новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Отзывы о Диваны и Кресла


войти или зарегистрироваться



02.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1896
обновление: 02.12.2014

Жулики

Купила диван 9.07.2013 оплатила сразу всю сумму. А получила я его только 6.08.2013. Но это пол беды, диван после полу года начал проседать... и сейчас спишь как в яме. Сдать его не можем тк магазин в городе закрыли.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.01.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2996
обновление: 01.04.2014

Нарушение договорных обязательств

Здравствуйте! Я одна из тех, кто оказался обманутой фирмой Диваны и кресла. 25 июля 2013 года в г. Ярославле в одном из офисов фирмы, расположенной в ТЦ Альтаир заплатила сумму 32000 рублей 100 процентная предоплата за угловой диван. А дальше, как и у всех. неоднократно передвигались сроки. причем от фирмы звонков не было. звонили сами. когда терпение лопнуло,поехали в магазин, но его уже там не было. Претензию подавали в другом офисе, он находился ТЦ Тандем. Ответа на претензию не получили и через месяц обратилась с иском в суд. Решение суда на руках. А что дальше?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.12.2013

информация

комментариев: 3
просмотров: 4292
обновление: 28.01.2014

Банкротство ДиК - этого следовало ожидать.

Выражаю Всем сочувствие, в данной ситуации, когда потеряны деньги и неполучена мебель. Понимаю всех прекрасно, так как сам пострадал от этой организации, правда не как клиент(покупатель) а как поставщик мягкой мебели. Проработали с ДиК-ами с 2006 года до 2011г. Начиналось все хорошо, мы были первыми поставщиками кожаной мебели для их сети. Это были модели Венеция, Милано и Марсель от Финнко-мебель. Старались вместе развивать это направление и все шло хорошо. Но в 2010 году ситуация начала резко меняться. Платежи за поставленную мебель стали растягиваться на многие месяцы, хотя они получали предоплату практически 100% сразу, стали вводить необоснованные штрафы и санкции поставщикам за якобы имеющиеся нарушения пунктов договоров, стали вводить просто абсурдные штрафы за просрочку поставки мебели -5% от стоимости в сутки.(при этом они задерживали до 2-месяцев оплату предыдущих поставок). Скажите, как потом производитель может дальше иметь возможность поставлять мебель клиенту, если ему не платят за поставленную мебель, а за новые заказы штрафуют.
Если объяснять подробно, то можно много рассказать. Вообщем, работать стало просто невыносимо и к тому же стало понятно, что эта работа в один карман. Деньги собирали одни, а все проблемы другим. Стало очевидно что так продолжаться долго не может, это пирамида! Предвидя исход грядущего, мы решили прекратить всякое сотрудничество с этой компанией.
В апреле 2011года мы после нескольких больших штрафов
(необоснованных) мы расторгли договор и прекратили
поставки мебели в их сеть. Вышли в потерями, но не потеряли все.
Я понимаю, что помочь всем пострадавшим ничем нельзя, но все-таки
попытайтесь обратиться к тем производителям мебели и фабрикам, чью мебель вы покупали. Бывают разные случаи и ситуации, может
производитель и найдет какие-то варианты помочь вам, так как каждый из них дорожит своей репутацией и именем, которое создается тяжелым трудом и завоевывается годами.
Еще хочется дать совет всем покупающим мебель сейчас и собирающимся купить ее в будущем. Зачем покупать мебель у ПОСРЕДНИКОВ и ПЕРЕПРОДАВЦОВ ? в наше время когда одним кликом мыши можно найти любую фабрику и производство мебели, зачем нести деньги, при чем суммы в 2 раза и более в какие-то салоны? Ведь каждый из вас покупая мебель у них знал, что они ее не производят. Не лучше ли общаться напрямую без посредников?
Будьте внимательны в дальнейшем, не поддавайтесь на заманчивые предложения купить диван по нереально дешевым ценам. Пусть любой объяснит мне, как возможно купить диван за 17900 руб. в коже? если стоимость самого только материала на этот диван стоит дороже?
Сейчас тоже много других предложений, которые видно сразу, что идет просто сбор денег, но настанет точка не возрата.
Не окажитесь в ней ВЫ. Желаю всем всего наилучшего.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.12.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2724
обновление: 26.12.2013

Мошенники!

