новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Отзывы о Старик Хоттабыч


войти или зарегистрироваться



06.11.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3750
обновление: 26.11.2013

Закрытие сети магазинов

Работаю в данной сети и хотела бы предостеречь покупателей, что сеть "Старик Хоттабыч" закрывается после Нового года останется всего 7 магазинов (Н.Новгород-1магазин, Москва-2 магазина, Саратов, Челябинск, Смоленск, Воронеж) остальные магазины работают до конца декабря, но возможно что после Нового года закроют и остальные магазины, так как у компании нет ни денег ни грамотных сотрудников (всех уволили, либо сократили ставки) поставщики отказываются работать с данной сетью, так как за товар не платят, в магазинах прекращают работу все контрагенты(доставка, клининг, охрана и т.п) компания не может обеспечить магазины канц. товарами. Уважаемые покупатели подумайте прежде чем приобрести товар, особенно товар на который гарантия, после поломки Вас просто пошлют.......
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.09.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2571
обновление: 06.11.2013

Плохой магазин

Замутил ремонт в хате, приехал в этот магаз на нихме, в итоге дизайнер и менеджер поработали на славу, но сами поставки идут хрен знает сколько, думаю все дело в руководстве магазина, сначала все бабло себе загребают, а потом не на что закупить материалы. Вообщем всем советую не обращаться в этот нищенский магаз, у них там явно напутано все наверхах.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.07.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2791
обновление: 16.07.2013

Неправильный расчет количества плитки и отказ в возврате лишнего.

В 25 июня 2013 г. в магазине на Нахимовском купили плитку с декором на пол в кухню. Менеджер в ручную долго рассчитывала необходимое количество, жаловалась, что не работает специальная программа.

После того, как мы ее положили, у нас осталась целая коробка плитки! Хорошо, что мы еще уменьшили количество декоров, вместо 90, как посчитала менеджер мы купили 68 ( еще 2 остались), а они стоят недешево.

К сожалению, положить плитку в течение 2-ух недель после покупки у нас не получилось. И теперь нам отказывают в возврате.
Я конечно все понимаю, по закону все правильно, возврат в течение 14 дней. Но, честно говоря первый раз сталкиваюсь с таким непониманием. В течение всего ремонта у меня не было проблем с возвратом лишнего материала.

Администратор Софья даже слова не дала сказать. Нет и все.
Ну куда она мне теперь? Только на выброс..

Теперь жалею, что купила в этом магазине. Больше ничего там покупать не буду.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.06.2013

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2893
обновление: 06.06.2013

Сток Хоттабыча

И почему я, когда закупала большую часть для ремонта, ничего не знала про их сток в Брендсити (26км МКАДа)?!
Обои из брендовых коллекций, например, Esprit, которые стоят по 900-950р за рулон, можно найти за 499. А если комбинировать из кусочков одной коллекции, или нужно поклеить коридор, то есть очень приличные обойки по 2-3 рулона по 99-199р. В итоге, чтобы не расстраиваться, взяла за полторы тыщи люстру, которая до уценки стоила 19900, очень довольна
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.03.2013

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 2326
обновление: 21.03.2013

Спасибо за дизайн детской!

С Хоттабычем на Домодедовской уже третий ремонт делаю. В прошлый раз приятно порадовали 7.5% для новоселов, в этот раз новые фишки - появился бесплатный дизайнпроект, бонусная программа, еще и на акции по паркетной доске и бесплатному пошиву штор попала! Консультанты все очень грамотные, оближут со всех сторон. Ребенка новой комнаткой довольна как слон! Все ремонты теперь у нас только с Хоттабычем
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.10.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2862
обновление: 18.10.2011

Продают неликвид с браком!

