новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Отзывы о ТВОЕ


войти или зарегистрироваться



05.07.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 648
обновление: 05.07.2017

Хорошее качество

Уже 7 лет покупаю. Отличное качество и натуральные материалы, на лето и для спорта и себе и детям - супер! Спасибо продавцам-консультантам за советы
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.04.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 715
обновление: 20.04.2017

Мошенничество на кассе

19 апреля купила в магазине ТВОЕ (Москва, "Галерея Аэропорт") футболки по акции, но пришлось сделать обмен 20 апреля (не подошел размер). Когда я стояла на кассе и заполняла форму возврата, продавец оформляла новые майки на обмен. После этой процедуры продавец объявила стоимость покупки и стала ожидать оплату, НЕ ВЕРНУВ мне денег за предыдущую покупку. Мне пришлось обшарить всю сумку, все карманы при них и убедиться, что денег она мне не возвращала (тем более я была занята заполнением их бумажки). Девушка не растерялась и стала со своей напарницей пересчитывать кассу. Мне было сказано, что с кассой все в порядке, а я взяла деньги, но этого сама не заметила. Второй раз все обшарила, вытряхнув содержимое сумки на прилавок.
По настрою продавцов было понятно, что никто не собирается мне верить и искать эти деньги более тщательно. Устраивать скандалы в публичных местах я не умею и не собираюсь, тем более уже торопилась на работу. Пришлось заплатить за новую покупку и уйти с испорченным настроением. Ноги моей больше в этом магазине не будет!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 811
обновление: 27.02.2017

Крайне не солидная контора

Будьте внимательны! В доставляемых заказах впаривают вещи по составу ткани не соответствующие заявленным на сайте. Указывают на своих страницах состав 100% хлопок, а присылают полиэстровое барахло, почти пластмассовое. Исправлять всё это придётся за свой счёт пересылкой по почте.

Впечатление крайне негативное. Пользовался услугами множества интернет-магазинов одежды, честно и ответственно работающих со своими заказчиками, этот же магазин к таковым отнести никак не могу. Категорически не рекомендую связываться с ними.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 882
обновление: 25.02.2017

Клиентоориентированность

Качество обслуживания на "высшем" уровне, мне нужна была простенькая трикотажная футболка. Зашла я в магазин за 15 минут до закрытия, и не успев осмотреться, хамоватая девушка ( я так полагаю продавец-консультант) выпроводила меня из магазина, объяснив это тем что магазин уже закрыт, затем судорожно начала закрывать жалюзи, при том что остальные магазины ещё работали. Режим работы на входе указан как и у всех с 10:00 до 22:00, но видимо сотрудники магазина решили организовать свой режим. Впечатление осталось отвратительное после посещения данного магазина. ТРК СИЛЬВЕР МОЛЛ г. Иркутск.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.02.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 905
обновление: 18.02.2017

Люди Будьте внимательны магазин «ТВОЕ» как кидают людей на ценнике

Люди Будьте внимательны магазин «ТВОЕ» как кидают людей на ценнике пишут большими цифрами цену и плохо читаемыми слово «ОТ» И кидают товар по разным ценам ты берешь думаешь он по этой цене пробиваешь, а он в чеке а там в четыре раза больше цена. Приходишь на кассу, а кассир говорит товар не возвращается. Все Вы Попали. Смотрите список товаров которые не подлежат обмену я долго смеялся над этим списком. Походу они его где то одолжили.
Внимание: некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену:
1) Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
2) Парфюмерно-косметические товары.
3) Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
4) Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
5) Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
6) Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
7) Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
8) Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
9) Автомобили и мото-велотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плав средства бытового назначения.
10) Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
11) Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
12) Животные и растения.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 777
обновление: 11.02.2017

Контора мошенников!

Компания создает искусственно недостачи на инвентаризациях, вешает недостачи на продавцов, снимая тем самым всю заработную плату. В последнее время им и этого показалось мало, теперь они подают в суд на своих сотрудников и требуют выплатить все суммы по недостачам. Шантажируют своих сотрудников, угрожая увольнением по статье, требуют писать за свой счет за то, что ты состоишь в группе в контакте по судебным тяжбам с ними или написал правду о них на сайте с отзывами.
За весь период работы в этой конторе не был оплачен ни один день переработки в праздничные дни и не было предоставлено отгулов, также трудовую книжку мне вернули только через месяц после увольнения, заставив подписаться в получении датой увольнения. И так у них во всем!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 847
обновление: 01.02.2017

