новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



"Кухонный двор" - деньги за барахло


войти или зарегистрироваться


Кухонный двор. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


15.04.2010 19:12:48

жалоба
просмотров: 4185
комментариев: 6

михаил

пожаловаться

"Кухонный двор" - деньги за барахло

тому кто готов заплатить немалые деньги за кухонную мебель в компании "Кухонный Двор" (КД) нужно быть готовым к следующему:
1. замерщик замерит кухню неправильно и соответственно изготовлена она будет по неправильным размерам
2. со сроками изготовления вас непременно обманут, причем неоднократно
3. 20 процентов фасадов в привезенной кухне будут бракованными и будете ждать еще не менее 3х месяцев пока их не переделают
4. установщики придут с похмелья и повесят кухню так, что разница по краям будет не менее 7 мм.
5. те же установщики поставят кухню так, что все отверстия под встраиваемую бытовую технику будут меньше стандартных размеров под ту технику которую вы приобретете сами и потом попытаетесь вставить
6. большую ошибку вы совершите если приобретете технику которую вам будут предлагать в магазине "кухонный двор". она процентов на 20-30 дороже чем в ближайшем сетевом магазине бытовой техники, не говоря уж об интернет магазинах. к тому же будьте уверены, что их техника частично идет без сертификатов и без инструкций на русском языке, гарантийными талонами на нее вас также не снабдят
7. руководство магазинов "кухонный двор" не реагирует на жалобы недовольных покупателей и не исполняет требования закона РФ "О защите прав потребителей.
Все вышеперечисленные неприятности произошли со мной. Сейчас веду консультации с юристами о подаче иска в суд, так как добровольно устранять указанные недостатки мне никто не собирается.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Кухонный двор:

имя:
e-mail:

09.06.2010 15:07:49
Катя
Катя

пожаловаться

Видела ваш отзыв на других сайтах, возникает вопрос - вы на самом деле пишете от себя? Если да, то как разрешилась ситуация?

Я заказала кухню в Кухонном дворе, образцы, обслуживание и сам проект мне очень понравились. Через неделю должны установить, читаю отзывы и беспокоюсь, хотя оснований вроде бы нет - кажется, нормальная фирма.
ответить | ответить с цитированием
28.06.2010 19:21:34
Катя
Катя

пожаловаться

В общем, наконец-то установили, переносили приезд бригады аж 2 раза. Установщики провели у нас весь день, работали с 9 почти до 12. Установка, как и доставка платная. Одно радует - кухня вышла отличная, ужасов, как у Михаила, нет. Ровненькие фасады по цвету одинаковые, бытовая техника встроена как надо (брали в сетевом магазине заранее, а не в кухонном дворе, разумеется там дороже, но к нам дизайнер на дом приходила и все обмеряла). Все вроде прочное, без щелей и кривизны.
ответить | ответить с цитированием
29.06.2010 10:32:49
михаил
михаил

пожаловаться

как и обещал сообщаю о развитии ситуации.
Претензии составленной юристом компании с полным перечислением всех нарушений допущенных кухонным двором со ссылками на ст. законов и кодексов оказалось достаточно, в итоге с опозданием в 2,5 месяца кухню полностью доукомплектовали и перевесили по уровню. Видимо поняли, что придется либо доделать, либо идти в суд.
Качество мебели тем не менее так себе на 3+ не больше.
Для Екатерины: ради интереса замерьте углы столешницы, углы внутренних перегородок и т.д. У меня например нет практически ни одного угла в 90 градусов. Если сравните фасады кухонного двора с итальянскими по качеству изготовления, то вообще становится печально. Цена конечно ниже , но и изготавливают их здесь, а те везет из Италии. Короче кому как, но лично я разочарован качеством изготовления и отношением к клиенту.
ответить | ответить с цитированием
29.06.2010 16:26:45
Катя
Катя

пожаловаться

Конечно, тут уж как повезет. Наверняка какой-то процент брака у них есть всегда, главное - отстаивать свои права. Хорошо что вам удалось добиться переустановки.

А про качество кухни лично я ничего плохого не могу сказать. На оригинальную мебель итальянского производства, правда, даже не смотрела, бюджет не позволяет. Готовая кухня такая же как и образцы в салонах Кухдвора, знаем на что идем. Хотя меня лично именно дизайн и нормальное качество для такого ценового диапазона привлекли.
ответить | ответить с цитированием
17.05.2013 15:17:40
IRin@
IRin@

пожаловаться

Полностью поддерживаю!
ответить | ответить с цитированием
03.11.2013 16:21:53
Надежда
Надежда

пожаловаться

17 октября сборщик осуществил демонтаж кухни, в т.ч. стиральной машинки, но затем выяснилось, что угловой элемент столешницы не правильно выпилен. Я обратилась к менеджеру, которая сначала пыталась свалить вину на их поставщика, но меня это крайне не интересовало, я интересовали сроки и пеня. Она озвучила сроки в 30 календарных дней и пеню в размере 0,...(какая-то смешная сумма) от стоимости только бракованного элемента. Данные сроки меня не устраивали, т.к. через 3 дня у меня был день рождения, а сборщик без столешницы дальнейшую сборку осуществить не мог. Я обратилась с письмом к директору Титову Ю. (через форму на сайте), после которого назначили срок доставки дефектного элемента столешницы только на 30 октября. 30 октября привезли угловой элемент столешницы и дальше тишина. Вчера я звонила менеджеру - она не смогла мне ничего внятного ответить по срокам сборки.

Сегодня уже 3 ноября - за 280 000 (!) рублей я осталась без возможности готовить еду и стирать, у члена семьи обостился гастрит. У меня уже нет желания терпеть все это издевательство дальше.
ответить | ответить с цитированием
fluconazole 50mg click vardenafil 40mg


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Helen_pain
  • Чубайс
  • zsn
  • Валерий Павлович
  • Marii
  • Оксана121
  • Иринука
  • Катя1083
  • Иришка85
  • ElSt
  • самые активные:
  • Сотрудники Компании
  • Изольда Махмудовна
  • Mike
  • Администрация Hoff
  • Ket
  • Администрация Хофф
  • Гипермаркет Лента
  • Наталья
  • Постоянный покупатель
  • Светланеа



  • Нарушения правил торговли

    Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза... Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе. На другой день после 17-00 я приехала на маши..... ›››
    Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    Предостережение потенциальных клиентов

    Настящим сообщением хочу предотеречь всех кто собирается приобрести кухонную мебель в этом "гадючнике". Храни Вас бог от необдуманных поступков. Я, по простоте душевной, вернувшись после долгого отсутствия на Родину, расслабился... и, попал на пол миллиона рублей. Купил кухню к дню рождения жены (конец декабря 2007 года), сейчас канун 2009 года, до сих пор к..... ›››
    Несоответствие енников реальным ценам, грубость персонала

    14 апреля я влилась в ряды обманутых покупателей магазина "Карусель". По результатам проверки чека заметила несоответствие по нескольким позициям на общую сумму порядка 1000 рублей. Пробовала разобраться, но, к сожалению, ничего кроме непрофессионализма сотрудников магазина, а порой и откровенной грубости и хамства там не встретила. Дошли до Зам.директора ма..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018