новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах


войти или зарегистрироваться



14.11.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 121
обновление: 14.11.2018

Компания глупых

Доброго времени суток.09.11 сделал заказ и счёт на оплату, обговорили доставку со временем и адресом доставки, тут же оплатил.Деньги ушли.Всё, спокойно сижу на попе, жду доставку. Специально доставку заказал на ночь с 13 на 14, 10 и 11 были выходные, чтобы 12.10 увидели деньги.Одним словом ночь не спал, ждал.Но ничего...Утром звоню на горячую линию-Ребята, я не понял?
-А денег от Вас не пришло отвечают.
Звоню в Альфа-Банк, есть возможность пообщаться с управляющим, он смотрит и присылает мне выписку, что деньги ещё 09.11 упали на счёт ООО МВМ(М-Видео)
Звоню в Департамент по работе с юридическими лицами по телефонам указанными на сайте, попутно читаю же на нем, что ДОСТАВКА ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРИ ОПЛАТЕ ТОВАРЕ, ПРИ ОПЛАТЕ, А НЕ ПО ВЫПИСКЕ ИЗ БАНКА!
Конечно по указанным телефонам я ВООБЩЕ не дозвонился, по доп номерам НИКОГО НЕТ!
Написал письмо по мылу в данный департамент и буквально через 12 минут мне приходит письмо, что МОИ ДЕНЬГИ ПОСТУПИЛИ!На секунду замечу, что пришли они по данным банка ещё 09.11...После позвонила некая дама-доставку будем оформлять?Так я её оформил 09.11...-Нет, такого не было и адреса я не знаю.Одним словом я отказался от товара.И через 10 минут мне приходит смс-Мы не могли до Вас дозвониться, перезвони по вопросу доставки.Вот это КЛАСС!И тут, часа через 3 мне отвечает по мылу департамент.Говорят-банк зажуковал ваши деньги, только 12.11их отправил, да и вообще задержка из-за того, что товар на УДАЛЕННОМ СКЛАДЕ!
Я в банк, как так? Они мне прислали выписку, чёрным по белому-09.11.Т.е готовы подставить банк, чтобы прикрыть свою попу.Ответил, извините, но не надо мне ваш товар.И тут через 10 минут-Ваш товар будет доставлен 15.11 с 9 до 16!!!!!!!!!!!Я просто в ШОКЕ!Деньги банк зажуковал, товар на дальнем складе! Но в сообщении о доставке товара чётко прописан адрес доставки, даже с номером квартиры, хотя ведь раньше оператор меня уверяла, что адреса доставки НИКТО НЕ ЗНАЕТ И НИ С КЕМ ОН НЕ СОГЛАСОВЫВАЛСЯ, похоже провидцы работают в М -Видео.
Одним словом, БАРДАК ПОЛНЕЙШИЙ.Я такого не видел НИКОГДА, ЭТО УЖАС!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.11.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 158
обновление: 14.11.2018

Ложь и наплевательское отношение к покупателям

после покупки кухонной мебели в Хофф договорились о доставке на определённый день. Взяла выходной на работе. Сын тоже взял выходной, чтобы помочь в сборке мебели. К обеду приходит СМС-ка, где эти "товарищи" мне пишут, что доставка сегодня будет ЧАСТИЧНАЯ. Это нормально???? Т. е шкаф привезут сегодня, а стол привезут в другой день? Т.е мне снова брать выходной и целый день ждать? Позвонила, сказали, что это связано с открытием нового склада. А почему тогда оформили доставку? Почему хотя бы с вечера не предупредили? или новый склад начал открываться за 5 минут до их сообщения? В результате - НИКАКОЙ, даже частичной доставки ВООБЩЕ НЕ БЫЛО. Как не было и больше от этой конторы звонков и сообщений.
Написала отрицательный отзыв. Приходит ответ, что, оказывается, они со мной связывались и мы О ЧЁМ-ТО договорились. Это при том, что отсутствие звонка от них очень легко доказать). Вопросы:
1. когда именно вы со мной связались?
2. если мы "обсуждали дальнейшие действия", то ЧТО МЫ РЕШИЛИ????
а то получается, что я одна об этом не знаю
И последний вопрос - Дарья (отдел клиентского сервиса), напишите вашу фамилию. Очень хочется знать, кто мне так подло и бесстыже врёт.
Номер заказа - 7360227084.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.11.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 243
обновление: 13.11.2018

Брак явный

Магазин "Шатура" продает явный брак!

