новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться



Отзывы о М.Видео

по запросу «М.Видео» найдено отзывов: 243

06.07.2015

информация

комментариев: 2
просмотров: 337
обновление: 14.07.2015

Бонусы М.видео

После покупки в М.видео получил бонусов на 850 рублей,сразу возникли сомнения что есть наверняка подвох но продавцы убедили что могу оплачивать до 100% от покупки,когда решил их потратить и выбрал наушники и фильтр для пылесоса то выяснилось что могу потратить только 500 рублей а 350 недоступны пока не доведу до 500 рублей(если 1 бонус равен 30 рублям как мне объяснили то должен еще накупить на 4500,хороша система)Хотелось бы узнать почему у Ваших прямых конкурентов я могу тратить и оплачивать бонусами любую сумму а у Вас от 500 рублей и почему никто не предупреждает об этом сразу?

Неделю назад решил купить смарт тв Sony сравнил цены в М.видео,Медиа Mаркт,Техно силе и Эльдорадо,у всех одинаково но В Эльдорадо акция проходила кажется с 25-28 числа вернем бонусами 18 процентов ндс на карту то есть около 4200 бонусных рублей,хотя не очень их люблю,у вас около 770 бонусов из которых смогу потратить только 500.Разница приличная и пошел и купил,конечно как и у Вас пытались ВПАРИТЬ дополнительную гарантию но и у вас минут 10 мурыжили и ВПАРИВАЛИ сие чудо и что могу все 850 бонусов потратить при следующей покупке (изначально предоставляли недостоверную информацию, магазин на Бабушкинской,Менжинского 23) На днях проверил что начислили и пошел разочароваться НО ПРИЯТНО УДИВИЛСЯ ЧТО МОГУ ПОТРАТИТЬ ВСЕ 4200 и без подвоха и купил видео регистратор,весы тефаль и карту микро сд на 16 гигов и все за бонусы,ЗА ЧТО СПАСИБО Эльдорадо

Неужели нельзя сделать так что бы можно спокойно тратить все сумму бонусов приходя в ваш магазин и ВАМ ГОВОРИТЬ СПАСИБО М.видео!Вы потеряли клиента который подумает теперь где покупать и сравнит акции у всех конкурентов и выбирает наиболее приятные условия и не будет иметь неприятный осадок после общения с вашими бонусами которые вы подарили но не дали возможности их потратить,надеюсь мои вопросы не останутся без ответа и возможно будут интересны при развитии бонусной системы и сделаете ее еще более интересной для потенциальных клиентов
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

02.06.2015

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 227
обновление: 02.06.2015

Спасибо сотрудникам

В Мвидео ходим за покупками бытовой техники уже давно, но тем не менее, магазин не устает удивлять, причем в хорошем смысле слова. Постоянно появляются новые товары и какие-то акции, так что просто приятно бывает зайти сюда снова!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

29.05.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 316
обновление: 29.05.2015

Хамство, обман

29 мая 2015 года приобрел в Вашем магазине мясорубку. Был купон на скидку 500. Но вместо скидки получим плохо настроение, моральное оскорбление, ХАМСТВО.В скидке отказали, зато девушка (представилась администратором) нагрубила, швырнула книгу жалоб и предложений, на мой протест что тут писать негде, сказала пиши на обложке ей не когда. ХАМСТВО . ОЧЕНЬ УДИВЛЕН КАК О ТАКОМ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНАМ (А ЛЖИВЫЕ АКЦИИ) НЕ КТО НЕ НАПИСАЛ И НЕ НАЖАЛОВАЛСЯ, Ну я надеюсь это исправить жалобы будут я Вам обещаю-ЗА ВАШ ОБМАН И ОСОБЕННО ХАМСТВО
г. Ижевск
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

10.05.2015

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 569
обновление: 26.05.2015

Обменяли бракованный электрочайник «Скарлет» с синей подсветкой

Через месяца три стал при кипячении протекать чайник «Scarlett» с цветной синей подсветкой. Гарантия была полгода. Отнес обратно. Дали сразу новый такой же чайник. Видимо, им обходится недорого. Порадовало. Пишу благодарность.
Покупали там же еще холодильник, ноутбук, 2 таких же чайника, машинку для стрижки волос. Пока ничего не сломалось.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

30.01.2015

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 589
обновление: 05.08.2015

Не возвращают деньги!

