новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться


Отзывы о магазинах М.Видео


по запросу «М.Видео» найдено отзывов: 231

30.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 232
обновление: 30.08.2014

Разочарование

Сегодня, 22-00, 30.08.2014, привезли стиральную машину Siemens WM10S47AOE с доставкой на дом, без коробки , без паспорта и т.п. В магазине оплатили 31 990 руб. + 350 за доставку. И, что, вы думаете, от немецкого синемса за эту модель ничего нет. Есть фото. Обращайтесь за фото, rad-karimov@yandex.ru. Это полное не доверие Мвидео.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 197
обновление: 27.08.2014

Не исполняют обязанности, не отвечают на претензии

В Тюменском магазине ООО "М.ВидеоМенеджемент"в т.ц. Колумб написал претензию и заявление на предоставление подменного оборудования (телефона и холодильника) взамен сломавшихся. Смартфон купил 4 мес назад, из этого времени более 2-х месяцев он находится в ремонте, сдан в ремонт повторно. Холодильник сломался через полгода после покупки, был отремонтирован в течение 2-х недель и через 2 дня снова сломался, т.е в неиправном состоянии находится уже более 2-х недель.
Представитель М.Видео Познахарев Г.А. притензии принял, но ответа на них не дал. Спустя 10 дней после письменных претензий, я сам позвонил в магазин, чтобы узнать о принятом магазином решении. Сотрудник Познахарев Г.А. устно соотбщил, что претензии были составлены неправильно (хотя они писались под диктовку этого сотрудника), мне следует подать дополнительные претензии и жалобы, заверенные печатью и подписью магазина, в установленный законом срок они будут рассмотрены.
Будут ли рассмотрены повторные претензии, если по поводу первых мне магазин не дал никакого ответа, даже не удосужился позвонить по телефону?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

04.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 328
обновление: 04.08.2014

Декретные

4 июля моя жена беременная двойней (срок поставили на середину сентября 2014) отнесла больничный лист на работу Бухгалтер отправил всю информацию в центральный офис для расчета декретных.прошел месяц сегодня позвонили сказали , что больничный заполнен не правильно а именно подпись врача написана шариковой ручкой а не гелевой. И на основание этого отказались платить.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

02.08.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 305
обновление: 02.08.2014

Доставили нерабочую технику!

30.07.14 купила телевизор Philips 60ЗАД6008S/60 в магазине М-видео в ТРЦ "Калейдоскоп". Вчера после 23.00 его доставили. Доставщики спросили,проверяла ли я его в магазине, я ответила-нет. спрашиваю в чём проблема?Доставщики говорят- он у вас как-то странно запакован, неправлино наклеен скотч,давайте посмотрим целостность и комплектацию.Открыли, посмотрели, вроде всё на месте.Сегодня приехал матсер настройки, установили телевизор, подключи, а он не включается!!! Вообще не реагирует, мёртвый труп. Мастер отзвонился, сказал, что ТВ не исправен, что даже доставщики сказали- что-то не так, в пульте уже были батарейки, не было плёнки на экране телевизора и по бокам, сказал,что видны механические дефекты, как будто телевизор вскрывали,сказал звонить в М-видео и требовать возврат.Позвонила в М-видео. Объяснила ситуацию,потребовала забрать нерабочий телевизор и вернуть деньги за товар,доставку и установку. Сказали,что со мной свяжутся, оставила заявку. Прошло больше часа-тишина.Звоню снова в М-видео, снова всё объясняю, мне говорят,что заявка ещё в обработке, в течении 2-3 часов ваш менеджер по данному вопросу с вами свяжется.В итоге сижу я с трупом телевизора за 82 870р. в итоге со всеми услугами и ни ответа, ни привета!Называется сделала подарок родителям!Не покупайте дорогостоющую технику с доставкой на дом!Проверяйте всё в магазине, намучаетесь сполна,если что!А лучше не покупайте в этом магазине вообще!Жду хоть какой-то отклик от магазина и возврат денежных средств, затраченных на покупку!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

09.07.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 421
обновление: 09.07.2014