28.08.18 я приобрела в "Шатуре" Белгород (магазин №154 Сити-Молл)письменный стол и комод"Камила".Заказ1631187, на сумму 13284, по акции.Товар был доставлен в разобранном виде 21.09.18, а затем собран мастерами магазина, в течение недели....
В связи с тем, что от мебели исходил ужасный запах, около месяца я им не пользовалась, затем было обнаружено, что планки боковые на комоде и столешнице стола отошли.Это указывает на явный скрытый брак.Я написала 30октября18г претензию магазину.При передаче претензии, продавец сразу заявила, что вина моя, тк я подписала акт передачи ....потребовала фото.По фото фабрика определила, что столешницу комода они заменят, а столешницу стола - платно, тк я ее якобы залила.Прошу произвести проверку работы "Шатуры", тк они продают явный брак, прикрываясь своей бывшей репутацией......
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.11.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 314
обновление: 12.11.2018

Свитер бракоыонный

Вчера купили свитер .На первый взгляд красивый, удобный и уютный свитер .Но когда мы его купили .Модели он был испорченный.Все нитки были сняты .Мне не понравилось вообще.А чек не остался чтобы вернуть .И самое главное это разочарование в покупателях.Это был первый раз что у нас такое произошло.Никогда никогда не покупайте с магазина Ostin !Плюс сотрудники компании не вежливо разговаривают.Ну это вообще что-то не что .Пожалуйста исправтье эту ошибку .Мне вообще не понравилось обслуживание. Я очень, очень сильно разачерована.В магазине Ostin.!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.11.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 406
обновление: 11.11.2018

Обман с доставкой

Заказала через интернет-магазин ковер, 24.10.2018, оплатила, доставка должна была быть 02.11.2018г с 18 до 22, прождала никто не позвонил и не приехал, 3 числа звоню в Икеа спрашиваю где товар,   переносят доставку на 10 ноября, с 10 до 14, опять жду, опять никто не позвонил и не приехал,  в итоге нет ни ковра ни денег, причем нагло прислали уведомление о том что товар доставлен. Обман и мошенничество, двумя словами.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
11.11.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 433
обновление: 11.11.2018

Суд

мне не как не одают трудовую книжку с вашего магозина должен обратится в суд в нижнем тагиле хотебы мне пришлите сканнор книжки по электронной почты
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.11.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 591
обновление: 09.11.2018

Изменилось качество белого хлеба

Я регулярно покупала багеты в Ленте на Бабушкина. Последние три раза качество отвратительное. На выброс. Хлеб серый, какой то тухловатый. Больше никогда не куплю. Какая жалость, это был единственный вариант похожий на что-то нормальное, как раньше. Попробую еще в других ТЦ. Если и там такая же картина, придется печь самой.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.11.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1029
обновление: 05.11.2018

Бакланка деревенской хабалки

Ваша новая " жирная хабалка" с магнита г Белорецк, Кирова 36. не то что не успокаивается уже прогрессирует в сторону аффективной бакланки! то самоутверждалась без конца и края ублажая свою психопатию - в пол голоса гадости постоянно говорила в сторону покупателей делая вид что перешепчивается с этой вашей неувольняемой кокаиновой нюхальщицей по кличке "Хайбуллина" то уже рукоприкладстово продемонстрировала якобы случайно ударяя в бок прохаживаясь без цельно по залу и это она делает намеренно она и не скрывала этого!

P.S. и кстати на чеке злонамеренно приписано "корпус 114" нет там и не было корпусных зданий! вероятно это дешёвый ход для уклонения от ответственности в рататуйском (будуевском) стиле печатая искажённый адрес магнита на чеках...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.11.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1242
обновление: 07.11.2018

Отвратительное обслуживание

Мною был сделан интернет-заказ.
Получил подтверждение, что заказ собран и готов к выдаче.
Приехал за заказом.
1. Сотрудника в зоне выдачи заказа пришлось ожидать полчаса.
2. Заказ оказался собран не полностью, часть позиций отсутствовала. Меня об этом никто заранее не предупредил.
3. Сотрудница в зоне выдачи в ответ на мою претензию огрызнулась и ушла в неизвестном направлении. Прождал ещё полчаса - никто не собирался решать проблему.
4. Попросил позвать руководителя - отказали.
5. Попросил жалобную книгу - отказали.
В итоге, товар мною не получен, потрачено время, бензин.
Отвратительное качество обслуживания.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.11.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1170
обновление: 01.11.2018

Продажа телефонов

Позор Ноу хау Люблинская 153 2 этаж.Впаривают сотовые кнопочные телефоны с сим картой за 300. Рублей плюс к цене телефона.Обьясняют про закон, что такие дешёвые телефоны теперь продают только так из-за мошенничества.А мошенники кто?Просто позор
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.10.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1113
обновление: 01.11.2018

