новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Отзывы о ТВОЕ


войти или зарегистрироваться



05.07.2017

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 291
обновление: 05.07.2017

Хорошее качество

Уже 7 лет покупаю. Отличное качество и натуральные материалы, на лето и для спорта и себе и детям - супер! Спасибо продавцам-консультантам за советы
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.04.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 364
обновление: 20.04.2017

Мошенничество на кассе

19 апреля купила в магазине ТВОЕ (Москва, "Галерея Аэропорт") футболки по акции, но пришлось сделать обмен 20 апреля (не подошел размер). Когда я стояла на кассе и заполняла форму возврата, продавец оформляла новые майки на обмен. После этой процедуры продавец объявила стоимость покупки и стала ожидать оплату, НЕ ВЕРНУВ мне денег за предыдущую покупку. Мне пришлось обшарить всю сумку, все карманы при них и убедиться, что денег она мне не возвращала (тем более я была занята заполнением их бумажки). Девушка не растерялась и стала со своей напарницей пересчитывать кассу. Мне было сказано, что с кассой все в порядке, а я взяла деньги, но этого сама не заметила. Второй раз все обшарила, вытряхнув содержимое сумки на прилавок.
По настрою продавцов было понятно, что никто не собирается мне верить и искать эти деньги более тщательно. Устраивать скандалы в публичных местах я не умею и не собираюсь, тем более уже торопилась на работу. Пришлось заплатить за новую покупку и уйти с испорченным настроением. Ноги моей больше в этом магазине не будет!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 462
обновление: 27.02.2017

Крайне не солидная контора

Будьте внимательны! В доставляемых заказах впаривают вещи по составу ткани не соответствующие заявленным на сайте. Указывают на своих страницах состав 100% хлопок, а присылают полиэстровое барахло, почти пластмассовое. Исправлять всё это придётся за свой счёт пересылкой по почте.

Впечатление крайне негативное. Пользовался услугами множества интернет-магазинов одежды, честно и ответственно работающих со своими заказчиками, этот же магазин к таковым отнести никак не могу. Категорически не рекомендую связываться с ними.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 481
обновление: 25.02.2017

Клиентоориентированность

Качество обслуживания на "высшем" уровне, мне нужна была простенькая трикотажная футболка. Зашла я в магазин за 15 минут до закрытия, и не успев осмотреться, хамоватая девушка ( я так полагаю продавец-консультант) выпроводила меня из магазина, объяснив это тем что магазин уже закрыт, затем судорожно начала закрывать жалюзи, при том что остальные магазины ещё работали. Режим работы на входе указан как и у всех с 10:00 до 22:00, но видимо сотрудники магазина решили организовать свой режим. Впечатление осталось отвратительное после посещения данного магазина. ТРК СИЛЬВЕР МОЛЛ г. Иркутск.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.02.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 522
обновление: 18.02.2017

Люди Будьте внимательны магазин «ТВОЕ» как кидают людей на ценнике

Люди Будьте внимательны магазин «ТВОЕ» как кидают людей на ценнике пишут большими цифрами цену и плохо читаемыми слово «ОТ» И кидают товар по разным ценам ты берешь думаешь он по этой цене пробиваешь, а он в чеке а там в четыре раза больше цена. Приходишь на кассу, а кассир говорит товар не возвращается. Все Вы Попали. Смотрите список товаров которые не подлежат обмену я долго смеялся над этим списком. Походу они его где то одолжили.
Внимание: некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену:
1) Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
2) Парфюмерно-косметические товары.
3) Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
4) Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
5) Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
6) Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
7) Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
8) Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
9) Автомобили и мото-велотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плав средства бытового назначения.
10) Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
11) Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
12) Животные и растения.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 469
обновление: 11.02.2017

Контора мошенников!