Здравствуйте. Не знаю насколько точна информация о закрытии всей сети ДиК, но мы попали в следующую ситуацию: в ТЦ"Шмель" Подольск, в октябре месяце мы заказали мягкую мебель в гостиную, со 100% предоплатой. Срок доставки нам объявили на 5 ноября, долго, но не страшно, мы были очень довольны, 4-го ноября мы вынесли всю мебель из комнаты и не просто вынесли, а что то отдали, что то выбросили... Но мебель не привезли, доставку перенесли на 11, потом на 13, потом на 26, на 28... Потом сказали, что отгрузка наконец то началась, и мебель точно будет 7 декабря, но ее не привезли, и если до этого накануне звонили и предупреждали о переносе, то на этот раз даже не позвонили, я позвонила сама, очень извинялись и сказали 9 точно все будет. Но нет, и дозвониться я уже не смогла, когда мы 11 декабря приехали в ТЦ, то увидели посередине зала (там где располагались ДиК) пустое место... Их соседи нам сказали, что те 9 съехали и вроде как признаны банкротами... В администрации ТЦ естественно разводят руками, говорят что их тоже кинули не заплатив аренду. В прокуратуре уже более 40 заявлений. Итог перед новым годом мы остались без мебели... Ну и без тех денег которые мы им отдали, а интернет до сих пор пестрит их рекламой, и на рынке они пробыли 17 лет. Вот кому теперь верить
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.12.2013

жалоба

комментариев: 21
просмотров: 5489
обновление: 01.04.2014

Что делать?

Т.Ц Облака салон "диваны и кресла" заказали диван 30.11.2013 доставка на 4.11, перенесли на субботу 7.11,перенесли на 11.11 и все тишина магазин закрыт!что делать не знаю,если у кого такая же ситуация напишите пожалуйста куда обращаться
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.12.2013

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 3056
обновление: 01.04.2014

Мошенники

Я также лоханулась! Заказала у них (г. Железнодорожный) гостиную и шкаф купе. Доставка должна была быть на 10.12.2013. Естественно ни мебели ни денег! По телефону не дозвониться. Пришла в магазин, а там бумага висит, что мол мы не работаем, обращайтесь или в суд или по телефону. Вчера подала заявление в полицию по факту совершения мошеннических действий. Потом пойду в суд. На возврат денег не рассчитываю, но "проглотить" такое тоже не могу!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.12.2013

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 3253
обновление: 22.12.2013

Мошенники

Заказали диван 26.09.2013 . Звонили уже 2 раза и переносили , каждый раз на 2 недели. Сначала на 1.12 2013,затем на 15.12.2013. Сегодня понесла в магазин претензию , а они съехали. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО! Сотрудник уже другого мебельного сказал, чтобы мы быстро искали их открытые салоны и требовали деньги или мебель, т.к . Диваны и Кресла банкроты и сворачивают свои офисы по Москве
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.12.2013

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 3218
обновление: 16.12.2013

Разочарована

Делала покупке в "Диваны и кресла" дважды (диван и корпусную мебель), была очень довольна. По этому решила и третий раз отправиться к ним за покупкой прихожей, дивана и кресла в гостиную. Похожая ситуация - доставка 09.11.2013 - переносится на 16, потом 30 ... В связи с этим решила отказаться от мягкой (так как корпусная была на складе и должна была быть доставлена вместе с мягкой). Так как часть мебели было оплачено наличкой, а часть в кредит, приходится делать частичный возврат по кредиту. Все отказы оформила 18 ноября, в течении 10 дней должны были вернуть наличку на филиале, а кредит вернуть на мой кредитный счет в банке. Сегодня, 05.12.2013 и тишина. Ни налички, ни возврата кредита, а это в общей сложности примерно 66000 р. Кредит продолжаю платить... Дозвониться в отдел в рекламации, как и в единую справочную - не реально. Что делать не знаю. Очень разочарована...Остается только в суд подавать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.12.2013

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2506
обновление: 02.12.2013

Проскочила

Почитав отзывы уже после заказа дивана, немного обалдела и сидела две недели просто на иголках. Но к моему счастью сегодня утром позвонили а к вечеру все привезли. Грузчики вежливые, мебель подняли, установили. Видимо раз на раз не приходится. Тем, кому не так повезло-удачи :/
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.12.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2725
обновление: 01.12.2013

Диван

У нас та же прискорбная ситуация. Заказали диван 28 сентября с датой доставки 3 ноября. С тех пор каждые две недели звонят прямо в день предполагаемой доставки и переносят дату. Так переносили уже три раза, каждый раз в последний момент. Из-за данной сомнительной конторы потеряли уже массу времени, нервов и деньги, т.к. нас вынудили заплатить 100% стоимости. Давно бы уже купили диван в другом месте.