не покупайте в этом говномагазине товары фирмы D.Jet!мошенникик-продают новый товар с браком! при выезде так называемого эксперта из Д.Джета,последний выдвигает версию о допустимых нормах перепада уровня по контуру акриловой ванны в 2 и более мм.Нормативного обоснования таких отклонений не предоставляют!При этом вас обвинят в неквалифицированной установке ванны!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.09.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2388
обновление: 28.09.2011

Халатность

Хуже магазина просто не придумаешь !!!! воспользовалась услугой экспресс дизайн. К дизайнеру вопросов нет. все отлично. только вот всё что подбирал дизайнер отсутствовало . в итоге дизайн есть - товара нет. Наконец то подобрали вариант. Выписывали счет часа 3, в итоге забыли сделать скидку, предложили начать все процедуру выписки товара заново. Сказала , что обойдусь без скидки.( нужно было в тот момент с ними проститься и не оплачивать весь этот товар , к стати по сказочным ценам!!!) Но вот всё выписали и через 10 дней случилась доставка! Весь товар упакован в коробки и я по наивности не стала проверять запечатанные коробки. А зря!!!! не хватило обоев! позвонив в магазин . я узнала, что все в курсе о том что обоев не хватает , просто на складе что то перепутали, и обои мне обязательно привезут через 3 недели !!!!! так что мой ремонт откладывается! Доставку мебели , укладку ковролина , и все остальное тоже нужно отменить и перенести. Зачем я с ними связалась сама не пойму, ноги моей там больше не будет. Может кому то и нравится обслуживание в других магазинах, но магазин в Уфе - это полный отстой!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.09.2011

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2370
обновление: 29.09.2011

Не соответствие товара

10 сентября была оплачена покупка пуфа с двумя ящиками фирмы АКВАТОН.12сентября приехали получать товар,в результате пришлось отказаться,так как не соответствовал товар образцу который стоял в магазине,администратор отдела сказал что магазин не несет ответственность за производителя и это у них отображено в документах.Нам даже не предложили сделать замену и привезти товар тот который был представлен в зале.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.03.2011

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2510
обновление: 08.03.2011

Жалоба

Купила смеситель для ванной в магазине г. Видное, ул. Белокаменное шоссе, д.20, при установке обнаружил сантехник брак, пыталась обменять, мне отказали. Посоветовали обратиться в сервисную службу производителя. Два дня без воды, теперь ждать эксперта по выявлению брака, менеджер даже разговаривать не стал, захлопнул дверь и ушел.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2011

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 3171
обновление: 25.02.2011

Магазин на Профсоюзной

Купили в магазине на Профсоюзной напольное покрытие мармолеум. В нашем заказе три цвета, два продавец выписала те, которые мы звказывали, а вместо третьего другой цвет, ошиблась. В итоге по приходу мармолеума на склад Хоттабыча, выяснилось, что заказали одну коробку не того цвета, расстроились, думали, что покупка этой коробки ляжет на наши плечи. Оказалось, что нет, поменяли на нужный нам цвет без проблем. Правда приходится ждать, когда привезут (позиция не складская), но могли бы вообще отказаться, так как сами должны проверять то, что заказываем. Спасибо девочкам-продавцам! А вообще все очень вежливые!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.12.2010

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2753
обновление: 17.12.2010

Больше никогда!!!

Не первый раз сталкиваюсь с отвратительным обслуживанием в магазинах. Первоначально заказывала дверцу для душевой стеклянную шириной 85 см, цена на нее намного выше чем в других магазинах, но она на заказ красивой текстуры. Жду 2,5 месяца оплачиваю доставку и мн привозят 105 см. Струдом забрали, очень долго предлагали просто ее обрезать, и деньги за доставку так и не вернули! И вот опять! Решили заказать 2 римские шторы, измерили окна, приезжаем в магазин и девушка консультант говорит что по технологии нужно для римских штор делать дополнительный припуск минимум в 1см с каждой стороны, а лучше по 2см! я говорю что шторы на лоджию и очень близко висят к стене и меня убеждают 2 см к каждой шторе всетаки сделать! это все происходило в августе 29. обошелся мне заказ в 25 тысяц и обещали что будут готовы за 2 месяца, месяц на пошив и месяц на доставку ткани. Через 5 дней мне позвонили и сказали что во первых: ткань уже приехала ,значит шторы будут готовы раньше, а во вторых мне недосчитали 5 крепежей на штору,приедьте доплатите! Доплатила, жду! 29 октября звоню и спрашиваю когда же! Мне: на следущей неделе отдадим в пошив!!! тоесть ткань 2 месяца просто валялась на складе!! 15 ноября мне выдали шторы но крепежи я так и немогу получить до сих пор, их забывают дозаказать! примерив на окна шторы я поняла что эти 2 см на каждой шторе мне лишние и повесить их нет возможности! приезжаю и прошу обрезать их на 2 см или пойдем друг другу на встречу: обрежем одну из них на 4 см! но нет!!! ответ магазина: САМИ ВИНОВАТЫ!! Платите 30% от стоимости и мы вам их обрежем!!! Мне нужно еще заказывать шторы в 2 комнаты, но большя ни я , ни кто из моих знакомых никогда не приедет в этот магазин! И это при том что всего лишь 2 недели назад они устраивали ацию привлечения клиентов" бесплатный пошив штор"!!! В итоге они их только теряют!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.11.2010