Замечание продавцам

доброе утро! Из Пермского края приехали в Екатеринбург за пуховиком. Нашли в Фамилии. Отложили. Когда пришли оплатить, нам сказали, что пуховик ждали покупатели и в 12-00 они его купили (мы отложили до 12 часов) Как они могли ждать, если он был отложен - убран с витрины?. Мы опоздали на 5-10 минут. Съездили за 500 км зря.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.10.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1039
обновление: 29.10.2018

Испорченная продукция

Здравствуйте! 24.10.2018 г в 18:56 вашем магазине приобрела колбасную нарезку. Результат вся семья отравилась. Пришлось вызвать скорую помощь, которая в свою очередь хотела госпитализировать, но после отказа назначила лечение. Дабы избежать судебных разбирательств, прошу вас оплатить всё расходы потраченные на лечение и моральный ущерб. Общая сумма 15 000 руб. Жду от Вас ответа!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.10.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 992
обновление: 29.10.2018

Очередной обман

Много раз закрывали глаза, на не достоверные цены, на пробивание одного и того же товара 2раза.Терпения закончилось.Сегодня в очередной раз закупились на 5000, пробегаю глазами по чеку и вижу колбасу не за 299рублей за 515 грамм, а 377, на вопрос почему мне ответили весы не прогружены и это не наша проблема(судя по всему покупателя).
Разницу отдать отказались, предложили изменить цену.
Дорогое руководство, поменяйте оборудование в зале!Бедные начальники отдела не обязаны отвечать за оборудование представленное компании.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.10.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 859
обновление: 29.10.2018

Отвратительный сервис по сборке

Здравствуй, дорогая икеа!Что стало с твоим сервисом?! заказала я на доставку кухню и шкаф, так же заказала сборку и того и другого, назначили доставку на 9 утра понедельника, сказано было по телефону, что к 11 все будет готово. приехал мастер, в 10 00, ну это ладно, кто никогда не опаздывает? собрал шкафчик, сказал что кухню собирать не будет, никогда не собирал такую и уехал, хорошо, это как вообще?!?! почему мастера не поставили в известность, что он должен собрать? или не научили? и вот сейчас я уже сорок минут вешу на телефоне горячей линии икеи и пытаюсь добиться хоть какого то ответа и решения моего вопроса! на часах 13 00 и мне не могут сказать даже примерно, когда придет другой мастер, возможно сегодня, а возможно в другой день! это нормально вы считаете? в контактном центре работают совершенно некомпетентные люди, переключают от одного сотрудника к другому. дорогая икеа, я не ожидала такого ужасного сервиса! прошу разобраться в этой ситуации и дать обратную связь, по этому вопросу! номер заказа 996546017
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.10.2018

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1093
обновление: 06.11.2018

Чехол для шубы

Была куплена шуба в магазине снежная королева почти за 90тыс, продавец сказал, что на кассе дадут чехол для хранения шубы, приехав домой чехла не оказалось, странность какая то...зачем тогда упоминать о нем...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.10.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 717
обновление: 29.10.2018

Не выплачивают пособие

Добрый день! я уже месяц назад предоставила документы по рождению ребёнка на получение единовременного пособия, но денег так и не увидела. прошу разобраться с моей ситуацией. магазин с которого были отправлены документы номер 50258 в Электростали.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.10.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 629
обновление: 27.10.2018

Нравственный облик управляющего Анастасии (фамилия не известна)

Добрый день, уважаемое руководство самой известной в Санкт-Петербурге книжной компании!
Моя претензия к отделу кадров. Как же так вышло, что в культурной столице России, в книжном магазине, на должности управляющего трудится маститая разрушительница семей? К кому вопрос: к имиджу компании? Или к квалификации работников отдела кадров? Или для того, чтобы культурно просвещать население и гостей нашего города, подходят только непорядочные ...женщины? У Вас все - "такие" ? Согласитесь, нести культуру русской речи в массы должен порядочный человек. Иначе, в чем смысл культуры? И какова миссия Вашего бизнеса (к слову, с большим уважением всегда относилась к Вам, и к Вашей корпоративной культуре) для общества, если в должности руководителей, а именно тех, кто подает пример молодым, занимают женщины с низким уровнем социальной ответственности? Неужели Вы, коллеги, с высшим образованием, с опытом работы, не сумели это выявить ...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.10.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 904
обновление: 24.10.2018

Обсчет, обман, обвес

В магазинах МАГНИТ практикуется обман покупателей как на весовом товаре, так и на штучном. Меры руководством не принимаются, Особенно отличается магазин в г. Архангельске по адресу: пр. Ломоносова, 81.
Покупатели, будьте бдительны. А лучше выберите магазин другой компании. Так будет надежнее.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.10.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 498
обновление: 23.10.2018

