новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться


Отзывы о магазинах М.Видео


по запросу «М.Видео» найдено отзывов: 220

27.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 87
обновление: 27.03.2014

Нам не все равно-нам глубоко пофиг

08-02-2014 сдал телефон на ремонт, отказали в ремонте.
15-03-2014 написал заявление на независимую экспертизу,в моем присутствии..
сегодня 27-03-14 - тишина!
В колл-цетре телефона магазина нет, составляют письмо и обещают перезвонить, но не кто не перезванивают.
Вот вам и доказательство "нам не все равно"
Телефоном не пользуюсь уже второй месяц!
Составил жалобу в роспотребнадзор, может они помогут...
Очень обидно что продавец нарушает закон защиты прав потребителя...=
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

20.03.2014

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 251
обновление: 24.03.2014

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР!!!

Покупал новый Iphone 5s. При покупке меня уверяли что я смогу безпрепятственно перекинуть файлы с андроида на айфон. как оказалось такое невозможно. пошел в мвидео разбираться, сказали что товар сдать обратно нельзя и т.д. как обычно. а по сути меня обманули просто. сервис ужасный. ОЧЕНЬ УЖАСНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, ОБМАНЫВАЮТ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

17.02.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 257
обновление: 18.02.2014

Звонок по телефонам Центра обслуживания клиентов платный

Позвонил по телефону 8 (495) 777-777-5 по поводу бонусов, попросили подождать специалиста, итог -100 р
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

07.02.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 205
обновление: 07.02.2014

Бонусная программа.

Купила стиральную машинку за 16100руб. А заявленные за 30 руб. потраченных =1 бонус. НЕ ПРИШЛИ. пришло 200 бонусов, вместо 536 бонусов. Звонила по телефону диспетчеру - сказала У Вас порог на 5000 рублей. Я вам его поменяю и тогда на СЛЕДУЮЩУЮ покупку у Вас будет максимальный порог 15000 руб.(САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПОРОГ В М. ВИДЕО!!!!). А у меня даже в личном кабинете, нет информации, что существуют какие-то ПОРОГИ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

05.02.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 243
обновление: 10.04.2014

Плохая услуга доставки

При покупке холодильника оговаривалось время доставки после 18-00.
На следующий день нам сообщают что служба доставки работает только до 17-00. Пришлось отказаться от товара и забрать деньги. Еще один минус,
при оплате картой деньги возвращают в течение 15 банковских дней.
Был постоянным клиентом магазина М.Видео, а теперь стараюсь обходит стороной. Такое некачественное обслуживание клиентов магазина М.Видео в г. Наб. Челны.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

16.01.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 219
обновление: 16.01.2014

Не обменяли товар на 2-й день после покупки

На 2-й день после покупки хотел обменять эл.книгу, т.к. на экране появились полосы, но книгу отправили наэкспертизу, после которой она пришла с трещиной на экране и зщаключением, что я ее сломал. Фиксируйте состояние товара всегда документально, т.к. моя претензия не помогла: Обществу с ограниченной ответственностью М. Видео - Менеджемнт 105066, г.Москва, ул. Нижняя Красносельская,, дом 40/12, корпус 20 Обществу с ограниченной ответственностью М. Видео - Менеджемнт 105066, г.Москва, ул. Нижняя Красносельская,, дом 40/12, корпус 20 ПРЕТЕНЗИЯ 12 декадря 2013 г. В 17:10 я приобрёл у ООО М. Видео – Менеджемнт в магазине г. Зеленограда, Панфиловский проспект, д. 6А, электронную книгу teXet TB-138 Bl, уплатив 5990.00 рублей. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. В его пределах, а именно, 12 декабря 2013 г., я обнаружил недостаток, выражающийся в том, что на экране появились полосы. В магазине проверили электронную книгу, она работала нормально, я положил ее в портфель и поехал на дачу. Дома я также проверил книгу, она работала нормально, и я решил вложить ее в прилагаемый чехол на липучках, но когда я прижал книгу к липучкам, на экране появились полосы. На следующий день я приехал в магазин и попросил обменять книгу, но сервисный отдел отказался произвести обмен и направил книгу на проверку качества. Так как мне нужна была книга, то я в этот же день, в этом же магазине 13 декабря в 19:31 купил электронную книгу Sony PRS-T2, а 19 декабря в этом же магазине чехол для нее. Результаты проверки качества книги – механическое повреждение матрицы.. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, настоящим отказываюсь от покупки электронной книги teXet TB-138 Bl, стоимостью 5990.00 рублей, расторгая договор купли-продажи, и требую вернуть мне сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества. Напоминаю, что срок удовлетворения означенного требования – 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей), за нарушение которого установлена ответственность в виде неустойки (ст. 23 Закона о защите прав потребителей). Приложение: Копии соответствующих чеков и квитанции на проверку качества товара. Дата: Подпись
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

