новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Другое


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


12.06.2009 13:14:09

информация
просмотров: 3848
комментариев: 13

Елена

пожаловаться

Другое

Здравствуйте! Я неоднократно была в магазине Леруа Мерлен в Алтуфьево и не было особых претензий к персоналу. Несколько раз общалась с персоналом отдела столярных изделий и получала там неплохую консультацию и советы. Причём не только от продавцов, но и от логистов. Сегодня 12 июня была в этом магазине, как раз в этом отделе, и была свидетелем общения логиста Царёва В. и покупатеями. Покупатель был с беременной супругой, что им было нужно похоже они сами толком не знали или не могли объяснить, и мужчина явно провоцировал логиста на конфликт. Надо отдать должное логисту, он сдержался и пытался помочь привередливым покупателям. Потом я увидела как они пишут жалобу на этого логиста шантажируя беременностью жены! Как так можно! Ведь логист пытался им помочь!Если у тебя плохое настроение сиди дома! Парня, наверняка, теперь накажут, причем Н Е З А Ч Т О !
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

14.06.2009 14:04:21
мсч
мсч

пожаловаться
Елена, 12.06.2009 13:14:09
цитата:
Парня, наверняка, теперь накажут, причем Н Е З А Ч Т О !


Хм, значит есть, за что!
Такая ситуация: Приходите к стоматологу, за оказанием квалифицированной помощи, а зубы лечить берётстя уборщица
ответить | ответить с цитированием
14.06.2009 18:42:46
Balabolka
Balabolka

пожаловаться

Я думаю, что возможно все не так страшно, обычно менеджеры, которые пишут ответы на жалобы, в курсе, сколько среди жалобщиков идиотов типа мсч и того покупателя.
По крайней мере те менеджеры, которые выросли из продавцов...
ответить | ответить с цитированием
14.06.2009 20:53:35
мсч
мсч

пожаловаться
Balabolka, 14.06.2009 18:42:46
цитата:
сколько среди жалобщиков идиотов типа мсч и того покупателя.


Милая, где ж ты видела от мсч хоть одну жалобу???
А покупатель всегда прав Даже если он - идиот!
Каждый должен заниматься своим делом, а не тяп-ляп...и все дела, во всём мастера...
У Еленки видимо фетиш - столярные изделия и фобии ко всем неудовлетворённым покупателям?
Balabolka, пора перестать биться головой о клаву и ... мозги на место встанут
ответить | ответить с цитированием
14.06.2009 22:27:46
Balabolka
Balabolka

пожаловаться

Милая, где ж ты видела от мсч хоть одну жалобу???

...По русски хорошо понимаешь? Если я напишу, что среди студентов политеха полно болельщиков спартака типа Палыча, будет ли это означать, что Палыч непременно студент политеха?

А покупатель всегда прав Даже если он - идиот!

...Будучи по жизни мелкой сошкой с ущербным мышлением, ах как хочется иногда найти место, где ты будешь самым крутым, а мнение твое - непререкаемым.
И, потрясая бумажкой с сей волшебной фразой, будешь пинать и унижать обитателей места сего, а они, вытирая плевки твои со лба, будут смотреть на тебя собачьими глазами и вопрошать: "что, хозяин, изволите?"

И наверное именно по такому принципу устроена работа того самого ювелирного салона, куда заходит Ромка Абрамович прикупить подружкам брюлек, и где он со всей дури может раздать подзатыльники продавцам и построить холопов сих.

А ты, собравшись осчастливить Леруа на 5 % маржи, что они накручивают, подумай, а будут ли там терпеть все твои выкидоны, только из-за твоей волшебной фразы? И ты, конечно, считаешь, что малейшее с тобой пререкание грозит им немедленным закрытием?

Но, дорогие друзья, все те, кто так или иначе желает самоутвердиться за счет работников торговли - спешу вас огорчить и напомнить вам: мы пока по российским законам живем, они и только они обязательны к исполнению, все остальные пожелания магазин может выполнять или не выполнять по своему усмотрению.

Хочется большего - шуруй в госдуму, проталкивай свой лозунг.

Каждый должен заниматься своим делом, а не тяп-ляп... и все дела, во всём мастера...

