новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться


Отзывы о магазинах Карусель


по запросу «Карусель» найдено отзывов: 266

25.11.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 73
обновление: 25.11.2014

Наплевательское отношение к покупателям, хамство сотрудников магазина

Приключилась в гипермаркете "Карусель" на Савушкина, 116 со мной 25.11.2014 (13:49) неприятная ситуация. В момент оплаты товара на кассе №15, мимо меня проходил сотрудник магазина со стремянкой, как позже выяснилось это был инженер обслуживания Спирин Валерий Александрович. В момент проноса стремянки ее острым краем был разрезан пуховик в области спины. После обрашение к администратору зала Аврамову Дмитрию, по поводу нанесенного ущерба, был вызван данный сотрудник, который в присутствии начальника охраны и администратора, не только не извинился, но еще и нахамил, буквально послав на три буквы, при попытке снять разговор на камеру, он попытался варвать телефон из моих рук, при этом еще повредив и чехол телефона. Что тут можно сказать об организации трудового процесса в данном гипермаркете, а также о культуре поведения его сотрудников? После этого случая у меня остался негатив от даннго гипермаркета, и желания посещать его больше нет.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

16.11.2014

информация

комментариев: 0
просмотров: 227
обновление: 16.11.2014

Обман и наплевательское отношение


Сегодня 16.11.2014 приобрел освежитель воздуха AMBI PUR. В магазине и на сайте (http://karusel.ru/manager/img/PDF/karusel_Moscow_promo23_nonfood.pdf) указано, что действует акция, и цена состовляет 99,90. Придя домой обнаружил, что мне освежитель продали за 159,90. Обманули!

Позвонил на телефон горячей линии 8 800 200 56 65. Оператор Николай предложил обратиться к администрации магазина. Послал!
После того, как я задал вопрос о его функциональных обязанностях сделал вид, что переводит звонк и сбросил вызов.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

16.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 336
обновление: 16.09.2014

Непросветное хамство

Супермаркет Карусель, торговый комплекс Мега Сити, Самара.
Стояли с покупками у кассы, кассир кричит нам: " кто последний, говорите всем, чтобы за вами не вставали, я закрываюсь." Мы были последние. Начинаем выкладывать продукты на ленту, за нами встает девушка, которую мы не видели, так как были заняты покупками. Кассир повышает голос на 3 тона и начинает неистово орать, делая ударения на каждом слове: "Я же сказала, чтобы никто не занимал. Вы че, не поняли меня???" После такого хамства я спросила у госпожи кассира, если я работаю на нее и получаю деньги за выполнение ее приказов? Кассир чуть ли не взлетела вверх от гнева и начала орать так, что на нас смотрели все ближайшие кассы, и остальные кассиры и покупатели. "А ну итдите отсюда, я вас обслуживать не собираюсь". Хорошо, мы подчинились, оставили покупки и ушли.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

08.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 306
обновление: 08.09.2014

Введение в заблуждение или неграмотность?

В каталоге с 17 июля по 10 сентября под заголовком "Снова в школу" кто-то из персонала, надеюсь, не из кассиров, проявил свои навыки в делении столбиком. Мало того, что округлили, ещё и на порядок ошиблись(?). Или это какая-то задумка?
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

02.09.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 346
обновление: 02.09.2014

Хамство

ходили в карусель который находиться в НЮР. продавцы болтают между собой. когда к ним подходят клиенты.долго обслуживаю. и почему то цена на ценниках не соответствуют ценам которые продавцы набирают.и хамят клиентам.хамство одним словом. куда смотрит начальство???
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

07.07.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 447
обновление: 07.07.2014

Испорченный товар

Практически не хожу в сеть этих магазинов Х5 RITEIL, но пришлось заехать и сделать покупки в магазине Карусель в г. Воронеже на Ленинском проспекте, о чем после очень сильно пожалела и зареклась больше туда ни ногой. Купила курицу гриль, на вид аппетитная и симпатичная, ели всей семьей, к вечеру всем стало плохо, у сына живот болел, мужа тошнило, я вообще отравилась, до озноба и все тело ломило. Для кого они вообще готовят, мы же люди все таки. Еще очереди на кассах километровые и кассиры с грязными руками. Короче впечатления ужаснейшие. НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

19.06.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 492
обновление: 11.11.2014