08.01.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 275
обновление: 10.01.2014

Не приняли обратно товар

Был куплен блендер Scarlett SL-HB43K01 07.01.14. Куплен девушке. Он оказался для нее тяжелый, мы его только в розетку включали и нажимали на кнопку. Принес 08.01.14 сдавать, а при проверке указали, что он эксплуатировался, показали на какие-то жирные пятна. Я сказал, что это возможно отпечаток пальца на холоде сконденсировался. Но мне отказали в возврате денег. Я написал претензию. Буду ждать результата.

Но одно хочется добавить. Раньше с возвратом в М.Видео проблем не было, а тут придрались к какому-то пятнышку, которое можно потереть и оно исчезнет. Адрес г. Екатеринбург, Халтурина 55. После этого даже заходить туда не охота!!! Вот уж не ожидал, что М.Видео будет подрывать свою репутацию. Увольнять таких надо сервисников.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

07.01.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 206
обновление: 07.01.2014

Жалоба

сегодня должны были привезти тепловентилятор.сейчас на горячей линии сказали что курьер якобы был и вернул товар на склад,предлагают перенести на 9января,хотя я ожидала СЕГОДНЯ,дома ужасный холод,я и так уже сутки ждала,об отмене меня ни кто не уведомил и сейчас ни в один магазин я уже не успею,а я между прочим беременная.на сколько мне известно,у вас все разговоры записываются,значит доказать свою правоту я могу,и девушка звонившая вчера говорила что курьер заранее позвонит,сделала детализацию вызовов-ни одного незнакомого номера нет!и прошу принять к сведению,о работе магазина в Адлерском районе,магазин ПЛАЗА СИТИ,в интернет магазине много товаров в наличии ,а когда приходишь в магазин(а я это делала на протяжении двух недель,сразу после того как смотрю информацию на сайте,магазин в 5и минутах от моего дома) консультанты говорят ,что таких ТОВАРОВ НЕТ И НИКОГДА НЕ БЫЛО!Вот и разберитесь,то ли интернет магазин некорректную инфу вывешивает,то ли персонал у Вас такой безалаберный!А проблему с моим тепловентилятором требую решить СЕГОДНЯ!я предлагала забрать товар самой,мне отказали,доставку не осуществили!решайте проблему.вот такой обалденный магазин м видео!!!Друзья,предлагаю составить коллективную жалобу на эту сеть!Таких обманутых и пострадавших очень много!!Хватит обманывать народ!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

17.11.2013

информация

комментариев: 1
просмотров: 301
обновление: 17.11.2013

Предостережение!!!

Достоинства:
Сам магазин меня устраивает???
Недостатки:
Стоит обратить на это внимание
администрации магазина М-Видео, недоверие появляется и к вам
ваш девиз НАМ НЕ ВСЕ РАВНО!? ТАК ЛИ ЭТО?
Покупка в конечном счете не произведена...
Комментарий:
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ!!!Сегодня 17.11.2013 столкнулся с следующей ситуацией.Приехал в магазин М.Видео г.Наб.Челны из г.Нижнекамска,т.к.2 товара меня интересующие были только там.Собирался купить их по акции 0/0/24.Хочу предостеречь всех,такой акции не существует,объясню в чем дело,н-р.,2 моих товара стоит 1)5790 + 2)4990=10780. Пытался оформить в двух банках Альфа и Ренесанс ,во всех оформляют только со страховкой + комиссия за ежемесячные платежи.Итого 10780+(100*24)+(50*24)=10780+3600=14380 ВОТ ВАМ И 0/0/24 Ощущения от посещения вашего магазина НЕПРИЯТНЫЕ... P.S. Пока я стоял,по той же причине развернулись и ушли 6 человек.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

07.10.2013

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 489
обновление: 12.11.2013

Как М.ВИДЕО обманывает покупателя

Обман покупателей в м-не М.ВИДЕО!!!!