Развод

Купил себе фотик Никон D90 в М.видео 04.08.2012г., вышел очень дорого и решил сделать дополнительную гарантию от М. Видео (ПДО) на 3 года. Пользовался им 5,6 раз хранил бережно и в последний раз заметил, что когда фоткаешь происходит какой то щелчок и внутри объектива становится темно. Пришел сдал по гарантии (Дмитровское шоссе д.43, Москва). Принимали фотик около часа осмотрели его всего на повреждения на царапины, итоги приняли (повреждений и дефектов не обнаружили). Итоги звонил каждые две недели в М. видео и спрашивал как он там поживает ждал 27 мая по 8 июля, (так хотел взять его в отпуск, но не получилось). 8 июля пришел в магазин там меня встретил как он назвался менеджер Сергей Славинский (но на табличке было написано совсем другое)и мне говорят что это не гарантийный случай, я был в шоке вот это дополнительная гарантия. Отдали фотик и сказали до свидания и да же не предложили деньги забрать за гарантию. ЧТО МОГУ СКАЗАТЬ НЕ БЕРИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ В М.ВИДЕО ПОЛНЕЙШИЙ РАЗВОД И ТЕХНИКА НЕ ЛУЧШЕГО КАЧЕСТВА……..!!!! Спс за внимание….
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

03.07.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 422
обновление: 06.07.2014

Цена конкурента

Заказал товар в м.видео по цене конкурента,эльдорадо,написал на сайт и прислали промокод для покупки по цене конкурента,все бы хорошо и товар есть во всех магазинах и его много но на Менжинского его нет и это единственный магазин где его нет.доставка только 11.07.2014,сегодня 03.07.2014,странно но за 990 рублей могут сегодня доставить на дом а в магазин только 11 числа.зачем существует такая услуга если в эльдорадо могу купить сегодня по цене и без всякой доставки и промокода,в нете завтра 04 в проверенном магазине еще дешевле на 250 рублей на свиблово пункте доставки и расходники еще 300рублей.да странное отношение и нежелание что бы купили в м.видео.все магазины и эльдорадо и м.видео в шаговой доступности,минут 15 пешком.думал в м.видео по привычки но видимо придется переключатся на нет и дешевле и быстрее и сами отбивают клиентов от себя.да ,м.видео думает о нас.....ненужны деньги то флаг вам в руки...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

06.06.2014

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 586
обновление: 09.07.2014

Нет обмена смартфона с заводским дефектом

Купил смартфон Самсунг Грант в Орске пр Ленина 111а в М. Видео 6 мая 2014 г. с заводским дефектом ( постоянно теряет сеть ) , сдал его на обмен товара менеджеру магазина 30 мая 2014 года . На данный момент нет смартфона , нет обмена и потраченные мною денег в сумме 11000 рублей . Там работают мошейники у которых нет ни каких обязательств перед нами , и в паривают не кондицыоный товар купленный по дешовке !!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

29.05.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 493
обновление: 05.06.2014

Отвратительный персонал

В магазине на Энгельса в Гранд Каньоне персонал просто отвратительный, можно часами ходить по магазину, а к тебе никто не подойдет, а чтобы самому кого-то найти нужно выискивать глазами минут 5. Сегодня, пока я смотрела пылесосы и ходила вокруг них, рядом со мной стояли 2 девушки-консультанта и 2 парня и болтали, на покупателей вообще ноль внимания. А в прошлый раз мне нужны были мешки для моего пылесоса, я сказала девушке модель и она сразу же ответила, что мешков нет, даже не посмотрев, есть ли они. Объяснила это тем, что у меня старая модель пылесоса и мне нужно ехать в сервисный центр Зельмера. Я спросила, как она так быстро поняла, что мешков нет, хотя даже не посмотрела на них, и чем вообще мешки отличаются друг от друга и как мне найти нужный, на что она опять ответила, что у меня старый пылесос и отправила меня в сервисный центр, объяснить что-то про сами мешки она была не в состоянии. В тот же день я нашла штук 5 подходящих мешков в Юлмарте.
Попросить у персонала консультацию мне и в голову никогда не придет, ничего полезного они не скажут.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

22.05.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 541
обновление: 28.05.2014

Покупаешь в Мвидео будь готов к неприятным сюрпризам!