Заказывал стиральную машину через интернет В МВИДЕО, оплатил онлайн картой 21.01.2015 (Успей купить). По заказу сработали быстро и оперативно, как только я от него отказался 22.01.2015, ПО ПРИЧИНЕ НЕ СООТВЕТСВИЯ РЕАЛЬНОГО РАЗМЕРА ОТ УКАЗАННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ. ПРИЧЕМ ЕГО ДАЖЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ ЕЩЕ В УКАЗАННЫЙ МНОЙ МАГАЗИН ХОТЕЛ ЗАБРАТЬ САМОВЫВОЗОМ. ВОТ ТУТ И НАЧАЛОСЬ Не думал, что такая крупная компания, не сможет вернуть деньги в указанные сроки (от 3-х до 5-ти дней).
Вот уже 6-й день 30.01.2015, мне говорят одно и тоже "Ваш запрос принят ждите выплаты". ОБИДНО НЕ МОГ ДАЖЕ ПОДУМАТЬ ЧТО МВИДЕО ТАК МОЖЕТ ПОСТУПИТЬ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

15.01.2015

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 626
обновление: 15.01.2015

"Фабрика лжи"

Приобрел в интернет-магазине М.Видео стиральную машинку LG (номер заказа 37783450), которая благополучно потекла при первой же стирке.
Связался с представителями службы поддержки М.Видео, которые порекомендовали обратиться в ближайший магазин и написать заявление. Так и сделал. Спустя пару дней со мной связался представитель "сервисного" центра (видимо партнеры М.Видео)
и сообщили, что через 5 дней приедет сотрудник для проверки товара и
составления акта. Сотрудник приехал, акт составил (оказался лопнут пластиковый бак, т.е. внутреннее повреждение!). Спустя сутки, позвонил в сервисный центр и поинтересовался, какие мои дальнейшие действия, на что представители серв. центра ответили - сидеть и ждать, пока они разбираются с производителем.
Параллельно позвонил в М.Видео, но так толком ничего в ответ и не услышал.
Говорят приходите с актом сервис. центра, а где ж его взять??? Повторно обратился в М.Видео и написал заявдение на замену товара. прошел месяц, в ответ тишина. Для себя сделал вывод - не связываться с магазинами-"монополистами", не дорожащими своей репутацией. Лоска много, а внутри с гнильцой.

Спустя 2 месяца наконец-то получил ответ - машинка гарантийному ремонту не подлежит, вины производителя, продавца и т.д. нет. виноват покупатель! Купил, через день разобрал, разбил бак, собрал и начал всем предъявлять претензии.
Сегодня собрал всю переписку, заявления, нотариально заверил электронную переписку с М.Видео, а также "сервисом" Трансервис и подал заявление в Роспотребнадзор, параллельно подаю исковое
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

30.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 649
обновление: 30.12.2014

Безответственное отношение к покупателям

Заказал жене подарок на Новый год через интернет в магазине М-Видео (заказ 38619793), оплатил заранее банковской картой. Пришло SMS сообщение, что заказ ждет Вас в магазине: Пермь, ул. Куйбышева, 16. Оформили покупку быстро, но на выдаче товаров искали товар минут 40, затем сообщили, что товара нет в наличии и отправили на возврат денег. Возврат денег оформляли еще 30 минут. Даже не извинились.
В результате опыта с этим магазином я потерял с дорогой 2,5 часа и жена осталась без подарка. Ужасный магазин. Безответственное отношение к покупателям.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

25.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 502
обновление: 25.12.2014