М.ВИДЕО не выполняет свои обязательства!

Уже почти год м-н М.ВИДЕО удерживает незаконно денежные средства в размере 1259580р у жителя Казани гр-на Кузьмина Михаила Михайловича 1980г.р. 28.10.2012г им были приобретены телевизоры 3D Philips4307T/12 в кол-ве 42шт. Купленные телевизоры проходили по акции http://www.mvideo.ru/zarabotay_bonus/ ,которая обещала за каждый телевизор 5000р на бонусную карту (42*5000=210000р). Телевизоры были проплачены на кассе, но из м-на не забирались, т.к их небыло в наличии,по условиям доставки они должны были быть забраны Кузьминым М.М 13.11.2012. Но когда он узнал 09.11.2012, что бонусные карты были заблокированы службой безопасности м-на и понял, что М.ВИДЕО ни какие бонусы ему не отдаст ,написал в тот же день заявление на возврат денежных средств. 14.11.2012 м-н М.ВИДЕО на его заявление ответил ОТКАЗОМ №221 . На телефонные звонки в Москву разобраться в данной ситуации ,ответ был прост:"Идите куда хотите....".
Так же в м-не не работает и акция "ОБМЕН И ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 30ДНЕЙ БЕЗ ПРОБЛЕМ"!!!!! (http://www.mvideo.ru/exchange/?reff=int_footer_exchange )
Кузьмин ММ не является ИП ,покупки совершались по банковской карте от ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА!

На данный момент идут судебные разбирательства......

Будьте бдительны при покупке в этом м-не!!! Кузьмину ММ также обещали "хорошие бонусы" реклама м-на М.ВИДЕО ,продавец и кассир!!!!
08.10.2013

Достаточно ввести в поисковике "обман М.ВИДЕО" читать можно очень долго....

Ранее покупал в др.известных м-нах: Эльдорадо,Техносила и МЕДИАМАРКЕТ ни где проблем не было
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

04.10.2013

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 434
обновление: 07.10.2013

Обман покупателей в м-не М.ВИДЕО!!!!

М.ВИДЕО не выполняет свои обязательства!

Уже почти год м-н М.ВИДЕО удерживает незаконно денежные средства в размере 1259580р у жителя Казани гр-на Кузьмина Михаила Михайловича 1980г.р. 28.10.2012г им были приобретены телевизоры 3D Philips4307T/12 в кол-ве 42шт. Купленные телевизоры проходили по акции http://www.mvideo.ru/zarabotay_bonus/ ,которая обещала за каждый телевизор 5000р на бонусную карту (42*5000=210000р). Телевизоры были проплачены на кассе, но из м-на не забирались, т.к их небыло в наличии,по условиям доставки они должны были быть забраны Кузьминым М.М 13.11.2012. Но когда он узнал 09.11.2012, что бонусные карты были заблокированы службой безопасности м-на и понял, что М.ВИДЕО ни какие бонусы ему не отдаст ,написал в тот же день заявление на возврат денежных средств. 14.11.2012 м-н М.ВИДЕО на его заявление ответил ОТКАЗОМ №221 . На телефонные звонки в Москву разобраться в данной ситуации ,ответ был прост:"Идите куда хотите....".
Так же в м-не не работает и акция "ОБМЕН И ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 30ДНЕЙ БЕЗ ПРОБЛЕМ"!!!!! (http://www.mvideo.ru/exchange/?reff=int_footer_exchange )
Кузьмин ММ не является ИП ,покупки совершались по банковской карте от ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА!

На данный момент идут судебные разбирательства......

Будьте бдительны при покупке в этом м-не!!! Кузьмину ММ также обещали "хорошие бонусы" реклама м-на М.ВИДЕО ,продавец и кассир!!!!
04.10.2013
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

02.09.2013

жалоба

комментариев: 8
просмотров: 569
обновление: 04.10.2013

М.Видео Краснодар (НАМ РЕАЛЬНО ВСЁ РАВНО!)

