новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Отсутствие техники безопасности


войти или зарегистрироваться


Летуаль. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


13.05.2009 15:00:26

жалоба
просмотров: 5227
комментариев: 8

Элина

пожаловаться

Отсутствие техники безопасности

Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т. к. консультанта рядом не было, а сбоку как раз касса), та ответила: "Ну,значит, она закончилась...". Однако на выходе из магазина мы заметили ещё одну витрину с такой водой. Правда, расположена она была странно: за "арками контроля", так сказать, но на территории магазина. Там стояли и фиолетовые коробочки. Муж наклонился за одной и ударился об угол стеклянной витрины, висящей над интересующей нас. Когда я посмотрела на этот угол - очень испугалась: об такое можно удариться насмерть (хорошо, что муж виском не попал!), ведь это острый крупный угол, абсолютно незашлифованный, на уровне головы человека среднего роста, но из-за прозрачности стенки, к которой прикреплялась эта верхняя витрина и того, что сама она стеклянная, закрытая, её с 1 взгляда не заметишь! У мужа выше виска потекла кровь, он приложил к ране руку - и в ней остался клок волос! Нам сразу стало не до духов, надо было оказать первую помощь! Я обернулась к девушке-консультанту, стоящей у нас практически за спиной: "У вас есть аптечка???!!!" Она с прежней милой улыбкой и сложенными на груди руками покачала головой, мол, "нет" и испарилась! Мы очень пожалели, что ещё тогда не позвали менеджера, я лишь помню, что девушка со светлыми чуть ниже плеч волосами, худощавая. Мы были вынуждены выбежать в поисках медицинской помощи. В последствии в травмпункте на ул. Правды 18 (там сделана запись о месте получения травмы) мужу наложили хирургический пластырь, стягивающий рану, и повязку. Муж - военный преподаватель. Ему ещё пришлось "держать ответ перед начальством о получении травмы", ведь там всё серьёзно и могут начать расследование. Я ни в коем случае не считаю, что девушки-консультанты должны проходить курсы оказания мед. помощи, но во-первых: кто так безграмотно и безответственно планировал витрину зала??? Во-вторых: по-моему, исключительно из человеческих чувств реакция нормального человека (каким бы он ни был усталым и какую бы з/п ни получал) должна быть не равнодушной улыбкой, а хотя бы каким-то вниманием, ведь травма приобретена на территории вашего магазина и от вашей витрины!!!
Нам очень интересно получить ответ со стороны Летуаль, мы считаем, что этот случай должен непременно получить реакцию и какие-то действия со стороны администрации!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:

имя:
e-mail:

13.05.2009 17:41:12
Леся
Леся

пожаловаться

Здравствуйте, Элина!
Я тоже оставляла свои жалобы, правда не на «Летуаль», а на магазин «Фамилия» (если хотите, почитайте). Поняла только одно, что ни кто, ни за что не хочет отвечать! Даже если вы позвали бы менеджера, я думаю что ничего «хорошего» он Вам не сказал. Что касается нечастного случая на территории магазина, кассир, «Фамилии» спросила меня: «А что было бы, если вы упали на улице? к дворнику пошли?» С ними даже бесполезно разговаривать, они никогда не виноваты!
По поводу человеческих чувств...
…когда я стояла, облокотившись на стойку с вещами, в слезах, держав ногу (напоролась), в течение 20-30 минут ко мне ни кто не подошел… потом мне предложили зайти в примерочную (просто посидеть), а мин. через 10, консультант у меня спросила: «Может вам, перекись водорода нужна?» Действительно…
…мне уже вообще ничего не хотелось...
ответить | ответить с цитированием
13.05.2009 23:57:00
еленка
еленка

пожаловаться

Вам обеим просто не повезло, с людьми, которые оказались рядом, это несправедливо и случайно, хороших много, больше, чем этих равнодушных и трусливых гадов!
А про магазины в частности так это позор для них.
ответить | ответить с цитированием
14.05.2009 0:11:41
Элина
Элина

