новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться


Отзывы о магазинах М.Видео


по запросу «М.Видео» найдено отзывов: 234

20.11.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 221
обновление: 20.11.2014

Жалоба

купила в магазине на сормовском повороте телевизор "плазма". Через месяц он сломался. вызвала мастера по гарантии. После "ремонта" сказали что дефект не выявлен ( и так ремонт повторялся два раза).Два месяца назад купила телефон. Ситуация таже самая. Глючит сильно. В магазине продавец отказал в обмене телефона. Грубо разговаривал. все потому что его смена заканчивалась . Обслуживание отвратительное.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

19.11.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 220
обновление: 19.11.2014

Рассрочка 0-0-24

Почитав отзывы,так понимаю мы не первые дураки,которые повелись на рекламу рассрочки по системе 0-0-24,которая оказалась обыкновенным кредитом))Во первых по персоналу-консультанта в отделе телевизоров нам пришлось ждать 30 минут((Но когда человек все-таки соизволил подойти к нам-ни на один поставленный вопрос по товару он ответить не смог,ни страну производителя,ни поддержки интернета,smart tv....ответы были однотипные-"к сожалению я не могу ответить на этот вопрос","к сожалению этого я не знаю"...Ну вообще на досуге можно было бы хоть заучить почитать что-то о товарах в отделе,в котором работаете!)Во вторых,пока ждали консультанта,и итак изрядно нервничая уже безумно напрягают представители банков,которые наперебой подбегают и навязывают свой банк,я понимаю это их работа,и их зарплата от этого зависит,но ребята как я могу определяться с банком если прошел вот уже час,а с консультантом так ничего и не разрешилось)Определившись с товаром,мы решили узнать поподробнее условия рассрочки))Все рассчитав по программе 0-0-24,нам объяснили условия,в принципе неплохие и мы прошли на кассу,и вот я уже стою с кошельком ,оплатить первый взнос и думаю наконец-то этот поход заканчивается,а кассир нам говорит:этот товар не идет в рассрочку и по кассе не проходит!)То есть мы первые пришли за этим телевизором и ни консультант магазина,ни представитель банка-никто ничего не знал!?Настроения что то выбирать другое или пересчитывать тогда уж КРЕДИТ на этот телевизор уже не было,т.к. время проведенное в магазине состовляло уже почти 3 ЧАСА!Отдохнув пару дней от этого похода,мы с новыми силами отправились за телевизором,как ни крути он нужен Приехали,выбрали другой телевизор,уточнили наверняка ли он в рассрочку,представители банка считают нам РАССРОЧКУ и сумма за телевизор с ценой 24990 превращается в 29980)и это с учетом что я хотела внести первый взнос 7500,чтобы побыстрее закрыть)Спасибо М.Видео за неприобретенный товар и испорченное настроение!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

12.11.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 387
обновление: 15.11.2014

Безответственные!!!

Мы купили холодильник в М.видео с товкой слава богу всё хорошо,а вот линолеум в кухне весь содрали!!!! Не знают как достается ремонт в квартире!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

30.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 336
обновление: 30.08.2014

Разочарование

Сегодня, 22-00, 30.08.2014, привезли стиральную машину Siemens WM10S47AOE с доставкой на дом, без коробки , без паспорта и т.п. В магазине оплатили 31 990 руб. + 350 за доставку. И, что, вы думаете, от немецкого синемса за эту модель ничего нет. Есть фото. Обращайтесь за фото, rad-karimov@yandex.ru. Это полное не доверие Мвидео.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 299
обновление: 27.08.2014

Не исполняют обязанности, не отвечают на претензии

В Тюменском магазине ООО "М.ВидеоМенеджемент"в т.ц. Колумб написал претензию и заявление на предоставление подменного оборудования (телефона и холодильника) взамен сломавшихся. Смартфон купил 4 мес назад, из этого времени более 2-х месяцев он находится в ремонте, сдан в ремонт повторно. Холодильник сломался через полгода после покупки, был отремонтирован в течение 2-х недель и через 2 дня снова сломался, т.е в неиправном состоянии находится уже более 2-х недель.
Представитель М.Видео Познахарев Г.А. притензии принял, но ответа на них не дал. Спустя 10 дней после письменных претензий, я сам позвонил в магазин, чтобы узнать о принятом магазином решении. Сотрудник Познахарев Г.А. устно соотбщил, что претензии были составлены неправильно (хотя они писались под диктовку этого сотрудника), мне следует подать дополнительные претензии и жалобы, заверенные печатью и подписью магазина, в установленный законом срок они будут рассмотрены.
Будут ли рассмотрены повторные претензии, если по поводу первых мне магазин не дал никакого ответа, даже не удосужился позвонить по телефону?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

04.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 448
обновление: 04.08.2014

Декретные

4 июля моя жена беременная двойней (срок поставили на середину сентября 2014) отнесла больничный лист на работу Бухгалтер отправил всю информацию в центральный офис для расчета декретных.прошел месяц сегодня позвонили сказали , что больничный заполнен не правильно а именно подпись врача написана шариковой ручкой а не гелевой. И на основание этого отказались платить.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

02.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 403
обновление: 02.08.2014

Доставили нерабочую технику!