Хамское отношение

Являюсь, точнее являлась постоянным покупателем в магазине Карусель в СПб, на Ленинском пр.100. Все чаще и чаще стали не устраивать отсутствие ценников, несовпадение цен на кассе, в один прекрасный день решила разобраться в данной ситуации и мне пригласили девушку Пантелееву Анну, которая представилась менеджером отдела "бакалея". Задав свой вопрос о несоответствии цен, девушка открыла рот и понеслось.... Хамка, невоспитанная, не культурная, в итоге я поняла, что я достойнее и прекратила общение с отвратительной хамкой! Сделав для себя вывод, что в данном магазине ноги моей больше не будет, тем более,что подобный магазин слава Богу, в районе не один, так еще и родственникам и знакомым посоветовала туда больше не ходить!!! Вы видимо плохо отбираете контингент на должности в своей сфере, т.к. такой хабалке место только на рынке (видимо она от туда и пришла) и по неумению связывать слова сразу понятно, что человек без абсолютного образованная. Невольно слышала, как она разговаривает с сотрудниками.... так это же вообще кошмар, когда вас оскорбляют, унижают, опуская ниже плинтуса не удивительно, что ее сотрудник послал очень далеко.... Жуть!!! Желаю вам дальнейшего развития, а данного сотрудника посоветую уволить с несоответствием в профессиональной пригодности.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

19.04.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 560
обновление: 19.04.2014

Карусель, Больш. 32. Дохлятина и тухлятина!

Не буду долго разглагольствовать.
С-Петербург, Большевиков 32. Полный аквариум дохлых карпов. Хотя, на ценнике написано, что они "живые". Смешно...
Вот, будьте любезны - предоставляю ссылку на питерский форум. Там есть и видео, снятое мной на телефон. И более подробный рассказ.
http://www.spbtalk.ru/index.php?showtopic=67870&st=40
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

12.04.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 628
обновление: 12.04.2014

Обвинили в воровстве!

Сегодня в 18.30 зашли в Карусель в г.Новомосковске закупиться продуктами. Набрали продукты, подошли к кассе, выложили весь(!) товар на ленту. К кассе сразу подошел охранник. Кассир пробила нам все товары (на 3000 руб.), я оплатила, отдали чек. И тут охранник нам сказал о том, что мы не оплатили банку Комета за 29 руб. Мы с мужем, даже не подозревая подвоха, отдали чек и сказали, что он может сам все проверить, мы все оплатили. Но этой злосчастной банки в чеке не оказалось. Тогда нам охранник предложил пройти за ним к другой кассе, чтобы оплатить банку. Естественно, мы согласились. Я оплатила банку, чек был отдан охраннику. Мы собирались уходить, но тут охранник, сказал, что нам в акте о задержании нужно расписаться и написать объяснительную. На мой вопрос, что же я там должна написать, сказал, чтобы я написала, что вынесла банку, забыв ее оплатить. Я не согласилась с этой формулировкой, и сказала, что напишу только так, как есть: кассир не пробила мне этот товар. И тут охранник, видимо сам от нас устав, сказал нам, что нас ни в чем не обвиняют, мы в акте можем написать что угодно, акты им нужны для отчетности.
Вот у меня назрел вопрос: это оплошность кассира в сумме с бдительностью охранника или это схема получения премий?....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

11.04.2014

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 668
обновление: 12.04.2014

Большое спасибо за хорошую музыку в вашем магазине на Пионерской,у ситимолла

Большое спасибо за хорошую музыку в вашем магазине на Пионерской,у ситимолла,приятно,что вы включаете именно Эльдорадио,тк музыка хорошая на этой волне,не то что,скажем,в сезоне,там включают такую музыку,которая далеко не каждому понравится,шансон любят не все,меня подобная музыка раздражает,поэтому в сезон ходить перестала вообще.И на новый год просто замечательная музыка играла,из старых американских фильмов,сразу такое настроение!Спасибо огромное!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

06.04.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 539
обновление: 06.04.2014

Не работают эскалаторы

только что пришла из супермаркета"Карусель "который находится в г Санкт-Петербург ул Партизана Германа д 47.(ругаюсь матом)
в супермаркете не работают оба эскалатора на спуск,первый не работает уже месяца 4,второй в районе месяца,с двумя полными пакетами приходится спускаться по лестнице и тащиться по парковке до машины,просто отвратительно,прошу администрацию принять меры по устранению этой ситуации.Данным магазином пользуюсь очень часто.И ещё очень большая просьба запретить нашим "гостям"из ближнего зарубежья,которые работают в супермаркете общаться между собой в клиентском зале на их родном языке,приехали в Россию пусть говорят по русски,а то складывается впечатление что мы живем в Таджикистане,во многих приличных организациях это практикуется.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

03.04.2014

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 566
обновление: 03.04.2014

Выбор для детей большой!