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2719
обновление: 14.11.2010

Работа администраторов на телефоне

Вот так вот... звоню значит узнать о наличие необходимых вещей для дома (Старик Хоттабыч на рабочем поселке, Кунцево), по телефону 6519398. Звоню в хорошем настроение и все такое.. и надо же, по тону на другой стороне трубки, мне начинает казаться что я к президенту попал. Таких ответов (со звуками, недовольными стонами, и тоном, мол, типа, как вы все меня з...и) я еще ни в одном магазине не получал. Настроение в итоге испортилось, мадам эту захотелось съездить пристрелить.
П,С, на два ремонта в этом магазине полностью закупал. Теперь все... испортился магазин, всем на все побоку!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.08.2010

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3277
обновление: 04.08.2010

В одной партии плитка разных цветов!

06/07/2010 приобрел в хоттабыче на Электрозаводской партию напольной плитки (Италия), дали скидку, оформил доставку.
Привозят - плитка двух разных цветов. Приезжаю в магазин, объясняю ситуацию. Ответ: "... плитка в одной партии - разных оттенков, выбрать не возможно склад в ...-северном, связи со складом нет"! Что-бы привезли со склада и выбрать в магазине - нужно сначала оплатить. Только где гарантия что привезут нужный цвет? Первоначальную скидку больше не дают (докупай по цене на 15% дороже). Обходите стороной сеть этих магазинов.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.06.2010

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3430
обновление: 29.08.2010

Не покупайте шторы в старике хоттабыче

приветствую. 01-02 мая в магазине старик хоттабыч Щёлковское шоссе, 100 (ТЦ Щёлково) Преобрели ткани для штор у менеджера Колташовой, заказали пошив и оставили 100% предоплату. оговорённые сроки были 22-23 мая. (заказы номер 000185, 000189)
22 мая я пересзвонил в магазин и мне ответили что им ничего не известно о моих шторах.
23 мая повторго перезвонил и мне ответили что может быть они будут готовы приблизительно дней через 7-10.
Я перезвонил ещё раз уже 1 июня и мне ответили что они не начинали шить по какой-то причине и сроки отодвигаються )) я перезвонил сегодня 13 июня и ответили что шторы и не начинали шить!!!)
у нас ни штор и деньги не можем вернуть( 40 000 тыс рублей) что бы купить их ещё где-нибудь, устали постоянно перезванивать в магазин и общаться с недружелюбными продавцами, пугает неопределённость со сроками выполнения заказа.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.05.2010

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3156
обновление: 18.05.2010

Шторы в Хоттабыче

Заказывал у них в марте (!) шторы. Инициатором выбора именно этого Старика Хоттабыча была жена, счастливая обладательница их мега-платиновых карточек и сделавшая половину ремонта квартиры на покупках в этом магазине. Несомненно, изрядно подкормив их (цены реально высокие), но оправдывая теорией "дорого, зато качественно и надежно". Теория не оправдалась. Срок поставки штор давно просрочен. В договоре (внимание), указаны только санкции ... для клиента, незабравшего вовремя товар (0.5% в сутки). Их же просрочка - ваше бесплатное кредитование Хоттабыча.

