новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

открыть новую тему
войти или зарегистрироваться


Отзывы о магазинах Карусель


по запросу «Карусель» найдено отзывов: 258

12.04.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 108
обновление: 12.04.2014

Обвинили в воровстве!

Сегодня в 18.30 зашли в Карусель в г.Новомосковске закупиться продуктами. Набрали продукты, подошли к кассе, выложили весь(!) товар на ленту. К кассе сразу подошел охранник. Кассир пробила нам все товары (на 3000 руб.), я оплатила, отдали чек. И тут охранник нам сказал о том, что мы не оплатили банку Комета за 29 руб. Мы с мужем, даже не подозревая подвоха, отдали чек и сказали, что он может сам все проверить, мы все оплатили. Но этой злосчастной банки в чеке не оказалось. Тогда нам охранник предложил пройти за ним к другой кассе, чтобы оплатить банку. Естественно, мы согласились. Я оплатила банку, чек был отдан охраннику. Мы собирались уходить, но тут охранник, сказал, что нам в акте о задержании нужно расписаться и написать объяснительную. На мой вопрос, что же я там должна написать, сказал, чтобы я написала, что вынесла банку, забыв ее оплатить. Я не согласилась с этой формулировкой, и сказала, что напишу только так, как есть: кассир не пробила мне этот товар. И тут охранник, видимо сам от нас устав, сказал нам, что нас ни в чем не обвиняют, мы в акте можем написать что угодно, акты им нужны для отчетности.
Вот у меня назрел вопрос: это оплошность кассира в сумме с бдительностью охранника или это схема получения премий?....
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

11.04.2014

благодарность

комментариев: 1
просмотров: 104
обновление: 12.04.2014

Большое спасибо за хорошую музыку в вашем магазине на Пионерской,у ситимолла

Большое спасибо за хорошую музыку в вашем магазине на Пионерской,у ситимолла,приятно,что вы включаете именно Эльдорадио,тк музыка хорошая на этой волне,не то что,скажем,в сезоне,там включают такую музыку,которая далеко не каждому понравится,шансон любят не все,меня подобная музыка раздражает,поэтому в сезон ходить перестала вообще.И на новый год просто замечательная музыка играла,из старых американских фильмов,сразу такое настроение!Спасибо огромное!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

06.04.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 35
обновление: 06.04.2014

Не работают эскалаторы

только что пришла из супермаркета"Карусель "который находится в г Санкт-Петербург ул Партизана Германа д 47.(ругаюсь матом)
в супермаркете не работают оба эскалатора на спуск,первый не работает уже месяца 4,второй в районе месяца,с двумя полными пакетами приходится спускаться по лестнице и тащиться по парковке до машины,просто отвратительно,прошу администрацию принять меры по устранению этой ситуации.Данным магазином пользуюсь очень часто.И ещё очень большая просьба запретить нашим "гостям"из ближнего зарубежья,которые работают в супермаркете общаться между собой в клиентском зале на их родном языке,приехали в Россию пусть говорят по русски,а то складывается впечатление что мы живем в Таджикистане,во многих приличных организациях это практикуется.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

03.04.2014

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 40
обновление: 03.04.2014

Выбор для детей большой!

Большой выбор товаров для детей. Постоянные скидки и акции подкупают покупателей постоянно посещать эти магазины. И я и мой ребенок довольны.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

06.03.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 202
обновление: 06.03.2014

Отвратительное обслуживание!!!!

Санкт-Петербург, Карусель на Пионерской, какой-то сопляк на кассе, еле говорящий по русски, начал мне "Тыкать" что я не те помидоры взвесила, хотя это были те, мне просто стало жалко людей в очереди, который ждут, я сказала, что он может оставить помидоры, если не верит. ... на что он начал психовать и чуть ли не кинул мне сдачу! Такого хамства я ещё не встречала, больше никогда не пойду в этот ужаснейший магазин. Берите побольше "местных", и к вам вообще люди ходить не будут!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

05.03.2014

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 148
обновление: 05.03.2014

Испорченный товар

Здравствуйте! Я живу в городе Смоленске. Вчера 04.03.2014 года с дочкой и с моей мамой решили сходить в магазин Карусель(в тц "Галактика") за продуктами. Купили там 2 курицы замороженных. В итоге я курицу разморозила дома естественным путем и ужаснулась. Курица вся растеклась на глазах. Окорок просто развалился при взятии в руку. Процентов 20 курица превратилась в желтоватую слизь. Если надовить на мясо то с нее вытекает желтая, липкая житкость. На след. день поехала в магазин что бы вернули деньги. На что мне продавец и менеджер ответили, что курица хорошая и нет причин менять. В разговоре менеджер мне вообще ответила, что я здесь вообще ни чего не беру. Чек на одну кирицу у меня был, а на вторую мама потеряла. В итоге мне не вернули деньги мотивируя тем, что у меня нет с собой паспорта. Потом выяснилась, что курица числится по документам как суповая. На вопрос почему в чеке и на упаковке товара указана как тушка куриная? - менежджер стала куда то звонить и потехоньку исчезла. Такого хамства я еще не встречала.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

25.02.2014

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 167
обновление: 06.03.2014

Грубые кассиры!

