новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться


Отзывы о магазинах М.Видео


по запросу «М.Видео» найдено отзывов: 221

22.04.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 48
обновление: 22.04.2014

Обман с купонами

Взяли у них две мультиварки еще пару месяцев назад. Нам дали несколько бонусных купонов. До сих пор не можем их использовать. Это какой-то бред. Регистрация не проходит. И зачем так усложнять??? Я считаю, что это просто чистой воды обман покупателей.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

27.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 102
обновление: 27.03.2014

Нам не все равно-нам глубоко пофиг

08-02-2014 сдал телефон на ремонт, отказали в ремонте.
15-03-2014 написал заявление на независимую экспертизу,в моем присутствии..
сегодня 27-03-14 - тишина!
В колл-цетре телефона магазина нет, составляют письмо и обещают перезвонить, но не кто не перезванивают.
Вот вам и доказательство "нам не все равно"
Телефоном не пользуюсь уже второй месяц!
Составил жалобу в роспотребнадзор, может они помогут...
Очень обидно что продавец нарушает закон защиты прав потребителя...=
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

20.03.2014

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 270
обновление: 24.03.2014

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР!!!

Покупал новый Iphone 5s. При покупке меня уверяли что я смогу безпрепятственно перекинуть файлы с андроида на айфон. как оказалось такое невозможно. пошел в мвидео разбираться, сказали что товар сдать обратно нельзя и т.д. как обычно. а по сути меня обманули просто. сервис ужасный. ОЧЕНЬ УЖАСНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, ОБМАНЫВАЮТ.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

17.02.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 272
обновление: 18.02.2014

Звонок по телефонам Центра обслуживания клиентов платный

Позвонил по телефону 8 (495) 777-777-5 по поводу бонусов, попросили подождать специалиста, итог -100 р
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

07.02.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 222
обновление: 07.02.2014

Бонусная программа.

Купила стиральную машинку за 16100руб. А заявленные за 30 руб. потраченных =1 бонус. НЕ ПРИШЛИ. пришло 200 бонусов, вместо 536 бонусов. Звонила по телефону диспетчеру - сказала У Вас порог на 5000 рублей. Я вам его поменяю и тогда на СЛЕДУЮЩУЮ покупку у Вас будет максимальный порог 15000 руб.(САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПОРОГ В М. ВИДЕО!!!!). А у меня даже в личном кабинете, нет информации, что существуют какие-то ПОРОГИ!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

05.02.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 261
обновление: 10.04.2014

Плохая услуга доставки

При покупке холодильника оговаривалось время доставки после 18-00.
На следующий день нам сообщают что служба доставки работает только до 17-00. Пришлось отказаться от товара и забрать деньги. Еще один минус,
при оплате картой деньги возвращают в течение 15 банковских дней.
Был постоянным клиентом магазина М.Видео, а теперь стараюсь обходит стороной. Такое некачественное обслуживание клиентов магазина М.Видео в г. Наб. Челны.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

16.01.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 233
обновление: 16.01.2014

Не обменяли товар на 2-й день после покупки

На 2-й день после покупки хотел обменять эл.книгу, т.к. на экране появились полосы, но книгу отправили наэкспертизу, после которой она пришла с трещиной на экране и зщаключением, что я ее сломал. Фиксируйте состояние товара всегда документально, т.к. моя претензия не помогла: Обществу с ограниченной ответственностью М. Видео - Менеджемнт 105066, г.Москва, ул. Нижняя Красносельская,, дом 40/12, корпус 20 Обществу с ограниченной ответственностью М. Видео - Менеджемнт 105066, г.Москва, ул. Нижняя Красносельская,, дом 40/12, корпус 20 ПРЕТЕНЗИЯ 12 декадря 2013 г. В 17:10 я приобрёл у ООО М. Видео – Менеджемнт в магазине г. Зеленограда, Панфиловский проспект, д. 6А, электронную книгу teXet TB-138 Bl, уплатив 5990.00 рублей. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. В его пределах, а именно, 12 декабря 2013 г., я обнаружил недостаток, выражающийся в том, что на экране появились полосы. В магазине проверили электронную книгу, она работала нормально, я положил ее в портфель и поехал на дачу. Дома я также проверил книгу, она работала нормально, и я решил вложить ее в прилагаемый чехол на липучках, но когда я прижал книгу к липучкам, на экране появились полосы. На следующий день я приехал в магазин и попросил обменять книгу, но сервисный отдел отказался произвести обмен и направил книгу на проверку качества. Так как мне нужна была книга, то я в этот же день, в этом же магазине 13 декабря в 19:31 купил электронную книгу Sony PRS-T2, а 19 декабря в этом же магазине чехол для нее. Результаты проверки качества книги – механическое повреждение матрицы.. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, настоящим отказываюсь от покупки электронной книги teXet TB-138 Bl, стоимостью 5990.00 рублей, расторгая договор купли-продажи, и требую вернуть мне сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества. Напоминаю, что срок удовлетворения означенного требования – 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей), за нарушение которого установлена ответственность в виде неустойки (ст. 23 Закона о защите прав потребителей). Приложение: Копии соответствующих чеков и квитанции на проверку качества товара. Дата: Подпись
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