КУПИЛА СТИРАЛЬНУЮ МАШИНКУ LG В М. ВИДЕО Сломалась и потекла ,течь была внутри машинки. М.ВИДЕО НЕ ХОЧЕТ НЕ МЕНЯТЬ ,

КУПИЛА СТИРАЛЬНУЮ МАШИНКУ LG В М. ВИДЕО Сломалась и потекла ,течь была внутри машинки. М.ВИДЕО НЕ ХОЧЕТ НЕ МЕНЯТЬ ,А РЕМОНТИРОВАТЬ БУДУТ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 45 дней.. Я. купила стиральную машинку LG ..15 -05 2014г В М, ВИДЕО Купила гарантию на 3 года .Купила гарантию на подключение и другое обслуживание . 17 . 12 2014 г потекла ,течь была внутри машинки,залила весь пол. Позвонила М,ВОДЕО сообщила ,что течет машинка .Мне ответили надо за выезд заплатить 500 руб ,чья вина они не знают . Я в центральный сервис обратилась,сказала зальете соседей будете платить .Прислали мастера ,мастер раскрутил машинку и сказал надо ждать 45 дней пока починят ..КАК это 45 дней ждать зачем нужно было покупать гарантию Я СДЕЛАЛА ВЫВОД В М ВИДЕО НЕ НАДО ПОКУПАТЬ продукцию.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

06.12.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 574
обновление: 06.12.2014

М-видео все равно!!! Ужасное отношение к клиентам. Даже постоянным!!!

Более убогой конторы трудно представить. Сделали заказ. оплатили онлайн по карте. перезвонили, сказали, что все ок, подтвердили дату и время доставки. мы просили через три дня. В день доставки оказалось, что товара в наличии нет. и нам активно стали предлагать вернуть деньги. нам не нужны деньги, нам нужен товар. тем более, что это был холодильник премиум-класса. Старый холодильник мы выкинули, так как освободили место под новый. убили весь выходной день. Продукты портятся. Всем плевать. При том, что до сих пор мы были постоянными клиентами сети. Сейчас решить проблему детсад с горячей линии не в состянии. Эти люди не принимают решения. Просили беспрестанно связать с теми, кто может урегулировать вопрос. в ответ только:
давайте составим претензию.
претензий за день было составлено штук 5!!! Результат нулевой. Замену на аналогичный товар никто не предлагал. Выбрали холодильник по акции со скидкой 13000 рублей. Из аналогичных товаров есть на сайте, но у же по цене гораздо выше. Лояльность к компании, которую до сих пор очень уважали, стремится к нулю!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

20.11.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 678
обновление: 20.11.2014

Жалоба

купила в магазине на сормовском повороте телевизор "плазма". Через месяц он сломался. вызвала мастера по гарантии. После "ремонта" сказали что дефект не выявлен ( и так ремонт повторялся два раза).Два месяца назад купила телефон. Ситуация таже самая. Глючит сильно. В магазине продавец отказал в обмене телефона. Грубо разговаривал. все потому что его смена заканчивалась . Обслуживание отвратительное.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

19.11.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1040
обновление: 19.11.2014