Хамское отношение к клиентам

Заехала в магазин после работы, крайне раздраженный продавец, при оплате товара была недовольна, что работает с утра до ночи, при этом кричала и махала руками обвиняя руководство и посетителей.Дверь магазина была закрыта и желающих посетить магазин людей продавец не пускала. Очень плохое впечатления от посещения. Надеюсь руководство разберутся с таким отношением к клиентам.
Магазин "Вегас" МКАД.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.12.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 937
обновление: 22.12.2016

Несвоевременная смена ценников

Добрый вечер!Сегодня 22.12.2016 ближе к 22 часам посетила магазин "твое" еа станции метро пражская(в новом здании-цокольный этаж).Войдя в магазин понравилось платье висевшее на входной зоне, ценник на платье 149 руб!Взяла два платья-на одном цена 799 руб, на другом 149 руб...Администратор стоявший на кассе проверяя цену озвучила совсем иную цену, даже не ту которая указана на двух платьях!На что я потребовала продать мне платье по той цене, что указано на ценнике, или же предоставить книгу жалоб!На что был ответ: книгу жалоб украли.Каким образом магазин работает без книги жалоб, которое должна быть на видимом месте для покупателей!Прошу наложить штраф на компанию за отсутствие книги жалоб и хамство администратора смены!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.09.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1059
обновление: 01.09.2016

Брак, отказ о возврате денежных средств

Магазин располагается в Волгоградской области, город Волжский, ТЦ Волгамолл. 29 августа была куплена кофта с длинным рукавом, через 2 дня на кофте появились катушки.Но это пол беды. На кофте начался расходиться шов, в нескольких местах. На просьбу вернуть деньги, продавцы хамским голосом ответили, что на внутренней части кофты есть присутствует потертость от джинсов. Как это повлияло на брак, не понятно. К тому же, если учесть, что на вешалках весят грязные вещи, следы от туши, тональных кремов и т.п. очень странно говорить о каких либо потертостях. Отвратительный магазин. Продают брак, признавать не хотят. На решение о том что будем жаловаться в Роспатребназдор и комитет по защите прав потребителей, чуть ли не в лицо начали смеяться и сказали жалуйтесь куда хотите.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.08.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1096
обновление: 13.08.2016

Администратор

Здравствуйте, сегодня ходила в магазин "твое" возле станции люберцы.
Хотела купить нижнее белье подхожу к кассе на ценнике написано 299 руб а в кассе 399 руб
Когда я обратилась к кассиру я сказала что я буду брать по той цене которая указана на ценнике она ухмыльнулась и сказала что не будет пробивать мне по той цене которая указана на ценнике... Когда я попросила позвать администратора вышел молодой человек взял вещь переклеил ценник и пошёл обратно по своим делам.. Я попросила жалобную книгу . Ждала я её примерно минут 5 пока кассир занимался своими делами, в итоге когда я ещё раз спросила про жалобную книгу мне показали пальцем в сторону примерочной и сказали искать там... Это первый магазин за всю жизнь, который работает как хочет.. Законы в этом магазине не действуют ...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.05.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1643
обновление: 16.07.2016

О точке в ТЦ "Грин Хаус" в городе Балаково

Сама учусь в Саратове. Когда была в магазине, то приметила там бюстгальтер по цене 350р. Не купила, так как должна была ехать к родителям в Балаково. Хотела с мамой пошопиться. Зашли мы в Грин Хаус. Подхожу, смотрю - на ценниках 650р. При чем все ценники были написаны от руки, а не как обычно, специальные напечатанные.
Проверила, что на сайте они 350р.
Это Саратовский и Балаковский филиалы различаются? Или это уже самовольничество продавцов?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.04.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1321
обновление: 25.04.2016

Сотрудники магазина

Сегодня была в магазине Твое по адресу СПб, Индустриальный пр., д.24, лит. А, ТЦ Июнь. Зайдя в магазин и начиная рассматривать футболки на вешалках, я почувствовала резкий запах перегара и чего-то еще неприятного! Через несколько минут ко мне подошла девушка и предложила помощь, я отказалась, и сразу отошла от нее, лицо у нее все помятое, глаза красные, разит перегарищем на весь магазин, сама не опрятная, грязная, волосы сальными паклями висят, вообщем картина ужас! Прошу принять меры, неприятно заходить в такой магазин, хочется бежать оттуда!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.03.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1338
обновление: 26.03.2016

Обситали!!!