Заказал по интернету и приобрел 22.05.14 в магазине ТЦ Галерея Краснодар на В.Головатого машинку Remington. Все оплатил быстро забрал не открывая коробки и не проверяя надеясь на солидное имя компании. Но когда дома начал расматривать коробку то заметил что она была немножко приоткрыта. Комплект полный но толко из 2 насадок у одной обломаны часть пластиковых зубов, я считаю что ее или не правильно транспортировали или уронили вследствии чего данный инцидет произошел. Изза такой вроде бы мелочи настроение полностью испорчено. Итог- граджане обходите данную сеть стороною благо других аналогичных магазинов полно . А я и мои близкие туда больше ни ногой.!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

11.05.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 552
обновление: 04.08.2014

Нет ремонта по гарантии

Скажите пожал. Я сдала телефон в м.видео 21апреля по гарантии телефон он у меня сломался потух экран и не держит зарядку с первого дня. Телефон взяли без коробки. Прошло 20 дней мне позвонили сотрудники м. Видео и сказали что телефон можно забрать. Мы приехали а телефон не исправили. Сказали что в ремонте и гарантии они отказывают потому что на некоторых частях телефона коррозия. Точнее внутри телефона и бесплатно они делать не будут. Это моя вина. После покупки на второй день у меня телефон не включался вообще потом пролежал ночь на утро включился в ремонт не стали нести и иногда отключался в течении этих полугода. Заряд очень быстро садился но на это внимания не обращала сижу в декрете и подзарежаю каждый день. Теперь телефон лежит дома и что делать не знаю сотрудники сказали если вам надо идите и звоните в Москву может что нибудь и сделают и отказываются бесплатно ремонтировать. Что делать телефон стоит 17000 как мне их вернуть еще и в кредите.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

22.04.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 559
обновление: 22.04.2014

Обман с купонами

Взяли у них две мультиварки еще пару месяцев назад. Нам дали несколько бонусных купонов. До сих пор не можем их использовать. Это какой-то бред. Регистрация не проходит. И зачем так усложнять??? Я считаю, что это просто чистой воды обман покупателей.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 584
обновление: 27.03.2014

Нам не все равно-нам глубоко пофиг

08-02-2014 сдал телефон на ремонт, отказали в ремонте.
15-03-2014 написал заявление на независимую экспертизу,в моем присутствии..
сегодня 27-03-14 - тишина!
В колл-цетре телефона магазина нет, составляют письмо и обещают перезвонить, но не кто не перезванивают.
Вот вам и доказательство "нам не все равно"
Телефоном не пользуюсь уже второй месяц!
Составил жалобу в роспотребнадзор, может они помогут...
Очень обидно что продавец нарушает закон защиты прав потребителя...=
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

20.03.2014

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 736
обновление: 24.03.2014

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР!!!

Покупал новый Iphone 5s. При покупке меня уверяли что я смогу безпрепятственно перекинуть файлы с андроида на айфон. как оказалось такое невозможно. пошел в мвидео разбираться, сказали что товар сдать обратно нельзя и т.д. как обычно. а по сути меня обманули просто. сервис ужасный. ОЧЕНЬ УЖАСНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, ОБМАНЫВАЮТ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

17.02.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 718
обновление: 18.02.2014

Звонок по телефонам Центра обслуживания клиентов платный

Позвонил по телефону 8 (495) 777-777-5 по поводу бонусов, попросили подождать специалиста, итог -100 р
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

07.02.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 666
обновление: 07.02.2014

Бонусная программа.

Купила стиральную машинку за 16100руб. А заявленные за 30 руб. потраченных =1 бонус. НЕ ПРИШЛИ. пришло 200 бонусов, вместо 536 бонусов. Звонила по телефону диспетчеру - сказала У Вас порог на 5000 рублей. Я вам его поменяю и тогда на СЛЕДУЮЩУЮ покупку у Вас будет максимальный порог 15000 руб.(САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПОРОГ В М. ВИДЕО!!!!). А у меня даже в личном кабинете, нет информации, что существуют какие-то ПОРОГИ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...

