новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться


Отзывы о магазинах М.Видео


по запросу «М.Видео» найдено отзывов: 229

04.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 126
обновление: 04.08.2014

Декретные

4 июля моя жена беременная двойней (срок поставили на середину сентября 2014) отнесла больничный лист на работу Бухгалтер отправил всю информацию в центральный офис для расчета декретных.прошел месяц сегодня позвонили сказали , что больничный заполнен не правильно а именно подпись врача написана шариковой ручкой а не гелевой. И на основание этого отказались платить.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

02.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 136
обновление: 02.08.2014

Доставили нерабочую технику!

30.07.14 купила телевизор Philips 60ЗАД6008S/60 в магазине М-видео в ТРЦ "Калейдоскоп". Вчера после 23.00 его доставили. Доставщики спросили,проверяла ли я его в магазине, я ответила-нет. спрашиваю в чём проблема?Доставщики говорят- он у вас как-то странно запакован, неправлино наклеен скотч,давайте посмотрим целостность и комплектацию.Открыли, посмотрели, вроде всё на месте.Сегодня приехал матсер настройки, установили телевизор, подключи, а он не включается!!! Вообще не реагирует, мёртвый труп. Мастер отзвонился, сказал, что ТВ не исправен, что даже доставщики сказали- что-то не так, в пульте уже были батарейки, не было плёнки на экране телевизора и по бокам, сказал,что видны механические дефекты, как будто телевизор вскрывали,сказал звонить в М-видео и требовать возврат.Позвонила в М-видео. Объяснила ситуацию,потребовала забрать нерабочий телевизор и вернуть деньги за товар,доставку и установку. Сказали,что со мной свяжутся, оставила заявку. Прошло больше часа-тишина.Звоню снова в М-видео, снова всё объясняю, мне говорят,что заявка ещё в обработке, в течении 2-3 часов ваш менеджер по данному вопросу с вами свяжется.В итоге сижу я с трупом телевизора за 82 870р. в итоге со всеми услугами и ни ответа, ни привета!Называется сделала подарок родителям!Не покупайте дорогостоющую технику с доставкой на дом!Проверяйте всё в магазине, намучаетесь сполна,если что!А лучше не покупайте в этом магазине вообще!Жду хоть какой-то отклик от магазина и возврат денежных средств, затраченных на покупку!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

09.07.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 246
обновление: 09.07.2014

Развод

Купил себе фотик Никон D90 в М.видео 04.08.2012г., вышел очень дорого и решил сделать дополнительную гарантию от М. Видео (ПДО) на 3 года. Пользовался им 5,6 раз хранил бережно и в последний раз заметил, что когда фоткаешь происходит какой то щелчок и внутри объектива становится темно. Пришел сдал по гарантии (Дмитровское шоссе д.43, Москва). Принимали фотик около часа осмотрели его всего на повреждения на царапины, итоги приняли (повреждений и дефектов не обнаружили). Итоги звонил каждые две недели в М. видео и спрашивал как он там поживает ждал 27 мая по 8 июля, (так хотел взять его в отпуск, но не получилось). 8 июля пришел в магазин там меня встретил как он назвался менеджер Сергей Славинский (но на табличке было написано совсем другое)и мне говорят что это не гарантийный случай, я был в шоке вот это дополнительная гарантия. Отдали фотик и сказали до свидания и да же не предложили деньги забрать за гарантию. ЧТО МОГУ СКАЗАТЬ НЕ БЕРИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ В М.ВИДЕО ПОЛНЕЙШИЙ РАЗВОД И ТЕХНИКА НЕ ЛУЧШЕГО КАЧЕСТВА……..!!!! Спс за внимание….
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

03.07.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 249
обновление: 06.07.2014

Цена конкурента

Заказал товар в м.видео по цене конкурента,эльдорадо,написал на сайт и прислали промокод для покупки по цене конкурента,все бы хорошо и товар есть во всех магазинах и его много но на Менжинского его нет и это единственный магазин где его нет.доставка только 11.07.2014,сегодня 03.07.2014,странно но за 990 рублей могут сегодня доставить на дом а в магазин только 11 числа.зачем существует такая услуга если в эльдорадо могу купить сегодня по цене и без всякой доставки и промокода,в нете завтра 04 в проверенном магазине еще дешевле на 250 рублей на свиблово пункте доставки и расходники еще 300рублей.да странное отношение и нежелание что бы купили в м.видео.все магазины и эльдорадо и м.видео в шаговой доступности,минут 15 пешком.думал в м.видео по привычки но видимо придется переключатся на нет и дешевле и быстрее и сами отбивают клиентов от себя.да ,м.видео думает о нас.....ненужны деньги то флаг вам в руки...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