Конца истории не видно. Зато как на ладони видно мою гостинную с 5-метровыми окнами. Когда смотрю кино на проекторе - завешиваю окна одеялами (насколько хватает стремянки). Очень доволен - современно, удобно.

Спасибо Старику Хоттабычу за организацию досуга и быть моей семьи, вежливое общение менеджеров, четкие сроки, низкие цены, грамотный договор и извинения за неудобства.

Кавычки в последнем предложении - на каждое слово.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.05.2010

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2418
обновление: 18.05.2010

Жалоба

Наихудшее обслуживание и обращение с покупателями в России! Никогда в жизни больше не обращусь к услугам магазина "Старик Хоттабыч", чего и вам советую. Работники хамят, в наглую обманывают покупателей и торгуют порой некачественным товаром. Во время доставка не производится (обещали привести в субботу, позже выяснилось, что имелся ввиду четверг и доставки производятся только по четвергам, но в четверг так и не привезли. В итоге товар я увидел в своём доме только через 2 недели)
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
30.03.2010

жалоба

комментариев: 7
просмотров: 4694
обновление: 02.04.2012

Отзыв об отделе кадров

Примите к сведению, что вытворяют ваши сотрудники:
ОТДЕЛ ПОДБОРА КАДРОВ отвратительный!
Имейте ввиду Юлию Большакову и Елену (не знаю её фамилию). Хамки, девушкам за 25-ть, они одиноки, бросаются на мужиков да и на женщин. Видно прочитали одну книгу в своей жизни и начали задавать по ней вопросы. Очень неуважительные, хамовитые,я впервые с таким столкнулся неуважени 100%. Куда смотрят их руководство, набрать таких хабалок. Они других людей (при мне было) назвали дураками и что они ничего не знают, хамили, вели себя развязно на собеседовании. Они едйствительно называли парня дураком, при других людях. Это я не беру в расчёт, что собеседование наше проходило с опозданием в 40 минут. Как такое возможно, это же отдел кадров, куда же вы смотрите?!
Руководство-примите меры!
Юля Большакова и Елена это позор !!!

Примите меры, я разошлю свои комментарии по всем сайтам, чтобы граждане знали и не шли даже к вам на собеседовании, потому что у вас в кадрах работают непрофессионалы!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.02.2010

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2557
обновление: 26.02.2010

Обслуживание клиентов

Продавцы ищут только личную выгоду, не думая о лице фирмы.
У меня не хватило плитки на пол в ванную. Расчет производили специалисты магазина.
Когда я обратилась с претензией мне указали на табличку, в которой было указано, что они за неправильный подсчет ответственности не несут.
В результате мне пришлось купить упаковку половой плики, из которой потребовалось 3 штуки,
а также оплатить еще и доставку.
Правда энергичные специалисты предложили мне привести плику за меньшую сумму (600 руб.).
Сложилось впечатление, что не верный подсчет материалов позволяет им неплохо заработать на доставке недостающего товара.
С худшим обслуживанием я не сталкивалась.
Этот магазин находится около м. Домодедовская.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.02.2010

информация

комментариев: 0
просмотров: 2418
обновление: 08.02.2010

Что-то неясно ничего

Н-да... Не верю я в то, что все магазины сати старик Хоттабыч плохие. Это невозможно. Сама я, правда, не покупала там ничего. Но так не знаю, кому и верить. Неужели правду говорят, что эти магазины плохие???
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.03.2009

жалоба

комментариев: 9
просмотров: 3943
обновление: 06.03.2009

Это уже полный беспредел!

Дааа, господа и дамы - не вздумайте связываться с этими магазинами. У меня родители заказали плитку на Ярославском шоссе, плитку привезли - привезли не того цвета, так теперь вообще отказываются менять на заказываемый - вот вам обратно деньги или платите в два! раза дороже - типа у нас подорожало, со многими имел дело, сам недавно себе ремонт делал - но вот такого бреда - откровенного вымогательсва и мошейничества я еще нигде не встречал - теперь где угодно делать покупки - но только не там!!! Короче - не имейте дел с откровенным кидаловом - сеть умерла окончательно!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Снежная Королева
  • Ашан
  • Техносила
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • Глория Джинс
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Ашан
  • Перекресток
  • Хофф
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Ольга косачева
  • Светлана Пудовчикова
  • Людмила Петровцева
  • KatyaYamaneshkova
  • mari1982
  • Мария Филюкова
  • MilaYanovceva
  • Андрей33
  • Анабель
  • July
  • самые активные:
  • Vic
  • Сотрудники Компании
  • Elena
  • Анна
  • Антон
  • Дмитрий
  • Елена
  • Знайка
  • Лида
  • Максим21