Добрый день! Никогда не писала отзывов,но здесь просто не сдержалась. В целом мне магазин очень нравиться, и по ценам и по ассортименту.Очень обрадовались,когда открыли магазин на Минском шоссе,недалеко от дома и удобный подъезд!Постоянно ездили закупаться-никаких нареканий. Но тут...Приехав в очередной раз, с мамой и дочкой уже стояли на кассе..После того,как пробили товар, я увидела объявление о скидке пенсионерам.Там,конечно,было указано,что скидка предоставляется только при ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ПУ.. Вообще то по моей маме и так видно,что она на пенсии.Нам конечно это скидка и не нужна была,в других магазинах моей маме ее делают и так..В общем мама забыла удостоверение в другой куртке и кассир(МУСИНА АЛЬБИНА)отказалась делать скидку(это ладно) НО...когда я спросила"Неужели не видно,что человек на пенсии?" Она ответила"Откуда я знаю,может она вообще всю жизнь не работала???!!!"(Моя мама вообще то ветеран труда и выйдя на пенсию еще и работала некоторое время.)Потом эта дама нажала не на ту кнопку(видимо новенькая),естественно позвала старшего,пока пришла старший кассир,пока исправляли,в общем время..Я,конечно,сделала замечание,т.к. мы очень торопились,на что мне АЛЬБИНА МУСИНА сказала:"Если у Вас нет настроения-НЕЧЕГО по магазинам ходить ,настроение портить!!!"И обращаясь к старшему кассиру добавила:"Ходят тут,б...ь,настроения портят!"Я чуть не упала от такого заявления.Прошу администрацию обратить внимания на персонал,который Вы набираете .Научите их хотя бы вежливо общаться с клиентами.. Я,конечно,понимаю,что люди приходят в магазин разные,каждый со своими тараканами в голове,но нужно наверное себя сдерживать!Я сама работаю в торговле и мне часто приходится общаться с людьми. Тоже иногда бывает тяжеловато,но грубить и тем более выражаться,никогда себе не позволяю и своим сотрудникам тоже! Спасибо за внимание!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

29.12.2013

жалоба

комментариев: 3
просмотров: 335
обновление: 30.12.2013

Не захотели возвращать сахар

Ходила за покупками в Карусель на Пионерской, прикупила всего к Новому Году, затаренная подошла к кассе, мне все пробили и посчитали. Начала складывать все по пакетам и обнаружила, что упаковка с сахаром порвана. Я обратилась к кассиру с просьбой обменять сахара на целую упаковку, на что она с недовольным лицом ответила: "Мы не обмениваем сахара это деффект производителя!" Я попросила пакета, чтобы сахар хотя бы не просыпался, а она с меня 4 рубля на пакет попросила. Ну не свинство, а? Пришла домой, заклеила сахар скотчем, больше в Карусель ни ногой.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

12.12.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 290
обновление: 17.12.2013

Не компетентность персонала кассира и охранника "карусель"

Добрый вечер! 12.12.2013г. Это произошло в г. Самара, ТЦ Самолет магазин "Карусель". Мы с мужем пришли за продуктами, выложили все на магнитную ленту, кассир стала сканировать и задала вопрос мешок вам нужен, я отказалась ( не большое отступление, в карусели продаются большие квадратные пакеты с разными рисунками стоимостью 49 руб. я их покупаю как только они вошли в продажу, очень удобные и многоразового пользования). Достаю из сумки тот самый пакет про который писала, был куплен довольно давно и собираюсь складывать продукты, на что кассир говорит, что эти пакеты в продаже, я ей отвечаю, что мой пакет куплен давно и обшарпанный, что по нему не видно. Она зовет охрану, рассказывает, что у меня пакет как в продаже, что я свою сумку не запечатала, где лежал этот пакет, что я должна знать правила магазина карусель, она отказывается пробивать покупку, пока охранник не решит вопрос, на, что охранник по рации с кем-то связывается отходит в сторонку и разговаривает, подходит через пару минут и спрашивает во сколько по времени я зашла в магазин, на что я отвечаю у вас есть камеры, смотрите. Кассир мне доказывает, что я не права. В итоге пробивают покупку, но осадок остался неприятный. НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ. Т.е. я должна ходить в магазин с теми пакетами каких нет в продаже!!! Меня получается обвинили в воровстве пакета за 49 руб.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