пожаловаться

Да, Леся, именно представив нечто случившееся с вами (очень сочувствую!!!), то есть долгое и бесполезное разбирательство с менеджером вместо реальной помощи и человеческого отношения, я плюнула и занялась помощью мужа. Меня тогда сумели поразить ещё милиционер (которого нашли только в метро!) и аптекарь... Человеческое чуждо.. я тогда была возмущена до глубины души! Хорошо хоть, что сама не растерялась и смогла сделать нужное
ответить | ответить с цитированием
14.05.2009 10:05:14
Еленка
Еленка

пожаловаться
Элина, 14.05.2009 0:11:41
цитата:
я плюнула и занялась помощью мужа. Меня тогда сумели поразить ещё милиционер (которого нашли только в метро!) и аптекарь... Человеческое чуждо.. Хорошо хоть, что сама не растерялась и смогла сделать нужное


..да, действительно не повезло, особенно мужику. Анализы по пути в лазарет сдать не пробовали?
Берегите мужа, находчивая женщина )

п.с. как же так милиция не помогли.. они же зайки
ответить | ответить с цитированием
14.05.2009 20:58:41
Элина
Элина

пожаловаться
Еленка, 14.05.2009 10:05:14
цитата:
п.с. как же так милиция не помогли.. они же зайки


У милиционера вообще было лицо, неискажённое интелектом, и его ответ был: "Аптечки нет Вам надо в любой травмпункт где-нибудь на улице Не, я не знаю где"
ответить | ответить с цитированием
14.05.2009 21:35:00
еленка
еленка

пожаловаться
Элина, 14.05.2009 20:58:41
цитата:
У милиционера вообще было лицо, неискажённое интелектом, и его ответ был: "Аптечки нет Вам надо в любой травмпункт где-нибудь на улице Не, я не знаю где"


Где Вы видели заек с лицом, искаженным интеллектом, да они все на одно лицо )
Чудные вы все Питер, правда как в своем мире, не то что средневековая Москва, одежды на себе сорвала, голову своему замотала, на плечо, под грузовик или лебедю под иномакру, навигатор включила и в ближайшую травму.
А вы что? Аптека, аптечка, зайки, несправеливость, человеческое чуждо приколисты ))
ответить | ответить с цитированием
14.05.2009 21:41:05
Элина
Элина

пожаловаться

Да мы-то как раз из Москвы Ага, видимо, так и надо
ответить | ответить с цитированием
14.05.2009 23:02:52
еленка
еленка

пожаловаться
Элина, 14.05.2009 21:41:05
цитата:
Да мы-то как раз из Москвы


так в Питер хочется
ответить | ответить с цитированием
fluconazole 50mg blog.coepd.com vardenafil 40mg
viagra 150mg open priligy 30mg
amoxil buyerauctionmanager.com amoxicillin pill
free coupons online read free prescription drug cards


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Helen_pain
  • Чубайс
  • zsn
  • Валерий Павлович
  • Marii
  • Оксана121
  • Иринука
  • Катя1083
  • Иришка85
  • ElSt
  • самые активные:
  • Сотрудники Компании
  • Изольда Махмудовна
  • Mike
  • Администрация Hoff
  • Ket
  • Администрация Хофф
  • Гипермаркет Лента
  • Наталья
  • Постоянный покупатель
  • Светланеа



  • Нарушения правил торговли

    Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза... Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе. На другой день после 17-00 я приехала на маши..... ›››
    Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    Предостережение потенциальных клиентов

    Настящим сообщением хочу предотеречь всех кто собирается приобрести кухонную мебель в этом "гадючнике". Храни Вас бог от необдуманных поступков. Я, по простоте душевной, вернувшись после долгого отсутствия на Родину, расслабился... и, попал на пол миллиона рублей. Купил кухню к дню рождения жены (конец декабря 2007 года), сейчас канун 2009 года, до сих пор к..... ›››
    Несоответствие енников реальным ценам, грубость персонала

    14 апреля я влилась в ряды обманутых покупателей магазина "Карусель". По результатам проверки чека заметила несоответствие по нескольким позициям на общую сумму порядка 1000 рублей. Пробовала разобраться, но, к сожалению, ничего кроме непрофессионализма сотрудников магазина, а порой и откровенной грубости и хамства там не встретила. Дошли до Зам.директора ма..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018