Добрый день!
Хочу поделиться опытом похода в магазин М.Видео Краснодар, находящийся в ТРЦ СБС.
Увидев заманчивую рекламу об акции 10% скидки на всё, решили посетить магазин, тем более нам нужен был фотоаппарат и телефон.
На сайте сделали заказ (фотоаппарата Canon D 650) с пометкой о просьбе связаться. Скажу сразу это было 3 дня назад...до сих пор нам не позвонили).
Вобщем, приехали мы в магазин. Подходим к витрине телефонов, за которой стоят три продавца, из покупателей только мы! С нами ни то чтобы не поздоровались, на нас даже внимания не обратили, т.к. господа продавцы были дико заняты обсуждением кто куда ездил на море, у кого какая стипендия и т.д. Мы решили взять инициативу в свои руки, спросили "акция распространяется на телефоны?" Ответ поразил :" какая акция?!".
Вобщем не буду передавать всё в лицах...но все 20 минут которые мы рассматривали телефон Samsung S4, у нас никто даже не стпросил нужна ли нам помощь в выборе. Когда мы спросили девушку продавца есть ли чёрный цвет данного телефона она увереннно сказала нет, даже не заглянув в компьютер. Через 10 минут подошёл другой продавец, который сказал что данный телефон остался в чёрном и синем цвете вобщем ни на один наш вопрос о данном телефоне мы не получили ответа, только какое мычание и безразличие!
Далее фотоаппарат кгда мы подозвали продавца и задали вопрос в чём разница совершенно двух разных моделей фотоаппарата он ответил "страна сборки разная".
Вобщем фотоаппарат мы купили только потому что цена была отличная и в них мы неплохо разбираемся.
Телефон купили на следующий день в другом магазине.
Руководству магазина рекомендовала бы сходить в Медиа Маркт, и в любом отделе магазина задать вопрос о технике! Там работают настоящие професионалы, наверное именно поэтому большинство покупок мы совершаем именно там!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

14.08.2013

информация

комментариев: 2
просмотров: 445
обновление: 09.11.2013

М-Видео : НАМ ПОХ...

купила телефон, сказали проврять не надо, все проверено, приехали домой, а телефон сломан: дисплей плохо реагирует, виснет, с камерой беда. С момента покупки прошло 2 часа, приехали обратно, нам сказали что это китайское фуфло и что они ни при чем. Буду подавать в суд, писать в прокуратуру, и обязательно задействовать телевидение. Все. кто не против рассказать о том как вас кинули в М Видео, прошу написать мне на электронку angel.kristi.86@mail.ru
35 000 дарить не собираюсь, пойду до конца, очень буду рада вашей поддержке, откликнитесь!!! Мы закроем их!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

30.07.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 308
обновление: 30.07.2013

Возврат

Вчера купил навигатор для авто проверил недалеко от кассы что включается и поехал домой разбираться. На коробке все так красиво и по-русски - а в меню устройства ни одного русского слова и буквы - ПО абсолютно не соответствует тому что в руководстве пользователя. никаких карт там нет в помине. ну думаю хрен с ним с навигатором раз читает видео и музыку, фотки. . закинул кое-что на карту микро сд - так он ее вообще не видит. . Сзади содрана маленькая наклейка с номером. То есть кто-то вернул товар в таком состоянии, возможно сперев программу и закачав туда виндоус х.з. какой - а те долго не парясь выставили вновь на ветрину упаковав лентой.Сегодня вернул сказали будут проверять в течении 20 дней потом сказал парень что в конце недели попробуют узнать в чем дело
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.07.2013

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 506
обновление: 24.11.2013

Купили чайник со сломанной ручкой.

Решили купить чайник в подарок. В магазине упаковку не открыли и зря, думали раз в коробке запечатанной ничего существенного быть не может. Пришли домой, открыли а ручка сломана, хорошо что открыли прежде чем дарить, сейчас поедем менять, посмотрим что нам скажут. ТЦ мега М. Видео
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...