Рассрочка 0-0-24

Почитав отзывы,так понимаю мы не первые дураки,которые повелись на рекламу рассрочки по системе 0-0-24,которая оказалась обыкновенным кредитом))Во первых по персоналу-консультанта в отделе телевизоров нам пришлось ждать 30 минут((Но когда человек все-таки соизволил подойти к нам-ни на один поставленный вопрос по товару он ответить не смог,ни страну производителя,ни поддержки интернета,smart tv....ответы были однотипные-"к сожалению я не могу ответить на этот вопрос","к сожалению этого я не знаю"...Ну вообще на досуге можно было бы хоть заучить почитать что-то о товарах в отделе,в котором работаете!)Во вторых,пока ждали консультанта,и итак изрядно нервничая уже безумно напрягают представители банков,которые наперебой подбегают и навязывают свой банк,я понимаю это их работа,и их зарплата от этого зависит,но ребята как я могу определяться с банком если прошел вот уже час,а с консультантом так ничего и не разрешилось)Определившись с товаром,мы решили узнать поподробнее условия рассрочки))Все рассчитав по программе 0-0-24,нам объяснили условия,в принципе неплохие и мы прошли на кассу,и вот я уже стою с кошельком ,оплатить первый взнос и думаю наконец-то этот поход заканчивается,а кассир нам говорит:этот товар не идет в рассрочку и по кассе не проходит!)То есть мы первые пришли за этим телевизором и ни консультант магазина,ни представитель банка-никто ничего не знал!?Настроения что то выбирать другое или пересчитывать тогда уж КРЕДИТ на этот телевизор уже не было,т.к. время проведенное в магазине состовляло уже почти 3 ЧАСА!Отдохнув пару дней от этого похода,мы с новыми силами отправились за телевизором,как ни крути он нужен Приехали,выбрали другой телевизор,уточнили наверняка ли он в рассрочку,представители банка считают нам РАССРОЧКУ и сумма за телевизор с ценой 24990 превращается в 29980)и это с учетом что я хотела внести первый взнос 7500,чтобы побыстрее закрыть)Спасибо М.Видео за неприобретенный товар и испорченное настроение!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

12.11.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 870
обновление: 15.11.2014

Безответственные!!!

Мы купили холодильник в М.видео с товкой слава богу всё хорошо,а вот линолеум в кухне весь содрали!!!! Не знают как достается ремонт в квартире!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

30.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 801
обновление: 30.08.2014

Разочарование

Сегодня, 22-00, 30.08.2014, привезли стиральную машину Siemens WM10S47AOE с доставкой на дом, без коробки , без паспорта и т.п. В магазине оплатили 31 990 руб. + 350 за доставку. И, что, вы думаете, от немецкого синемса за эту модель ничего нет. Есть фото. Обращайтесь за фото, rad-karimov@yandex.ru. Это полное не доверие Мвидео.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 758
обновление: 27.08.2014

Не исполняют обязанности, не отвечают на претензии

В Тюменском магазине ООО "М.ВидеоМенеджемент"в т.ц. Колумб написал претензию и заявление на предоставление подменного оборудования (телефона и холодильника) взамен сломавшихся. Смартфон купил 4 мес назад, из этого времени более 2-х месяцев он находится в ремонте, сдан в ремонт повторно. Холодильник сломался через полгода после покупки, был отремонтирован в течение 2-х недель и через 2 дня снова сломался, т.е в неиправном состоянии находится уже более 2-х недель.
Представитель М.Видео Познахарев Г.А. притензии принял, но ответа на них не дал. Спустя 10 дней после письменных претензий, я сам позвонил в магазин, чтобы узнать о принятом магазином решении. Сотрудник Познахарев Г.А. устно соотбщил, что претензии были составлены неправильно (хотя они писались под диктовку этого сотрудника), мне следует подать дополнительные претензии и жалобы, заверенные печатью и подписью магазина, в установленный законом срок они будут рассмотрены.
Будут ли рассмотрены повторные претензии, если по поводу первых мне магазин не дал никакого ответа, даже не удосужился позвонить по телефону?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

04.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1020
обновление: 04.08.2014

Декретные

4 июля моя жена беременная двойней (срок поставили на середину сентября 2014) отнесла больничный лист на работу Бухгалтер отправил всю информацию в центральный офис для расчета декретных.прошел месяц сегодня позвонили сказали , что больничный заполнен не правильно а именно подпись врача написана шариковой ручкой а не гелевой. И на основание этого отказались платить.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...


