новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах Эльдорадо


войти или зарегистрироваться



25.05.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 97
обновление: 25.05.2018

Очень злые консультанты

Мы вошли, чтобы посмотреть планшет и нас выгнали
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.05.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 345
обновление: 18.05.2018

Жалоба

крайне не доволен магазином Эльдарадо!!!! меня обманули! я купил принтер и гарантию "уверенность", на ней написано, что бы не случилось 2 года гарантии. у меня закончилась краска, я пошел в эльдорадо, там ее не оказалось, зашел в комфи купил краску, заправил его как в инструкции, он все равно не работал, я обратился в с разъяснениями, они ответили что картриджи одноразовые и у них таких нет, я заказал картриджи через интернет поставил, не заработала. Отнес в магазин, мне отказали в ремонте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.04.2018

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 770
обновление: 25.04.2018

Акция скидка 50%

Добрый день всем!
Делал заказ в Эльдорадо, заказал батарейки самовывозом на сумму 398р.
Итоговая сумма составила 199р. (активировал скидку по промокоду 50%). По поводу чего пришло SMS о подтверждении готовности заказа и итоговой сумме заказа 199р.
Приехал в магазин для оплаты и получения заказа, продавцом «Эльдорадо» был распечатан товарный чек, итоговая сумма заказа уже составила 398р, т.е. скидка уже куда-то исчезла.
На мой вопрос о скидке и показе продавцу SMS на сумму 199р. поступил ответ:
– Звонить на горячую линию поддержки. После долгих разговоров и объяснений со службой поддержки был заказ переоформлен заново, причина: не правильно оформлена скидка сотрудником «Эльдорадо», ошибочно пришедшее SMS. В результате было потеряно кучу личного времени, поехал домой, а дорога не близкая, заказ смог получить только на следующий день.
На вопрос сотрудникам, что не плохо было бы в таких случаях загладить вину дополнительной, пусть небольшой скидочкой (мелочь, но приятно), по телефону поддержки сказали, что это не предусмотрено и типа вы и так покупаете товар с хорошей скидкой...
А-га... купил, лучше сказать – выбил.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
24.04.2018

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 716
обновление: 24.04.2018

Наглость, хамство, непрофессионализм

Почитав предыдущие отзывы, убедился, что посылать жалобщиков лесом в циничной форме - стратегическая политика компании.
Я заказал товар по сайту и, получив уведомление, что он укомплектован к выдаче, приехал за ним.
Товар искали и собирали более 2 часов, о чём у меня имеются документальные подтверждения: талон электронной очереди, чеки, акты, время на этих документах красноречиво говорит о моей правоте. Но сеть с ухмылочкой отвечает: мы просмотрели камеры, вы врун, вы были в нашем магазине не более 20 минут.....
Наглые осоловевшие от безнаказанности жлобы!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.03.2018

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 801
обновление: 17.03.2018

Обман

Купил ребенку плеер Ritmix RF-3410 по цене нового. Оказался б/у, -в коробке лежал гарантийный талон с отметкой продажи годом ранее.Комплектность проверял продавец Яшин С.П. и заверил, что она полная. Оказалось, не хватает наушников.Просто наплевали. Отвратительный магазин, раз такое в порядке вещей бывает. Пойду отдавать. Посмотрю, что из этого получится.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
27.01.2018

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 988
обновление: 27.01.2018

Кидалово

Стиральная машина WHIRLPOOL TDLR 70220
21.01.2018 - цена 31099 по акции рассрочкв 0-0-24
24.01.2018 - цена 39999 по акции рассрочкв 0-0-24

Стиральная машина WHIRLPOOL TDLR 60111
21.01.2018 - цена 25639 по акции рассрочкв 0-0-24
24.01.2018 - цена 30999 по акции рассрочкв 0-0-24

и так далее список длинный.


Как был самой поганой сетью, так и остался.

Приходите здесь ждут "идиотов" кому деть деньги некуда.