...В огороде бузина, в Киеве дядька...
ответить | ответить с цитированием
20.06.2009 15:23:18
мсч
мсч

пожаловаться
Balabolka, 14.06.2009 22:27:46
цитата:
Милая, где ж ты видела от мсч хоть одну жалобу??? ...По русски хорошо понимаешь? Если я напишу, что среди студентов политеха полно болельщиков спартака типа Палыча, будет ли это означать, что Палыч непременно студент политеха? А покупатель всегда прав Даже если он - идиот! ...Будучи по жизни мелкой сошкой с ущербным мышлением, ах как хочется иногда найти место, где ты будешь самым крутым, а мнение твое - непререкаемым. И, потрясая бумажкой с сей волшебной фразой, будешь пинать и унижать обитателей места сего, а они, вытирая плевки твои со лба, будут смотреть на тебя собачьими глазами и вопрошать: "что, хозяин, изволите?" И наверное именно по такому принципу устроена работа того самого ювелирного салона, куда заходит Ромка Абрамович прикупить подружкам брюлек, и где он со всей дури может раздать подзатыльники продавцам и построить холопов сих. А ты, собравшись осчастливить Леруа на 5 % маржи, что они накручивают, подумай, а будут ли там терпеть все твои выкидоны, только из-за твоей волшебной фразы? И ты, конечно, считаешь, что малейшее с тобой пререкание грозит им немедленным закрытием? Но, дорогие друзья, все те, кто так или иначе желает самоутвердиться за счет работников торговли - спешу вас огорчить и напомнить вам: мы пока по российским законам живем, они и только они обязательны к исполнению, все остальные пожелания магазин может выполнять или не выполнять по своему усмотрению. Хочется большего - шуруй в госдуму, проталкивай свой лозунг. Каждый должен заниматься своим делом, а не тяп-ляп... и все дела, во всём мастера... ...В огороде бузина, в Киеве дядька...


Болею за Спартак, считаюсь идиотом Поэтому вправе считать, как и Balabolka, что менеджеры, которые пишут ответы на жалобы, в курсе....
...Будучи по жизни мелкой сошкой с ущербным мышлением, ах как хочется иногда найти место, где ты будешь самым крутым, а мнение твое - непререкаемым.

Ничего беспрекословного нет
ответить | ответить с цитированием
20.06.2009 17:01:49
еленка
еленка

пожаловаться

тож болела за спартак, в первом браке
круто, когда нинадо ни за кого болеть
ответить | ответить с цитированием
20.06.2009 17:59:52
мсч
мсч

пожаловаться

Захожу в "Азбуку вкуса", купить себе виски Johnnie Walker Blue label, подходит грузчик и говорит, что Highland Park круче, лучше и ярче торкает, не по детски так вставляет
Мимо девушка шла, услыхала, что грузчик мне очень так грамотно консультацию даёт, причём заметьте даром..., ему за вредность-то не платят.
Пришлось накатать жалобу на грузчика, что-то он шибко прыткий лезет не туда, куда надо...
И никто не думал, что девушка та, встанет на защиту пролетариата, надо же грузчика обидели, жалобу накатали... Ну да ладно, админ магаза грамотный, поймёт что идиотов много... вот грузчиков мало, да тааааких толковых...
ответить | ответить с цитированием
21.06.2009 9:00:46
сергей
сергей

пожаловаться
Balabolka, 14.06.2009 22:27:46
цитата:
Милая, где ж ты видела от мсч хоть одну жалобу??? ...По русски хорошо понимаешь? Если я напишу, что среди студентов политеха полно болельщиков спартака типа Палыча, будет ли это означать, что Палыч непременно студент политеха? А покупатель всегда прав Даже если он - идиот! ...Будучи по жизни мелкой сошкой с ущербным мышлением, ах как хочется иногда найти место, где ты будешь самым крутым, а мнение твое - непререкаемым. И, потрясая бумажкой с сей волшебной фразой, будешь пинать и унижать обитателей места сего, а они, вытирая плевки твои со лба, будут смотреть на тебя собачьими глазами и вопрошать: "что, хозяин, изволите?" И наверное именно по такому принципу устроена работа того самого ювелирного салона, куда заходит Ромка Абрамович прикупить подружкам брюлек, и где он со всей дури может раздать подзатыльники продавцам и построить холопов сих. А ты, собравшись осчастливить Леруа на 5 % маржи, что они накручивают, подумай, а будут ли там терпеть все твои выкидоны, только из-за твоей волшебной фразы? И ты, конечно, считаешь, что малейшее с тобой пререкание грозит им немедленным закрытием? Но, дорогие друзья, все те, кто так или иначе желает самоутвердиться за счет работников торговли - спешу вас огорчить и напомнить вам: мы пока по российским законам живем, они и только они обязательны к исполнению, все остальные пожелания магазин может выполнять или не выполнять по своему усмотрению. Хочется большего - шуруй в госдуму, проталкивай свой лозунг. Каждый должен заниматься своим делом, а не тяп-ляп... и все дела, во всём мастера... ...В огороде бузина, в Киеве дядька...