Подсовывают не те товары

Магазин испортился окончательно. В декабре прошлого года приобрели обогреватель, распаковав товар оказалось, что у обогревателя отсутствует одно колесико. Теперь, спустя несколько месяцев, приобрели конвектор. Распаковав товар, конвектор оказался совершенно другим, нежели который был куплен и от которого упаковка. Покупали конвектор на 2500ватт, а в коробке оказался конвектор на 2000ватт. Серийный номер на конвектор не совпадает с серийным номером в гарантийном талоне. К тому же он был с вмятинами и грязный. Полный беспредел!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.10.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 904
обновление: 21.10.2018

Чек, миф или реальность

В пятёрочке г. Белорецк, ул. К. Маркса, 50,
кассирши махинаторствуют с чеками, (попросту не высчёлкивают их) просто пропикивают, берут деньги иии -- чека нет!
часто даже если и выбивают чек кладут его рядом с собой закрывая ладошкой (полностью) то есть так на так не дают.

т.н. "оффициальный сайт" пятёрочки (по сост. октябрь 2018) это просто огромная картинка с кавказской девицей 5000х3000
этакие уголовники в розыске жалобы на своих не принимают девкой прикрываясь...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • самые активные:
  • NadyN
  • Mike
  • Анна Скворцова
  • Сафиуллина Венера Самигуллиновна.магазин 50994
  • Шатура Мебель
  • Юлия



  • Закрытие максидома в ростове

    На этой неделе был в магазине максидом в ростове на меркурии, заметил удивительную вещь: разбирают кассы!!! видимо магазин закрывается??? не зря по всему ростову реклама о скидках в максидоме 30%!?? Я и раньше слышал о том, что дела идут не важно, но чтоб настолько!!! Только открылись, уже закрываются, конкуренты сожрали видимо!!! Да и вообще обслуживание..... ›››
    Обслуживающий персонал

    Я всегда закупаюсь в Ленте, а тут решила приехать в Окей, на Индустриальном проспекте. Такого хамства я нигде не видела и не слышала. Мало того что хамит охрана, так и кассиры туда же. Такое впечатление, что мы им должны что-то. Уважаемая администрация, с этим надо что-то делать. Если они пришли туда работать, так пускай работают так как положено обслуживающ..... ›››
    Возвраты не принимают! Непрофессиональные консультации!

    Я - директор компании. Мне нужен был телефон для работы. Чтобы хорошо держал заряд, синхронизировал контакты, ну и т.п. Пытался приобрести телефон в ТЦ "ИОН" на Щукинской. Первый раз мне впарили телефон Филипс, к которому даже нет драйверов. Сдал. Взял на обмен СониЕриксон - не держит заряд. Было большое желание дать их директору в глаз. Такой наглости я д..... ›››
    Некорректны, лживы и порочат имя фирмы Кухнистрой

    Хотелось бы спросить у сотрудников кухнистроя, а какую именно информацию, из размещенной здесь они считают "некорректной и лживой", и, соответственно, кого именно они считают лжецом? Я, например, имею на руках ворох различных документов, и готов подтвердить свою честность в суде. А КС готов к судебному выяснению вопроса кто тут больший лжец?) За полтора г..... ›››
    Покупка в магазине Касторама (Тольятти)

    1.05.09 купила унитаз с сиденьем, через месяц на сидении сломались болты. При осмотре обнаружилось, что сидение фирмы Санпласт (Владимирская область г. Костерево) имеет конструктивные недостатки: детали болтов не входят в пазы крышки, испытывают механическое напряжение и со временем лопаются. При гарантии в 18 месяцев нам отказали в замене и отфутболили на э..... ›››
    Лучший выбор для тех, кто понимает

    Для тех, кто знает, что он ищет, магазины Метрика незаменимы. Тупость персонала, плохая погода и тяжелое наследие царского режима не пугают настоящих искателей приключений. Если не знаешь чего хочешь, то и не жди подсказок; если взрослый - всего добьешься сам, невзирая на преграды и препятствия. Мудрецы в дурацкие истории не влипают, умные принимают самос..... ›››
    Рабское отношение к сотрудникам Леруа Мерлен Сокольники

    Я бывшый сотрудник магазина Леруа МЕРЛЕН СОКОЛЬНИКИ и я очень не довольна как относились к нам продавцам а относились как к рабам. Застовляют выполнять работу не только продавца но и логиста и менеджера при этом платили 15000 рублеи. А руководители секторов получают в 10 раз больше а в основном всю работу выполняют продавцы. Работают там одни лемитчики прост..... ›››
    Не уважение к клиентам

    Я раньше являлась вашим постоянным клиентом и мой муж тоже. Всегда была высокого мнения о вашем магазине и рекомендовала его своим подругам. И вот перед Новым годом, а именно 26 декабря 2008 г. на Ленина решила купить себе пудру от Шанель. К продавцам у меня претензий нет, но кассе стояла такая важная девица, которая вначале не обращала на меня никакого вним..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018