08.01.2014

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 293
обновление: 10.01.2014

Не приняли обратно товар

Был куплен блендер Scarlett SL-HB43K01 07.01.14. Куплен девушке. Он оказался для нее тяжелый, мы его только в розетку включали и нажимали на кнопку. Принес 08.01.14 сдавать, а при проверке указали, что он эксплуатировался, показали на какие-то жирные пятна. Я сказал, что это возможно отпечаток пальца на холоде сконденсировался. Но мне отказали в возврате денег. Я написал претензию. Буду ждать результата.

Но одно хочется добавить. Раньше с возвратом в М.Видео проблем не было, а тут придрались к какому-то пятнышку, которое можно потереть и оно исчезнет. Адрес г. Екатеринбург, Халтурина 55. После этого даже заходить туда не охота!!! Вот уж не ожидал, что М.Видео будет подрывать свою репутацию. Увольнять таких надо сервисников.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

07.01.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 220
обновление: 07.01.2014

Жалоба

сегодня должны были привезти тепловентилятор.сейчас на горячей линии сказали что курьер якобы был и вернул товар на склад,предлагают перенести на 9января,хотя я ожидала СЕГОДНЯ,дома ужасный холод,я и так уже сутки ждала,об отмене меня ни кто не уведомил и сейчас ни в один магазин я уже не успею,а я между прочим беременная.на сколько мне известно,у вас все разговоры записываются,значит доказать свою правоту я могу,и девушка звонившая вчера говорила что курьер заранее позвонит,сделала детализацию вызовов-ни одного незнакомого номера нет!и прошу принять к сведению,о работе магазина в Адлерском районе,магазин ПЛАЗА СИТИ,в интернет магазине много товаров в наличии ,а когда приходишь в магазин(а я это делала на протяжении двух недель,сразу после того как смотрю информацию на сайте,магазин в 5и минутах от моего дома) консультанты говорят ,что таких ТОВАРОВ НЕТ И НИКОГДА НЕ БЫЛО!Вот и разберитесь,то ли интернет магазин некорректную инфу вывешивает,то ли персонал у Вас такой безалаберный!А проблему с моим тепловентилятором требую решить СЕГОДНЯ!я предлагала забрать товар самой,мне отказали,доставку не осуществили!решайте проблему.вот такой обалденный магазин м видео!!!Друзья,предлагаю составить коллективную жалобу на эту сеть!Таких обманутых и пострадавших очень много!!Хватит обманывать народ!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

17.11.2013

информация

комментариев: 1
просмотров: 316
обновление: 17.11.2013

Предостережение!!!