Была сегодня в магазине Твое в Люберцах ул. Волковская д.9.. Покупаю там одежду очень часто, но сегодня разочаровалась в нем(( при оплате покупки выяснилось что директор магазина, которая стояла на какссе (не знаю имя) обсчитала меня на 500 рублей очень неприятно. И всё бы хорошо если б она извинилась, но она начала хамить и доказывать что лишних денег в кассе у нее нет! Но в другие магазины я не заходила! Большая просьба разобраться с данным сотрудником, так как остальной коллектив очень отзывчивый и я хотела бы продолжать покупки в данном магазине. Спасибо!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.02.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1384
обновление: 29.02.2016

Костюм из магазина в Смоленске

23 февраля купила мужской флисовый костюм с надписью hockey. Качество флиса ужасное. Он везде только не на костюме. Впервые такое вижу: надев вещь человек покрывается этим "ворсом" с ног до головы. Красится. Все вещи купленные до этого были хорошего качества. Костюмы флисовые не советую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.09.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1625
обновление: 30.09.2015

Вот так бывает!

Скажу сразу, я человек не конфликтный. Но, произошедшая ситуация, заставила меня оставить свой отклик на Вашем сайте. Я являюсь постоянным покупателем магазина "ТВОЕ" в ТЦ Эльград. Всегда приветливый и радушный коллектив. 29.09.2015г. я в очередной раз пришел в надежде приобрести себе куртку. Я обратился за помощью к сотруднику магазина Елене, как потом оказалось она еще является ДИРЕКТОРОМ! Вот такого не профессионализма я еще не встречал! Она не соизволив даже дослушать меня до конца, стала агрессивно впихивать мне товар который мне совсем был не нужен. Когда я объяснил что мне надо, то эта Елена с яхидством отметила , что сначала мне надо бы похудеть. А мне между прочим уже шестой десяток! И такого отношения к покупателям я еще не встречал. Ушел я из магазина без куртки и без настроения. Куда смотрит руководство? Чему научит такой директор своих продавцов!?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.08.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1590
обновление: 08.08.2015

Ужасное Хамство НА ПАРНАСЕ

Переехала недавно в Питер на Парнас. 2 недели назад зашла в МЕГУ-ПАРНАС в магазин ТВОЕ!
Грязный магазин, куча грязных вещей, ужасный запах! Везде грязь, полы похоже не подметают даже! Просто Ужасное отношение к покупателям! Никакого внимания на клиентов! Старший кассир за кассой со злобным лицом, одновременно писала письмо, обсуждала с подружкой по телефону что-то и обслуживала покупателей!. Покупатели уже начали возмущаться! Нескольким она нахамила! Когда у нее спросили, она недовольно ответила, что "все в зале есть". Уже не первый раз такое хамство именно от ЭТОЙ старшей кассирши! Пожалуйста, примите меры! Уже нет никакого желания в ваш магазин заходить....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.07.2015

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1738
обновление: 29.07.2015

Замечательный магазин

Я как то никогда не бывала в этом магазине.И тут случайно попала. Очень приятно удивили цены.Честно скажу накупилась....Качество отличное. вчера постирала футболку,которую здесь купила,ничуть не изменилась.Будем надеяться что и с другими товарами будет так же.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.04.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2009
обновление: 01.04.2015

Осторожно мошенники!

Выбрала пару футболок и прошла на кассу. Начинаю расплачиваться, достаю 5000 рублей, кассир открывает кассу и тут подходит их менеджер или кто она там по фамилии Солоненко Маргарита, хватает мою купюру и выбигает из отдела... Немая пауза, подошла еще одна кассир и спрашивает куда это она ее понесла..? Через 5 мин. она вернулась со словами дайте другую потому что эта купюра фальшивая! Я в шоке, руки затряслись, давай рыться в кошельке в надежде что остальные деньги настоящие. Достаю вторую, она говорит вот это настоящая и сдает сдачу. Зовет охрану, тот приходит и говорит, мы вас по человески понимаем, и можем на все закрыть глаза, отпустив домой... видно что вы не мошенница, но купюру нам придется изъять. Я говорю нет, у меня не может быть фальшивки, деньги из банкомата! Они сказали что у них в соседнем отделе есть новейший аппарат на котором они всегда проверяют, и вообще мою купюру можно не вооруженным глазом определить что она фальшивая, так что лучше дело замять а то мне еще статью могут дать за мощенничество. Я перепугалась, уже собиралась уходить, звоню мужу так мол и так, рассказываю все, а он мне кричит в трубку ДУРА! ТЕБЯ НАГРЕТЬ ХОТЯТЬ! Вызывай полицию и стой там и никому деньги не отдавай. Я им и говорю звоните в полицию будем разбираться, а они не: зря вы в е это затеяли, вас сейчас затаскают... Приехала полиция увезли меня в отделение, где выяснили что деньги настоящие! Вернулась в магаз что бы в глаза посмотреть это госпоже Солоненко, говорю вы же меня чуть чуть денег не лишили, а она мне на аппарат вину свалила, мол она не причем, все по инструкции, оставлять деньги и уходить домой не она предложила а охранник. Давайте книгу жалоб, напишу пару ласковых, они мне журнал отзывов подсунули... Вообщем будте бдительны с сотрудниками сети магазинов ТВОЕ!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2465
обновление: 25.12.2014