ДИВАНЫ и КРЕСЛА - НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ С ВЗЯТЫМИ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМИ и НЕ ЦЕНИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ. БУДЕМ ПОДАВАТЬ РЕКЛАМАЦИЮ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.11.2013

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 2823
обновление: 05.12.2013

Обман

Заказал диван " Атлантик-Люкс" номер заказа 63-1057.от11.10.2013г. стоимость 86670руб. Оплату потребовали 100%. Доставка по договору 07.11.2013г. Звонок 03.11.2013г. перенос на 14.11.2013. говорят ваш диван не готов, завод виноват. Сам звоню 13.11.2013. в 18.00. опять переносят на 24.11.2013. снова говорят косяк завода. Приезжаю в магазин 22.11.2013 узнать как дела, отвечают опять завод не сделал.Прошу название завода , перед носом захлопывают свои блокноты говорят нельзя.Перенос на 08.12.2013. Отказываюсь от этой даты т.как после второго переноса даты доставки предупредил что декабре до 20 если что принять не смогу. назначили на 22 12.2013. сказали что диван в работе, типа завод приступил к изготовлению. 26.11.13 сам нашел контакты завода "АРТ МЕБЕЛЬ" оказывается мой диван с 03.11.2013 стоит на складе завода в Воронеже. Диваны и кресла просто не оплачивают мой заказ, хотя деньги получили 100%. Юрист готовит письмо претензию 03.12.2013 понесу в магазин. Что будет дальше отпишусь. Да и по закону за каждый день просрочки поставки 3% штрафные санкции , а не 0.5 как утверждают "Диваны и кресла"
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.11.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2696
обновление: 28.11.2013

Жулики.

Полностью поддерживаю!

Заказывали диван "Барон" 28 августа, срок доставки в договоре - 21 сентября. С тех пор через неделю-две звонят с сообщением о переносе срока доставки. Сегодня уже 28

ноября - получила очередную отговорку: теперь ожидайте 12 декабря.

Причина всегда одна - фабрика не поставила заказ.
Более внятно ответить не могут, никто ничего не знает. На сайте на жалобы в письменной форме не реагируют.

Буду расторгать контракт, требовать вернуть предоплату (половина суммы) назад + неустойку по договору (0.5% за каждый просроченный день).

Те, кто также пострадал от этой конторы, давайте писать на них в Общество защиты потребителей: http://www.mozp.org/feedback.php
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.11.2013

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2529
обновление: 27.11.2013

Спасибо!

Спасибо большое за кресло,заказ 22-9277и . Оч понравилось, что в начале его в наличии не было, но девушка менеджер предложила, как только появится сразу сообщат. Так и вышло, меньше недели ждал и позвонили. Оч удобно потому, что не пришлось переискивать по другим сайтам. Спасибо!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.11.2013

информация

комментариев: 0
просмотров: 2710
обновление: 23.11.2013

Покупка

Заказывали компьютерный стол БЭЙСИК КЛАССИК (Заказ 10-4509к), с доставкой все идеально + перезвонили за полчаса до приезда. Качество самого стола на уровне, но пластиковая ручка у ящика очень хрупкая, резьба в ней срывается на раз-два, из-за чего ручка перестает держаться, пришлось приклеивать клеем. Ну и по дизайну - удивила надстройка - встать так, как задумано производителем туда сможет разве что 15-17" 4:3 монитор, мой 19" широкоформатник пришлось ставить боком, чтобы не упираться в него носом - в нишу он просто не помещается, упираясь в полки для дисков.В целом покупкой остались довольны.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.11.2013

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2737
обновление: 23.11.2013

Купила диван

Искала недорогой диван на съемную квартиру, понравились варианты в Диванах и креслах, в итоге выбрала диван Барон, смотрится дорого при относительно низкой цене. Магазин отличный, жалоб не имею.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.11.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2593
обновление: 22.11.2013

Беспредел!

Сделали заказ, внесли 100% предоплату! Через несколько дней нам сообщили, что они не могут выполнить наш заказ, мы попросили вернуть нам деньги. ДЕНЕГ НЕТ! Кормят завтраками! Оплачивали заказ 21.10.2013г. По закону они должны перевести деньги в течении 10 рабочий дней! Уже 22.11.2013. Трубки в главном офисе не берут, по нашему вопросу занимается менеджер отдела рекламации Белова Светлана!-УДАЛОСЬ ДО НЕЕ ДОЗВОНИТЬСЯ С 131 РАЗА. Она нахамила и еще и трубку бросила, сказав, что все вопросы к бухгалтерии. Когда это все закончится???!!!!! Деньги берут, а обязательства не выполняют!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.11.2013