Большой выбор товаров для детей. Постоянные скидки и акции подкупают покупателей постоянно посещать эти магазины. И я и мой ребенок довольны.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

06.03.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 713
обновление: 06.03.2014

Отвратительное обслуживание!!!!

Санкт-Петербург, Карусель на Пионерской, какой-то сопляк на кассе, еле говорящий по русски, начал мне "Тыкать" что я не те помидоры взвесила, хотя это были те, мне просто стало жалко людей в очереди, который ждут, я сказала, что он может оставить помидоры, если не верит. ... на что он начал психовать и чуть ли не кинул мне сдачу! Такого хамства я ещё не встречала, больше никогда не пойду в этот ужаснейший магазин. Берите побольше "местных", и к вам вообще люди ходить не будут!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

05.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 640
обновление: 05.03.2014

Испорченный товар

Здравствуйте! Я живу в городе Смоленске. Вчера 04.03.2014 года с дочкой и с моей мамой решили сходить в магазин Карусель(в тц "Галактика") за продуктами. Купили там 2 курицы замороженных. В итоге я курицу разморозила дома естественным путем и ужаснулась. Курица вся растеклась на глазах. Окорок просто развалился при взятии в руку. Процентов 20 курица превратилась в желтоватую слизь. Если надовить на мясо то с нее вытекает желтая, липкая житкость. На след. день поехала в магазин что бы вернули деньги. На что мне продавец и менеджер ответили, что курица хорошая и нет причин менять. В разговоре менеджер мне вообще ответила, что я здесь вообще ни чего не беру. Чек на одну кирицу у меня был, а на вторую мама потеряла. В итоге мне не вернули деньги мотивируя тем, что у меня нет с собой паспорта. Потом выяснилась, что курица числится по документам как суповая. На вопрос почему в чеке и на упаковке товара указана как тушка куриная? - менежджер стала куда то звонить и потехоньку исчезла. Такого хамства я еще не встречала.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

25.02.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 678
обновление: 06.03.2014

Грубые кассиры!

Добрый день! Никогда не писала отзывов,но здесь просто не сдержалась. В целом мне магазин очень нравиться, и по ценам и по ассортименту.Очень обрадовались,когда открыли магазин на Минском шоссе,недалеко от дома и удобный подъезд!Постоянно ездили закупаться-никаких нареканий. Но тут...Приехав в очередной раз, с мамой и дочкой уже стояли на кассе..После того,как пробили товар, я увидела объявление о скидке пенсионерам.Там,конечно,было указано,что скидка предоставляется только при ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ПУ.. Вообще то по моей маме и так видно,что она на пенсии.Нам конечно это скидка и не нужна была,в других магазинах моей маме ее делают и так..В общем мама забыла удостоверение в другой куртке и кассир(МУСИНА АЛЬБИНА)отказалась делать скидку(это ладно) НО...когда я спросила"Неужели не видно,что человек на пенсии?" Она ответила"Откуда я знаю,может она вообще всю жизнь не работала???!!!"(Моя мама вообще то ветеран труда и выйдя на пенсию еще и работала некоторое время.)Потом эта дама нажала не на ту кнопку(видимо новенькая),естественно позвала старшего,пока пришла старший кассир,пока исправляли,в общем время..Я,конечно,сделала замечание,т.к. мы очень торопились,на что мне АЛЬБИНА МУСИНА сказала:"Если у Вас нет настроения-НЕЧЕГО по магазинам ходить ,настроение портить!!!"И обращаясь к старшему кассиру добавила:"Ходят тут,б...ь,настроения портят!"Я чуть не упала от такого заявления.Прошу администрацию обратить внимания на персонал,который Вы набираете .Научите их хотя бы вежливо общаться с клиентами.. Я,конечно,понимаю,что люди приходят в магазин разные,каждый со своими тараканами в голове,но нужно наверное себя сдерживать!Я сама работаю в торговле и мне часто приходится общаться с людьми. Тоже иногда бывает тяжеловато,но грубить и тем более выражаться,никогда себе не позволяю и своим сотрудникам тоже! Спасибо за внимание!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...