Иркутская область.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.12.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1056
обновление: 21.12.2017

Как использовать сбой кассовых аппаратов во благо

Посетил Эльдорадо в г. Раменское в ТЦ "Солнечный рай", чтобы купить лампочки (простые, для освещения). Выбрал. Принес на кассу. Мне сказали - "Оплата только наличными, касса не работает". "Хорошо, - говорю, -Пожалуйста, вот нал." Следующий вопрос поверг меня в ступор. "Фамилия и инициалы" "Зачем??? - спрашиваю я. "И ещё номер телефона, мы вам сообщим, когда и как вы сможете получить чек!".
"Мне чек не нужен! Я пришел купить лампочки." Ответ - "Без фамилии нельзя." Я сказал - "Пишите Путин, телефон "02".
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.08.2017

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1398
обновление: 31.08.2017

Эльдорадо это ужас! Обходите стороной!!!

ни я, никто из моей семьи в Эльдорадо больше ни ногой. Купил у них магнитолу Pioneer, сломалась. Отнес ее в ремонт, так эти бездари ее месяц держали, вернули со словами "работает". К ремонту за целый месяц никто не приступал, и такой сломанной вернули мне ее назад. Это нелюди... Пришлось сдать второй раз. Вот такой подарок получился, два месяца без музыки в авто, потому что подмену выдать им жалко. Жмотье... желаю вашей сети магазинов загнуться поскорее...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.06.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1535
обновление: 28.06.2017

Хамство продавцов

Магазин Эльдорадо г.Волгоград ул Пролетарская 18
В этом магазине есть администратор Александр. Очень неприятный и скандальный человек. При возникновении спорных ситуациях сразу начинает хамить, провоцирует своими колкими высказываниями на конфликт и совершенно не пытается найти компромисс в сложившейся проблеме.
Такому администратору не место в таком магазине, его место на рынке торговать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.06.2017

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 1537
обновление: 20.06.2017

Мрази

Ребят, вообще не рекомендую этот магазин, конкретно в Южно-Сахалинске. Конченые уроды! У меня слетела винда после 3-ёх месяцев использования, пришёл к ним, отдал, говрят, что за перестановку программы надо платить, хотя я сначала за из установку и страховку платил, я отказался платить, у них лежал он месяц. Звонят, просят прийти. Прихожу говорят, что дело в железе, а не в программах. Отдали мне и сказали везти на диагностику железа. Я сам повез. Ладно, закрыл на это глаза. Отнес на диагностику, там мне мужик сказал, что они там все имбицилы и диагностику железа можно сделать самому через биос (я так с начала сам делал), в итоге он мне всё популярно объяснил, я пришёл домой, сделал диагностику и в железе никакого дефекта нет... Я забил на них. Отдал парню на работе ноутбук, он за день его сделал, разобрал и увилил, ЧТО ЭТИ КОНЧЕНЫЕ МРАЗИ ПОТЕРЯЛИ АНТЕННУ ОТ ВАЙ-ФАЙЯ И ЕЩЁ ОПЕРАТИВКУ ПОМЕНЯЛИ С 4-ЁХ НА 2-УХ ГИГОВУЮ
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.05.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1574
обновление: 22.05.2017

Эльдорадо

Привезли битый холодильник!возврат денег ждала целый час!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
14.04.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1624
обновление: 17.04.2017

Безобразное обслуживание

Я 14.04.2017 г. пришел в Эльдорадо на Открытом шоссе, 9 с.1 для получения заказанного по интернет-магазину товара (подставка под ноутбук). В результате столкнулся с вопиющим безобразием, хамским отношением ко мне, а именно, заказанный товар был подменен на другую модель, к тому же неработающую, без шнура и бывшую в употреблении. Когда это было обнаружено, работники магазина не извинились, вели себя нагло и вызывающе.Замену товара не предложили. Настроение испорчено, время бесполезно потеряно. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ В ЭТОТ МАГАЗИН И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1692
обновление: 30.03.2017

Навчзывание

Добрый день. Пришла приобрести блендер в магазин Эльдорадо в т.ц Максимир. 2 продавца начали НАВЯЗЫВАТЬ самые дорогие модели, не объясняя чем они лучше мною выбранного. Ни когда больше туда гё пойду и другим не советую!'
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1759
обновление: 30.03.2017

0/0/24 Обман, в итоге переплата больше 12 тысяч

Взяли в эльдорадо стиральную машину стоимость 33000. Воспользовались акцией 0/0/24. Т.е. пообещали беспроцентную рассрочку на 2 года. В итоге переплата около 12000 руб. Вот такая господа рассрочка!!! Так что думайте.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.01.2017