Все правильно, это только мелкие сошки самоутверждаются за счет торговли, работников торговли и торговых марок. Крупные сошки - за счет мелких сошек, уже самоутвердившихся...
В ход идет все: популярная логика, дешевая риторика и море неолиберального бреда из издания для менеджеров среднего звена.... Какая-то радищева пополам с новодворской)
ответить | ответить с цитированием
22.06.2009 8:38:37
Balabolka
Balabolka

пожаловаться

Все правильно, это только мелкие сошки самоутверждаются за счет торговли, работников торговли и торговых марок. Крупные сошки - за счет мелких сошек, уже самоутвердившихся...

...Сам-то понял, что сказал? Кого пытался тут обгадить? Меня? Крупных сошек? Я - крупная сошка? Потом, радость моя, как бы тебе не обидно было это осознавать, скорее торговые марки самоутверждаются за счет тебя, а не ты за счет них.

В ход идет все: популярная логика, дешевая риторика и море неолиберального бреда из издания для менеджеров среднего звена... Какая-то радищева пополам с новодворской)

...Вот это очень по-нашему, все что не понимаем и не принимаем - обзываем дешевым бредом. Впрочем, ничего другого и не ожидалось: понять могут только имеющие опыт работы в нашей торговле или не совсем твердолобые.

А литературу и правда надо всю собрать и сжечь понимаешь, особено с либеральным подтекстом, жили же как-то 70 лет без нее
ответить | ответить с цитированием
22.06.2009 11:19:28
сергей
сергей

пожаловаться

"Впрочем, ничего другого и не ожидалось: понять могут только имеющие опыт работы в нашей торговле или не совсем твердолобые."

Вы это о твердости своего лба? И как, сколько клавиатур в день об него разбиваете?
Я бы обиделся, но на кого обижаться то). На человека, гордящегося, что он торговец?)
ответить | ответить с цитированием
21.07.2009 1:00:39
ion
ion

пожаловаться
мсч, 20.06.2009 17:59:52
цитата:
Захожу в "Азбуку вкуса", купить себе виски Johnnie Walker Blue label, подходит грузчик и говорит, что Highland Park круче, лучше и ярче торкает, не по детски так вставляет Мимо девушка шла, услыхала, что грузчик мне очень так грамотно консультацию даёт, причём заметьте даром..., ему за вредность-то не платят. Пришлось накатать жалобу на грузчика, что-то он шибко прыткий лезет не туда, куда надо... И никто не думал, что девушка та, встанет на защиту пролетариата, надо же грузчика обидели, жалобу накатали... Ну да ладно, админ магаза грамотный, поймёт что идиотов много... вот грузчиков мало, да тааааких толковых...


Уважаемый МСЧ, ваш текст горделивого ханжи немного шокирует. ВЫТО КТО?! Вы кто такой?
Судя по этому тексту, вы человек не способный рационально оценивать окружающий мир. Любое ваше финансовое или должностное положение не прибавит вам ума и человечности.

В человеке, у которого такое поведение можно видеть только это;
духовную ущербность, чрезмерно завышенную самооценку, стремление самоутверждаться над теми, кому должностные рамки не позволяют дать достойный отпор, тем самым подтверждая свою трусость и ничем не обоснованную гордыню.
ответить | ответить с цитированием
21.07.2009 13:40:56
ion
ion

пожаловаться
мсч, 14.06.2009 20:53:35
цитата:
Милая, где ж ты видела от мсч хоть одну жалобу??? А покупатель всегда прав Даже если он - идиот!


Это выражение "покупатель всегда прав" заводит просто в тупик. Полная анархия для покупателя, чтобы он не сделал нахамил, оскорбил, ударил (что не редко происходит), все равно он прав и только потому что он, покупатель.
А может вам напомнить про уголовную статью, трудовой кодекс и права человека или вы только свои права принимаете, а другие для вас бесправные, тем более продавцы и грузчики.
ответить | ответить с цитированием
07.10.2009 21:27:05
Алексий73
Алексий73

пожаловаться
ion, 21.07.2009 13:40:56
цитата:
Это выражение "покупатель всегда прав" заводит просто в тупик. Полная анархия для покупателя, чтобы он не сделал нахамил, оскорбил, ударил (что не редко происходит), все равно он прав и только потому что он, покупатель. А может вам напомнить про уголовную статью, трудовой кодекс и права человека или вы только свои права принимаете, а другие для вас бесправные, тем более продавцы и грузчики.