  • Обман в Ашане

    Здравствуйте. Вчера делали покупки в Ашане. В общей сложности обманули нас на 312 рублей. Набрав полную тележку продуктов, подошли к отделу с косметикой, купили лезвия на 289 рублей(оплачивать их нужно было тут же, а не вместе со всеми продуктами),положили лезвия как и все остальное в тележку,хотя надо было прятать в сумку, они же оплачены уже.Точно помню ка..... ›››
    Проще взять с ребенка, чем ...

    Не ходите в магазин "Перекресток". Мало того, что цены там бешенные, персонал "неизвестных" национальностей, плохо понимающий по-русски (стоишь по 10-15 минут ждешь нарезчиков, затем просишь сделать нарезку из одной колбасы, а тебе делают из другой, а потом начинают на ломаном русском орать, что мол объяснять надо лучше (и это у нас в России, в русскоговорящ..... ›››
    Нарушения правил торговли

    Всех возмущает хамство продавцов, - но это, всего лишь "человеческий фактор", на который можно закрыть глаза... Позавчера оплатила в Леруа плитку с надписью "Доставка в течение 24 часов". Продавец (очень вежливо, кстати) убедил меня в том, что на следующий день после 17-00 моя плитка меня будет ждать на складе. На другой день после 17-00 я приехала на маши..... ›››
    Сплошное кидалово и игнор!!!

    Испортился магазин, точнее, обслуживание в нём и товар. Продавцов не дождёшься, но и менеджеров тоже. Пришла подавать заявление-претензию, спросила у менеджера ФИО диретора, чтоб претензию написать. Всё подготовила, но пришлось ждать 30 минут , чтоб просто отдать мои бумаги и попросить менеджера оставить свой "автограф" на моём экземпляре. Менеджер Дмитрий б..... ›››
    Не соответствие цены товара

    При покупке товара на ценнике было указанно179 рублей а когда прошел кассу оказалось 189рублей!!!!! На оснавании закона о защите прав потребителей магазин обязан продать товар по цене указанной на ценике а не в системе(были случаи судебных разбирательств и все они в пользу покупателей) адрес магазина г.Лобня ул.Букинское шоссе д.20 ИНН:005027098120 ККМ:11254..... ›››
    Отсутствие техники безопасности

    Мы с мужем 3го мая посетили магазин Летуаль на Невском проспекте. Заинтересовались одной туалетной водой (не помню названия, но она 4х видов и соответственно цветов: жёлтый, розовый, зелёный и фиолетовый). Когда мы выбрали благодаря тестерам и решили приобрести "фиолетовую", оказалось, что на выкладке-витрине именно её и нет. Мы спросили у девушки-кассира (т..... ›››
    Жизнь без кухни

    Заказала кухню, которую должны были собрать к 10 ноября 2008 г. Кухонная мебель была доставлена 20.11.2008 г. 29.11.2008 г. был произведен первый этап сборки. Сборщиком был составлен акт рекламации. Срок исполнения рекламации до 29.12.2008 г. Сегодня 13.02.2009 г. ничего не изменилось. Переговоры ни к чему не приводят. Назначают день доставки, отпрашив..... ›››
    Акция «..забери меня домой»

    Почему нет возможности свободно получить эту собаку за собранные марки! Почему приходится гонятся за этим псом! У меня ребенок каждый раз расстраивается до слез, когда в очередной раз нам говорят, что собачки были вчера, вы опоздали! Это издевательство именно над детьми, потому что на это и был расчет, что ДЕТЯМ захочется такую игрушку. Не будут же взрослые ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2017