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1859
обновление: 30.01.2017

Установили посудомойку блин

купили посудомойку и сразу оплатили установку 2тр. Пришли два мастера от Эльдорадо - когда установили, то выставили счет +3500 за водоподготовку и слив (поставили тройник, цена которого гдето 300 р. и фитинг в слив ценой наверное 50 р.) - итого цена установки 5500 р. - жесть - в объявлениях данная услуга около 1500 р. Т.е. мы переплатили сотрудникам эльдорадо 4 тр..... плюс они нам сдвинули опломбированный водосчетчик и теперь он подтекает, а пломбу срывать нельзя, пришлось кран перекрыть и теперь надо вызывать еще сантехника для ремонта водосчетчика (700 р.) и сотрудника росводоканала для переопломбировки (1100 р.)... ПОПАЛИ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ КОРОЧЕ... В СТОРОНУ ЭЛЬДОРАДО ОДНИ МАТЮКИ.... ИТОГО УСТАНОВОЧКА ОБОЙДЕТСЯ НАМ 7500 р.....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
09.12.2016

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1868
обновление: 09.12.2016

Проблемы с наличием товара и доставкой!

Заказал себе колонки для компьютера! Магазин, доставка всё в одном городе СПб! Через день должна была быть доставка, но позвонил курьер и сообщил, что товар с браком и я от него скорее всего откажусь, попросил перезаказать доставку! Как оказалось это был последний такой товар! Спасибо курьеру, сберёг немного времени! Но в итоге я так и остался ни с чем! Эльдорадо просто песня!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.10.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2089
обновление: 02.11.2016

Ужасный сервис!!!

Хочу вам рассказать о печальном опыте с магазином Эльдорадо. В течении 4 лет я заказывала у них товар, обслуживание было на высоте. В общем, никаких нареканий. перейдем к делу

Поведую вам свою историю) заказывала я у них холодильник. Мало того пророчили срок доставки холодильника, даже не предупредив. не хотели даже ничего делать, чтобы это исправить, чтобы привести в этот же день и не причинять мне неудобств.. А я ждала их, сидела. Потом бонусы за холодильник не были начислены. только после часа разговора, мне предложили альтернативу.

Потом, эти несчастные бонусы, вдруг пропали с моей бонусной карты... Мне пришлось снова звонить на горячую линию..

Как я поняла, такая крупная сеть просто захотела начать терять клиентов. Такого отношения к потребителю я еще не встречала.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
23.09.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2011
обновление: 30.09.2016

Не быстро забрать выбранный товар в интернет-магазине

Интернет-магазин с пунктом выдачи предполагает, что покупатель выберет товар, закажет в ближайший и удобный для себя пункт выдачи, потом придёт туда, оплатит товар (если не оплачен), заберёт и убежит по своим делам. Я раньше тоже думала, что это занимает 5 минут (по опыту с другими магазинами). Но в эльдорадо своя политика и свои правила. Нет отдельного пункта выдачи, он совмещён с сервисом и доставкой, 1,5 продавца вроде бегают быстро, а делают всё медленно. На кассе для таких же, уже стоит 8-10 человек, при этом я не замечаю, чтобы очередь двигалась. Я провела там 30 минут, при покупке фена. За это время я могла пройти в магазин, выбрать фен и оплатить его на кассе.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.09.2016

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 1855
обновление: 30.09.2016

Качетво товара

Добрый день! 10.09.2016 я купила ноутбук в ТЦ Калужский в Эльдорадо, леново В 5045, и пакет настроек премиум, мышку и сумку, приехала домой, включила ноутбук, он очень долго думал, нервов не хватило, я его выключила как требуется, вышла из системы! Утром включить попробовала и вуаля, кнопка включения горит, но никакой реакции, дальше посмотрела мышка тоже не включается, переодически загорается кнопка, но мышка не реагирует! Как быть в такой ситуации, очень не довольна, уточняла у онлайн консультанта, мне сообщили что я должна приехать в магазин, написать заявление, которое рассматривать будут в течение 10 дней и сообщат результат, уточните пожалуйста я плачу деньги, должна ездить несколько раз, почему качество обслуживания отватительное?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.09.2016

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 1682
обновление: 30.09.2016