30.11.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 323
обновление: 02.12.2013

Хамство обслуживающего персонала

Каждую неделю посещаем "карусель" в г.Самаре тц Самолет. сегодня решили купить красную икру. Тут продавец говорит оплачиваем за икру, мы не поняли, она серьезно говорит или шутит. Начали задавать уточняющие вопросы, в итоге, продавец недовольным видом говорит:" Вы меня вообще слышите или нет?" Мы вообще не поняли что происходит. В итоге, она махнула рукой и ушла. Давно я такого не слышала, и не видела,и удивлена, что в таком магазине работает неодекватный персонал. Конечно же красную икру мы не купили.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

23.10.2013

жалоба

комментариев: 5
просмотров: 383
обновление: 29.01.2014

Советское хамство и незнание законов

Обычно в этот магазин не хожу, но в этот раз было просто в другие не по пути. Потом я пожалел, что решил сэкономить время и зайти именно в "Карусель". Здесь мне пришлось вспомнить советские реалии, окунувшись в наглость и хамство со стороны обслуживающего персонала. К сожалению, помимо грубого отношения были нарушены действующие законы России, а именно: охранник (фамилию, к сожалению, не запомнил) и кассир Страхова Вера пытались провести досмотр моих личных вещей, среди которых находились документы, которые я в принципе показывать не имею права, даже если захочу. Напомню, что для таких мероприятий требуется наличие, во-первых, служебных полномочий, во-вторых, санкция прокуратуры. Разумеется, ни полномочий, ни документов у них нет. На мой отказ показывать вещи у меня попытались отнять пакет со служебными бумагами. На мое заявление, что они нарушают закон, кассир откровенно рассмеялась мне в лицо, чем публично унизила меня перед другими покупателями. При попытке позвонить в полицию у меня пытались забрать телефон, что квалифицируется уже, как уголовное преступление. Мое требование жалобной книги, при помощи которой я хотел сообщить руководству о грубых нарушениях, осталось без внимания. Проще говоря, жалобную книгу мне не предоставили, что является нарушением ЗПП. Требую от администрации сети "Карусель" принести мне извинения, а также наказать сотрудников, нарушающих законы и правила торговли. Кстати, на мое требование позвать администратора пришел человек, внешне похожий на "братка" из 90-х, без бейджа, представиться отказался, высказал угрозы в стиле "не надо качать права, а то хуже будет" и ушел. К сожалению, является данный гражданин администратором или нет, кто он вообще такой и как его фамилия, мне выяснить не удалось. Больше в это совковое место не поеду и никому не советую. Мне было лень проехать лишние 6 км до другого магазина. Теперь понимаю, что 15 минут в пробке лучше хамского и унизительного разбирательства. Если бы не торопился, обязательно бы вызвал полицию и написал заявление. Впрочем, если передо мной не извиняться, скорее всего, так и сделаю. Благо, есть запись конфликта на видео.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

14.08.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 327
обновление: 15.08.2013

Мошенничество

Сеть Карусель не выполняет свои обязательства, по акции выдает талоны на бензин им не обеспеченные, и так по всей России. Считаю такие действия- аферой.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

29.05.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 334
обновление: 29.05.2013

Карусель, помойте корзины!

Петербург, магазины "Карусель" на Блюхера, Политехнической, Коллонтай - системная проблема - неприлично грязные корзины для покупок. В такие корзины страшно класть продукты, такое впечатление, что их долго использовали в угольных шахтах и никогда не мыли. Откуда такое наплевательское отношение к Покупателю? Ведь "театр начинается с вешалки.." . Ну а СЭС конечно, берет мзду и молчит - общая черта российского чиновничества. С этой стороны мы с вами защиты вряд ль дождемся...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

28.01.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 530
обновление: 08.05.2013

Тухлая рыбка

Карусель-Волгоград. Парк хаус
Купила свежую камбалу в Карусели.Девочка с улыбкой и очень вежливо и хорошо обслужила,а когда я пришла домой и развернула рыбу - она воняла так что оставалось только выкинуть.Назад не понесла,очень устала.Рыбка лежала на льду и он поглощал весь запах
В другой день в том же магазине и на той же рыбе был уже другой продавец.Хотела взять копченую рыбку,но продавец так кашляла,что страшно было даже подходить Зашла через две недели а она до сих пор кашляет.... убегает в подсобку.... Что то рыбку брать у такого продавца не хочется... На больничный надо уходить!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

05.10.2012

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 588
обновление: 05.10.2012

Карусельщики, работайте для народа и на совесть!