Хамское отношение продавцов магазин в Вязьме



ужасное отношение к покупателям в магазине на улице 25 октября, д.16. Покупала пару дней назад пару вещей в подарок. Ни приветствия, никакого внимания на клиентов. Работала брюнетка на кассе и полная девушка. Попросив помочь мне несколько раз, брюнетка на кассе скривила лицо, просто кошмар, и сказала что "все на вешалках". Уже не первый раз такое хамло. Вопрос владельцу данного магазина-зачем в такое сложное экономическое время ставите в качестве продавцов абсолютно быдловских продавщиц? Неужели хотите закрытия франшизы и отрицательного пиара? Пожалуйста, примите меры.

В другой день эта же брюнетка стояла на кассе и хамила посетителю, чтобы тот нашел без сдачи, иначе ему придется идти и менять деньги! Посетитесь послал ее и ушел. Мужчина был приличного вида, я знаю потом он жаловался директору магазина, но тот, видимо, не отреагировал.

Магазин изначально все-таки должен вызывать чувство свободгого шоппинга и нормального отношения от консультантов. Либо закрывайте, либо проводите 'чистку' персонала.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.07.2014

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2268
обновление: 31.07.2014

Одежда на каждый день по доступной цене

Постоянно покупаю там вещи - что нравится, так это цена в первую очередь. Сами вещи по качеству замечательные, долго не изнашиваются. Нравится, что ассортимент на повседневку, для спорта, есть и белье, пижамы. Продавцы в отделах приветливые, помогут, подскажут с размером.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Эссен
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • Tатьянa
  • Андрей Андрей
  • vertrapluy
  • Анастасия Морозова
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • самые активные:
  • Doooh



  • Прохвосты

    24 марта 2009 года в магазине МИР в центре СемьЯ г. Уфа знакомый купил коммуникатор HTC 3450. Продавцы уверили, что в аппарате есть GPS. Он привез его мне для установки софта, и я обнаружил, что GPS отсутствует. На следующий день поехали в магазин, я спросил у другого продавца, есть ли в аппарате GPS, на что получил утвердительный ответ. Скорее всего, не..... ›››
    Профсоюз в МЕТРО

    В сети Украинского МЕТРО действует независимый профсоюз "Захыст праци"- защита труда. Администрация пыталась его уничтожить, но не получилось, даже увольняли председателя профсоюза, потом восстановили. Создали альтернативный карманный профсоюз и с его помощью тормозят принятие коллективного договора. Возглавил альтернативный профсоюз нанятый админнистрацией ..... ›››
    Обман в Ашане

    Здравствуйте. Вчера делали покупки в Ашане. В общей сложности обманули нас на 312 рублей. Набрав полную тележку продуктов, подошли к отделу с косметикой, купили лезвия на 289 рублей(оплачивать их нужно было тут же, а не вместе со всеми продуктами),положили лезвия как и все остальное в тележку,хотя надо было прятать в сумку, они же оплачены уже.Точно помню ка..... ›››
    Проще взять с ребенка, чем ...

    Не ходите в магазин "Перекресток". Мало того, что цены там бешенные, персонал "неизвестных" национальностей, плохо понимающий по-русски (стоишь по 10-15 минут ждешь нарезчиков, затем просишь сделать нарезку из одной колбасы, а тебе делают из другой, а потом начинают на ломаном русском орать, что мол объяснять надо лучше (и это у нас в России, в русскоговорящ..... ›››
    Нарушения правил торговли

    Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза... Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе. На другой день после 17-00 я приехала на маши..... ›››
    Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018