новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Гнать некорректных консультантов


войти или зарегистрироваться


Летуаль. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


17.03.2014 13:18:05

жалоба
просмотров: 2817
комментариев: 0

Алена

пожаловаться

Гнать некорректных консультантов

Здравствуйте!
Хочу оставить свой отзыв о магазине Летуаль в г. Подольск в ТЦ "Капитолий". В целом этот магазин большой, выбор огромный. Я правда попала не оч удачно (9 марта), в дни каких-то скидок и многое из желаемого отсутствовало. Хотя скорее о персонале магазина. Несколько раз обращалась к менеджеру-невысокая крашеная блондинка в брюках (причем зная, что хочу купить, где это находится у них в ящиках!) с просьбой сообщить о наличии и достать этот товар. Действительно, она занималась другой клиенткой, поэтому сказала, что не завершила продажу и как освободится, займется моими вопросами. Не проблема, прогуливаюсь по залу, жду. В принципе, ожидаю в поле ее зрения. 10, 15, 20 минут... При этом вижу, что какой-то даме по просьбе она достала (!) из ящика нужный той товар, продолжая ходить со своей прежней покупательницей. Прикол весь в том, что от кассы продавец вернулась с новой покупательницей. На мой вопрос, когда же она просто даст мне тени и карандаш (далеко не за 300 руб.) она нагло мне бросила, что занята и вообще она одна на этаж, жди мол. Я просто обалдела. Очень жаль, что я не запомнила ЕЕ имя и вообще не оставила запись в книге жалоб. Видимо уже на 7 месяце беременности мозги просто плохо соображают. Вобщем когда я сама заглянула в ящик, еще и охранник на меня наорал Я наорала тоже на весь этаж, и ушла на второй успокаиваться. Там ко мне подошла замечательная девушка, я выбрала парфюм для мужа. Каково было мое удивление, когда я спросила, работает ли она только на 2-м этаже, что она работает и на первом! Соответственной мы с ней посмотрели и все, что мне изначально требовалось.
Таким образом, первый консультанат МНЕ НАВРАЛА, что кроме нее-звезды тоже мне, никто больше не проконсультирует, песочила пол часа и еще довела беременную до истерики. Мне не важны причины такого поступка, хочется только сказать, что если такие работают с людьми, я не знаю, как их набирают вообще. Уважаемые менеджеры и консультанты, будьте не хамлом, с мордой кирпичом, будьте людьми. В следующий раз как бы я себя не чувствовала, обязательно напишу все в книге жалоб. Огромная благодарность девушке, которая помогла мне с покупкой, как это и положено в нормальном магазине.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024