30.07.14 купила телевизор Philips 60ЗАД6008S/60 в магазине М-видео в ТРЦ "Калейдоскоп". Вчера после 23.00 его доставили. Доставщики спросили,проверяла ли я его в магазине, я ответила-нет. спрашиваю в чём проблема?Доставщики говорят- он у вас как-то странно запакован, неправлино наклеен скотч,давайте посмотрим целостность и комплектацию.Открыли, посмотрели, вроде всё на месте.Сегодня приехал матсер настройки, установили телевизор, подключи, а он не включается!!! Вообще не реагирует, мёртвый труп. Мастер отзвонился, сказал, что ТВ не исправен, что даже доставщики сказали- что-то не так, в пульте уже были батарейки, не было плёнки на экране телевизора и по бокам, сказал,что видны механические дефекты, как будто телевизор вскрывали,сказал звонить в М-видео и требовать возврат.Позвонила в М-видео. Объяснила ситуацию,потребовала забрать нерабочий телевизор и вернуть деньги за товар,доставку и установку. Сказали,что со мной свяжутся, оставила заявку. Прошло больше часа-тишина.Звоню снова в М-видео, снова всё объясняю, мне говорят,что заявка ещё в обработке, в течении 2-3 часов ваш менеджер по данному вопросу с вами свяжется.В итоге сижу я с трупом телевизора за 82 870р. в итоге со всеми услугами и ни ответа, ни привета!Называется сделала подарок родителям!Не покупайте дорогостоющую технику с доставкой на дом!Проверяйте всё в магазине, намучаетесь сполна,если что!А лучше не покупайте в этом магазине вообще!Жду хоть какой-то отклик от магазина и возврат денежных средств, затраченных на покупку!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

09.07.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 520
обновление: 09.07.2014

Развод

Купил себе фотик Никон D90 в М.видео 04.08.2012г., вышел очень дорого и решил сделать дополнительную гарантию от М. Видео (ПДО) на 3 года. Пользовался им 5,6 раз хранил бережно и в последний раз заметил, что когда фоткаешь происходит какой то щелчок и внутри объектива становится темно. Пришел сдал по гарантии (Дмитровское шоссе д.43, Москва). Принимали фотик около часа осмотрели его всего на повреждения на царапины, итоги приняли (повреждений и дефектов не обнаружили). Итоги звонил каждые две недели в М. видео и спрашивал как он там поживает ждал 27 мая по 8 июля, (так хотел взять его в отпуск, но не получилось). 8 июля пришел в магазин там меня встретил как он назвался менеджер Сергей Славинский (но на табличке было написано совсем другое)и мне говорят что это не гарантийный случай, я был в шоке вот это дополнительная гарантия. Отдали фотик и сказали до свидания и да же не предложили деньги забрать за гарантию. ЧТО МОГУ СКАЗАТЬ НЕ БЕРИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ В М.ВИДЕО ПОЛНЕЙШИЙ РАЗВОД И ТЕХНИКА НЕ ЛУЧШЕГО КАЧЕСТВА……..!!!! Спс за внимание….
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

03.07.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 522
обновление: 06.07.2014

Цена конкурента

Заказал товар в м.видео по цене конкурента,эльдорадо,написал на сайт и прислали промокод для покупки по цене конкурента,все бы хорошо и товар есть во всех магазинах и его много но на Менжинского его нет и это единственный магазин где его нет.доставка только 11.07.2014,сегодня 03.07.2014,странно но за 990 рублей могут сегодня доставить на дом а в магазин только 11 числа.зачем существует такая услуга если в эльдорадо могу купить сегодня по цене и без всякой доставки и промокода,в нете завтра 04 в проверенном магазине еще дешевле на 250 рублей на свиблово пункте доставки и расходники еще 300рублей.да странное отношение и нежелание что бы купили в м.видео.все магазины и эльдорадо и м.видео в шаговой доступности,минут 15 пешком.думал в м.видео по привычки но видимо придется переключатся на нет и дешевле и быстрее и сами отбивают клиентов от себя.да ,м.видео думает о нас.....ненужны деньги то флаг вам в руки...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