Компания создает искусственно недостачи на инвентаризациях, вешает недостачи на продавцов, снимая тем самым всю заработную плату. В последнее время им и этого показалось мало, теперь они подают в суд на своих сотрудников и требуют выплатить все суммы по недостачам. Шантажируют своих сотрудников, угрожая увольнением по статье, требуют писать за свой счет за то, что ты состоишь в группе в контакте по судебным тяжбам с ними или написал правду о них на сайте с отзывами.
За весь период работы в этой конторе не был оплачен ни один день переработки в праздничные дни и не было предоставлено отгулов, также трудовую книжку мне вернули только через месяц после увольнения, заставив подписаться в получении датой увольнения. И так у них во всем!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.02.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 484
обновление: 01.02.2017

Хамское отношение к клиентам

Заехала в магазин после работы, крайне раздраженный продавец, при оплате товара была недовольна, что работает с утра до ночи, при этом кричала и махала руками обвиняя руководство и посетителей.Дверь магазина была закрыта и желающих посетить магазин людей продавец не пускала. Очень плохое впечатления от посещения. Надеюсь руководство разберутся с таким отношением к клиентам.
Магазин "Вегас" МКАД.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.12.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 563
обновление: 22.12.2016

Несвоевременная смена ценников

Добрый вечер!Сегодня 22.12.2016 ближе к 22 часам посетила магазин "твое" еа станции метро пражская(в новом здании-цокольный этаж).Войдя в магазин понравилось платье висевшее на входной зоне, ценник на платье 149 руб!Взяла два платья-на одном цена 799 руб, на другом 149 руб...Администратор стоявший на кассе проверяя цену озвучила совсем иную цену, даже не ту которая указана на двух платьях!На что я потребовала продать мне платье по той цене, что указано на ценнике, или же предоставить книгу жалоб!На что был ответ: книгу жалоб украли.Каким образом магазин работает без книги жалоб, которое должна быть на видимом месте для покупателей!Прошу наложить штраф на компанию за отсутствие книги жалоб и хамство администратора смены!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.09.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 720
обновление: 01.09.2016

Брак, отказ о возврате денежных средств

Магазин располагается в Волгоградской области, город Волжский, ТЦ Волгамолл. 29 августа была куплена кофта с длинным рукавом, через 2 дня на кофте появились катушки.Но это пол беды. На кофте начался расходиться шов, в нескольких местах. На просьбу вернуть деньги, продавцы хамским голосом ответили, что на внутренней части кофты есть присутствует потертость от джинсов. Как это повлияло на брак, не понятно. К тому же, если учесть, что на вешалках весят грязные вещи, следы от туши, тональных кремов и т.п. очень странно говорить о каких либо потертостях. Отвратительный магазин. Продают брак, признавать не хотят. На решение о том что будем жаловаться в Роспатребназдор и комитет по защите прав потребителей, чуть ли не в лицо начали смеяться и сказали жалуйтесь куда хотите.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.08.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 735
обновление: 13.08.2016

Администратор

Здравствуйте, сегодня ходила в магазин "твое" возле станции люберцы.
Хотела купить нижнее белье подхожу к кассе на ценнике написано 299 руб а в кассе 399 руб
Когда я обратилась к кассиру я сказала что я буду брать по той цене которая указана на ценнике она ухмыльнулась и сказала что не будет пробивать мне по той цене которая указана на ценнике... Когда я попросила позвать администратора вышел молодой человек взял вещь переклеил ценник и пошёл обратно по своим делам.. Я попросила жалобную книгу . Ждала я её примерно минут 5 пока кассир занимался своими делами, в итоге когда я ещё раз спросила про жалобную книгу мне показали пальцем в сторону примерочной и сказали искать там... Это первый магазин за всю жизнь, который работает как хочет.. Законы в этом магазине не действуют ...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.05.2016

