новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться


Отзывы о магазинах М.Видео


по запросу «М.Видео» найдено отзывов: 231

30.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 155
обновление: 30.08.2014

Разочарование

Сегодня, 22-00, 30.08.2014, привезли стиральную машину Siemens WM10S47AOE с доставкой на дом, без коробки , без паспорта и т.п. В магазине оплатили 31 990 руб. + 350 за доставку. И, что, вы думаете, от немецкого синемса за эту модель ничего нет. Есть фото. Обращайтесь за фото, rad-karimov@yandex.ru. Это полное не доверие Мвидео.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 125
обновление: 27.08.2014

Не исполняют обязанности, не отвечают на претензии

В Тюменском магазине ООО "М.ВидеоМенеджемент"в т.ц. Колумб написал претензию и заявление на предоставление подменного оборудования (телефона и холодильника) взамен сломавшихся. Смартфон купил 4 мес назад, из этого времени более 2-х месяцев он находится в ремонте, сдан в ремонт повторно. Холодильник сломался через полгода после покупки, был отремонтирован в течение 2-х недель и через 2 дня снова сломался, т.е в неиправном состоянии находится уже более 2-х недель.
Представитель М.Видео Познахарев Г.А. притензии принял, но ответа на них не дал. Спустя 10 дней после письменных претензий, я сам позвонил в магазин, чтобы узнать о принятом магазином решении. Сотрудник Познахарев Г.А. устно соотбщил, что претензии были составлены неправильно (хотя они писались под диктовку этого сотрудника), мне следует подать дополнительные претензии и жалобы, заверенные печатью и подписью магазина, в установленный законом срок они будут рассмотрены.
Будут ли рассмотрены повторные претензии, если по поводу первых мне магазин не дал никакого ответа, даже не удосужился позвонить по телефону?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

04.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 235
обновление: 04.08.2014

Декретные

4 июля моя жена беременная двойней (срок поставили на середину сентября 2014) отнесла больничный лист на работу Бухгалтер отправил всю информацию в центральный офис для расчета декретных.прошел месяц сегодня позвонили сказали , что больничный заполнен не правильно а именно подпись врача написана шариковой ручкой а не гелевой. И на основание этого отказались платить.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

02.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 224
обновление: 02.08.2014

Доставили нерабочую технику!

30.07.14 купила телевизор Philips 60ЗАД6008S/60 в магазине М-видео в ТРЦ "Калейдоскоп". Вчера после 23.00 его доставили. Доставщики спросили,проверяла ли я его в магазине, я ответила-нет. спрашиваю в чём проблема?Доставщики говорят- он у вас как-то странно запакован, неправлино наклеен скотч,давайте посмотрим целостность и комплектацию.Открыли, посмотрели, вроде всё на месте.Сегодня приехал матсер настройки, установили телевизор, подключи, а он не включается!!! Вообще не реагирует, мёртвый труп. Мастер отзвонился, сказал, что ТВ не исправен, что даже доставщики сказали- что-то не так, в пульте уже были батарейки, не было плёнки на экране телевизора и по бокам, сказал,что видны механические дефекты, как будто телевизор вскрывали,сказал звонить в М-видео и требовать возврат.Позвонила в М-видео. Объяснила ситуацию,потребовала забрать нерабочий телевизор и вернуть деньги за товар,доставку и установку. Сказали,что со мной свяжутся, оставила заявку. Прошло больше часа-тишина.Звоню снова в М-видео, снова всё объясняю, мне говорят,что заявка ещё в обработке, в течении 2-3 часов ваш менеджер по данному вопросу с вами свяжется.В итоге сижу я с трупом телевизора за 82 870р. в итоге со всеми услугами и ни ответа, ни привета!Называется сделала подарок родителям!Не покупайте дорогостоющую технику с доставкой на дом!Проверяйте всё в магазине, намучаетесь сполна,если что!А лучше не покупайте в этом магазине вообще!Жду хоть какой-то отклик от магазина и возврат денежных средств, затраченных на покупку!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

09.07.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 345
обновление: 09.07.2014