06.06.2014

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 694
обновление: 09.07.2014

Нет обмена смартфона с заводским дефектом

Купил смартфон Самсунг Грант в Орске пр Ленина 111а в М. Видео 6 мая 2014 г. с заводским дефектом ( постоянно теряет сеть ) , сдал его на обмен товара менеджеру магазина 30 мая 2014 года . На данный момент нет смартфона , нет обмена и потраченные мною денег в сумме 11000 рублей . Там работают мошейники у которых нет ни каких обязательств перед нами , и в паривают не кондицыоный товар купленный по дешовке !!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

29.05.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 589
обновление: 05.06.2014

Отвратительный персонал

В магазине на Энгельса в Гранд Каньоне персонал просто отвратительный, можно часами ходить по магазину, а к тебе никто не подойдет, а чтобы самому кого-то найти нужно выискивать глазами минут 5. Сегодня, пока я смотрела пылесосы и ходила вокруг них, рядом со мной стояли 2 девушки-консультанта и 2 парня и болтали, на покупателей вообще ноль внимания. А в прошлый раз мне нужны были мешки для моего пылесоса, я сказала девушке модель и она сразу же ответила, что мешков нет, даже не посмотрев, есть ли они. Объяснила это тем, что у меня старая модель пылесоса и мне нужно ехать в сервисный центр Зельмера. Я спросила, как она так быстро поняла, что мешков нет, хотя даже не посмотрела на них, и чем вообще мешки отличаются друг от друга и как мне найти нужный, на что она опять ответила, что у меня старый пылесос и отправила меня в сервисный центр, объяснить что-то про сами мешки она была не в состоянии. В тот же день я нашла штук 5 подходящих мешков в Юлмарте.
Попросить у персонала консультацию мне и в голову никогда не придет, ничего полезного они не скажут.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

22.05.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 634
обновление: 28.05.2014

Покупаешь в Мвидео будь готов к неприятным сюрпризам!

Заказал по интернету и приобрел 22.05.14 в магазине ТЦ Галерея Краснодар на В.Головатого машинку Remington. Все оплатил быстро забрал не открывая коробки и не проверяя надеясь на солидное имя компании. Но когда дома начал расматривать коробку то заметил что она была немножко приоткрыта. Комплект полный но толко из 2 насадок у одной обломаны часть пластиковых зубов, я считаю что ее или не правильно транспортировали или уронили вследствии чего данный инцидет произошел. Изза такой вроде бы мелочи настроение полностью испорчено. Итог- граджане обходите данную сеть стороною благо других аналогичных магазинов полно . А я и мои близкие туда больше ни ногой.!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

11.05.2014

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 802
обновление: 06.11.2014

Нет ремонта по гарантии

Скажите пожал. Я сдала телефон в м.видео 21апреля по гарантии телефон он у меня сломался потух экран и не держит зарядку с первого дня. Телефон взяли без коробки. Прошло 20 дней мне позвонили сотрудники м. Видео и сказали что телефон можно забрать. Мы приехали а телефон не исправили. Сказали что в ремонте и гарантии они отказывают потому что на некоторых частях телефона коррозия. Точнее внутри телефона и бесплатно они делать не будут. Это моя вина. После покупки на второй день у меня телефон не включался вообще потом пролежал ночь на утро включился в ремонт не стали нести и иногда отключался в течении этих полугода. Заряд очень быстро садился но на это внимания не обращала сижу в декрете и подзарежаю каждый день. Теперь телефон лежит дома и что делать не знаю сотрудники сказали если вам надо идите и звоните в Москву может что нибудь и сделают и отказываются бесплатно ремонтировать. Что делать телефон стоит 17000 как мне их вернуть еще и в кредите.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

22.04.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 656
обновление: 22.04.2014

Обман с купонами

Взяли у них две мультиварки еще пару месяцев назад. Нам дали несколько бонусных купонов. До сих пор не можем их использовать. Это какой-то бред. Регистрация не проходит. И зачем так усложнять??? Я считаю, что это просто чистой воды обман покупателей.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 676
обновление: 27.03.2014

Нам не все равно-нам глубоко пофиг

08-02-2014 сдал телефон на ремонт, отказали в ремонте.
15-03-2014 написал заявление на независимую экспертизу,в моем присутствии..
сегодня 27-03-14 - тишина!
В колл-цетре телефона магазина нет, составляют письмо и обещают перезвонить, но не кто не перезванивают.
Вот вам и доказательство "нам не все равно"
Телефоном не пользуюсь уже второй месяц!
Составил жалобу в роспотребнадзор, может они помогут...
Очень обидно что продавец нарушает закон защиты прав потребителя...=
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...