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1139
обновление: 16.07.2016

О точке в ТЦ "Грин Хаус" в городе Балаково

Сама учусь в Саратове. Когда была в магазине, то приметила там бюстгальтер по цене 350р. Не купила, так как должна была ехать к родителям в Балаково. Хотела с мамой пошопиться. Зашли мы в Грин Хаус. Подхожу, смотрю - на ценниках 650р. При чем все ценники были написаны от руки, а не как обычно, специальные напечатанные.
Проверила, что на сайте они 350р.
Это Саратовский и Балаковский филиалы различаются? Или это уже самовольничество продавцов?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.04.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 943
обновление: 25.04.2016

Сотрудники магазина

Сегодня была в магазине Твое по адресу СПб, Индустриальный пр., д.24, лит. А, ТЦ Июнь. Зайдя в магазин и начиная рассматривать футболки на вешалках, я почувствовала резкий запах перегара и чего-то еще неприятного! Через несколько минут ко мне подошла девушка и предложила помощь, я отказалась, и сразу отошла от нее, лицо у нее все помятое, глаза красные, разит перегарищем на весь магазин, сама не опрятная, грязная, волосы сальными паклями висят, вообщем картина ужас! Прошу принять меры, неприятно заходить в такой магазин, хочется бежать оттуда!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.03.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 968
обновление: 26.03.2016

Обситали!!!

Была сегодня в магазине Твое в Люберцах ул. Волковская д.9.. Покупаю там одежду очень часто, но сегодня разочаровалась в нем(( при оплате покупки выяснилось что директор магазина, которая стояла на какссе (не знаю имя) обсчитала меня на 500 рублей очень неприятно. И всё бы хорошо если б она извинилась, но она начала хамить и доказывать что лишних денег в кассе у нее нет! Но в другие магазины я не заходила! Большая просьба разобраться с данным сотрудником, так как остальной коллектив очень отзывчивый и я хотела бы продолжать покупки в данном магазине. Спасибо!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.02.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1017
обновление: 29.02.2016

Костюм из магазина в Смоленске

23 февраля купила мужской флисовый костюм с надписью hockey. Качество флиса ужасное. Он везде только не на костюме. Впервые такое вижу: надев вещь человек покрывается этим "ворсом" с ног до головы. Красится. Все вещи купленные до этого были хорошего качества. Костюмы флисовые не советую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.09.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1272
обновление: 30.09.2015

Вот так бывает!

Скажу сразу, я человек не конфликтный. Но, произошедшая ситуация, заставила меня оставить свой отклик на Вашем сайте. Я являюсь постоянным покупателем магазина "ТВОЕ" в ТЦ Эльград. Всегда приветливый и радушный коллектив. 29.09.2015г. я в очередной раз пришел в надежде приобрести себе куртку. Я обратился за помощью к сотруднику магазина Елене, как потом оказалось она еще является ДИРЕКТОРОМ! Вот такого не профессионализма я еще не встречал! Она не соизволив даже дослушать меня до конца, стала агрессивно впихивать мне товар который мне совсем был не нужен. Когда я объяснил что мне надо, то эта Елена с яхидством отметила , что сначала мне надо бы похудеть. А мне между прочим уже шестой десяток! И такого отношения к покупателям я еще не встречал. Ушел я из магазина без куртки и без настроения. Куда смотрит руководство? Чему научит такой директор своих продавцов!?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.08.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1259
обновление: 08.08.2015

Ужасное Хамство НА ПАРНАСЕ

Переехала недавно в Питер на Парнас. 2 недели назад зашла в МЕГУ-ПАРНАС в магазин ТВОЕ!
Грязный магазин, куча грязных вещей, ужасный запах! Везде грязь, полы похоже не подметают даже! Просто Ужасное отношение к покупателям! Никакого внимания на клиентов! Старший кассир за кассой со злобным лицом, одновременно писала письмо, обсуждала с подружкой по телефону что-то и обслуживала покупателей!. Покупатели уже начали возмущаться! Нескольким она нахамила! Когда у нее спросили, она недовольно ответила, что "все в зале есть". Уже не первый раз такое хамство именно от ЭТОЙ старшей кассирши! Пожалуйста, примите меры! Уже нет никакого желания в ваш магазин заходить....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.07.2015

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1382
обновление: 29.07.2015

Замечательный магазин

Я как то никогда не бывала в этом магазине.И тут случайно попала. Очень приятно удивили цены.Честно скажу накупилась....Качество отличное. вчера постирала футболку,которую здесь купила,ничуть не изменилась.Будем надеяться что и с другими товарами будет так же.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.04.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1704
обновление: 01.04.2015

Осторожно мошенники!