Жалоба

08 сентября, в 18:45 была в магазине эльдорадо в тц сенная, нашла одного свободного консультанта в белой футболке, нужна была консультация по настольным лампам и проверить понравившуюся, на что он вежливо согласился помочь, но сказал, что он из отдела мелкой бытовой техники, и посоветовал найти консультантата в красной футболке нашли вместе. Молодой человек в красной футболке наглым обпазом меня отшил и сказал ищите другого, я не могу, на что я ответила, что во всем магазине я только его нашла.на что не последовало ни какой реакции!отвратительное общение с покупателями!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Перекресток
  • Хофф
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Иринука
  • Катя1083
  • Иришка85
  • ElSt
  • Светланочка
  • Карина Фастова
  • Людмила 55
  • Василина Гладышева
  • Леночек
  • Галина Литвинова
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • Doooh
  • Eldorado_Service
  • Elena
  • Александр. Представитель компании Мигдаль
  • Александра
  • Алексей
  • Гипермаркет Лента
  • Елена
  • Ирена



  • Пересортица товара

    В ноябре 2007 г я хотел купить вагонку в Леруа Мерлен Красногорск. Выбирая пачки вагонок я обратил внимание на их очень плохое качество - много сквозных дырок от сучков. Взглянув на этикетку, наклееную на пачке я понял причину - вагонка класса С! Но ценников на этот класс я не нашел, только на класс В и А. Обратившись к работникам магазина я узнал, что это в..... ›››
    Отвратительное отношение в Метро

    Испортилось окончательно Метро на косыгина в Санкт Петербурге. Купил dvd плеер Hyundai - бракованный. На слудующий день поменял на другой - тоже бракованный. На следующий день пересмотрели 6 или 8 плееров с работником магазина - вся партия бракованная!!! А на эти плееры они как раз устроили распродажу. + подарки (микрофон для караоке). Просто черным по-белом..... ›››
    Опустился на глазах... Надо принять какие-то меры...

    19 февраля 2002 года вечером я пришла в магазин Бананамама на Пражской. И просто была в шоке. Продавцов НЕТ, искала 15 минут, а музыка орала так, что я сама себя не слышала. Подходя к кассе, на стойке информации плясала девица, я понимаю что ей было весело, и песня заводная (rnb). Но в первую очередь человек должен осознавать что работает в детском магазине...... ›››
    Жалоба

    Вчера (24.12.2007 г.) в магазине произошёл инцидент. Охранник в присутствии свидетелей хамил, оскорблял, выражался нецинзурными словами в мой адрес. После того, как я попросила пригласить кого-нибудь из руководства, он отказался это сделать. На просьбу представиться - он сорвал с себя бейдж, резко покрутил у меня им перед лицом и отвернулся (как потом в посл..... ›››
    Жвачные продавцы

    Дело происходило на ст. м. Молодежная маг. "Техносила". Хотели купить магнитолу в сумме 5000 т. р. Покупателей не было, на наш призыв о помощи откликнулся Дмитрий, только после того, как услышал твердое "ДА" о покупке. В итоге, он сказал что ничего не знает и послал нас ждать минут 20. Чего? Мы обратились ко всем продавцам что там были (чел. 5) и все посылал..... ›››
    Некомплект

    Господа! Всегда знала, что сеть Эльдорадо надо обходить стороной! Вчера шли мимо и вот черт дернул зайти в этот магазин на Горбушке!!! Нужна была машинка для стрижки волос. В итоге выбрали Philips QC 5170 стоимостью 1899 р. Коробка была запечатана упаковочной лентой. На кассе спрашиваю, где у вас проверяют товар? Ответ был немногословен, мол, товар не надо п..... ›››
    Хамское обслуживание

    Добрый день. Хочу выразить крайнее негодование, вызванное общением с обслуживающим персоналом ИКЕА Белая дача. А именно: 1. Из множества касс работают 2-3, в следствии чего образуются достаточно длинные очереди из 10 и более человек. (не правильная расстановка сил). 2. Кассиры, в частности кассир кассы №17 смена 000356 (покупка 06.03.08 в 14.25 че..... ›››
    Хамская служба охраны

    В Мосмарте на Дмитровке(у съезда на мкад) работают хамы. Вечером заехал купить нужные мелочи по дому, зашел как обычно с телегой, смотрю выбираю диски, подходит работник службы охраны и просит запаковать мой рюкзак. Я отвечаю что не буду его запаковывать, потому как другие люди с такими же небольшими сумками и рюкзаками их не пакуют. Он говорит что это женщи..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018