Развод

Купил себе фотик Никон D90 в М.видео 04.08.2012г., вышел очень дорого и решил сделать дополнительную гарантию от М. Видео (ПДО) на 3 года. Пользовался им 5,6 раз хранил бережно и в последний раз заметил, что когда фоткаешь происходит какой то щелчок и внутри объектива становится темно. Пришел сдал по гарантии (Дмитровское шоссе д.43, Москва). Принимали фотик около часа осмотрели его всего на повреждения на царапины, итоги приняли (повреждений и дефектов не обнаружили). Итоги звонил каждые две недели в М. видео и спрашивал как он там поживает ждал 27 мая по 8 июля, (так хотел взять его в отпуск, но не получилось). 8 июля пришел в магазин там меня встретил как он назвался менеджер Сергей Славинский (но на табличке было написано совсем другое)и мне говорят что это не гарантийный случай, я был в шоке вот это дополнительная гарантия. Отдали фотик и сказали до свидания и да же не предложили деньги забрать за гарантию. ЧТО МОГУ СКАЗАТЬ НЕ БЕРИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ В М.ВИДЕО ПОЛНЕЙШИЙ РАЗВОД И ТЕХНИКА НЕ ЛУЧШЕГО КАЧЕСТВА……..!!!! Спс за внимание….
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

03.07.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 344
обновление: 06.07.2014

Цена конкурента

Заказал товар в м.видео по цене конкурента,эльдорадо,написал на сайт и прислали промокод для покупки по цене конкурента,все бы хорошо и товар есть во всех магазинах и его много но на Менжинского его нет и это единственный магазин где его нет.доставка только 11.07.2014,сегодня 03.07.2014,странно но за 990 рублей могут сегодня доставить на дом а в магазин только 11 числа.зачем существует такая услуга если в эльдорадо могу купить сегодня по цене и без всякой доставки и промокода,в нете завтра 04 в проверенном магазине еще дешевле на 250 рублей на свиблово пункте доставки и расходники еще 300рублей.да странное отношение и нежелание что бы купили в м.видео.все магазины и эльдорадо и м.видео в шаговой доступности,минут 15 пешком.думал в м.видео по привычки но видимо придется переключатся на нет и дешевле и быстрее и сами отбивают клиентов от себя.да ,м.видео думает о нас.....ненужны деньги то флаг вам в руки...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

06.06.2014

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 507
обновление: 09.07.2014

Нет обмена смартфона с заводским дефектом

Купил смартфон Самсунг Грант в Орске пр Ленина 111а в М. Видео 6 мая 2014 г. с заводским дефектом ( постоянно теряет сеть ) , сдал его на обмен товара менеджеру магазина 30 мая 2014 года . На данный момент нет смартфона , нет обмена и потраченные мною денег в сумме 11000 рублей . Там работают мошейники у которых нет ни каких обязательств перед нами , и в паривают не кондицыоный товар купленный по дешовке !!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

29.05.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 420
обновление: 05.06.2014

Отвратительный персонал

В магазине на Энгельса в Гранд Каньоне персонал просто отвратительный, можно часами ходить по магазину, а к тебе никто не подойдет, а чтобы самому кого-то найти нужно выискивать глазами минут 5. Сегодня, пока я смотрела пылесосы и ходила вокруг них, рядом со мной стояли 2 девушки-консультанта и 2 парня и болтали, на покупателей вообще ноль внимания. А в прошлый раз мне нужны были мешки для моего пылесоса, я сказала девушке модель и она сразу же ответила, что мешков нет, даже не посмотрев, есть ли они. Объяснила это тем, что у меня старая модель пылесоса и мне нужно ехать в сервисный центр Зельмера. Я спросила, как она так быстро поняла, что мешков нет, хотя даже не посмотрела на них, и чем вообще мешки отличаются друг от друга и как мне найти нужный, на что она опять ответила, что у меня старый пылесос и отправила меня в сервисный центр, объяснить что-то про сами мешки она была не в состоянии. В тот же день я нашла штук 5 подходящих мешков в Юлмарте.
Попросить у персонала консультацию мне и в голову никогда не придет, ничего полезного они не скажут.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

22.05.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 465
обновление: 28.05.2014

Покупаешь в Мвидео будь готов к неприятным сюрпризам!