Достоинства:
Сам магазин меня устраивает???
Недостатки:
Стоит обратить на это внимание
администрации магазина М-Видео, недоверие появляется и к вам
ваш девиз НАМ НЕ ВСЕ РАВНО!? ТАК ЛИ ЭТО?
Покупка в конечном счете не произведена...
Комментарий:
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ!!!Сегодня 17.11.2013 столкнулся с следующей ситуацией.Приехал в магазин М.Видео г.Наб.Челны из г.Нижнекамска,т.к.2 товара меня интересующие были только там.Собирался купить их по акции 0/0/24.Хочу предостеречь всех,такой акции не существует,объясню в чем дело,н-р.,2 моих товара стоит 1)5790 + 2)4990=10780. Пытался оформить в двух банках Альфа и Ренесанс ,во всех оформляют только со страховкой + комиссия за ежемесячные платежи.Итого 10780+(100*24)+(50*24)=10780+3600=14380 ВОТ ВАМ И 0/0/24 Ощущения от посещения вашего магазина НЕПРИЯТНЫЕ... P.S. Пока я стоял,по той же причине развернулись и ушли 6 человек.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

07.10.2013

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 510
обновление: 12.11.2013

Как М.ВИДЕО обманывает покупателя

Обман покупателей в м-не М.ВИДЕО!!!!

М.ВИДЕО не выполняет свои обязательства!

Уже почти год м-н М.ВИДЕО удерживает незаконно денежные средства в размере 1259580р у жителя Казани гр-на Кузьмина Михаила Михайловича 1980г.р. 28.10.2012г им были приобретены телевизоры 3D Philips4307T/12 в кол-ве 42шт. Купленные телевизоры проходили по акции http://www.mvideo.ru/zarabotay_bonus/ ,которая обещала за каждый телевизор 5000р на бонусную карту (42*5000=210000р). Телевизоры были проплачены на кассе, но из м-на не забирались, т.к их небыло в наличии,по условиям доставки они должны были быть забраны Кузьминым М.М 13.11.2012. Но когда он узнал 09.11.2012, что бонусные карты были заблокированы службой безопасности м-на и понял, что М.ВИДЕО ни какие бонусы ему не отдаст ,написал в тот же день заявление на возврат денежных средств. 14.11.2012 м-н М.ВИДЕО на его заявление ответил ОТКАЗОМ №221 . На телефонные звонки в Москву разобраться в данной ситуации ,ответ был прост:"Идите куда хотите....".
Так же в м-не не работает и акция "ОБМЕН И ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 30ДНЕЙ БЕЗ ПРОБЛЕМ"!!!!! (http://www.mvideo.ru/exchange/?reff=int_footer_exchange )
Кузьмин ММ не является ИП ,покупки совершались по банковской карте от ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА!

На данный момент идут судебные разбирательства......

Будьте бдительны при покупке в этом м-не!!! Кузьмину ММ также обещали "хорошие бонусы" реклама м-на М.ВИДЕО ,продавец и кассир!!!!
08.10.2013

Достаточно ввести в поисковике "обман М.ВИДЕО" читать можно очень долго....

Ранее покупал в др.известных м-нах: Эльдорадо,Техносила и МЕДИАМАРКЕТ ни где проблем не было
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

04.10.2013

жалоба

комментариев: 6
просмотров: 452
обновление: 07.10.2013

Обман покупателей в м-не М.ВИДЕО!!!!

М.ВИДЕО не выполняет свои обязательства!

Уже почти год м-н М.ВИДЕО удерживает незаконно денежные средства в размере 1259580р у жителя Казани гр-на Кузьмина Михаила Михайловича 1980г.р. 28.10.2012г им были приобретены телевизоры 3D Philips4307T/12 в кол-ве 42шт. Купленные телевизоры проходили по акции http://www.mvideo.ru/zarabotay_bonus/ ,которая обещала за каждый телевизор 5000р на бонусную карту (42*5000=210000р). Телевизоры были проплачены на кассе, но из м-на не забирались, т.к их небыло в наличии,по условиям доставки они должны были быть забраны Кузьминым М.М 13.11.2012. Но когда он узнал 09.11.2012, что бонусные карты были заблокированы службой безопасности м-на и понял, что М.ВИДЕО ни какие бонусы ему не отдаст ,написал в тот же день заявление на возврат денежных средств. 14.11.2012 м-н М.ВИДЕО на его заявление ответил ОТКАЗОМ №221 . На телефонные звонки в Москву разобраться в данной ситуации ,ответ был прост:"Идите куда хотите....".
Так же в м-не не работает и акция "ОБМЕН И ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 30ДНЕЙ БЕЗ ПРОБЛЕМ"!!!!! (http://www.mvideo.ru/exchange/?reff=int_footer_exchange )
Кузьмин ММ не является ИП ,покупки совершались по банковской карте от ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА!