открыть новую тему


новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *








лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Ашан
  • Техносила
  • Снежная Королева
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Перекресток
  • Эльдорадо
  • Леруа Мерлен
  • Дикси
  • ОКей
  • Магнит
  • Летуаль
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Евгения84
  • rivera
  • Solon
  • LD1985
  • turka_001
  • Гоман Слава
  • Алексей---
  • Анна2055
  • sozdatel
  • Elena2015
  • самые активные:
  • Администрация Хофф
  • 20200202
  • александр
  • Алексей
  • ВикиАлферова
  • Дан-Хаяа
  • Игорь
  • Константин
  • Максим
  • Николай
  • Вопрос о Леруа Мерлин

    Приобрел в вашем магазине (напротив района Строгино) ламинат Praktik, 32класса, 8мм толщиной, якобы производства Германия. На коробке с ламинатом приклеен (!) квадратик бумажки со штрих - кодом 2000115006681. Обыскал все справочники - страны производителя с цифрой 200 не нашел! Можно ли получить обьяснения кто все -таки произвел ламинат, который выдаю..... ›››
    Клиенты которым недолго осталось...

    Итак, продолжу тему... Сегодня, когда я ввозил тяжелейший палетт в ряд появился мелкий мужичишка с сединой в волосах и заявил: "Не видишь, что я иду? Куда прешь?" На что получил ответ:"Не видишь куда я еду? Куда прешь?" НА вопрос "ТЫ охренел, пацан?" олигафрен получил обоснованный ответ : "Тебе проще обойти налегке или мне 500кг отодвинуть?" После сего "сед..... ›››
    Рекламная акция для тех кто верит

    Не любитель писать отзывы, но видимо в процессе ремонта накопилось , но постараюсь кратко. Вся Москва в банерах о суперскидках и акциях в "Кухнистой". Заманчиво, темболее что в условиях всемиобсуждаемого кризиса хочется верить, что продавцы решимли умерить свои аппетиты и не рубить по 200% прибыли, а работать хотя..... ›››
    Слишком дорогой подарок на день рождения...

    Ни когда не любил и жаловаться. Но вчера после того как я получил одну новость, моему близкому человеку стало плохо... Но все по порядку. Моя мама получила новую квартиру, наконец-то снесли нашу пятиэтажку. Новая квартира - новые хлопоты. 5 апреля ей исполнилось 73 года и я решил подарить ей на новоселье новую кухню. Соответственно и выбирать ее мы поехали ..... ›››
    Кухнистрой-жулики

    Добрый день! Имел "счастье" в 2007 г быть клиентом этой "славной" фирмы. Заказывал кухонный гарнитур стоимостью около 400000 р. Просрочка с момента сроков исполнения заказа составила около 7-ми месяцев. Потеряно масса нервов и главное времени. Дело кончилось судом и конпенсацией со стороны магазина около 80000р. Мой совет всем потенциальным или уже "сча..... ›››
    Плохой магазин

    Купил жене телефон нокиа в этом загашнике, так как было уже поздно а этот магазин работает до 23-00. Продавец отказывался продавать пока я не сообщю свои данные. Что за бред? В итоге купил эту штуку. Как всегда, стандартная фраза на кассе - " в течение 2-х недель вы можете обменять товар или вернуть деньги". Дома выяснилось, что зарядка не работает, нужно бы..... ›››
    Неправомерные действия сотрудников ВПС «Ашан-Алтуфьево»

    11 апреля я со своей дочерью (5 лет инвалид) и Матерью 72 лет как обычно делали покупки в магазине «Ашан-Алтуфьево». После того как мы пробили по кассе все покупки на 1.700 руб к нам подошел охранник и попросил пройти с ним для якобы проверки работы кассы, мы ему стали объяснять что у нас маленький ребенок который устал и нам не до этого. Подошедший второй с..... ›››
    Обман на лицо

    Решил купить фотоаппарат, посмотрел по сайтам у М-видео была нормальная цена для Canon А590, да и магазни был на соседней станции метро. Приехал, осмотрел фотоаппарат, выбрал карту памяти и чехол. Позвал продавца чтоб оформить покупку. После предложения доп. сервиса, от которого я отказался, он посмотрел по комьютелной базе и заявил - что фотоаппарат стоит н..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2015