Заказал по интернету и приобрел 22.05.14 в магазине ТЦ Галерея Краснодар на В.Головатого машинку Remington. Все оплатил быстро забрал не открывая коробки и не проверяя надеясь на солидное имя компании. Но когда дома начал расматривать коробку то заметил что она была немножко приоткрыта. Комплект полный но толко из 2 насадок у одной обломаны часть пластиковых зубов, я считаю что ее или не правильно транспортировали или уронили вследствии чего данный инцидет произошел. Изза такой вроде бы мелочи настроение полностью испорчено. Итог- граджане обходите данную сеть стороною благо других аналогичных магазинов полно . А я и мои близкие туда больше ни ногой.!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

11.05.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 473
обновление: 04.08.2014

Нет ремонта по гарантии

Скажите пожал. Я сдала телефон в м.видео 21апреля по гарантии телефон он у меня сломался потух экран и не держит зарядку с первого дня. Телефон взяли без коробки. Прошло 20 дней мне позвонили сотрудники м. Видео и сказали что телефон можно забрать. Мы приехали а телефон не исправили. Сказали что в ремонте и гарантии они отказывают потому что на некоторых частях телефона коррозия. Точнее внутри телефона и бесплатно они делать не будут. Это моя вина. После покупки на второй день у меня телефон не включался вообще потом пролежал ночь на утро включился в ремонт не стали нести и иногда отключался в течении этих полугода. Заряд очень быстро садился но на это внимания не обращала сижу в декрете и подзарежаю каждый день. Теперь телефон лежит дома и что делать не знаю сотрудники сказали если вам надо идите и звоните в Москву может что нибудь и сделают и отказываются бесплатно ремонтировать. Что делать телефон стоит 17000 как мне их вернуть еще и в кредите.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

22.04.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 482
обновление: 22.04.2014

Обман с купонами

Взяли у них две мультиварки еще пару месяцев назад. Нам дали несколько бонусных купонов. До сих пор не можем их использовать. Это какой-то бред. Регистрация не проходит. И зачем так усложнять??? Я считаю, что это просто чистой воды обман покупателей.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 507
обновление: 27.03.2014

Нам не все равно-нам глубоко пофиг

08-02-2014 сдал телефон на ремонт, отказали в ремонте.
15-03-2014 написал заявление на независимую экспертизу,в моем присутствии..
сегодня 27-03-14 - тишина!
В колл-цетре телефона магазина нет, составляют письмо и обещают перезвонить, но не кто не перезванивают.
Вот вам и доказательство "нам не все равно"
Телефоном не пользуюсь уже второй месяц!
Составил жалобу в роспотребнадзор, может они помогут...
Очень обидно что продавец нарушает закон защиты прав потребителя...=
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

20.03.2014

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 659
обновление: 24.03.2014

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР!!!

Покупал новый Iphone 5s. При покупке меня уверяли что я смогу безпрепятственно перекинуть файлы с андроида на айфон. как оказалось такое невозможно. пошел в мвидео разбираться, сказали что товар сдать обратно нельзя и т.д. как обычно. а по сути меня обманули просто. сервис ужасный. ОЧЕНЬ УЖАСНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, ОБМАНЫВАЮТ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

17.02.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 641
обновление: 18.02.2014

Звонок по телефонам Центра обслуживания клиентов платный

Позвонил по телефону 8 (495) 777-777-5 по поводу бонусов, попросили подождать специалиста, итог -100 р
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

07.02.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 601
обновление: 07.02.2014

Бонусная программа.

Купила стиральную машинку за 16100руб. А заявленные за 30 руб. потраченных =1 бонус. НЕ ПРИШЛИ. пришло 200 бонусов, вместо 536 бонусов. Звонила по телефону диспетчеру - сказала У Вас порог на 5000 рублей. Я вам его поменяю и тогда на СЛЕДУЮЩУЮ покупку у Вас будет максимальный порог 15000 руб.(САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПОРОГ В М. ВИДЕО!!!!). А у меня даже в личном кабинете, нет информации, что существуют какие-то ПОРОГИ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...

