупайте подарочные карты Летуаль т.к. ОЧЕНЬ МНОГО ПОДДЕЛЬНЫХ!!!!!!!!! Летуаль этот вопрос РЕШАТЬ НЕ ХОЧЕТ!!!! ОЧЕНЬ ПЛОХО НЕТ ДОВЕРИЕ ЭТОЙ сети магазинов.
a-emex@bk.ru
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 463
обновление: 28.01.2016

Паленая парфюмерия

Ни так давно я имела опыт приобретения в одном сетевом магазине поддельный "парфюм", при этом на витрине стоял для ознакомления оригинал, - обращалась и в обеп и в прокуратуру, они этим даже не собирались заниматься. А вчера просто для прикола зашла в Летуаль, покупать ничего и не собиралась, т.к. знаю наверняка, что у них одна паленка(спасибо им за то что на витрине стоит тоже говно, что и в продаже и умный такое не купит), так вот, мало того что их " парфюмерия" пахнет дешовкой( хотя не долго, минут15 запаха нет вообще), флаконы из мутношо стекла, коробки запечатаны в толстенный целлофан, да ещё болтается внутри.эту дешовку видно за километр, а стоит это по 4-8тыс руб. В общем управы на них нет!!!! Одним словом- УРОДЫ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.01.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 489
обновление: 27.01.2016

Обман со скидками

Подарил маме сертификат на 3000. Выбрала на 4700 туалетную воду. Скидку сделали только на 1700. И даже чек в сумочку не положили.
На горячей линии ответили "Всё правильно!"

Никогда не ходил в Летуаль и ещё не пойду. Лучше Золотого яблока ничего нет!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 460
обновление: 23.01.2016

Невозможно дозвониться

Совершенно не возможно дозвониться ни в один из магазинов Летуаль в г. Ставрополь....такое впечатление, что сотрудники осознанно не берут трубку.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.01.2016

информация

комментариев: 1
просмотров: 336
обновление: 28.01.2016

Осторожно!

Торгуют подделками если есть лишние деньги то к ним!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
15.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 493
обновление: 15.01.2016

Хамское отношение

В Л'ЕТУАЛЬ расположенным в ТЦ Красный кит (г. Мытищи, Московская область) хамское отношение! Персонала нет на рабочем месте, персонал зовут охранники из подсобки, когда образуется очередь на кассе. Персонал хамит и повышает голос, когда просят о консультации в товаре, это недопустимо!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.01.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 475
обновление: 12.01.2016

Жалоба на персонал

10.01.2015 (в районе 13 часов) в магазине Летуаль г.Ростов-на-Дону (ул.Пойменная 1) намеревалась приобрести тональный крем Alliance Perfect (L'Oreal). На стойке с товаром не оказалось нужного мне тона (R3/С3), поэтому обратилась к консультанту. Мне было сказано, что классификация товара поменялась и именно «Я» (а не консультант магазина реализующего косметику!!!) должна знать не только номер тона, но и словесное описание цвета (например, бежево - розовый). На мою просьбу предоставить пробники для подбора подходящего товара продавец равнодушно ответила, что магазин их не получал, развернулась и ушла. Хочу отметить, что и покупка парфюма в этом магазине организованна при отсутствии пробников духов и только лишь по настоятельному требованию покупателей консультанты роются в ящиках, где навалены тесторы, однако нужный аромат предоставляется не всегда. В итоге ушла из магазина без покупки, а нужный товар приобрела в другом магазине, где даже не слышали о «новой классификации», где имелись и тесторы и необходимый мне тон крема. И к слову сказать, по аналогичной цене, только без надуманных скидок. Обращаюсь к руководству сети магазинов Летуаль: Вам не кажется, что назрела необходимость не только в аттестации и переобучении персонала Ваших магазинов, но в целом пересмотреть концепцию продаж магазинов Летуаль?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...