открыть новую тему

новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *





лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Ашан
  • Техносила
  • Кухонный двор
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • Магнит
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Перекресток
  • Эльдорадо
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • ОКей
  • Летуаль
  • Магнит
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Владимир2014
  • МаринаМ2014
  • Заринка
  • работяга
  • Дарья2308
  • Александр Михеев
  • Дмитрий Грицаенко
  • bduda
  • Наталья Федорова
  • AAA1
  • самые активные:
  • Media Markt
  • Alex Orlov Orlov
  • AnneTum
  • анна
  • Елизавета
  • Карина
  • МаринаМ2014
  • ппп
  • AntonK
  • Vasya
  • Отвратительный магазин на Полежаевской!!!

    18.02: Продавец-консультант обедает, ответить на интересующие вопросы некому. Представитель магазина не на один вопрос ответить не мог. 19.02: Выяснилось, что магазин работает только на заказ. Управляющего не приглашают, телефонов выше стоящих организации не знают. Слышали о плохой работе и о неуважении клиентов в "Шатуре". НЕ РЕКОМЕНДУЕМ связываться с ..... ›››
    Крайне возмущена вашим магазином в ТЦ "Щука"

    Крайне возмущена и даже поражена действиями продавцов и тех. директора магазина "Белый Ветер Цифровой" в ТЦ "Щука" (г. Москва). В начале декабря 2007 купила в этом магазине коммуникатор "GLOFLISH M 700" и ещё массу мелочей на 25 тыс.. Всё бы ничего и посмотрела его и проверила, да вот только отдала консультанту его чтоб защитную пленочку правильно наклеил, д..... ›››
    Пересортица товара

    В ноябре 2007 г я хотел купить вагонку в Леруа Мерлен Красногорск. Выбирая пачки вагонок я обратил внимание на их очень плохое качество - много сквозных дырок от сучков. Взглянув на этикетку, наклееную на пачке я понял причину - вагонка класса С! Но ценников на этот класс я не нашел, только на класс В и А. Обратившись к работникам магазина я узнал, что это в..... ›››
    Плохое отношение к покупателям, не знание законов и их нарушение

    Купила велотренажер на Новослободской, оказался без комплектующих. В магазине возврат делать отказались, требуя акт из гарантийного центра, администрацию пригласить отказались, телефоны вышестоящих организаций липовые, жалобная книга не оформлена и не действительна - нет печати и подписи администрации округа!!! Пришлось обращаться в Общество по Защите Пра..... ›››
    Ужасно не вежливые сотрудники охраны

    Здравствуйте! Я хотела бы рассказать Вам ситуацию, в которую я попала в гипермаркете Карусель г. Подольска, пр-т Юных Ленинцев. Ситуация такая: при выходе из гипермаркета нас остановил сотрудник охраны и без всяких объяснений, в грубой форме провел нас в комнату охраны! Там сидел очень интересный человек, который так же без всяких объяснений, начал нас обви..... ›››
    Хамство сотрудников

    адрес магазина - г. Москва, ул. Ясеневая, д. 39 Сегодня зашла в магазин пятерочка и задержалась около лотка с журналами. Взяла пролистать один из них, в итоге получила замечание от господина назвавшего себя заместителем управляющего магазина. Замечание состояло в том, что у них не библиотека, мол нечего тут стоять и рассматривать журнал! При том что у ..... ›››
    Отвратительное отношение в Метро

    Испортилось окончательно Метро на косыгина в Санкт Петербурге. Купил dvd плеер Hyundai - бракованный. На слудующий день поменял на другой - тоже бракованный. На следующий день пересмотрели 6 или 8 плееров с работником магазина - вся партия бракованная!!! А на эти плееры они как раз устроили распродажу. + подарки (микрофон для караоке). Просто черным по-белом..... ›››
    Даже если больше магазинов не будет, все равно покупать в Пятерочке не буду!!! И Вам советую!!!

    Была во многих магазинах и во всех магазинах поражает отвратительный сервис, низкое качество продуктов и полное отсутствие доброжелательности работников данной сети! Жалко смотреть на пенсионеров, копающихся в полусгнивших овощах и фруктах, мясо вообще страшно брать в руки (вдруг чем заразишся), алкоголь паленый, чай от сырости плесневеть начал. Отвратите..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2014