открыть новую тему

новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *





лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Ашан
  • Техносила
  • Кухонный двор
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • Магнит
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Перекресток
  • Эльдорадо
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • ОКей
  • Летуаль
  • Магнит
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Наталья Федорова
  • AAA1
  • marina13_84
  • Alex333
  • динар
  • Алина Грек
  • ctvty
  • ОЛЬГА Р
  • Снежная Королева
  • ВикиАлферова
  • самые активные:
  • Сотрудники Компании
  • Татьяна
  • andria572000
  • LiberoRussia
  • lime
  • margo 2014
  • Natalia Kucherova
  • VBiF
  • Анна
  • Владимир
  • Не уважение к клиентам!

    шла в магазин АРБАТ-ПРЕСТИЖ в Ростове-на-Дону на пересечении Садовой и Ворошиловского. Была поражена пренебрежительным отношением продавцов и консультантов к клиентам. Долго ходила по магазину в поисках консультанта, нашла целую их толпу возле кассы, все они что-то обсуждали возле кассы, хихикали. В магазине на тот момент было приличное количество покупателе..... ›››
    Дефекты обуви

    Купили женские сапоги (артикул W64-10M) 21.12.07 ( магазин г. Нижний Новгород, ул. Литвинова, торговый центр) продавец в магазине утверждала, что фирма солидная и товар у них качественный, не то что на соседнем рынке! Сегодня 01.02.08г. каблук на правом сапоге качается!!! и очень хочет сломаться, а прошло чуть больше двух месяцев. Завтра пойдём в магазин ..... ›››
    Лишний товар в чеке

    Добрый день. Моя мама (72 года) была в Ашане (г. Химки) 12.12.2007. При расплате в кассе (оператор - Гурина Наталья, отдел - №000000268) ей пробили в чеке лишний товар (две позиции - крем ночной и крем дневной) на сумму 136 р. 98 к. Подошедший менеджер особых извинений не принес, сославшись на человеческий фактор (деньги правда вернули). Я могу понять, ког..... ›››
    Подгузники

    Купила Подгузники Детские производства ООО "ЭЛИ" ("ELI") в магазине "АШАН" в Ленинградской области (Парнас). Размер МИНИ оказался ребенку велик, т. к. в объёме был 60 см. Ребенок весил 4 кг. Купила сразу 2 пачки. Подождали пока ребёнок дорос до этих подгузников и с удовольствием их использовали. В это период купила пачку размера МИДИ, то что называется в про..... ›››
    Жалоба

    В Ашане г. Химки купила филе зубатки производитель ООО "Флэндер" Московская обл., впечатления такие: во-первых это не филе: сплошные кости, всего в пакете было два куска рыбы, с одного слой костей можно было срезать т. к. кусок был мясистый, а второй кусок хвостовая часть, абсолютно тощий, и хребет с костями я срезать не смогла - там мяса было 5 миллиметров,..... ›››
    Там работают воры

    В г. Орске фирмой Эльдорадо ("кругляшка на пр. Ленина) в конце 2007 года был продан компьютер. Через два месяца он вышел из строя. Его отнесли им для гарантийного ремонта. Они заявили, что сломалась Windows, потому что пользователи сами ставили игры (?!), и что компьютер гарантийному обслуживанию не подлежит. Компьютер вернули в коробке. Дома ребенок обнаруж..... ›››
    Кошмарный сервис

    В марте прошлого года я купил в магазине это, что на братиславской ноутбук фирмы HP. Радости от сей покупки особо не ощущал, поскольку ноут постоянно подглючивал, но в принципе скрипя седрцем с этим можно было мирится. Однако месяц назад сей дивайс приказал долго жить... Пробил по серийнику на оф. сайте HP - гарантия кончилась, ну думаю хоть хорошо мне прода..... ›››
    Возмущение

    Я не часто бываю в магазинах "Пятерочка", хотя их у нас в округе несколько, т. к. бардак в зале, в ценниках, в кассах очереди, и даже очередь бывает в "ящики", где покупатели оставляют свои вещи. Но сегодняшний визит в магазин, расположенный по адресу Новочеркасский б-р 10 в торговом комплексе "Евромаг", оставил незабываемый след в душе. На входе в торговый ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2014