06.06.2014

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 409
обновление: 09.07.2014

Нет обмена смартфона с заводским дефектом

Купил смартфон Самсунг Грант в Орске пр Ленина 111а в М. Видео 6 мая 2014 г. с заводским дефектом ( постоянно теряет сеть ) , сдал его на обмен товара менеджеру магазина 30 мая 2014 года . На данный момент нет смартфона , нет обмена и потраченные мною денег в сумме 11000 рублей . Там работают мошейники у которых нет ни каких обязательств перед нами , и в паривают не кондицыоный товар купленный по дешовке !!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

29.05.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 336
обновление: 05.06.2014

Отвратительный персонал

В магазине на Энгельса в Гранд Каньоне персонал просто отвратительный, можно часами ходить по магазину, а к тебе никто не подойдет, а чтобы самому кого-то найти нужно выискивать глазами минут 5. Сегодня, пока я смотрела пылесосы и ходила вокруг них, рядом со мной стояли 2 девушки-консультанта и 2 парня и болтали, на покупателей вообще ноль внимания. А в прошлый раз мне нужны были мешки для моего пылесоса, я сказала девушке модель и она сразу же ответила, что мешков нет, даже не посмотрев, есть ли они. Объяснила это тем, что у меня старая модель пылесоса и мне нужно ехать в сервисный центр Зельмера. Я спросила, как она так быстро поняла, что мешков нет, хотя даже не посмотрела на них, и чем вообще мешки отличаются друг от друга и как мне найти нужный, на что она опять ответила, что у меня старый пылесос и отправила меня в сервисный центр, объяснить что-то про сами мешки она была не в состоянии. В тот же день я нашла штук 5 подходящих мешков в Юлмарте.
Попросить у персонала консультацию мне и в голову никогда не придет, ничего полезного они не скажут.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

22.05.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 379
обновление: 28.05.2014

Покупаешь в Мвидео будь готов к неприятным сюрпризам!

Заказал по интернету и приобрел 22.05.14 в магазине ТЦ Галерея Краснодар на В.Головатого машинку Remington. Все оплатил быстро забрал не открывая коробки и не проверяя надеясь на солидное имя компании. Но когда дома начал расматривать коробку то заметил что она была немножко приоткрыта. Комплект полный но толко из 2 насадок у одной обломаны часть пластиковых зубов, я считаю что ее или не правильно транспортировали или уронили вследствии чего данный инцидет произошел. Изза такой вроде бы мелочи настроение полностью испорчено. Итог- граджане обходите данную сеть стороною благо других аналогичных магазинов полно . А я и мои близкие туда больше ни ногой.!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

11.05.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 364
обновление: 04.08.2014

Нет ремонта по гарантии

Скажите пожал. Я сдала телефон в м.видео 21апреля по гарантии телефон он у меня сломался потух экран и не держит зарядку с первого дня. Телефон взяли без коробки. Прошло 20 дней мне позвонили сотрудники м. Видео и сказали что телефон можно забрать. Мы приехали а телефон не исправили. Сказали что в ремонте и гарантии они отказывают потому что на некоторых частях телефона коррозия. Точнее внутри телефона и бесплатно они делать не будут. Это моя вина. После покупки на второй день у меня телефон не включался вообще потом пролежал ночь на утро включился в ремонт не стали нести и иногда отключался в течении этих полугода. Заряд очень быстро садился но на это внимания не обращала сижу в декрете и подзарежаю каждый день. Теперь телефон лежит дома и что делать не знаю сотрудники сказали если вам надо идите и звоните в Москву может что нибудь и сделают и отказываются бесплатно ремонтировать. Что делать телефон стоит 17000 как мне их вернуть еще и в кредите.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

22.04.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 388
обновление: 22.04.2014

Обман с купонами

Взяли у них две мультиварки еще пару месяцев назад. Нам дали несколько бонусных купонов. До сих пор не можем их использовать. Это какой-то бред. Регистрация не проходит. И зачем так усложнять??? Я считаю, что это просто чистой воды обман покупателей.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 405
обновление: 27.03.2014

Нам не все равно-нам глубоко пофиг

08-02-2014 сдал телефон на ремонт, отказали в ремонте.
15-03-2014 написал заявление на независимую экспертизу,в моем присутствии..
сегодня 27-03-14 - тишина!
В колл-цетре телефона магазина нет, составляют письмо и обещают перезвонить, но не кто не перезванивают.
Вот вам и доказательство "нам не все равно"
Телефоном не пользуюсь уже второй месяц!
Составил жалобу в роспотребнадзор, может они помогут...
Очень обидно что продавец нарушает закон защиты прав потребителя...=
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

20.03.2014

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 561
обновление: 24.03.2014

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР!!!