На данный момент идут судебные разбирательства......

Будьте бдительны при покупке в этом м-не!!! Кузьмину ММ также обещали "хорошие бонусы" реклама м-на М.ВИДЕО ,продавец и кассир!!!!
04.10.2013
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

02.09.2013

жалоба

комментариев: 8
просмотров: 588
обновление: 04.10.2013

М.Видео Краснодар (НАМ РЕАЛЬНО ВСЁ РАВНО!)

Добрый день!
Хочу поделиться опытом похода в магазин М.Видео Краснодар, находящийся в ТРЦ СБС.
Увидев заманчивую рекламу об акции 10% скидки на всё, решили посетить магазин, тем более нам нужен был фотоаппарат и телефон.
На сайте сделали заказ (фотоаппарата Canon D 650) с пометкой о просьбе связаться. Скажу сразу это было 3 дня назад...до сих пор нам не позвонили).
Вобщем, приехали мы в магазин. Подходим к витрине телефонов, за которой стоят три продавца, из покупателей только мы! С нами ни то чтобы не поздоровались, на нас даже внимания не обратили, т.к. господа продавцы были дико заняты обсуждением кто куда ездил на море, у кого какая стипендия и т.д. Мы решили взять инициативу в свои руки, спросили "акция распространяется на телефоны?" Ответ поразил :" какая акция?!".
Вобщем не буду передавать всё в лицах...но все 20 минут которые мы рассматривали телефон Samsung S4, у нас никто даже не стпросил нужна ли нам помощь в выборе. Когда мы спросили девушку продавца есть ли чёрный цвет данного телефона она увереннно сказала нет, даже не заглянув в компьютер. Через 10 минут подошёл другой продавец, который сказал что данный телефон остался в чёрном и синем цвете вобщем ни на один наш вопрос о данном телефоне мы не получили ответа, только какое мычание и безразличие!
Далее фотоаппарат кгда мы подозвали продавца и задали вопрос в чём разница совершенно двух разных моделей фотоаппарата он ответил "страна сборки разная".
Вобщем фотоаппарат мы купили только потому что цена была отличная и в них мы неплохо разбираемся.
Телефон купили на следующий день в другом магазине.
Руководству магазина рекомендовала бы сходить в Медиа Маркт, и в любом отделе магазина задать вопрос о технике! Там работают настоящие професионалы, наверное именно поэтому большинство покупок мы совершаем именно там!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

14.08.2013

информация

комментариев: 2
просмотров: 461
обновление: 09.11.2013

М-Видео : НАМ ПОХ...

купила телефон, сказали проврять не надо, все проверено, приехали домой, а телефон сломан: дисплей плохо реагирует, виснет, с камерой беда. С момента покупки прошло 2 часа, приехали обратно, нам сказали что это китайское фуфло и что они ни при чем. Буду подавать в суд, писать в прокуратуру, и обязательно задействовать телевидение. Все. кто не против рассказать о том как вас кинули в М Видео, прошу написать мне на электронку angel.kristi.86@mail.ru
35 000 дарить не собираюсь, пойду до конца, очень буду рада вашей поддержке, откликнитесь!!! Мы закроем их!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

30.07.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 319
обновление: 30.07.2013

Возврат

Вчера купил навигатор для авто проверил недалеко от кассы что включается и поехал домой разбираться. На коробке все так красиво и по-русски - а в меню устройства ни одного русского слова и буквы - ПО абсолютно не соответствует тому что в руководстве пользователя. никаких карт там нет в помине. ну думаю хрен с ним с навигатором раз читает видео и музыку, фотки. . закинул кое-что на карту микро сд - так он ее вообще не видит. . Сзади содрана маленькая наклейка с номером. То есть кто-то вернул товар в таком состоянии, возможно сперев программу и закачав туда виндоус х.з. какой - а те долго не парясь выставили вновь на ветрину упаковав лентой.Сегодня вернул сказали будут проверять в течении 20 дней потом сказал парень что в конце недели попробуют узнать в чем дело
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...