Сегодня 05/10/2012г. в Уфе по проспекту Октября, 34 (торгово-развлекательный центр "Семья") купил для своей семьи дыню-торпеду, на закрытие дынно-арбузного сезона. Цена за 1 кг около 55 рублей. Дома собираю жену, детей к столу. Режу дыню, внутри желтая, какая-то необычная, пробую. Не сладкая, не сочная, жесткая. В общем овощ не о чем. После всего, жена еще отмывала тарелку от желтой краски дыни. Потребителям советую отнестись к фруктам, овощам с осторожностью, дыню не покупать.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...

открыть новую тему

новые отзывы | новые комментарии | официальные | активные | вопросы

почтовая рассылка
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *





лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Ашан
  • Техносила
  • ЦентрОбувь
  • Пятерочка
  • ОКей
  • Леруа Мерлен
  • Глория Джинс
  • Кухонный двор
  • Магнит
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Ашан
  • Эльдорадо
  • Перекресток
  • ОКей
  • Дикси
  • Летуаль
  • Леруа Мерлен
  • Магнит
  • Карусель
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Катенька
  • Анна В.
  • Эмма!
  • Oksana*
  • Lindeme
  • Енотиха Енотовидная
  • Rinazh
  • goscha
  • zina
  • Лейли
  • самые активные:
  • алибек
  • Енотиха Енотовидная
  • Дарья
  • Адекватный покупатель
  • Елена
  • Инкогнито
  • Эмма!
  • Doooh
  • lilum
  • Lindeme
  • Отвраительное обслуживание!!!

    Недавно познакомились с магазином "Пятерочка"! Какой ужас! Такого мы еще нигде не видели! Хамство на каждом шагу. Постоянное ощущение, что ты всем мешаешь. В какое бы время не зашел, происходит выкладывание товара на полки, невозможно подойти что-то взять. Овощи надо взвешивать (но не все, какие, надо еще определить самому по штампику), о чем тебе сообщает..... ›››
    Цены и ценники

    Ленинградская область, город Волхов, магазин "Пятерочка" на улице Фрунзе. Полный бардак в ценах и ценниках. Берешь товар - ценник один, на кассе пробивают совершенно другую сумму и такое было не раз. Администратор объясняет это тем, что не успевают менять ценники, а кого это волнует - работайте ночью и меняйте. Ценники на товаре должны соответствовать сумме ..... ›››
    Обслуживание

    Эпизод первый: Стою выбираю продукты, рядом женщина пенсионного возраста спрашивает корм для кастрированного кота Ответ продавщицы: - Москвичи совсем сума сошли, мне бы их проблемы.... Эпизод второй: Купил я ребенку растишку, там внутри упаковки есть паровозики, которые он собирает. Прихожу домой открываю, а паровозики уже уехали... выдрали уже... ну е..... ›››
    Где справедливость?!

    Я работаю в "Седьмом континенте", вернее отрабатываю последние дни, так как сил больше никаких нет работать в этой организации. Обиднее всего слышать претензии к нам, продавцам, кассирам, местной администрации. Почему продавец виноват в том, что он один целый день в отделе?! Разве это его вина? Могу четко сказать - нет!!! Надо смотреть выше! А администратор ..... ›››
    День рождения магазина - головная боль покупателей

    Прекрасная акция выдавать жетоны за покупки с возможностью получить какой-нибудь подарок. Надежда на русскую халяву неистребима в нороде. Вот только реализовать эту возможность представляется мало возможным. В магазине "Лианозово" работало только два аппарата для розыгрыша жетонов, которые работают строго до 22 часов (при круглосуточной работе магазина), а д..... ›››
    Бестыжая охрана

    Уважаемое руководство сети гипермаркетов "Мосмарт". Хочу пожаловаться Вам на доблестную службу безопасности гипермаркета Мосмарт, который находится на 71 км МКАД. В один из сентябрьских дней я была в Вашем магазине и делала не большие покупки. Оплатив всё, я забыла оплатить колготки, которые лежали под моей сумкой. В результате чего я была задержана службо..... ›››
    Хамство в Перекрёстке СПб ТК Континент

    Давно не слышала такого хамства. Хожу в магазин, потому что по соседству живу. 17.03.2008 в очередной раз отстаяв в кассе N-ное колличество времени, потому что из всех касс работало только две, собралась расплачиваться по пластиковой карте, но получила быстрый отрицательный ответ от кассира Ляхиной: "Не имею права". На вопрос почему, прибежала администратор ..... ›››
    Хамская служба охраны

    В Мосмарте на Дмитровке(у съезда на мкад) работают хамы. Вечером заехал купить нужные мелочи по дому, зашел как обычно с телегой, смотрю выбираю диски, подходит работник службы охраны и просит запаковать мой рюкзак. Я отвечаю что не буду его запаковывать, потому как другие люди с такими же небольшими сумками и рюкзаками их не пакуют. Он говорит что это женщи..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2014