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2263
обновление: 20.11.2013

Кровать

Заказывала кровать в этом магазине, заказ 60-7075к . Сначало огорчило, что нет в наличии, хотя на сайте она стояла доступный к заказу. Но через 2 недели мне все привезли, как и обещал менеджер. Порадовало качество материалов. Ну и конечно, выполнение обещаний. Хороший магазин, если не считать сроков изготовления - я осталась довольна!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.11.2013

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2368
обновление: 18.11.2013

Первый опыт - положительный

Первый раз заказывала мебель в интернет-магазине, сделала 3 заказа, от одного потом отказалась, но 2 оставила. Перезвонили менеджеры, договорились о доставке, привезли оба заказа вместе, очень оперативно, все, как договаривались. Мебель очень приличная для ценовой категории "эконом", собирали сами, стоит теперь новая прихожая и радует нашу семью.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.11.2013

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2317
обновление: 16.11.2013

Спальня

Заказывала спальню и прикроватные тумбы, искала по цене и чтобы качество было более ли менее. Нашла в Диванах и креслах. Забирали сами на складе в медведково, т.к. живем в Подмосковье и хотелось сэкономить на доставке, благо есть на чем привезти. Все собирали тоже сами, проблем в мебелью не возникло, так что остались довольны.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.11.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2433
обновление: 29.11.2013

Ужас а не магазин!!!!!!!!!!!!!

Я уже рассказывала про свою проблему 06,11,13 «Кошмарная ШАРАШКИНА КОНТОРА эти диваны с креслами!!!!!!!!!!!!!
Так вот продолжение нервотрепки.Сегодня целый день потраченный на звонки в отдел рекламации с 11,00-16,00 примерно(с 8,11,13 я пыталась до них дозвониться каждый день кроме сб. и вс.). Если и брали трубку то не выслушав меня, не понятно куда переключают или вообще сбрасывают. И ооооо свершилось чудо я дозвонилась !!!!! В отделе рекламации мне сообщили, что мне насчитали денежные средства на возврат только за диван и никаких неустоек за просроченные дни за невыполнения условий доставки дивана. На мой вопрос , а где неустойка мне так и ничего толком не ответили ,мол отдельно насчитают(наверно никогда) . Далее меня переключают на диспетчера кто возвращает деньги. Она мне назначает ближайшее окошко на возврат денег, аж 13 декабря и никак раньше нельзя, там очередь. Человеческого языка они там не понимают и все как один говорят заученными фразами, на разные вопросы отвечают как попугаи одно и то же. Это какой- то беспредел, мошенничество и обман честных покупателей. Двигали сроки на доставку дивана, так и двигают сроки на возврат денег. Завтраками кормят и извинений никаких нет от них. ДОВЕРИЯ К ЭТОЙ КОНТОРЕ НИКАКОГО НЕТ!!!!!!!!!!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ВСЕ ЧТО СВЯЗАНО С НАЗВАНИЕМ ООО « ДИВАНЛЕНД»!!! Заплатите денег за мебель и останетесь без мебели и денег. Если и получится вернуть деньги назад, так вот только за наши потраченные и вытрепанные нервы никто не возместит никакого ущерба. Берегите свои нервы!!!!!!!!!
Мой вывод, только в суд обращаться, по другому никак.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




Полезно почитать отзывы покупателей прежде чем заказывать диван. .
лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Helen_pain
  • Чубайс
  • zsn
  • Валерий Павлович
  • Marii
  • Оксана121
  • Иринука
  • Катя1083
  • Иришка85
  • ElSt
  • самые активные:
  • Сотрудники Компании
  • Изольда Махмудовна
  • Mike
  • Администрация Hoff
  • Ket
  • Администрация Хофф
  • Гипермаркет Лента
  • Наталья
  • Постоянный покупатель
  • Светланеа



  • Нарушения правил торговли

    Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза... Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе. На другой день после 17-00 я приехала на маши..... ›››
    Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    Предостережение потенциальных клиентов

    Настящим сообщением хочу предотеречь всех кто собирается приобрести кухонную мебель в этом "гадючнике". Храни Вас бог от необдуманных поступков. Я, по простоте душевной, вернувшись после долгого отсутствия на Родину, расслабился... и, попал на пол миллиона рублей. Купил кухню к дню рождения жены (конец декабря 2007 года), сейчас канун 2009 года, до сих пор к..... ›››
    Несоответствие енников реальным ценам, грубость персонала

    14 апреля я влилась в ряды обманутых покупателей магазина "Карусель". По результатам проверки чека заметила несоответствие по нескольким позициям на общую сумму порядка 1000 рублей. Пробовала разобраться, но, к сожалению, ничего кроме непрофессионализма сотрудников магазина, а порой и откровенной грубости и хамства там не встретила. Дошли до Зам.директора ма..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018