Выбрала пару футболок и прошла на кассу. Начинаю расплачиваться, достаю 5000 рублей, кассир открывает кассу и тут подходит их менеджер или кто она там по фамилии Солоненко Маргарита, хватает мою купюру и выбигает из отдела... Немая пауза, подошла еще одна кассир и спрашивает куда это она ее понесла..? Через 5 мин. она вернулась со словами дайте другую потому что эта купюра фальшивая! Я в шоке, руки затряслись, давай рыться в кошельке в надежде что остальные деньги настоящие. Достаю вторую, она говорит вот это настоящая и сдает сдачу. Зовет охрану, тот приходит и говорит, мы вас по человески понимаем, и можем на все закрыть глаза, отпустив домой... видно что вы не мошенница, но купюру нам придется изъять. Я говорю нет, у меня не может быть фальшивки, деньги из банкомата! Они сказали что у них в соседнем отделе есть новейший аппарат на котором они всегда проверяют, и вообще мою купюру можно не вооруженным глазом определить что она фальшивая, так что лучше дело замять а то мне еще статью могут дать за мощенничество. Я перепугалась, уже собиралась уходить, звоню мужу так мол и так, рассказываю все, а он мне кричит в трубку ДУРА! ТЕБЯ НАГРЕТЬ ХОТЯТЬ! Вызывай полицию и стой там и никому деньги не отдавай. Я им и говорю звоните в полицию будем разбираться, а они не: зря вы в е это затеяли, вас сейчас затаскают... Приехала полиция увезли меня в отделение, где выяснили что деньги настоящие! Вернулась в магаз что бы в глаза посмотреть это госпоже Солоненко, говорю вы же меня чуть чуть денег не лишили, а она мне на аппарат вину свалила, мол она не причем, все по инструкции, оставлять деньги и уходить домой не она предложила а охранник. Давайте книгу жалоб, напишу пару ласковых, они мне журнал отзывов подсунули... Вообщем будте бдительны с сотрудниками сети магазинов ТВОЕ!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2030
обновление: 25.12.2014

Хамское отношение продавцов магазин в Вязьме



ужасное отношение к покупателям в магазине на улице 25 октября, д.16. Покупала пару дней назад пару вещей в подарок. Ни приветствия, никакого внимания на клиентов. Работала брюнетка на кассе и полная девушка. Попросив помочь мне несколько раз, брюнетка на кассе скривила лицо, просто кошмар, и сказала что "все на вешалках". Уже не первый раз такое хамло. Вопрос владельцу данного магазина-зачем в такое сложное экономическое время ставите в качестве продавцов абсолютно быдловских продавщиц? Неужели хотите закрытия франшизы и отрицательного пиара? Пожалуйста, примите меры.

В другой день эта же брюнетка стояла на кассе и хамила посетителю, чтобы тот нашел без сдачи, иначе ему придется идти и менять деньги! Посетитесь послал ее и ушел. Мужчина был приличного вида, я знаю потом он жаловался директору магазина, но тот, видимо, не отреагировал.