открыть новую тему

новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *





лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Ашан
  • Техносила
  • Цвет Диванов
  • Кухонный двор
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Перекресток
  • Эльдорадо
  • Леруа Мерлен
  • Дикси
  • ОКей
  • Магнит
  • Летуаль
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Елена...
  • Alekxs
  • я елена
  • StepantsovaM
  • ирина102102
  • Владимир2014
  • МаринаМ2014
  • Заринка
  • работяга
  • Дарья2308
  • самые активные:
  • Анастасия
  • Fol
  • Алексей
  • максим
  • Alekxs
  • Andrey
  • Eldorado_Service
  • Nikita123
  • Samira
  • Виктория
  • Не пора ли поменять администрацию в магазине на Профсоюзной, 109

    Разберитесь с администрацией магазина, с подобным хамством еще сталкиваться не приходилось. Написала жалобу, пришла посмотреть ответ, оказалось, что в этой книге моей жалобы нет, а вот где та ответить не смогли. Правда пытались меня сначала убедить в том что я ее не писала, потом, что эту книгу сдали в Управу, потом правда пошли искать. Ну а в конечном итоге..... ›››
    Не уважение к клиентам!

    шла в магазин АРБАТ-ПРЕСТИЖ в Ростове-на-Дону на пересечении Садовой и Ворошиловского. Была поражена пренебрежительным отношением продавцов и консультантов к клиентам. Долго ходила по магазину в поисках консультанта, нашла целую их толпу возле кассы, все они что-то обсуждали возле кассы, хихикали. В магазине на тот момент было приличное количество покупателе..... ›››
    Дефекты обуви

    Купили женские сапоги (артикул W64-10M) 21.12.07 ( магазин г. Нижний Новгород, ул. Литвинова, торговый центр) продавец в магазине утверждала, что фирма солидная и товар у них качественный, не то что на соседнем рынке! Сегодня 01.02.08г. каблук на правом сапоге качается!!! и очень хочет сломаться, а прошло чуть больше двух месяцев. Завтра пойдём в магазин ..... ›››
    Лишний товар в чеке

    Добрый день. Моя мама (72 года) была в Ашане (г. Химки) 12.12.2007. При расплате в кассе (оператор - Гурина Наталья, отдел - №000000268) ей пробили в чеке лишний товар (две позиции - крем ночной и крем дневной) на сумму 136 р. 98 к. Подошедший менеджер особых извинений не принес, сославшись на человеческий фактор (деньги правда вернули). Я могу понять, ког..... ›››
    Подгузники

    Купила Подгузники Детские производства ООО "ЭЛИ" ("ELI") в магазине "АШАН" в Ленинградской области (Парнас). Размер МИНИ оказался ребенку велик, т. к. в объёме был 60 см. Ребенок весил 4 кг. Купила сразу 2 пачки. Подождали пока ребёнок дорос до этих подгузников и с удовольствием их использовали. В это период купила пачку размера МИДИ, то что называется в про..... ›››
    Жалоба

    В Ашане г. Химки купила филе зубатки производитель ООО "Флэндер" Московская обл., впечатления такие: во-первых это не филе: сплошные кости, всего в пакете было два куска рыбы, с одного слой костей можно было срезать т. к. кусок был мясистый, а второй кусок хвостовая часть, абсолютно тощий, и хребет с костями я срезать не смогла - там мяса было 5 миллиметров,..... ›››
    Там работают воры

    В г. Орске фирмой Эльдорадо ("кругляшка на пр. Ленина) в конце 2007 года был продан компьютер. Через два месяца он вышел из строя. Его отнесли им для гарантийного ремонта. Они заявили, что сломалась Windows, потому что пользователи сами ставили игры (?!), и что компьютер гарантийному обслуживанию не подлежит. Компьютер вернули в коробке. Дома ребенок обнаруж..... ›››
    Кошмарный сервис

    В марте прошлого года я купил в магазине это, что на братиславской ноутбук фирмы HP. Радости от сей покупки особо не ощущал, поскольку ноут постоянно подглючивал, но в принципе скрипя седрцем с этим можно было мирится. Однако месяц назад сей дивайс приказал долго жить... Пробил по серийнику на оф. сайте HP - гарантия кончилась, ну думаю хоть хорошо мне прода..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2014