Покупал новый Iphone 5s. При покупке меня уверяли что я смогу безпрепятственно перекинуть файлы с андроида на айфон. как оказалось такое невозможно. пошел в мвидео разбираться, сказали что товар сдать обратно нельзя и т.д. как обычно. а по сути меня обманули просто. сервис ужасный. ОЧЕНЬ УЖАСНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, ОБМАНЫВАЮТ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

17.02.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 554
обновление: 18.02.2014

Звонок по телефонам Центра обслуживания клиентов платный

Позвонил по телефону 8 (495) 777-777-5 по поводу бонусов, попросили подождать специалиста, итог -100 р
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

07.02.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 511
обновление: 07.02.2014

Бонусная программа.

Купила стиральную машинку за 16100руб. А заявленные за 30 руб. потраченных =1 бонус. НЕ ПРИШЛИ. пришло 200 бонусов, вместо 536 бонусов. Звонила по телефону диспетчеру - сказала У Вас порог на 5000 рублей. Я вам его поменяю и тогда на СЛЕДУЮЩУЮ покупку у Вас будет максимальный порог 15000 руб.(САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПОРОГ В М. ВИДЕО!!!!). А у меня даже в личном кабинете, нет информации, что существуют какие-то ПОРОГИ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

05.02.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 546
обновление: 10.04.2014

Плохая услуга доставки

При покупке холодильника оговаривалось время доставки после 18-00.
На следующий день нам сообщают что служба доставки работает только до 17-00. Пришлось отказаться от товара и забрать деньги. Еще один минус,
при оплате картой деньги возвращают в течение 15 банковских дней.
Был постоянным клиентом магазина М.Видео, а теперь стараюсь обходит стороной. Такое некачественное обслуживание клиентов магазина М.Видео в г. Наб. Челны.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

16.01.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 503
обновление: 16.01.2014

Не обменяли товар на 2-й день после покупки

На 2-й день после покупки хотел обменять эл.книгу, т.к. на экране появились полосы, но книгу отправили наэкспертизу, после которой она пришла с трещиной на экране и зщаключением, что я ее сломал. Фиксируйте состояние товара всегда документально, т.к. моя претензия не помогла: Обществу с ограниченной ответственностью М. Видео - Менеджемнт 105066, г.Москва, ул. Нижняя Красносельская,, дом 40/12, корпус 20 Обществу с ограниченной ответственностью М. Видео - Менеджемнт 105066, г.Москва, ул. Нижняя Красносельская,, дом 40/12, корпус 20 ПРЕТЕНЗИЯ 12 декадря 2013 г. В 17:10 я приобрёл у ООО М. Видео – Менеджемнт в магазине г. Зеленограда, Панфиловский проспект, д. 6А, электронную книгу teXet TB-138 Bl, уплатив 5990.00 рублей. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. В его пределах, а именно, 12 декабря 2013 г., я обнаружил недостаток, выражающийся в том, что на экране появились полосы. В магазине проверили электронную книгу, она работала нормально, я положил ее в портфель и поехал на дачу. Дома я также проверил книгу, она работала нормально, и я решил вложить ее в прилагаемый чехол на липучках, но когда я прижал книгу к липучкам, на экране появились полосы. На следующий день я приехал в магазин и попросил обменять книгу, но сервисный отдел отказался произвести обмен и направил книгу на проверку качества. Так как мне нужна была книга, то я в этот же день, в этом же магазине 13 декабря в 19:31 купил электронную книгу Sony PRS-T2, а 19 декабря в этом же магазине чехол для нее. Результаты проверки качества книги – механическое повреждение матрицы.. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, настоящим отказываюсь от покупки электронной книги teXet TB-138 Bl, стоимостью 5990.00 рублей, расторгая договор купли-продажи, и требую вернуть мне сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества. Напоминаю, что срок удовлетворения означенного требования – 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей), за нарушение которого установлена ответственность в виде неустойки (ст. 23 Закона о защите прав потребителей). Приложение: Копии соответствующих чеков и квитанции на проверку качества товара. Дата: Подпись
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...