открыть новую тему

новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *





лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Ашан
  • Техносила
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • Кухонный двор
  • Магнит
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Эльдорадо
  • Перекресток
  • ОКей
  • Дикси
  • Летуаль
  • Леруа Мерлен
  • Магнит
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Катенька
  • Анна В.
  • Эмма!
  • Oksana*
  • Lindeme
  • Енотиха Енотовидная
  • Rinazh
  • goscha
  • zina
  • Лейли
  • самые активные:
  • Енотиха Енотовидная
  • Дарья
  • Елена
  • Адекватный покупатель
  • Инкогнито
  • Сотрудники Компании
  • Эмма!
  • Doooh
  • Lariskka
  • lilum
  • Фокусы Спорт Мастера

    Просто поразил меня Спортмастер! Этой зимой меня просто приперло купить себе горнолыжный комбезик!!! Вот захотелось!!! А нету... Нету нигде. Искала везде. В прошлом году было много всяких разных, а в этом исчезли. Предположив, что все остатки находятся в Дисконте на Орджоникидзе, несколько раз заезжала туда - ни фига! И вот вчера, заезжаю я в Дисконт, а там...... ›››
    Эльдарадо

    В волшебный магазин Эльдорадо, по ул. Менжинского, я пришла осенью в первый раз. Была в прекрасном настроении, пока не выбрала ту стиральную машину, которая меня устраивала. Мимо меня прошли два сотрудника, но на мои призывы о помощи никто не подошел. Далее я подошла к сотруднику и попросила, чтобы мне дали распечатку, но он, глядя в компьютер, сказал, что з..... ›››
    Медиа - Мрак

    Мрак, а не магазин Медиа Маркт, один раз купил в открытие магазина двд, техника нормальная, без притензий, затем после шумихи открытия понадобилась стиралка автомат, консультан за полчаса не подошел ни разу, при том, что ему неоднократно напоминали о просьбе проконсультировать, реакция ноль, разозлился ушел, через неделю решил попробовать ещё раз, подумал, ч..... ›››
    Есть в Эльдорадо что-то хорошее.

    А я вот осталась вполне довольна посещением магазина Эльдорадо, особенно общением с сотрудниками экспертизы. В моей ситуации они сделали для меня все, что смогли, были очень вежливы и внимательны. Правда с забавной оговоркой, что это потому что я не пришла потрясая кулаками. При мне дама пенсионного возраста требовала заменить ей какую-то детальку к ТВ-антен..... ›››
    Бракованный товар в МедиаМаркте

    Купил плазму в Медиа-Маркте - понравилась цена. Приехал домой - картинка замечательная, а звука нет. Никак нет. Не настраивается. Бывает... Но ведь и что делать - не знаю. Телефон магазина просто не отвечает, никаких консультаций, никакого послепродажного обслуживания, хоть бы и за деньги. То есть просто бери, запаковывай снова в коробку и вези возвращ..... ›››
    Арбат на Каширском шоссе

    На 8 марта мужчины нашей фирмы сделали нам подарок в виде 25-и подарочных сертификатов , 12.03.07 решили поехать за подарками, поехали в арбат на Каширское ш., ходили по магазину 2 часа, после работы, выбрали косметику, довольные подходят к кассе. нам говорят подарочные сертификаты в этом магазине не действуют.... хотя в сертификате адрес этого магазина указ..... ›››
    История про наушники. С интересным концом.

    Купил в Техносиле (г. Ульяновск) наушники Philips SHE9501. Это вставные наушники, которые должны обеспечивать полную звукоизоляцию и глубокий бас. Ни первого ни второго не оказалось... наушники за 1200 с чем-то рублей выдавали звук сравнимый с китайскими "ушами" за 50 рублей. Обиделся, обменял на деньги. В документе о возврате, менеджер записал "Причина возв..... ›››
    Жалоба

    Здравствуйте. Была крайне удивлена, когда 14.04.07 хотела купить DVD плеер Rolsen, и не оказалось цены на него, хотя плеер выставлен на витрине. Спросив о цене, продавцы начали искать накладную, которую так и не нашли, пообещав, что цену узнают в понедельник.Позвонив в понедельник в магазин, узнала, что ситуация не изменилась. Хотела приобрести за наличный р..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2014