открыть новую тему


  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *








Все за скидками в Летуаль .
лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Ашан
  • Цвет Диванов
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • ЦентрОбувь
  • Снежная Королева
  • Глория Джинс
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Дикси
  • Эльдорадо
  • Перекресток
  • Леруа Мерлен
  • Магнит
  • ОКей
  • Летуаль
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Vira
  • Ekaterina IL
  • Natalie
  • компания "Стильные Кухни"
  • Fansip
  • Елена Мамонтова
  • Марна Ботузова
  • Павел климкин
  • Виктор Прутиков
  • эльнура
  • самые активные:
  • ?????
  • Администрация Хофф
  • максим
  • Andre111
  • Ekaterina IL
  • Lily
  • Адекватный покупатель
  • Администация
  • Администрация "Леруа Мерлен" Мега Адыгея
  • Алена
  • Не законное увольнение

    Хотелось бы пожаловаться на отношение директора Универсама "Перекресток-Сокол" к своим сотрудникам. Она может позволить себе уволить сотрудника без видимой причины, конкретных фактов и предупреждении за благовременно (как требует трудовое законодательство). Хотя, не задолго до этого дня, по ее словам, претензий к данному сотруднику не было ни каких. Причем п..... ›››
    Пятерочка супер

    Пятерка на Ген. Тюленева 41А. Всегда привлекала хорошим ассортиментом кошачьего корма, не рядом с домом, ну чтобы понятно - пешком не очень. Недавно закрылись, думала совсем, оказывается закрывались на ремонт. Вот только были там, таак стало классненько, площадь вроде та же, но как то смотрится по новому, как игрушка магазинчик стал, кассы новые, удобные, с ..... ›››
    Немного о свинине

    Купила в начале декабря незамороженую свинину в магазине ОКей на Богатырском, принесла домой, начала готовить борщ. В итоге от борща стало пахнуть тухлой рыбой. Муж отказался даже в кухню входить, не то чтобы пробу снять. Сначала думала, что может кастрюлю плохо помыла, но в начале января купила там же мясо и история повторилась. Мне интересно узнать, где де..... ›››
    Просрочка, ужасное обслуживание

    Я, из Самары хожу в магазин "Пятерочка+", на ул. Краснодонская, мне в этом магазине нравиться ценновая политика очень хорошая, но что твориться в торговом зале кошмар, ценики не соответствуют товара который выстовлен на стелажах, очень часто встречаешь просроченый товар, грязный зал, на кассах вообще отдельная тема обслужевание, контролеры могут очень нагло ..... ›››
    Купила дорогой телевизор шарп...

    Уважаемая администрация магазина "Лента" на Московском шоссе, вчера купила в вашем магазине телевизор шарп, привезя его домой обнаружила, что в комплектации нет шнура питания переменного тока, т. е. телевизор не включить, не понятно каким образом проверяеться комплектация... сняв телевизор с ветрины... продавцы... смеясь... смотря в этот же момент какой -то ..... ›››
    качество обслуживания

    В феврале 2008г. хотела купить тени в магазине "Летуаль" на Сухаревской. Покупателей в магазине, кроме меня, не было, тем не менее на мою просьбу принести выбранный мной тон, продавец сообщила, что это сделать затруднительно, так как на стенде отклеился номер нужного мне образца, а искать и открывать все коробочки с тенями для меня она не собирается. Магазин..... ›››
    Похвала с ложкой дегтя

    Замечательный магазин. С момента открытия Меги в Ростове на дону часто его посещаем. С начала он нас отпугнул высокими ценами, но потом (очень оперативно) те, кому положено среагировали. Цены явно конкурируют с Метро, находящемся недалеко, а пропусков никаких не надо! Однако есть ложка дегтя - перед новым годом Ашан стал неинтересен ценами и большими очередя..... ›››
    С приветом из САМАРЫ

    Случилось ужасное!!! Сломался холодильник и решение о покупке нового пришло незамедлительно.К величайшему сожалению отправились в Медиа Маркт (г. САМАРА ). После продолжительного выбора остановились на Электролюкс, покупка и доставка оформилась довольно быстро, а вот фактическая доставка должна состояться аж через три дня. Доставка осуществилась довольнобыст..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2016