открыть новую тему

новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *





лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Ашан
  • Техносила
  • ЦентрОбувь
  • Кухонный двор
  • Пятерочка
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • Магнит
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Перекресток
  • Эльдорадо
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • ОКей
  • Летуаль
  • Магнит
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • динар
  • Алина Грек
  • ctvty
  • ОЛЬГА Р
  • Снежная Королева
  • ВикиАлферова
  • Иринааа
  • Персия
  • cheh
  • nickkang
  • самые активные:
  • динар
  • вера
  • ВикиАлферова
  • Василиса
  • Елена
  • Людик
  • Dew
  • fktrc
  • Алина Грек
  • аноним
  • Некачественная техника!!!

    В августе 2006 года в качестве свадебного подарка нами была преобретена стиральная машинка Indesit. Через 2 месяца эксплуатации (пользовались ею мы не чаще 2-Х раз в неделю) машинка сломалась! Пригласив мастера из сервисного центра "Indesit", им был составлен акт о том, что машинка была отремонтирована некомпетентным лицом!!! Плато в машине оказалось переп..... ›››
    Откровенное и отработанное кидалово

    Согласен с мнением - фокусники! При выборе телевизора меня уверили, на выходе все проверят. На кассе задал тот же вопрос, дамочка указав на выход сказала - вон мальчик, он отметит гарантийный таллон и все проверит. Ок! Заплатил свои 45 тыс. и двинул к мальчику, рядом с которым уже назревал скандал с таким же как приобретателем орг. техники. Мальчик открове..... ›››
    На витрине одно, а внутри совсем другое

    Я решил купить настольную лампу. Заехал в Эльдорадо на пересечение ул. Сбободы и МКАД. Присмотрел настольную лампу на витрине и взял коробку на стеллаже по этой лампой. Что самое главное каркас лампы был зделан из нержавеющей стали и на взятой коробке красовалась цветная фотография лампы, которая выставлена на витрине. На кассе я приоткрыл коробку и посмо..... ›››
    Леруа, направление сантехники

    Леруа, направление сантехники - безобразная работа менеджеров, хамство начиная с мелких клерков и заканчивая менеджерами, ответственными за работу с поставщиками и магазинов. Создается впечатление, что система прогнивает изнутри. ТОвара берут меньше чем иной ПБОЮЛ на реализацию через свои магазины, а гонору! Совет поставщикам сантехники: есть там такая офери..... ›››
    Оскорбление (Для администрации)

    22 декабря 2006 года между 19.00 и 20.00 был задержен охраной по заявлению неизвестной женщиной напавшей на меня на выходе из магазина и обвинившей меня в краже денег и докуметов. Охрана втстала на сторону женщины и удерживала меня до прибытия милиции в течении часа. Прошу вас обратить внимание кого вы нанимаете в охрану магазина, если охрану входа несут не ..... ›››
    ЭТО - детище Эльдорадо, сразу видно

    Я сам всегда прекрасно знал, что такое магазин Эльдорадо, знал все их "гарантии качества", "системы скидок", и т.д. и т.п., так как работал в этой сфере около 3-х лет, заходил туда только чтобы посмеяться над "низкими ценами", а сколько слышал о сервесе... Но вот открылся ЭТО, да еще с такой помпой, да еще и не далеко от дома. И повод подвернулся - день рожд..... ›››
    Про ЭТО

    "ЭТО" - бестолковый магазин, потеряли кучу времени, чтобы выяснить у продавцов-консультантов (которых еще надо было отловить в бескрайних просторах), что присутствие товара на витрине, не означает, что можно его купить, когда выяснилось, что нет ни блендера, ни утюга, ни колонок, которые мы стояли-обсуждали-выбирали, нашему возмущению не было предела , потом..... ›››
    По безналу в этом "чудном магазине"лучше не покупать!

    безналу в этом "чудном магазине"в ТЦ ГОРОД лучше не покупать! После перевода денег замучаетесь ждать.Я позванил через три дня меня раз пять просили перезвонить через пять минут,а потом вообще сказали что не могут дозвониться до бухгалтерии! На вопрос почему ответ был простым "Наверное ушли на обед" время когда я начал узнавать о проплате было около 13:30 до1..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2014