открыть новую тему

новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *





лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Ашан
  • Техносила
  • Цвет Диванов
  • Кухонный двор
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Перекресток
  • Эльдорадо
  • Леруа Мерлен
  • Дикси
  • ОКей
  • Магнит
  • Летуаль
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена...
  • Alekxs
  • я елена
  • StepantsovaM
  • ирина102102
  • Владимир2014
  • МаринаМ2014
  • Заринка
  • работяга
  • Дарья2308
  • самые активные:
  • Анастасия
  • Яна
  • Eldorado_Service
  • Fol
  • Алексей
  • максим
  • Alekxs
  • Andrey
  • Nikita123
  • Samira
  • Метрика на Шоссе Революции и на Пулковском ш. с благодарностью!

    Прочитала сообщения и решила заступиться за сотрудников "Метрика" на ш. Революции. Мне там оч. помгли на 2-ом эт., кажется Елена, если я не путаю. Мало того, что она лично собрала все элементы кухни, дала мне номер своего моб. телефона для удобства получения информации о сроках готовности для оплаты и т. д.! Замечательные сотрудники! Большое человечесое спас..... ›››
    Лохотрон

    Сейчас в этой сети проходит акция, которая судя по рекламе дает скидку - 30% от стоимости первой покупки учитываются при 2-й покупке. Информация о рекламной акции - на рекламных плакатах и в интернете. За подробностми отсылают на горячую линию, т. е. подробностей акции в прямом доступе нет. Продавцы о подробностях тоже умалчивают. Так вот, при покупке выдае..... ›››
    Не пора ли поменять администрацию в магазине на Профсоюзной, 109

    Разберитесь с администрацией магазина, с подобным хамством еще сталкиваться не приходилось. Написала жалобу, пришла посмотреть ответ, оказалось, что в этой книге моей жалобы нет, а вот где та ответить не смогли. Правда пытались меня сначала убедить в том что я ее не писала, потом, что эту книгу сдали в Управу, потом правда пошли искать. Ну а в конечном итоге..... ›››
    Не уважение к клиентам!

    шла в магазин АРБАТ-ПРЕСТИЖ в Ростове-на-Дону на пересечении Садовой и Ворошиловского. Была поражена пренебрежительным отношением продавцов и консультантов к клиентам. Долго ходила по магазину в поисках консультанта, нашла целую их толпу возле кассы, все они что-то обсуждали возле кассы, хихикали. В магазине на тот момент было приличное количество покупателе..... ›››
    Дефекты обуви

    Купили женские сапоги (артикул W64-10M) 21.12.07 ( магазин г. Нижний Новгород, ул. Литвинова, торговый центр) продавец в магазине утверждала, что фирма солидная и товар у них качественный, не то что на соседнем рынке! Сегодня 01.02.08г. каблук на правом сапоге качается!!! и очень хочет сломаться, а прошло чуть больше двух месяцев. Завтра пойдём в магазин ..... ›››
    Лишний товар в чеке

    Добрый день. Моя мама (72 года) была в Ашане (г. Химки) 12.12.2007. При расплате в кассе (оператор - Гурина Наталья, отдел - №000000268) ей пробили в чеке лишний товар (две позиции - крем ночной и крем дневной) на сумму 136 р. 98 к. Подошедший менеджер особых извинений не принес, сославшись на человеческий фактор (деньги правда вернули). Я могу понять, ког..... ›››
    Подгузники

    Купила Подгузники Детские производства ООО "ЭЛИ" ("ELI") в магазине "АШАН" в Ленинградской области (Парнас). Размер МИНИ оказался ребенку велик, т. к. в объёме был 60 см. Ребенок весил 4 кг. Купила сразу 2 пачки. Подождали пока ребёнок дорос до этих подгузников и с удовольствием их использовали. В это период купила пачку размера МИДИ, то что называется в про..... ›››
    Жалоба

    В Ашане г. Химки купила филе зубатки производитель ООО "Флэндер" Московская обл., впечатления такие: во-первых это не филе: сплошные кости, всего в пакете было два куска рыбы, с одного слой костей можно было срезать т. к. кусок был мясистый, а второй кусок хвостовая часть, абсолютно тощий, и хребет с костями я срезать не смогла - там мяса было 5 миллиметров,..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2014