Вот вот Недавно в нашем отделе покупатель об голову продавца рейку сломал...
ответить | ответить с цитированием
free coupons online read free prescription drug cards


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Кант
  • Цвет Диванов
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Анастасия Морозова
  • Westfalika
  • ПАО Детский мир
  • mebel-medea@mail.ru
  • Администрация "Леруа Мерлен" Мега Адыгея
  • Алена Вайнс
  • Helen_pain
  • Чубайс
  • zsn
  • Валерий Павлович
  • самые активные:
  • Администрация Hoff
  • Galina
  • Валентина
  • Евгений
  • Кэтрин
  • Шатура Мебель



  • М.Видео на Октябрьском поле - БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!!!

    Только что вернулся из магазина на Народного Ополчения. Был просто в шоке. Худшего сервиса я не встречал уже давно. Рассказываю по порядку. Приехал посмотреть на GPS навигаторы (про них напишу чуть ниже) и по пути на много что еще. Увидел колонки для ipod-а за пол цены и решил прикупить за одно. Это было большой ошибкой. Колонки мне выписали и послали..... ›››
    О работе

    В Копеечке г. Ковров взял коробку вина в коробке, подойдя к кассе ручка оборвалась, коробка упала на пол и треснула, стала подтекать. Отнес её на полку, взял другую. По тревожной кнопке вызвали милицию с автоматом арестовали и давай требовать возмещения материального ущерба. На мой ответ, что моей вины нет, возьмите мои данные для обращения на меня в суд, не..... ›››
    Продавцы консультанты. Что они знают о продаваемой продукции?

    Девушка продавец вообще не разбиралась в косметике Клиник, абсолютно, она вместе со мной стояла и читала надписи на коробках и ничего внятного сказать не могла, в результате дала крем для жирной кожи (у меня кожа комбинированная, сухая, но никак не жирная), и это еще ничего. Она же подобрала мне водостойкий карандаш, хотя мне водостойкий не нужен, и обычно к..... ›››
    Жалоба

    20.11.2007 г, примерно около 21-20, Я, вместе со своим другом преобретала подарок для своей мамы - на праздник День МАТЕРИ, в АРБАТ ПРЕСТИЖ (м. Пролетарская, ул.Воронцовская). После того, как товар был оплачен, мы направились к выходу, и тут, на мне сработали рамки контроля. После досмотра как моих покупок, так и личных вещей, оказалось, что звенит блеск, ку..... ›››
    Нарушение Закона о защите прав потребителя

    9 ноября купила в магазине Ашан телевизор. 7 декабря он сломался. 8 декабря приехала в Ашан, для того, чтобы магазин забрал товар и провел экспетризу данной поломки. В магазине Ашан Марьино в отделе "Работы с покупателями" заявление у меня отказались принимать, отправили сдавать в мастерскую для ремонта по гарантии, а мне не нужно было это. Я не хотела этот ..... ›››
    Плохой персонал

    В том же АШАНе я купила еще мобильный. Спросила у продавца какая батарейка, как заряжать. А, заряжайте, сказал он, когда хотите и как хотите. Опять оказался не спец. Мой мобильный дышит на ладан, потому что не сделала вначале, как надо. А надо было его сначала разрядить весь полностью, а потом зарядить. В Ашане мало москвичей, все приезжие, которые строят из..... ›››
    Медиа-Маркт нагло обманывают клиентов!!!

    Купили с мужем холодильник 28.05.07 по спецпредложению со скидкой. Доставку нам оформили на 1.06.07 с 10 до 22. Привезли, но с вмятиной на боку. Отказались, забрали. Обещали привезти 5-6 июня, не вышло. Позвонили, спросили про 8-е и позже, сошлись на 9-м июня, опять же с 10 до 22. Привезли с царапиной и вмятиной(но значительно меньше). Говорят, видимо, вся п..... ›››
    А кризис помог

    С полгода назад пожаловалась на сайте самого магазина - качество приготовленных в нём шпекачков было очень и очень ...не очень. Через день-два мне перезвонили и принесли глубочайшие извинения (даже не знала, что такое бывает). Но это всё так, лирика. А вот что действительно радует, так это то, что уже месяца два в магазине на Чаянова в зале чисто, салатов мн..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018