Магазин изначально все-таки должен вызывать чувство свободгого шоппинга и нормального отношения от консультантов. Либо закрывайте, либо проводите 'чистку' персонала.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.07.2014

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 1917
обновление: 31.07.2014

Одежда на каждый день по доступной цене

Постоянно покупаю там вещи - что нравится, так это цена в первую очередь. Сами вещи по качеству замечательные, долго не изнашиваются. Нравится, что ассортимент на повседневку, для спорта, есть и белье, пижамы. Продавцы в отделах приветливые, помогут, подскажут с размером.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Снежная Королева
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Рив Гош
  • Глория Джинс
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Перекресток
  • Ашан
  • Хофф
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Алёна1
  • Евелина
  • ЕленаВикторовна
  • Костя 1980
  • Вера2017
  • HeyAlla
  • Артемий К
  • Ольга косачева
  • Светлана Пудовчикова
  • Людмила Петровцева
  • самые активные:
  • Лента
  • Сотрудники Компании
  • Специалист Медиа Маркт
  • alexei1337
  • Vic
  • Алена
  • Анжелика
  • вася
  • Евгений
  • компания "Стильные Кухни"



  • Акция с лисапедами

    Очень своевременная акция! Если не пару "но"! 1. Колёса восьмёрками (все!) , на обоих велосипедах! 2. Забыл уже давно про вариант "сделай сам", а это ни где не оговаривалось (продавцы вешают лапшу про "просто поставить всё на свои места), а описаная в НЕДОДОКУМЕНТЕ вариация с 85-и процентной сборкой не выдержит даже поверхностного совпадения! 3. Я уж мо..... ›››
    Беспроигрышная лотерея в Эльдорадо

    У нас в г. Куйбышеве Новосибирской области не так давно открылся магазин ЭЛЬДОРАДО никогда не играю в лотерею и прочие прибомбасы, но здесь уговорили, объяснив, что достаточно сдать интересную фотографию ребёнка и он станет участником без проигрышной лотереи к первому июня, главным призом в которой объявили синтезатор. Первого июня, когда родители, в выходно..... ›››
    Вы не поверите!

    Пятнадцать минут назад вернулся из магазина "Эльдорадо", находящегося на Лермонтовском проспекте (Жулебино). Я в шоке! Мне почти семьдесят лет. Не хилый. Но в межсезонье все болячки наружу (радикулит, сердечные дела и пр.). Зашел в "Эльдорадо" потому, что накопилось около тридцати купонов на скидку. Решил купить моющий пылесос. - Да обманут тебя с ..... ›››
    Недостоверная реклама

    Здравствуйте! Правомерны ли были действия сотр-ков «отдела оформления гарантии» на товар, приобретенный в магазине на Дальневосточном пр., которые отказали в оформлении последней на биотуалет, на коробке и в паспорте изделия которого указано «Гарантия - 2 года»? Не нарушаете ли Вы права фирмы-изготовителя? Не считаете ли Вы, что недостоверная реклама ..... ›››
    Эльдорадо закрыть надо!

    Да... как пи многие другие говорят - ЭЛЬДОРАДО самый ужасный магазин. Вчера купила телефон NOKIA 5610... везде он стоит 15000, а у них около 11000... повелась, купила, на вид очень хороший телефон, качественная коробка, все функции работают. По приезду домой выясняется, что одна кнопка скрипит и при воспроизведении радио, плеера, любой музыки раздоются разли..... ›››
    Супер магазин

    Привет народ я хочу поделиться мнением об одном замечательном магазине под названием ДЕКАТЛОН. Он огромен Там просто есть все для занятия спортом Есть великолепный стол информации который дает все ответы на ваши вопросы Короче там классно даже просто пройтись по нему и посмотреть. Я раньше и недумала что бывает такое колличества товара для спорта и ценны..... ›››
    Докапаться до столба

    Заметил интересную тенденцию, если уж нечего написать по существу придумывают все равно повод сказать что плохое Сам не был в ИКЕЕ, хотя собираюсь. А по поводу культуры обслуживания, вежливости, сервиса. Все хотят сэкономить. Вы не хотите платить за пакет, за обучение персонала, за знание персоналом тех..... ›››
    Леруа Мерлен - позор торговли

    Были с женой вчера в магазине в Алтуфьево. Искали обои, плитку, сантехнику. Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные. Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков? Кто так работает!!!! Слов то нахватались: лизинг, маркетинг = Мутанты - элементарного не ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017