открыть новую тему

новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *





лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Ашан
  • Техносила
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • Кухонный двор
  • Магнит
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Эльдорадо
  • Перекресток
  • ОКей
  • Дикси
  • Летуаль
  • Леруа Мерлен
  • Магнит
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Александр. БонусМолл.
  • Zoya
  • Катенька
  • Анна В.
  • Эмма!
  • Oksana*
  • Lindeme
  • Енотиха Енотовидная
  • Rinazh
  • goscha
  • самые активные:
  • алибек
  • Иван
  • Енотиха Енотовидная
  • Помощник покупателя Шатуры
  • Kirill
  • Lindeme
  • RKraj
  • VBiF
  • Veta
  • YYYYaaaaaassssya
  • Недочеты в работе магазина на Малой Грузинской улице

    Здравствуйте Администрация "Копейки"! Приобретаем продукты в Вашем магазине с момента открытия. Только раз купили "Кагор", который оказался не им, а раствором, и зубные щетки, которыми пользоваться опасно для здоровья (формальдегид не выветрился). А так, вроде все нормально. Правда, то муки нет, то сыр не в ассортименте, круп иногда не бывает; даже видела,..... ›››
    Не во всех Эльдорадо так все фигово

    Раньше очень часто покупали технику в Эльдорадо на Нахимовском, пока еще ничего не сломалось (ТТТ). На монитор нам даже скидку дали хорошую, когда цена на ценнике не соответствовала цене на кассе. Так же без проблем нам донесли и загрузили телевизор в машину. Сейчас я работаю в одном из магазинов сети. Обслуживание в нашем магазине нормальное. В зале всегда ..... ›››
    Ужасный персонал!!!

    Сегодня зашла в Митинский Перекресток за курицей-гриль. Передо мной у прилавка стоял мужчина преклонных лет. Стоял за долго до моего прихода. Мы ждали, что б кто-то нас обслужил минут пятнадцать, спращивая у всех служащих где продавец этого отдела и когда он вернется. Все нервно отвечали, что если продавца нет, то он придет... а вот когда, никто не знал. Ник..... ›››
    Испорченный товар

    У нас была такая ситуация в Магазине "Билла" м. Щукинская, ул. Исаковского. Вечером вышли с друзьями погулять и, конечно, решили взять холодного пива, т. к. было жарко. Мало того, что у них холодильники вообще не работают или еле-еле работают и товар туда никто не доставляет, так еще там и испорченное пиво стоит. Взяли Стелла Артуа, уже отошли от магазина на..... ›››
    Мясная продукция в магазине Рамстор города Вожского

    Приехали гости внезапно, решили купить мясо для шашлыков, вечер, магазины не работают (мясные отделы), кто-то посоветовал зайти в Рамстор, мол там мясо готовое для жарки шашлыков, купили, вроде мясо... Фишка - когда открыли 90% сала просто в красной жиже залито, жижа - это протухшее подсолнечное масло в перемешку с томатной пастой такого же качества, выгляди..... ›››
    Жалоба

    5 августа 2007 г. посетил магазин на Дальневосточном проспекте. Для начала, 40 минут искал продавцов в отделе сухих строительных смесей. Девушка, сидящяя на кассе в отделе, разговаривать со мной отказалась. И под конец, когда заветный чек на оформление доставки, был у меня в руках, мне сказали, что доставку оформить не могут по причине отказа компьютера. Пр..... ›››
    Испортили законный выходной!

    Вчера в полной мере вкусил "европейского обслуживания"... На работе дали отгул и я решил по быстрому утром смотаться за новым телевизором, а потом спокойно отдыхать с ним вторую половину дня. После всех наших "Техносил" и прочая решил ехать только в МедиаМаркт, который на Вернадского - хотя он у меня совсем не возле дома. Сначала оказаолось, что к этому заме..... ›››
    Делайте выводы и работайте с кадрами

    Добрый день. Вчера был в Кастораме на Пулковском. Хотел купить кое-что из дерева, но не смог. Все уперлось в специалиста по распилке. Его не оказалось на месте – он пошел ужинать. Сказали, что скоро придет, но я прождал минут 20 и ушел. Когда я захотел поговорить с кем-нибудь из администрации, то со стойки сервиса не могли дозвонится до дежурного менеджера...... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2014